"Joy of Use" bei Banking Websites :-)
by denkteich on Jan 13, 2012
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"Joy of Use" ist ja als Konzept nichts neues. Aber bei Banken? Was soll denn da bitte schön "Spaß" machen? Mein Kontostand? Oder etwa die Riester-Rente? Naja. ...
"Joy of Use" ist ja als Konzept nichts neues. Aber bei Banken? Was soll denn da bitte schön "Spaß" machen? Mein Kontostand? Oder etwa die Riester-Rente? Naja.
Wir möchten in der Präsentation anhand von Beispielen zeigen, was wir in mehreren Iterationen entwickelt haben, um den sachlichen, eher trockenen Finanzthemen im Web etwas mehr Leben einzuhauchen. Wo die Menschen bei der Benutzung merken, daß hinter dem Web-Browser eine Bank steckt, die sich Mühe gegeben hat, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen. Dazu gehört natürlich auch eine sorgfältige und durchdachte Gestaltung, die gleichzeitig eindeutig die regionale Verbundenheit der Sparkasse KölnBonn mit dem Rheinland kommuniziert.
"Joy of Use" entsteht nicht durch Zufall! Vielmehr beginnt "Joy of Use" eigentlich schon im Entstehungsprozeß. Mut, gute Ideen und ein funktionierendes Team sind nötig, um innovative Vertriebs-Konzepte "auf die Strasse zu bekommen". Mit Lust und Leidenschaft als Team an Details feilen, wo sie eigentlich keiner erwartet, die also im positiven Sinne überraschen. Intern im Unternehmen, aber auch die Benutzer.
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