Model voor dienstencommunicatie
BEHOEFTE BEWIJS BELOFTE BELEVEN BRA ND © BVH 2009 BVH DIENSTENCOMMUNICATIE MODEL
BEHOEFTE BEWIJS BELOFTE BELEVEN BRAND TO NEXT LEVEL EMOTIONELE RATIONELE ARGUMENTEN KERNCOMPETENTIES BRANDSTORY BRANDSTRAT...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Model Voor Dienstencommunicatie

633

Published on

Model dat uitlegd hoe effectieve communicatie van diensten werkt, waar de succesfactoren liggen, wat de instrumenten zijn om merkwaarde te beinvloeden

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
633
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Model Voor Dienstencommunicatie

  1. 1. Model voor dienstencommunicatie
  2. 2. BEHOEFTE BEWIJS BELOFTE BELEVEN BRA ND © BVH 2009 BVH DIENSTENCOMMUNICATIE MODEL
  3. 3. BEHOEFTE BEWIJS BELOFTE BELEVEN BRAND TO NEXT LEVEL EMOTIONELE RATIONELE ARGUMENTEN KERNCOMPETENTIES BRANDSTORY BRANDSTRATEGY VALUEBUILDING MARKETING COMMUNICATIE BRANDED UTILITY VERWACHTINGEN WAARMAKEN PROCES ALS MARKETINGTOOL INTERNAL BRANDING VERWACHTINGEN OVERTREFFEN OPEN MERK STRATEGISCHE ANALYSE INSTRUMENTEN IMAGO MARKTPENETRATIE MARKTAANDEEL VERTROUWEN TEVREDENHEID RECOMMENDATIONS MERKVOORKEUR LOYALITEIT CROSS SELLING NIEUWE VRAAG NIEUWE BEHOEFTE MARKETS ARE CONVERSATIONS MARKETS ARE CONVERSATIONS MARKETS ARE CONVERSATIONS RISICOREDUCTIE TIJDGEEST, TRENDS, WAARDEN © BVH 2009 Nieuwe technieken
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×