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Presentación: Contratación de páginas web
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Presentación: Contratación de páginas web

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Esta presentación la realicé en el Seminario-Taller: Contratación de Páginas Web organizado por las Jornadas de Actualidad para la Sociedad de la Información - JASI, el día 24 de febrero de 2011 ...

Esta presentación la realicé en el Seminario-Taller: Contratación de Páginas Web organizado por las Jornadas de Actualidad para la Sociedad de la Información - JASI, el día 24 de febrero de 2011 en el Club de Abogados.

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Presentación: Contratación de páginas web Presentation Transcript

  • 1. SEMINARIO‐TALLER: CONTRATACIÓN DE PÁGINAS  WEB Jornadas de Actualidad para la Sociedad de la Información JASI 24 de febrero de 2010 Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 2. EL CONTRATO DE DISEÑO Y  DESARROLLO DE PÁGINAS WEBSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA• FUNCIÓN Y NECESIDAD DEL SITIO WEB• EL SITIO WEB Y SU CLASIFICACIÓN• REQUERIMIENTOS MÍNIMOS• UBICACIÓN• ALOJAMIENTO• SISTEMAS  DE RECAUDOSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 4. FUNCIÓN Y NECESIDAD DEL SITIO WEBLas principales actividades de la Sociedad de la Información se desarrollan através de Sitios Web, entre las cuales, se destacan las siguientes:1. Promoción, venta de bienes y prestación de servicios en línea.2. Publicación de información (temática, noticiosa, educativa, gubernamental).3. Intercambio de información (personal, corporativa, etc.)4. Compraventa de bienes tangibles e intangibles a través de Establecimientos de Comercio Virtuales.5. Establecimiento de comunidades temáticas.6. Redes sociales donde los usuarios comparten información como imágenes, texto, sonidos, videos, etc.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 5. FUNCIÓN Y NECESIDAD DEL SITIO WEBComerciantes o empresarios que proyecten la incursión al comercio electrónicomediante un Sitio Web, deben analizar e identificar el Mercado Relevante para laoferta y comercialización de sus bienes y servicios.Esto requiere de la realización de estudios de mercadeo, encuestas y cualquierotra fuente de información comercial, para determinar si su empresa requiere:• Una vitrina comercial• Un portal corporativo• Un espacio para brindar servicio al cliente.• Un canal transaccional para compraventa de bienes y la prestación de servicios• Un Sitio Web que involucre algunos o todos los aspectos anteriores.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 6. EL SITIO WEB Y SU CLASIFICACIÓNDefinición de Sitio Web:Conjunto de elementos computacionales que permiten el almacenamiento,intercambio y/o distribución de contenidos en formato electrónico a los que sepuede acceder a través de Internet o de cualquier otra red de comunicaciones yque se disponen con el objeto de permitir el acceso al público o a un grupodeterminado de usuarios.Incluye elementos computacionales que permiten, entre otros servicios, ladistribución o intercambio de textos, imágenes, sonidos o video. Art. 2, Num. 5. Decreto 1524 de 2002Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 7. EL SITIO WEB Y SU CLASIFICACIÓN POR SU AUDIENCIA Público Extranet Intranet POR SU DINAMISMO Estático Animado Dinámico POR SU APERTURA Abierto Semicerrado CerradoSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 8. EL SITIO WEB Y SU CLASIFICACIÓN POR SU CONTENIDO Comercial Informativo Noticias Personal Buscador Ocio Entretenimiento Artístico Empresarial Blog Subastas Portal Directorio Juegos Base de Datos Wiki Desarrollo Archivo Web 2.0 Rating Comercio Educativo Comunidad Descargas Político ElectrónicoSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 9. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS Posicionamiento Imagen  Herramientas  Corporativa Informáticas Signos  Sitio  Plataforma de  Distintivos Hardware WebSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 10. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS Signos Distintivos – Imagen Corporativa – Posicionamiento en Internet Marca Enseña Cualquier signo que sea apto para Cualquier signo que sea usado para individualizar un producto o servicio en identificar en el tráfico mercantil un el comercio. establecimiento de comercio.* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas Web Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 11. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS Signos Distintivos – Imagen Corporativa – Posicionamiento en Internet Nombre Comercial:  Lema Comercial:  Cualquier signo que identifique a una Palabra, frase o leyenda utilizada como  actividad económica, a una empresa, o complemento de una marca. a un establecimiento mercantil.* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas Web Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 12. REQUERIMIENTOS MÍNIMOSEl desarrollo e implementación de un Sitio Weben el marco de la Web 2.0 implica la utilización deherramientas tecnológicas e informáticas, quegaranticen su integración con los sistemas deinformación del cliente, la Red Global de Internet,los sistemas de software, hardware, redes y,eventualmente, con los Sistemas de Recaudo quese implementen en el mismo.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 13. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS Lenguajes de Programación – Sistemas Operativos – Bases de Datos* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas Web Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 14. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS Servidores – Routers – Switches – Canales de Internet* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas Web Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 15. UBICACIÓN • Jurisdicción aplicable al contrato. • Prohibiciones y limitaciones al comercio. • Aspectos tributarios. • Capacidad de red y tráfico dependiendo de aplicaciones a http://connred.com/ ofrecer.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 16. ALOJAMIENTO Compartido Propio • El Sitio Web se aloja junto a• El comerciante tiene y mantiene muchos más sitios. servidores, programas, canales, • Es económico y requiere poco etc. mantenimiento.• Se tiene control total y acceso • La velocidad puede perder inmediato al hardware. rendimiento y velocidad• Requiere de personal experto dependiendo de la actividad de los encargado y canales de alta otros sitios. velocidad a Internet. • Puede tener riesgos de seguridad.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 17. ALOJAMIENTO Dedicado Collocation• El Web Host provee un servidor • Brinda un espacio para ubicación de único para el Sitio. servidores, energía, conexión a• Brinda muchas opciones de Internet en condiciones de calidad configuración de software (sistema óptimas. operativo, bases de datos, • Provee mantenimiento con base en almacenamiento. niveles de servicio requerido por el• Puede ofrecer opciones de negocio. velocidad de internet más • Sus costos son altos. avanzadas para Sitios robustos. • Recomendado para empresas que• Costos elevados en cuanto a requieren de muy altos estándares configuración y mantenimiento. para proveer sus servicios.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 18. SISTEMAS DE RECAUDO* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas Web Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 19. SISTEMAS DE RECAUDO• Servicios de pago en línea que permiten a individuos y empresas hacer transferencia electrónica de fondos a través de Internet.• Intermediarios entre las entidades financieras, el comerciante que ofrece sus productos a través del comercio electrónico y el cliente final.• Cuentan con plataformas robustas y certificadas que deben garantizar la seguridad de las transacciones de los clientes.• Brindan soporte al usuario del servicio y el comprador.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 20. SISTEMAS DE RECAUDO• Contratos de Adhesión.• Compatibilidad de plataformas.• Certificados de Servidor Seguro.• Uso de firewall y otras medidas de seguridad.• Mercado Relevante.• Aspectos tributarios.• Responsabilidad frente a comerciante y comprador.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 21. EL CONTRATO• NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS • MANTENIMIENTO Y SOPORTE• OBJETO • CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD• PARTES • INCUMPLIMIENTO Y CLÁUSULA  • DOMINIO Y DIRECCIÓN IP. PENAL.• DISEÑO • JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA• DESARROLLO• OBLIGACIONES DE LAS PARTES• CRONOGRAMA Y PLAZOS• PRECIO• LICENCIAS DE SOFTWARESeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 22. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS• La Naturaleza Jurídica del Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas Web es un aspecto complejo teniendo en cuenta que no existe en la actualidad un marco jurídico concreto. Contiene elementos de varios contratos tales como prestación de servicios, obra, contrato de software, etc.• Brinda seguridad jurídica a los elementos que componen un Sitio Web, de modo que, exista certeza sobre la titularidad de los derechos que corresponden a cada una de las partes.• Establece obligaciones de las partes de modo que el Sitio Web tenga plena funcionalidad e integración a la red global de Internet.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 23. OBJETO CONTRACTUALPor tratarse de un contrato atípico, existe cierta libertad enla configuración de las cláusulas, por lo que lo másrecomendable es la precisión de los elementos quecomponen el objeto.Las actividades necesarias para la creación, diseño ydesarrollo de los elementos esenciales (artístico‐creativos ytécnico‐funcionales) del Sitio Web.Puede contener: • Alojamiento• Consultoría • Imagen Corporativa• Diseño de Signos Distintivos • Sistemas de RecaudoSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 24. PARTES Cliente: • Promover bienes y servicios Persona natural o jurídica que busca • Posicionar un nuevo canal de presencia en la red global de internet, distribución. mediante el diseño, desarrollo y • Realizar transacciones comerciales. alojamiento de un Sitio Web creado • Brindar servicio al cliente. por un tercero. • Publicar contenidos de interés para sus clientes/usuarios.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 25. Diseñador/Desarrollador • Estrategia más adecuada de comercio electrónico y mercadeo. • Plataforma tecnológica más funcional. Persona natural o jurídica que se • Soluciones de intranet. especializa en la creación de sitios • Capacitación para el desarrollo, web. Generalmente, sigue las mantenimiento y administración instrucciones del cliente, aunque, lo posterior del Sitio Web. asesora en cuanto a la estética y • Interoperabilidad con otras funcionalidad del mismo. aplicaciones y recursos informáticos. • Creación de gráficos, textos, sonidos, video, entre otros.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 26. Proveedor de Servicios de Internet • Acceso a la red global de Internet. Persona jurídica que presta servicio • Colocation de acceso a la red global de Internet. • Hosting dedicado • Web hosting. Adicionalmente, algunos PSI ofrecen • Mail service. servicio de correo electrónico, • Sistemas de Recaudo en Línea alojamiento de sitios web, data • Canales de Internet. center, entre otros. • Direcciones IP públicas y privadas.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 27. Proveedor de Sistemas de Recaudo Persona jurídica que brinda un sistema para recaudar el pago por • Implementación de sistemas de compras, mediante plataformas recaudo. seguras. • Plataformas seguras conectadas a entidades financieras. Estos sistemas se conectan a las • Soporte al usuario. entidades financieras donde los • Validación de transacciones en clientes tienen sus recursos y los línea. transfieren a las empresas que • Módulos Antifraude. ofrecen sus productos y servicios a • Seguros a las transacciones. través de un Sitio Web.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 28. DEFINICIONESEn esta clase de contratos involucran conceptostecnológicos, informáticos, de diseño y publicidad,tales como software, hardware, bases de datos,servidores, redes, entre otros.La definición de estos conceptos y elementos esnecesaria, en caso de presentarse controversiassobre su contenido o finalidad, de modo que seinterpreten a la luz del sentido y significado quelas partes han establecido.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 29. DEFINICIONESSe recomienda crear un ANEXO TÉCNICO que contengaaspectos esenciales tales como:• Tecnología utilizada (php, java, MySQL, SQL Server, etc)• Características detalladas del Proyecto.• Materiales entregados por el cliente y que deben ser usados.• Mapa del sitio con secciones que estarán incluidas.• Contenidos y materiales mínimos a incluir.• Plataformas de administración.• Estándares Internacionales que definan conceptos usados en el diseño y desarrollo de los sitios web.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 30. DOMINIO Y DIRECCIÓN IP DIRECCIÓN IP NOMBRE DE DOMINIO DNS Son números de  Identificador común a un Sistema de  Protocolo de  grupo de computadoras o Nombres de  Internet que  equipos conectados a la Dominio que  permiten un nombre  red y constituyen una traduce el  de dominio hacia un  forma de dirección para nombre de  servidor o  permitir a los usuarios dominio en una  computador único  localizar de una manera dirección IP,  en la red global de  fácil los sitios de Internet. necesaria para  Internet. (Res. 1455 de 2003 – Min enrutar la  Comunicaciones) información en  Ejemplo:   Ejemplo: www.icann.org Internet 200.221.145.100Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 31. DOMINIO Y DIRECCIÓN IPhttp:// www. dominio .com .coHyper Text World gTLD ccTLD Transfer  Wide Web Nombre De Dominio Protocol .com: Comercial Ej.: Ej.: .edu: Educativo .co: Colombia comcel .gov: Gobierno .es: España eltiempo .mil: Militar .ar: Argentina semana .org: organizaciones .fr: Francia Etc. Etc.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 32. DOMINIO Y DIRECCIÓN IPLa elección del nombre de dominio es un proceso que implica la verificación dedominios previamente registrados, así como la existencia de signos distintivosregistrados en Colombia, en países miembros de la Comunidad Andina deNaciones – CAN y de marcas notorias.Lo usual es el registro de signos distintivos pertenecientes al cliente, no obstante,estos pueden haber sido registrados en otros países por empresas que tengan elmismo nombre, pero sus actividades pertenezcan a otras categorías.Se recomienda que previamente al contrato se cuente con la asesoría de unabogado y en el contrato se establezca la asesoría por parte del desarrollador dela página web en su escogencia y registro.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 33. DISEÑO Y DESARROLLOLas obras intelectuales contenidas en el Sitio Web se encuentra protegidas por laPropiedad Intelectual.Obra: “Toda creación intelectual original de naturaleza artística, científica oliteraria, susceptible de ser divulgada o reproducida en cualquier forma”. Art. 3,Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena.Obra Audiovisual: “Toda creación expresada mediante una serie de imágenesasociadas, con o sin sonorización incorporada, que esté destinada esencialmente aser mostrada a través de aparatos de proyección o cualquier otro medio decomunicación de la imagen y de sonido, independientemente de las característicasdel soporte material que la contiene”. Art. 3, Decisión 351 del Acuerdo deCartagena.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 34. DISEÑO Y DESARROLLOBase de datos: “Acumulación de información almacenada de tal manera que ellapueda ser sistemáticamente buscada y recuperada por un computador”. OMPI –UNESCO.“Las bases de datos son protegidas siempre que la selección o disposición de lasmaterias constituyan una creación intelectual. […]”. Art. 24. Decisión 351 delAcuerdo de Cartagena.Programas de ordenador: “Expresión de un conjunto de instrucciones mediantepalabras, códigos, planes o en cualquier otra forma que, al ser incorporadas en undispositivo de lectura automatizada, es capaz de hacer que un ordenador ‐unaparato electrónico o similar capaz de elaborar informaciones‐, ejecutedeterminada tarea u obtenga determinado resultado. El programa de ordenadorcomprende también la documentación técnica y los manuales de uso”. Art. 3,Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 35. DISEÑO Y DESARROLLOObra por Encargo: “Cuando uno o varios autores, mediante contrato de servicios,elaboren una obra según plan señalado por persona natural o jurídica y porcuenta y riesgo de ésta, solo percibirán, en la ejecución de ese plan, los honorariospactados en el respectivo contrato. Por este solo acto, se entiende que el autor oautores transfieren los derechos sobre la obra, pero conservarán las prerrogativasconsagradas en el artículo 30 de la presente Ley, en sus literales a) y b)”. Art 20.Ley 23 de 1982.Persona (s) que realiza materialmente la obra:• Obra en colaboración = participan varios autores.• Obra colectiva = varios autores bajo una dirección única.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 36. DISEÑO Y DESARROLLOPlan o programa: Existencia material del programa o plan diseñado por elencargante.• Este debe ser diseñado previamente a la celebración del contrato de modo que haya certeza sobre la (s) obra (s) a crear.• Lo más recomendable es la elaboración de términos de referencia en los cuales se establezcan tales aspectos.El encargo: Es el desarrollo del Sitio Web.• Definición de los elementos que componen el encargo.• Anexos técnicos y donde se establezca con toda claridad las obras que se encargan y en qué condiciones.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 37. DISEÑO Y DESARROLLOCesión de derechos patrimoniales:“Los titulares de los derechos de autor y de los derechos conexos podrán transmitirlo a terceros en todo o en parte, a título universal o singular. Parágrafo. La transmisión del derecho, sea total o parcial, no comprende los derechos morales consagrados en el artículo 30 de esta Ley”. Art. 182, Ley 23 de 1982.“Todo acto de enajenación del derecho de autor sea parcial o total, debe constar en escritura pública, o en documento privado reconocido ante notario, instrumentos que, para tener validez ante terceros, deberán ser registrados en la oficina de registros de derechos de autor, con las formalidades que se establecen en la presente Ley”. Art. 183, Ley 23 de 1982.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 38. DISEÑO Y DESARROLLOLo recomendable es incluir la obligación de realizar la cesión dentro de lasobligaciones del contrato, de modo que, una vez creado el Sitio Web, se procedaa cumplir con las solemnidades previstas en la ley.Es preciso indicar que los derechos transferibles son únicamente lospatrimoniales, toda vez que, “el autor tendrá sobre su obra un derecho perpetuo,inalienable, e irrenunciable”.Es importante también tener en cuenta la inclusión en la cesión de la posibilidadde hacer obras derivadas, esto es, “aquella que resulte de la adaptación,traducción u otra transformación de una originaria, siempre que constituya unacreación autónoma”.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 39. DISEÑO Y DESARROLLOLo recomendable es incluir la obligación de realizar la cesión dentro de lasobligaciones del contrato, de modo que, una vez creado el Sitio Web, se procedaa cumplir con las solemnidades previstas en la ley.Es preciso indicar que los derechos transferibles son únicamente lospatrimoniales, toda vez que, “el autor tendrá sobre su obra un derecho perpetuo,inalienable, e irrenunciable”.Es importante también tener en cuenta la inclusión en la cesión de la posibilidadde hacer obras derivadas, esto es, “aquella que resulte de la adaptación,traducción u otra transformación de una originaria, siempre que constituya unacreación autónoma”.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 40. DISEÑO Y DESARROLLOEn cuanto a los Programas de Ordenador es preciso determinar elalcance de su desarrollo y uso.En casos de obra por encargo y desarrollo de software a la medida,es necesario determinar a quien pertenecerá el código fuente yobjeto.En los demás casos, será preciso establecer las modalidades delicenciamiento, vigencia, condiciones, soporte, etc.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 41. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Cliente / Contratante 1. Entrega de elementos necesarios 3. Establecer la metodología de para la ejecución del contrato por evaluación de los avances del parte del contratista de manera contrato. oportuna (signos distintivos, 4. Participar activamente en el textos, imágenes de productos, desarrollo del contrato de modo etc). que cualquier ajuste, corrección o 2. Establecer metas y fases de modificación se pueda realizar ejecución, de modo que, se pueda oportunamente y no genere desarrollar el objeto conformidad retrasos o incumplimientos. frente al trabajo que se viene 5. Pagar el precio de acuerdo con las desarrollando. fases y etapas pactadas.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 42. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Desarrollador / Contratista 3. Desarrollar la programación del 1. Analizar y adecuar la información Sitio Web, mediante la utilización entregada por el contratante, tales del lenguaje de programación como imágenes, textos, videos, bases de datos, sistemas audios, bases de datos y cualquier operativos, programas de otro, que se vaya a incorporar al animación, entre otros, que hayan Sitio Web. sido acordados por las partes. 2. Diseñar y desarrollar el Sitio Web: 4. Implementar el diseño y desarrollo Esto comprende tanto el diseño de en el lugar establecido para su imágenes, aspecto del sitio, logos, alojamiento, de modo que este selección de colores, imagen funcione en la red global de corporativa, en cada caso. Internet.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 43. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Desarrollador / Contratista a. Implementación: Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, se b. Integración: la inclusión del Sitio requiere implementarlo e Web en Internet requiere que una integrarlo con la plataforma vez implementado, este pueda ser tecnológica del cliente, (servidores, navegado fácilmente por los hosting dedicado, web hosting y/o usuarios/clientes del contratista. equipos que lo administrarán). Esto implica la realización de Igualmente configuración e pruebas, inclusión del sitio en implementación de Direcciones IP bases de datos de los buscadores (públicas y privadas) y redes a por de internet (google, bing, yahoo, las que se acceda a red Global de etc.) e inserción de “metatags”. Internet.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 44. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Desarrollador / Contratista 5. Entregar y cesión de diseños y datos, usuarios y contraseñas, desarrollos: certificados de servidor seguro, Entre los diseños se encuentran direcciones IP, códigos de acceso a imágenes, signos, códigos de consolas de administración, etc., con colores, logotipos, fuentes, videos, indicación del software audios y cualquier otro elemento administrativo en cada caso. creado para este propósito, en formatos que sean editables o Se debe tener en cuenta de si se trata ajustables. de obra por encargo para realizar la Entre los desarrollos se encuentran cesión de las mismas y la posibilidad códigos (fuente y objeto), bases de de obras derivadas.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 45. CRONOGRAMAS Y PLAZOSSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 46. PRECIOCorresponde a la contraprestación dineraria por eldiseño y desarrollo del Sitio Web y puede serestipulado de diversas formas, dependiendo de lasimplicaciones y complejidad del mismo.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 47. GARANTÍA, SOPORTE Y MANTENIMIENTOGarantía:• Calidad y fiabilidad del funcionamiento del Sitio Web.• Condiciones de la asistencia y soporte.• Término de vigencia de la garantía.• Plazos para corregir o reparar problemas de funcionamiento.Mantenimiento:• Puede ser estipulado en el contrato o consistir en un contrato independiente.• Vigilar y corregir posibles errores de funcionamiento.• Actualizar información (datos, imágenes, programas de ordenador, modificaciones previamente acordadas).Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 48. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDADLos acuerdos de confidencialidad cada vez son más comunes en la contratación ybuscan salvaguardar la información compartida durante la ejecución del contratoy un periodo adicional.• Confidencialidad respecto de toda información (gráfica, artística, verbal, escrita).• Aplica tanto a empleados, asesores, contratistas, etc.A• Adopción de medidas necesarias para salvaguardarla frente a terceros.• No utilizarla para ningún objeto diferente al de adelantar las tareas que se deriven directamente del cumplimiento del Contrato.• Salvaguardar información sensible como nombres de usuarios y contraseñas, de modo que únicamente puedan acceder a estos datos los directamente involucrados.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 49. INCUMPLIMIENTO Y CLÁUSULA PENALDeterminar con toda claridad cuáles causales configuran unincumplimiento del contrato.En caso de incumplimientos parciales pasos a seguir y sancionesaplicables.En caso de incumplimiento total aplicación de cláusula penalpactada y eventualmente más perjuicios causados por la parteincumplida.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 50. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA• Determinación del domicilio contractual.• Cláusula multifuncional por fases. Arreglo  Proceso  Conciliación Directo ContenciosoSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 51. GRACIAS Sergio Nicolás Pérez Rodríguez Móvil: 311‐810‐3253 E‐Mail: sergioperez@derechoytics.co sergioperez@sergioperezrodríguez.com Gmail: sergionpr@gmail.com MSN: sn_perez@hotmail.com Website: www.sergioperezrodriguez.com Blog: www.derechoytics.coSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – El Contrato de Diseño y Desarrollo de Páginas WebConferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 52. LOS RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LA CONTRATACIÓNSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 53. MARCO REGULATORIO PROPIOEstablecimiento de los elementos que configuran el contrato y laprotección de los derechos de los intervinientes en la contratación dediseño y desarrollo.Soluciones de oferta y demanda en el marco de la masificación de Interneten el país.Generación de empleo y riqueza a través de las TIC.Superar la baja apropiación e insuficiencia de aplicaciones mediante elfomento y desarrollo de Sitios Web.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 54. BUENAS PRÁCTICAS Y AUTOREGULACIÓN• Incentivar y promover el comercio electrónico por parte del estado y la industria privada.• Estandarizar principios para los usos, condiciones, garantías, responsabilidades de los comerciantes, entre otros.• Desarrollar Sitios Web seguros (certificados) donde los usuarios realicen transacciones con plena confianza.• Proteger los derechos de los usuarios.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 55. BUENAS PRÁCTICAS Y AUTOREGULACIÓN• Denunciar y proscribir cualquier práctica de publicidad engañosa (spamming, metatags y cybersquatting).• Resolver oportuna y eficientemente las controversias que surjan entre comerciantes y clientes.• Capacitar a los cliente en línea sobre los peligros y riesgos en las transacciones de internet y la manera de prevenirlas.• Establecer signos que permitan identificar establecimientos comerciales seguros en Internet.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 56. BUENAS PRÁCTICAS Y AUTOREGULACIÓN* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación. Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 57. PRIVACIDAD DE DATOS Y RESPONSABILIDADFRENTE A USUARIOS.a) Principio de veracidad o calidad de los registros o datos. La informacióncontenida en los bancos de datos debe ser veraz, completa, exacta, actualizada,comprobable y comprensible. Se prohíbe el registro y divulgación de datosparciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.b) Principio de finalidad. La administración de datos personales debe obedecer auna finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley. La finalidad debeinformársele al titular de la información previa o concomitantemente con elotorgamiento de la autorización, cuando ella sea necesaria o en general siempreque el titular solicite información al respecto.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 58. PRIVACIDAD DE DATOS Y RESPONSABILIDADFRENTE A USUARIOS.c) Principio de circulación restringida. La administración de datos personales se sujetaa los límites que se derivan de la naturaleza de los datos, de las disposiciones de lapresente ley y de los principios de la administración de datos personalesespecialmente de los principios de temporalidad de la información y la finalidad delbanco de datos.Los datos personales, salvo la información pública, no podrán ser accesibles porInternet o por otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que elacceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo alos titulares o los usuarios autorizados conforme a la presente ley.d) Principio de temporalidad de la información. La información del titular no podráser suministrada a usuarios o terceros cuando deje de servir para la finalidad delbanco de datos.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 59. PRIVACIDAD DE DATOS Y RESPONSABILIDADFRENTE A USUARIOS.e) Principio de interpretación integral de derechos constitucionales. La presenteley se interpretará en el sentido de que se amparen adecuadamente los derechosconstitucionales, como son el hábeas data, el derecho al buen nombre, elderecho a la honra, el derecho a la intimidad y el derecho a la información. Losderechos de los titulares se interpretarán en armonía y en un plano de equilibriocon el derecho a la información previsto en el artículo 20 de la Constitución y conlos demás derechos constitucionales aplicables.f) Principio de seguridad. La información que conforma los registros individualesconstitutivos de los bancos de datos a que se refiere la ley, así como la resultantede las consultas que de ella hagan sus usuarios, se deberá manejar con lasmedidas técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad de los registrosevitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 60. PRIVACIDAD DE DATOS Y RESPONSABILIDADFRENTE A USUARIOS.g) Principio de confidencialidad. Todas las personas naturales o jurídicas queintervengan en la administración de datos personales que no tengan la naturalezade públicos están obligadas en todo tiempo a garantizar la reserva de lainformación, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las laboresque comprende la administración de datos, pudiendo sólo realizar suministro ocomunicación de datos cuando ello corresponda al desarrollo de las actividadesautorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 61. CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Servicios Transaccionales en los canales virtuales: Cajeros Automáticos, Teléfono rojo, Davivienda.com, incluyendo las consultas de información general realizadas por internet.* Las imágenes de estas marcas son tomadas de los sitios web de sus propietarios, exclusivamente para efectos ilustrativos y pedagógicos. Art. 32, Ley23 de 1982. Seminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación. Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 62. CERTIFICACIÓN DE CALIDADVIDEO: SGSI - 01 Conceptos Básicos sobre laSeguridad de la Informaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=zV2sfyvfqikSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez
  • 63. GRACIAS Sergio Nicolás Pérez Rodríguez Móvil: 311‐810‐3253 E‐Mail: sergioperez@derechoytics.co sergioperez@sergioperezrodriguez.com Gmail: sergionpr@gmail.com MSN: sn_perez@hotmail.com Website: www.sergioperezrodriguez.com Blog: www.derechoytics.coSeminario‐Taller: Contratación de Páginas Web – Los Retos de la Web 2.0 para la Contratación.Conferencista: Dr. Sergio Nicolás Pérez Rodríguez