Introduccion al Marketing Online

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Breve introduccion a herramientas y vias de promoción web. Introduccion al marketing online

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Introduccion al Marketing Online

  1. 1. 1 Cómo dar a conocer nuestra empresa en Internet. Vías y herramientas de promoción Web. Rafael Jiménez - desmarkt
  2. 2. Índice 2 1. Captación de Usuarios: I. Email marketing II. Publicidad en Banners y Redes de Afiliados III. Buscadores 3. ROI
  3. 3. 3 Marissa Mayers: “Consigue visitas que el dinero vendrá solo”. Vicepresidenta de Productos de Búsqueda y experiencia del usuario en Google. Objetivo: Visitas > Usuarios > Compradores > Compradores fieles.
  4. 4. 4 Show me the Visits!
  5. 5. 5 Debemos conocer a los navegantes: - Qué hacen en Internet? - Dónde están?
  6. 6. Informe internautas españoles 6 Qué hacen los usuarios? Informe Navegantes en la Red de AIMC de 2.009
  7. 7. Informe internautas españoles 7 Dónde están los usuarios? Informe Navegantes en la Red de AIMC de 2.009
  8. 8. 8 Email marketing
  9. 9. 9 Cómo captar estos usuarios:  Llegando a su mail.  Por medio de publicidad en Webs.  Promoción 2.0  Por medio de los Buscadores
  10. 10. Captar Usuarios > Llegando a su mail 10 Email Marketing:  Herramienta muy poderosa.  Captar Nuevos Usuarios:  Alquiler de Base de Datos Opt-in (o doble opt-in)  Tasa de Apertura.  Tasa de Click.  Fidelización de Usuarios.
  11. 11. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 11 Cómo captar estos usuarios:  Llegando a su mail.  Por medio de publicidad en Webs.  Promoción 2.0  Por medio de los Buscadores
  12. 12. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 12 Formas de hacer publicidad en Webs:  Publicidad por banners.  Publicidad en los videos.  Publirreportajes, secciones patrocinadas. Qué se va a contratar:  CPM: Coste por Mil Impresiones.  CPC: Coste por Click.  Patrocinio.
  13. 13. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 13 Cómo son los banners que venden:  Claro “Call to Action”:  Clicka aquí,  Última oferta,…  No Intrusivo.  Sonido desactivado.  Banners Interactivos.
  14. 14. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 14 Banners que incitan al Click
  15. 15. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 15 Banners que “hacen marca”
  16. 16. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 16 Las redes de afiliados: – Qué son? – Cómo funcionan? – Quién puede entrar? – Qué se necesita?
  17. 17. Captar Usuarios 17 Cómo captar estos usuarios:  Llegando a su mail.  Por medio de publicidad en Webs.  Promoción 2.0  Por medio de los Buscadores.
  18. 18. Captar Usuarios > Promoción 2.0 18 Promoción 2.0:  Los usuarios conversan, opinan, critican nuestro producto.  Hay que estar en la conversación activa o pasivamente.
  19. 19. Captar Usuarios > Promoción 2.0 19  Tengamos o no algo que decir, ESCUCHA!  Control total de lo que se dice de nosotros.  Sistema de Alertas.  Tracking de conversaciones.  Gabinete de Crisis.  Prevención: Controla los resultados de Búsqueda. No ser 1.0 en medio 2.0
  20. 20. Captar Usuarios 20 Cómo captar estos usuarios:  Llegando a su mail.  Por medio de publicidad en Webs.  Promoción 2.0.  Por medio de los Buscadores.
  21. 21. Captar Usuarios > Buscadores 21 Por qué hacer Marketing de Buscadores? Macro-razones:  Red.es: 24 Millones de Internautas en España en 2.008  95.8% de los usuarios utilizan los buscadores.  Nielsen Netratings: Google tiene 22 millones de usuarios en Febrero 2008  La gran mayoría de los usuarios inician su compra en Google. Nuestros clientes están en Google.  Porque nuestros competidores están en Google.
  22. 22. Captar Usuarios > Buscadores 22 Inversión en buscadores y enlaces patrocinados
  23. 23. Captar Usuarios > Buscadores 23 Por qué hacer Marketing en Buscadores? Micro-razones:  Control 100% de la inversión.  Facilidad para llegar a nuestro target (nacional o internacional).  Sistema medible en su totalidad.  No existen barreras económicas de entrada.  Rentable desde el primer minuto.
  24. 24. Captar Usuarios > Buscadores 24 Qué es el Marketing en Buscadores: o PPC
  25. 25. Captar Usuarios > Buscadores 25 Marketing de Buscadores: SEO ó PPC? SEO PPC Rentabilidad: Más Rentable Menos Rentable Resultados: Medio / largo Corto Plazo plazo Coste: Honorarios SEO Click + Honorarios Keywords: Muy difícil Posicionaremos posicionar todas todas las que las que queremos queramos Landing Page: Google la “elige”. Nosotros la elegimos. Mensaje: Google lo “elige”. Nosotros lo creamos
  26. 26. Captar Usuarios > Buscadores > SEO 26 Marketing en buscadores > SEO  Qué es el SEO?  Factores que influyen favorablemente:  Contenido de calidad.  Contenido “legible” por los buscadores.  Enlaces hacia nuestra web.
  27. 27. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 27 Adwords Adwords
  28. 28. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 28 Cómo crear una campaña en Google Adwords
  29. 29. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 29
  30. 30. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 30
  31. 31. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 31
  32. 32. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 32 Área de promoción
  33. 33. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 33 Creando los anuncios de texto
  34. 34. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 34 Añadiendo las Keywords:
  35. 35. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 35 Dónde aparecerán los anuncios? – Red de Búsqueda. – Red de Contenido.
  36. 36. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 36 Red de Búsqueda:
  37. 37. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 37 Red de Contenido:
  38. 38. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 38 Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien? – Impresiones – Clicks Se producen en el – Click Through Rate (CTR) buscador – Conversiones y Transacciones – Tasa de Conversión – Coste por Venta Se producen dentro de la – Return of the Investment (ROI) web
  39. 39. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 39 Fácil, verdad?
  40. 40. 40 Don’t be evil?
  41. 41. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 41 Optimización Adwords: Cómo ahorrar dinero (o no tirarlo)
  42. 42. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 42 > Optimizar SEM  Es necesario estar en primera posición?  Triángulo de Oro de Google.
  43. 43. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 43 > Optimizar SEM Es necesario pujar por keywords competidas?
  44. 44. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 44 > Optimizar SEM  Quality Score:  Afecta a:  Precio que pagaremos por click como mínimo.  Posición que ocuparemos en las búsquedas.
  45. 45. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 45 > Optimizar SEM Búsqueda “Hotel Barcelona”:
  46. 46. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 46 > Optimizar SEM Búsqueda: “Hotel Barcelona” + Han visto Anuncio de Splendia
  47. 47. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 47 > Optimizar SEM Perder posibles compradores por “el camino”.  Disminuyendo Bounce Rate:
  48. 48. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 48 > Optimizar SEM Perder posibles compradores por “el camino”  Optimizar el Embudo de Compra
  49. 49. 49 Email marketing
  50. 50. Retorno de la Inversión 50 La Clave: ROI
  51. 51. Retorno de la Inversión 51 Objetivos de Inversión: – ROI:Vender lo máximo posible con una inversión óptima  Optimizar el ROI – Return Of Investment | Retorno de la Inversión. – Valor >0 Ingresos – Inversión Mkt Online ROI= Inversión Mkt Online
  52. 52. Estrategia Básica de Marketing Online: 52
  53. 53. 53 Marketing Online es estrategia de desgaste:  Todos están en Adwords.  Todos tienen presupuesto.  Objetivos:  Dilatar lo máximo posible nuestro presupuesto.  Trabajar con orientación ROI y Coste por Venta.  Obtener las máximas ventas con el mismo presupuesto.
  54. 54. Rafael Jiménez, Marketing en internet 54 Muchas gracias  Rafael Jiménez: blog: www.desmarkt.com mail: rafa@desmarkt.com

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