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  • 1. Blogs Herramientas para el ámbito Corporativo Seminario Bibliotecnologías en acción Rodrigo Donoso Bibliotecas digitales y blogs como blogthink@gmail.com herramientas de gestión del conocimiento www.blogthink.cl 20 de Enero de 2006
  • 2. ¿Qué es un Blog? Sitio Web actualizado periódicamente que ordena y presenta sus contenidos de forma cronológica y/o a través de tags. Es administrado a través de un CMS por uno o más autores, generalmente mediante un estilo personal e informal, siendo característico el uso del hipertexto y la posibilidad de los usuarios de hacer comentarios al contenido.
  • 3. Conceptos asociados Entrada: Unidad de publicación de un blog. También denominado “post” Template: Plantilla de diseño de uso sencillo utilizada en los blogs Trackback: Enlace inverso que permite saber quién está enlazando nuestra entrada y avisa a otros si estamos citando su entrada Blogosfera: Conjunto de blogs agrupados por un criterio específico. Biblioblogosfera: Conjunto de blogs relacionados a la bibliotecología, documentación, ciencias de la información, gestión de información. RSS: Es un formato parte del conjunto XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas En profundidad: Blogger Sindicar y agregar
  • 4. Érase una vez un blog Origen Capitanes de barco escribiendo el “Cuaderno de Bitácora” Concepto: Orden cronológico, archivo de datos relevantes Blog o Weblog Historia Marc Andreessen (1993): Recopilación de enlaces, especializados y ordenados cronológicamente Jorn Barger (1997): proceso de "escribir en la red" ("logging the web"). Nace Blogger (1999): 1° Revolución Barrapunto (Abril 1999): Primer blog de habla hispana 2001 segunda revolución - 11-Sept. Primeras herramientas avanzadas, comunicación masiva 2004 - Aparecen los blogs corporativos y los primeros bloggers contratados
  • 5. ¿Por qué un Blog? Por que nos permite pasar del conocimiento tácito al explícito Por que siempre tiene tecnología de autoconocimiento y herramientas de exploración Por que para escribir debemos leer, conocer, averiguar… la naturaleza del blogger Por que podemos utilizar un blog como un espacio libre, de seguimiento de proyectos, talleres, exposición de ideas…. Por que podemos transformar al blog en una experiencia colectiva, donde enlazamos publicaciones y comentarios, es decir, creamos comunidad Por que la lógica de la blogosfera es compartir Por que funciona como una tecnología al servicio práctico, resolviendo problemas prácticos de comunicación
  • 6. Por qué y cómo leer un Blog POR QUÉ? Por que es una fuente de información actualizada Por que puedo conocer más a través de los enlaces Por que me permite saber lo que otros opinan a través de los comentarios Por que obtengo retroalimentación fluida Por que me permite conocer otras experiencias y realidades en cualquier área CÓMO? Directamente a través de la dirección web Linkeando un enlace en un Blog A través de RSS (ó RDF, ATOM) recibiendo contenidos
  • 7. Principales tipos de Blogs Particulares o corporativos Individuales o colectivos Personales o temáticos
  • 8. Características Características técnicas: “El cuerpo” CMS – Estructura – buscador enlaces – RSS – tags – trackbacks simplicidad – posicionamiento en buscadores
  • 9. Características Características sociales: “El alma” Comunicación – personalidad – voz feedback – conversaciones - comentarios aprendizaje permanente
  • 10. El Blogger Es el autor de un blog Quién se preocupa de mantener actualizado y en constante desarrollo un blog En blogs corporativos, es aquel individuo que asume el rol corporativo e identifica su “voz” con la organización que representa Es la conjunción radical entre características técnicas y sociales, es decir, el cuerpo y alma.
  • 11. Blogs Corporativos Publicaciones en formato Blog que se desarrollan bajo el umbral de una organización, lo cuál implica respetar los principios y valores de ésta, sin olvidar las características sociales del blog. Quien asume el papel de blogger corporativo debe conocer e identificarse con la institución de manera de convertirse en la “voz” que entregará personalidad al Blog
  • 12. Tipología de BC Organizacionales Externos De relaciones: Contactos generales y relaciones públicas De gestión de marca: Branding (práctica de crear prestigio y valor a un producto a través del marketinkg) Comerciales o de venta Organizacionales Internos Colaborativos o grupales Culturales: Identidad y misión organizativa K-logs: Explicitan el capital intelectual de la empresa Link vía Fredri Wacka http://www.corporateblogging.info/
  • 13. Blogs Corporativos Blogs corporativos ¿Para qué? Fidelizar clientes (Internet) - Comunicación (Internet/Intranet) - Trabajo colaborativo (Intranet) - Gestión del conocimiento (Intranet) - Reclutamiento (Internet/Intranet) - Probar productos o ideas (Internet) - Presencia en motores de búsqueda (Internet) -
  • 14. Experiencias de BC En Chile… Y en el mundo… Emol Hotel del Pintor (España) Educándonos.cl Adobe EducaLibre BMW Depto Industria UTFSM Barbie Blogs de Colegios Línea aérea HLX La tercera Microsoft (Comunidad) La cuarta HP (Comunidad) Hellmann’s
  • 15. Sindicar y agregar contenidos Sindicación: El acto de sindicar contenidos es ponerlos a disposición de terceros, generalmente de forma gratuita. Compartir contenidos El contenido se pone a disposición de otros sitios mediante un archivo XML en un formato RSS. Este formato uniforme y estandarizado permite ser procesado por aplicaciones estándar. La ventaja es que facilita la diseminación de contenido. Agregar: El proceso de agregación consiste en "absorber" de fuentes de contenidos los archivos RSS para visualizarlo en nuestro agregador. Podemos utilizar agregadores (Web based) o lectores (software) para visualizar las RSS, tales como Bloglines o feedreader.
  • 16. Cifras que impactan… 25.600.000 de Blogs 1.9 Billones de links Blogosfera se duplica cada 5 meses 70.000 Blogs por día Casi 1 Blog por segundo Entre 700.000 y 1.3 millones de post diarios
  • 17. Para el bronce... "No importa si usted vende clips, carne de cerdo o videos de Britney en bikini, los Blogs son un fenómeno que usted no puede ignorar ni posponer" www.Bussinesweek.com
  • 18. GRACIAS _____________________ Esta presentación se encuentra bajo licencia Creative Commons Copiar y mostrar citando la fuente. No uso comercial