Redes Sociales 2013 día 2013
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Redes Sociales 2013 día 2013 Redes Sociales 2013 día 2013 Presentation Transcript

  • Social Media como Estrategia de Mercadeo Ing. Marco Antonio de los Santos Acosta
  • Configurar seguridad en Facebook
  • Configurar seguridad en Facebook
  • Configurar seguridad en Facebook
  • Configurar seguridad en Facebook
  • Configurar seguridad en Facebook
  • Perfil Vs Página de facebook Las páginas son el punto clave para establecer conexiones entre las empresas y la gente. Las páginas de Facebook te permiten expresar tu identidad y contar tu historia en Facebook.
  • Exprésate • Expresa tu identidad con elementos como la foto de portada y la biografía de la página Llega a tu publico • Llega a tu público dondequiera que esté, a través de la web o el móvil Responde • Responder a las personas de una forma rápida y más personal Página de Facebook
  • Página de Facebook Descripción de las funciones 1 Foto de portada Es lo primero que verán los usuarios cuando visiten tu página. Elige una foto única y cámbiala tan a menudo como desees. Algunos ejemplos incluirían un plato popular de tu menú, la portada de uno de tus álbumes o una imagen de alguien utilizando tu producto. Sé creativo y prueba con imágenes que reciban una respuesta positiva de tu público 1 2 Foto del perfil Tu foto del perfil representa a tu página en otras partes de Facebook, en los anuncios, las historias patrocinadas y la sección de noticias 2 3 Vistas y aplicaciones Tus fotos y aplicaciones personalizadas aparecen en la parte superior de tu página. Si lo deseas, también puedes personalizar las imágenes de tus aplicaciones en la sección "Administrar" del panel de administración, en "Editar la página" 3
  • Página de Facebook Descripción de las funciones
  • Página de Facebook Descripción de las funciones Publicaciones Fijas Coloca la historia más importante en la parte superior de la página durante un máximo de 7 días. Destaca y oculta historias Resalta historias importantes con el icono de la estrella. Oculta o elimina las historias que no sean tan interesantes o relevantes con el icono del lápiz.
  • Página de Facebook Descripción de las funciones Hitos Utiliza hitos para definir tus momentos clave a lo largo del tiempo. Algunos ejemplos de hitos pueden ser la superación de un determinado número de seguidores, la inauguración de una nueva tienda o la obtención de un premio. Las dimensiones de las fotos de los hitos son 843 x 403 píxeles
  • Página de Facebook Descripción de las funciones Actividad de tus amigos Para fomentar la participación, los usuarios verán historias acerca de cómo sus amigos interaccionan con tu página en diferentes puntos de la biografía de la misma A cuántos de los amigos de un usuario les gusta tu página Actividad de tus amigos Qué dicen los amigos de un usuario acerca de tu negocio
  • Página de Facebook Panel de Administración El panel de administración aparece en la parte superior de todas las páginas que administras. Ofrece una instantánea de las personas a las que debes responder y te permite acceder a los datos de rendimiento de tus publicaciones y tu página. Desde aquí podrás acceder a las notificaciones y estadísticas de la página, así como editar tu contenido. También tendrás la opción de ocultar o desplegar el panel
  • Página de Facebook Panel de Administración Mensaje Responde a los usuarios que se pongan en contacto contigo mediante mensajes privados Notificaciones Consulta y responde a todas las actividades que se desarrollen en tu página Estadísticas Echa un vistazo a los datos de rendimiento de tu página
  • Página de Facebook Panel de Administración Administra tu página Edita el contenido de tu página y obtén una instantánea de su actividad
  • Página de Facebook Panel de Administración Amplía tu público Comparte tu página, invita tus amigos y crea anuncios
  • Página de Facebook Panel de Administración Ayuda Descubre cómo empezar, cómo administrar tu página y cómo ver las estadísticas de la misma
  • Página de Facebook ¿Cómo empezar? • Las dimensiones de la foto de portada son 851 x 315 píxeles. Consulta las políticas relativas a las fotos de portada que figuran más abajo. Sube una foto de portada • Utiliza una imagen de buena calidad que se ajuste de 180 x 180 píxeles a la miniatura de 32 x 32 píxeles. Tu foto del perfil representa a tu negocio u organización en Facebook como una imagen en miniatura en las historias de la sección de noticias, los anuncios y las historias destacadas. Utiliza una foto del perfil que muestre claramente la marca
  • • Fija una historia importante en la parte superior de tu página cada semana. Estas publicaciones pueden permanecer en ese lugar hasta 7 días Fija una publicación a la semana • Elige las otras tres vistas y aplicaciones que deseas que aparezcan de forma predeterminada en tu página. Puedes incluir un máximo de 12 vistas y aplicaciones Ordena tus vistas y aplicaciones Página de Facebook ¿Cómo empezar?
  • • Aunque puedes fijar una publicación en la parte superior de tu página, debes seguir publicando contenidos diariamente para fomentar la interacción de tu público Publica contenidos diariamente en tu página • Utiliza el panel de administración para ver las estadísticas de la página, realizar un seguimiento de las nuevas actividades y responder a mensajes personales Administra tu página a través del panel de administración Página de Facebook ¿Cómo empezar?
  • Página de Facebook ¿Cómo empezar? Las fotos de portada no pueden incluir A. Precios o información de compra, como “40% de descuento” o “Descárgalo en nuestro sitio web”. B. Información de contacto, como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo electrónico, o datos que deberían incluirse en la sección "Información "·de la página. C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como “Me gusta” o “Compartir”, o una flecha desde la foto de portada que apunte a cualquiera de estas funciones. D. Llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o “Cuéntaselo a tus amigos”. Las portadas no deben ser falsas, engañosas o confusas, y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual
  • Los contenidos más efectivos en Facebook
  • Facebook Ads Es una poderosa herramienta de difusión de nuestro contenido a través de Facebook. El poder de la publicidad en esta red social reside en que nos permite segmentar con mucho detalle a quien queremos impactar con nuestra publicidad, y medir con precisión las acciones que resultan de nuestra inversión en este tipo de difusión.
  • ¿Por dónde empiezo? Lo primero que deberemos hacer es determinar cuales son nuestros objetivos. ¿Qué pretendemos conseguir anunciándonos en Facebook?
  • Objetivos más comunes de las marcas • Aumentar su comunidad online en Facebook • Incrementar el tráfico a su sitio web • Promover una publicación de Facebook en concreto • Vender productos o servicios • Aumentar las ventas con ofertas y cupones a los fans • Promocionar concursos • Dar a conocer la marca en Facebook
  • Definir cual es nuestro target Cuanto más precisos seamos definiendo a nuestro público objetivo, mejor llevaremos a cabo la segmentación de nuestro anuncio o campaña y mejores resultados obtendremos con la misma.
  • Presupuesto En tercer lugar, y no menos importante, deberemos definir cual es nuestro presupuesto máximo. Cuando creemos nuestro anuncio, Facebook nos ofrecerá una predicción del público al que podemos alcanzar, y, basándonos en ella y en el CTR medio de Facebook, podremos sacar una estimación de clics obtenidos al final de la campaña (en el caso de hacerla a coste por clic) con nuestro presupuesto máximo. El precio de los anuncios de Facebook no es una cifra establecida, ya que se basa en un sistema de pujas y Facebook solo te cobra por el número de clics o impresiones que tu anuncio reciba.