1. Christophe Delorme Formations
46, rue Vital 1991 Ecole des Ventes IBM
75116 Paris 1990 ESC Le Havre/Caen - option marketing/ventes
06 07 82 95 34 1987 IUT de Sceaux - option commerce international
delorme.christophe@gmail.com 1983 Bac D
DIRECTEUR DE BUSINESS UNIT
VENTES & MARKETING
Anglais courant
DOMAINES DE COMPETENCES
• DEVELOPPEMENT DES VENTES B2C/B2B
• MANAGEMENT RESEAUX DE DISTRIBUTION
• ENCADREMENT D’EQUIPES PLURIDISCIPLINAIRES
• GESTION P&L
• MARKETING STRATEGIQUE
• MARKETING OPERATIONNEL
• COMMUNICATION/RELATIONS PRESSE
PARCOURS PROFESSIONNEL
LEXMARK INTERNATIONAL
Entreprise US n°3 des ventes de matériel, solutions et services d’impression informatique.
CA mondial 4.5 Milliards $, 13 000 personnes.
2007 - 2010 DIRECTEUR MARKETING ET COMMUNICATION FRANCE – CA 210 M€ - B2B & B2C
Mission : regrouper et organiser les fonctions marketing de la filiale française, développer et promouvoir le
positionnement stratégique de la marque pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients.
Résultats :
• Création et promotion d’un nouveau concept de showroom technologique: > 200 visites clients / an
ayant permis une croissance du nombre de nouveaux clients de 25% sur deux ans, gain de part de
marché de 5 à 10 points en valeur sur les marchés stratégiques.
• Développement du positionnement de marque et déclinaison sur l’ensemble des outils de
communication, avec reprise en 2008 du positionnement au niveau mondial.
• Création et organisation d’un événement annuel « inTerr’Actions » dédié au développement durable
regroupant prospects et clients grands comptes.
• Lancement de campagnes de communication presse et radio ayant permis de gagner 7 points de
notoriété spontanée et +40% d’articles de presse dont 85% d’articles positifs.
• Lancement d’un programme d’essai de matériel à domicile, cible 200 vendeurs grande distribution :
96% de taux de satisfaction, + 30% ventes dans les magasins concernés.
2002 - 2006 DIRECTEUR FRANCE DE LA DIVISION DES PRODUITS CONSUMER – CA 80 M€ - BTOC
Mission : rationaliser les équipes commerciales et marketing, définir et mettre en place une politique
commerciale, améliorer l’impact des lancements de produits et la part de marché.
Résultats :
• +3 points de part de marché en 2 ans et génération du meilleur taux de profit de toutes les filiales.
• Mise en place d’une nouvelle couverture commerciale des magasins: + 20 points de distribution
valeur.
2. • Lancement réussi d’une campagne opérationnelle combinant actions terrain et publicité sur Paris Idf:
1ère place des ventes pour un produit stratégique pendant 2 années et + 4 pts de part de marché.
• Référencement étendu à toutes les enseignes de la distribution grand public.
2001 DIRECTEUR DE ZONE COMMERCIALE DIVISION CONSUMER EUROPE – CA 200 M€ - BTOC
Mission : Manager les opérations commerciales et développer les ventes sur une zone composée de 10
pays en support des responsables pays.
Résultats :
• 17% de croissance des ventes.
1998 - 2000 DIRECTEUR FRANCE DE LA DIVISION DES PRODUITS CONSOMMABLES – CA 110 M€ - BTOB
Mission : développer les ventes et le marketing des produits consommables informatiques auprès des
clients et revendeurs actifs, lancer des actions de reconquête sur les clients grands comptes et fidéliser
les revendeurs agréés.
Résultats :
• Réorganisation de l’équipe et création d’une équipe de vente dédiée aux clients grands comptes qui a
généré une: croissance régulière du CA de 10% par an
• Mise en place d’une nouvelle stratégie clients ayant permis de réaliser un CA additionnel de 15
millions € sur 3 ans via le lancement d’une gamme de produits compatibles HP/Canon.
• Structuration des contrats de distribution, mise en place de business plans par distributeur agréé.
• Lancement d’une nouvelle politique tarifaire. Consolidation des relations avec les distributeurs.
1996 - 1998 RESPONSABLE COMMERCIAL CANAL GROSSISTES – CA 12 M€ - BTOB
Mission : développer les relations et le CA avec les grossistes, améliorer la distribution et la disponibilité
des produits ainsi que la couverture du réseau de revendeurs.
Résultats :
• Chiffre d’affaires additionnel de 10 millions € (x4).
• Passage des produits Lexmark en référencement permanent.
• Augmentation du nombre de revendeurs actifs de 40%.
1993 - 1995 RESPONSABLE MARKETING CONSOMMABLES INFORMATIQUES - BTOB
1991 - 1992 RESPONSABLE PROMOTION DES VENTES - BTOB
IBM FRANCE
1990 - 1991 INGÉNIEUR COMMERCIAL/ECOLE DES VENTES
1989 STAGE DE 7 MOIS, AGENCE MARKETING DIRECT
AUTRES INFORMATIONS
Vie associative : membre actif d’une association de golf.
Passionné de sport en général : pratique assidue du golf (index 10.6) et du tennis.
3. Sauveteur seco uriste du travail (SST).
Hobbies : peintre amateur – cinéma – musique – voyages.
