Inteligencia Emocional Aplicado a lo personal, laboral y familiar.
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Inteligencia Emocional Aplicado a lo personal, laboral y familiar.

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Inteligencia es un concepto usado desde hace rato, pero el giro consiste en tratar la emoción como ente pensante y capaz de influir en la vida y la felicidad total. ...

Inteligencia es un concepto usado desde hace rato, pero el giro consiste en tratar la emoción como ente pensante y capaz de influir en la vida y la felicidad total.

Su aplicación en la cotidianidad es un reto que espera a esta y la siguiente generación.

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  • 1. Inteligencia Emocional
    Aplicación personal, laboral y familiar.
    Magíster: Demetrio Santamaría Montezuma
    Psicólogo Organizacional
  • 2. Inteligencia emocional
  • 3. “Díganme como se sienten sus trabajadores y yo les diré como se sienten sus usuarios”
    K. Albretch
  • 4. OBJETIVOS DEL CURSO
    Sensibilizar a las personas sobre el desarrollo integral de talento.
    Conocer estrategias para desarrollar salud emocional y general.
    Comprometer a cada participante en el desarrollo de su inteligencia emocional.
  • 5. Daniel Goleman sostiene:
    Las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto, tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va desde la depresión, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las drogas.
  • 6. EL CONTEXTO ACTUAL
    La hipercompetitividad y sus exigencias: los cambios organizacionales que demanda el nuevo milenio.
    El capital humano como valor organizacional clave.
    Matrimonios y familia.
  • 7. INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
    Se reconocen las inteligencias:
    Lingüística,
    Lógico-matemática,
    Musical,
    Espacial,
    Cinético-corporal,
    Naturalista,
    [vii) interpersonal, viii) intrapersonal] = Inteligencia Emocional.
    Howard Gardner (1982)
  • 8. vii) INTELIGENCIA INTERPERSONAL
    (INTELIGENCIA EMOCIONAL)
    Destaca en:
    • Entendiendo a la gente, liderando, organizando, comunicando, resolviendo conflictos, vendiendo.
    Le gusta:
    • Tener amigos, hablar con la gente, juntarse con gente.
    Aprende mejor:
    • Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando.
  • INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
    viii) INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
    (INTELIGENCIA EMOCIONAL)
    Destaca en:
    • Entendiéndose a sí mismo, reconociendo sus puntos fuertes y sus debilidades, estableciendo objetivos.
    Le gusta:
    • Trabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses.
    Aprende mejor:
    • Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando.
  • DOUG LENNICK
    “LAS CAPACIDADES QUE SE NECESITAN PARA TRIUNFAR COMIENZAN CON LA POTENCIA INTELECTUAL, PASAN POR LA PERICIA, PERO FUNDAMENTALMENTE NECESITAN DE LA APTITUD EMOCIONAL, PARA APROVECHAR A FONDO EL TALENTO, DE TAL FORMA QUE SI NO OBTENEMOS TODO EL POTENCIAL DE LA GENTE ESTO ES POR INEPTITUD EMOCIONAL”
  • 9. APTITUD PERSONAL
    IE
    AUTOCONOCIMIENTO: CONOCER LOS PROPIOS ESTADOS INTERNOS
    • CONCIENCIA EMOCIONAL: RECONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES Y SUS EFECTOS
    • 10. AUTOEVALUACION PRECISA: CONOCER LAS PROPIAS FUERZAS Y LIMITACIONES
    • 11. CONFIANZA EN UNO MISMO: CERTEZA SOBRE EL PROPIO VALOR Y FACULTADES
    AUTORREGULACION: MANEJAR LOS PROPIOS ESTADOS INTERNOS
    • AUTOCONTROL: MANEJAR LAS EMOCIONES E IMPULSOS PERJUDICIALES
    • 12. CONFIABILIDAD: TENER UNA JERARQUIA DE VALORES CLARA
    • 13. ADAPTABILIDAD: FLEXIBILIDAD PARA MANEJAR EL CAMBIO
    • 14. INNOVACION: ESTAR ABIERTO Y DISPUESTO A LAS NOVEDADES
  • APTITUD PERSONAL
    MOTIVACION: TENDENCIAS EMOCIONALES PARA LA OBTENCION DE METAS
    • AFAN DE LOGROS: CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE EXCELENCIA
    • 15. COMPROMISO: ALIARSE CON LAS METAS DEL GRUPO Y LA ORGANIZACIÓN
    • 16. INICIATIVA: DISPOSICION PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES
    • 17. OPTIMISMO: TENACIDAD PARA BUSCAR EL OBJETIVO A PESAR DE LOS OBSTACULOS.
  • APTITUD SOCIAL
    EMPATIA: CAPTACION DE SENTIMIENTOS, NECESIDADES E INTERESES AJENOS
    • COMPRENDER A LOS DEMAS: PERCIBIR PARADIGMAS AJENOS
    • 18. AYUDAR A LOS DEMAS A DESARROLLARSE: PROPICIAR EL DESARROLLO Y CRECIMIENTO DE LOS DEMAS
    • 19. SERVICIO: PREVER, RECONOCER Y SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
    • 20. APROVECHAR LA DIVERSIDAD: CANALIZAR LAS DIFERENCIAS QUE POSEEN CADA UNA DE LAS PERSONAS
  • APTITUD SOCIAL
    HABILIDADES SOCIALES: CAPACIDADES QUE PERMITEN INDUCIR A OTROS PARA QUE DEN LAS RESPUESTAS DESEADAS.
    • INFLUENCIA: APLICACIÓN DE TECNICAS EFECTIVAS DE PERSUACION
    • 21. COMUNICACIÓN : SER CAPAZ DE ESCUCHAR Y TRANSMITIR MENSAJES CLAROS
    • 22. MANEJO DE CONFLICTOS: NEGOCIAR Y RESOLVER DESACUERDOS
    • 23. LIDERAZGO: INSPIRAR Y GUIAR A INDIVIDUOS Y GRUPOS
    • 24. CATALIZADOR DEL CAMBIO: INICIAR Y MANEJAR LAS INNOVACIONES
    • 25. ESTABLECER VINCULOS: ALIMENTAR LAS RELACIONES POR AFINIDAD
    • 26. COOPERACION: TRABAJAR CON OTROS PARA ALCANZAR METAS
    • 27. INTEGRAR EQUIPOS: CREAR SINERGIA DE GRUPO PARA ALCANZAR METAS
  • CAPACIDADHABILIDAD
    “La inteligencia emocional”.
    de Daniel Goleman (1995)
    EMOCIONES
    CONCEPTO
    RECONOCERMOTIVAR MANEJAR
    PERSONALESAJENAS
  • 28.
  • 29. Trabajoen equipo
    Comunicaciónemocional
    Resoluciónde conflictos
    Liderazgo
    Empatía
    Cooperación
    Asertividad
    La inteligencia emocionalbase de las habilidades sociales
  • 30. Costo
    Excesivo
  • Costo
  • Costo
    Depresión
    Estrés laboral
    Burnout (síndrome de desgate profesional)
    Accidentes laborales
    Problemas de relaciones humanas
    Moobing
    Beneficio
    Matrimonios
    Rendimiento académico
    Objetivos estratégicos
    Proyecto de vida
  • 45. APORTACIONES PARA EL CONTEXTO DE LAS INSTITUCIONES
    Fundamentos del concepto de inteligencia emocional
    El valor de la inteligencia emocional en el contexto organizativo
    Características de las organizaciones inteligentes que aprenden emocionalmente
    La inteligencia emocional y la gestión del cambio
  • 46. EL LIDERAZGO DE PERSONAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
    La inteligencia emocional y el liderazgo de equipos de trabajo
    Las competencias personales del nuevo liderazgo
    Las competencias sociales del nuevo liderazgo
    Orientaciones para desarrollar las competencias
    emocionales de nuestros colaboradores
  • 47. Anthony Giddens
    John Mayer
    Peter Senge
    Los individuos con alto nivel de maestría personal… no se pueden permitir escoger entre razón e intuición, entre cabeza y corazón, como no elegirían caminar con una sola pierna o ver con un solo ojo”.
    Es posible que el concepto de Inteligencia emocional marque un momento crucial en la larga batalla sostenida entre la cabeza y el corazón.
    El desarrollo de las competencias para la comunicación emocional se constituye en una vía fundamental para paliar las carencias que muestran actualmente las democracias occidentales.
  • 48. Robert Cooper y AymanSawaf declaran:
    La ciencia moderna nos está demostrando todos los días que es la inteligencia emocional, no el CI ni la sola potencia cerebral, lo que sustenta muchas de las mejores decisiones, las organizaciones más dinámicas y rentables, y las vidas más satisfactorias y de éxito.
  • 49. Organizaciones abiertas al aprendizaje
    Personas que
    aprenden
    Equipos que aprenden
    Organizaciones que aprenden
  • 50. Autoconciencia, autoestima, autocontrol, empatía, dedicación, integridad, habilidad para comunicar, pericia para iniciar y aceptar cambios.
    Conocimiento y aceptación de sí mismo
    Habilidades sociales (comunicación, comportamiento)
    I E
    Conocimiento tácito en situaciones sociales.
  • 51. Compromiso Personal
    • Autoliderazgo de las emociones diarias
    • 52. Empresa altamente efectiva
    • 53. Padres + alto IE = hijos/as con altos IE
    • 54. Manejo del estrés
    • 55. Salud mental e integral
    • 56. Responsable de mis emociones y su impacto en los demás.
  • ¡MUCHAS GRACIAS
    POR SU ATENCIÓN!
    Mgtr. Demetrio Santamaría M.
    Psicólogo organizacional
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