Design Thinking - Calando o Advogado do Diabo nos Negócios

Calando o Advogado do Diabo Por Denise Eler Fonte: As 10 faces da inovação IDEO 2009

INOVAÇÃO: Pessoas criando valor por meio da implementação de novas idéias. Innovation Network´s

O Papel do Advogado do Diabo nos negócios

O Papel do Advogado do Diabo nos negócios Persona negativa, responsável pela morte prematura de idéias que poderiam inaugurar processos de inovação nas empresas.

A seguir 10 personas favoráveis à inovação

O antropólogo

O antropólogo é aquele que traz lições e insights para a organização observando o comportamento humano e desenvolvendo um profundo conhecimento de como as pessoas interagem fisicamente e emocionalmente com produtos, serviços e espaços 

Já vi esta história antes....

Estava na cara! Como não vi isso antes?

O experimentador

O experimentador cria protótipos de novas idéias continuamente, aprendendo pelo processo de tentativa e erro. Ele se recusa a ficar só no plano das idéias, mas de forma rápida e criativa, visualiza processos e produtos e os apresenta à equipe para obter feedbacks que irão melhorar os resultados finais 

O diretor

O diretor reúne pessoas excelentes e as gerencia para que atuem brilhantemente em equipe. Atua nos bastidores, deixando o palco para seus liderados. Toma decisões rápidas,
mesmo sem ter todas as informações em mãos. É norte e inspiração para sua equipe 
“ Directing is 90% casting.” Provérbio de Hollywood

o diretor atua nos bastidores

Liderança é diferente de autoridade formal.
Que projetos você está liderando agora?

O polinizador

O polinizador explora outras indústrias
e modelos de negócios e traduz suas descobertas para as necessidades da empresa 

Marty Neumeier Inovação não vem das melhores práticas. Vem de desenhar novas práticas.

O colaborador

O colaborador - Valoriza o time acima dos interesses pessoais. É aquela pessoa que deixa suas tarefas, temporariamente, para ajudar o colega a cumprir um prazo apertado. A pessoa com a qual se pode contar quando mais se precisa  High tech // high touch

O cuidador

O cuidador - Valoriza o time acima dos interesses pessoais. É aquela pessoa que deixa suas tarefas, temporariamente, para ajudar o colega a cumprir um prazo apertado. A pessoa com a qual se pode contar quando mais se precisa  High tech // high touch

O contador de histórias

O contador de histórias Cria conexões emocionais com a equipe e os clientes por meio de narrativas. São histórias que reforçam valores culturais da empresa. Este personagem tem habilidade para trazer à memória motivos para alegrar o coração, fortalecer o senso de pertencimento à empresa e o relacionamento com os clientes 

“ O que você prefere: vender água com açúcar ou fazer história?”

X Pergunta feita por Steve Jobs a John Sculley Filme: Piratas da Informática

O designer de experiências

O designer de experiências é aquele que lembra a organização de que o primeiro passo para se tornar extraordinária é simplesmente deixando de ser ordinária 

GOLDEN TICKET
=
passaporte
para experiência
única e exclusiva

Se seus clientes tivessem uma única palavra para resumir a experiência que tem tido com vocês, qual seria?

O cenógrafo

O cenógrafo - Acredita que o ambiente de trabalho (estrutura física) condiciona a performance da equipe. O lugar certo pode ser uma ferramenta importante para manter a inovação contínua  Que valores guiam o negócio de vocês? Quais são os valores da sua marca? O ambiente de você reflete isso?

O saltador de obstáculos

O saltador de obstáculos Olha o problema por novos ângulos. Faz o que ninguém fez antes. Quebra regras. Corre risocs. Não se limita às regras do sistema. Não há limites para atingir seu objetivo 

Ele nunca desistiu. Ele sempre encarou os desafios Ele sempre teve humor e criatividade.

Obrigada! Bibliografia [email_address] [email_address] [email_address]

Design Thinking - Calando o Advogado do Diabo nos Negócios

by DENISE ELER on Oct 12, 2009

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