Presentación de gerencia
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  • 1. UNIVERSIDAD DE SONORA DIVISIÓN DE CIENCIAS BIOLÓGICAS Y DE LA SALUD DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA C.E. 2012-2 Enfermería en la gerencia del cuidado M. ED Martha Ofelia Coronel Temas: -Variables administrativas -Filosofía de la administración -Objetivos organizacionales -Características de la administración -Campos de acción de la administración -La administración como ciencia socialELEN. María Elena De la Riva FrancoELEN. Bryan Martín Gómez GonzálezELEN. Michelle AcuñaELEN. Ruth García Trujillo
  • 2. VARIABLES ADMINISTRATIVASA partir del modelo clásico en la teoría general de la administración se han identificado: Estructura de organización División del trabajo Variables Administrativas Productividad Ambiente Tecnología
  • 3. Se identifican tres divisiones en la organización de lateoría clásica: Organización científica (taylor) Organización formal (teoría administrativa; Fayol) Burocracia
  • 4. (administración de tareas) Propone controlar y coordinar la ejecución de diferentes tareas para mejor la eficiencia de la organización. Su principal enfoque es optimizar el rendimiento de la producción.
  • 5.  Taylor introdujo incentivos como la remuneración por sus resultados. Se tiene que prestar mayor atención en la selección y capacitación de los individuos.
  • 6.  Se relaciona con la estructura y el desarrollo de principios aplicables a los niveles más altos de autoridad dentro de la organización. «La organización podría tornarse más eficiente implementando ciertos principios universales»
  • 7. Especialización por función y división del trabajo• Dependiendo del tipo de tarea, la especialidad se producía por la subdivisión de labores El principio escalar• La cadena de mando era una cadena descendente por los diferentes niveles de autoridad Unidad de mando* Los trabajadores le reportaban a un solo jefe.Otros jefes impedían el trabajo
  • 8. Tramo de control• Control a través de capataces, supervisores, jefes de tarea, jefes de servicio etc. Comunicación vertical• La cadena de mando era el canal oficial de comunicación. Niveles mínimos de autoridad*Menor niveles de autoridad = mejor comunicación y controleficiente Departamentos de linea y de «staff»• Los departamentos de „staff‟ deberían brindar apoyo especializado para facilitar el trabajo de los departamentos.
  • 9. Teoría de la organización formal Se puso mayor énfasis en la estructura a expensas de factores psicológicos y sociológicos; siendo la interacción constante para lograr la satisfacción del cliente.
  • 10. División del trabajo Se hizo tomando en cuanta los niveles jerárquicos y sus grados de autoridad La preocupación Las unidades departamentales y Organización en torno a Modelo de calidad: se centra en que el las estructuras procesos equipo realice clásicas desaparecen satisfactoriamente División del trabajo sus tareas cumpla por sus equipos, (cliente- responsabilidades Énfasis: CLIENTE proveedor interno) Aprovechar al máximo los Especial énfasis en la recursos de laresponsabilidad grupal empresa Estructura flexible y adaptable
  • 11. Productividad “Ya no es simplemente hacer más, sino hacer mejor”. El modelo de calidad concibe la productividad: - cumplimiento de los requisitos y expectativas de losclientes.Con lo que respecta a las personas, ya no se quieremodelar las conductas en:reglasnormasevaluaciones;se busca que sean:Racionalesautónomasresponsables
  • 12. Cambio en los factores de motivación Búsqueda de la excelencia y valores organizacionales orientados: Satisfacción del cliente Apoyo al liderazgo Impulso en la conducción grupal La productividad es hacer las cosas bien desde el principio. Se tienen técnicas de planeación y control desde los insumos, y en el proceso, se clarifican y detallan cada actividad y función.
  • 13. Ambiente Considerar el macroambiente: surgimiento de organizaciones similares y la competencia por ofertar sus productos y servicios, afecta considerablemente la vida de las organizaciones sociales. La palabra ambiente describe aquellos hechos, circunstancias y factores que ocurren fuera de los límites de la organización y que pueden influir sobre lo que sucede en su interior.
  • 14.  Ambiente: contexto dentro del cual se desarrolla la organización o sistema. Macroambiente: Conjunto de condiciones tecnológicas, legadas, políticas, sociales, culturale s, económicas, demográficas, ecológicas e históricas, que son comunes a todas las organizaciones. Ambiente de tarea: Es el ambiente de operaciones de las organizaciones y está compuesto por: proveedores, usuarios o clientes, competidores y entidades reguladoras tales como sindicatos, asociaciones, etcétera.
  • 15. • “cuando las estructuras de organización pertenecen a ambientes estables, los cambios internos son mínimos. Cuando Alfred los ambientes son cambiantes, los defectos Chandier, Jr. de la estructura se hacen evidentes”.(1976) concluye: • “los sistemas mecanicistas son apropiados en condiciones ambientales relativamente estables, en cambio, los sistemas Tom Burns y orgánicos son apropiados en situaciones Staiker ambientales inestables”. expresan que:
  • 16. Tecnología Se define como una variable ambiental sobre la cual las organizaciones tienen poco control, su impacto produce modificaciones a los sistemas. Se considera que la tecnología influye en:-La estructura de organización-La importancia de la organización.-La eficiencia de las funciones.
  • 17. Serie de tareas interdependientes De anillosTipos de tecnología para terminar un producto Une a clientes con necesidades Mediadora comunes Intensiva Centraliza recursos sobre un cliente Amplía sus servicios en la utilización de máquinas, conocimientos y Flexible materias primas, ofrece otros productos diferentes a los iniciales No permite aplicaciones diferentes a Fija las originales
  • 18. Modelos administrativos MODELO VARIABLE CONCEPTO DEL HOMBREClásico y científico. Organización formal Hombre rutina. y funciones.Neoclásico, conductual. División del trabajo. Hombre núcleo.Burocrático. Productividad Hombre Ser social.Sistemático y Ambiente. Hombre elemento.estructural.De las contigencias. Tecnología. Hombre elemento.Calidad, gerencial y Las cinco variables. Hombre racional.reingeniería.
  • 19. FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACIÓN LA FILOSOFÍA CONTIENE LA ESENCIA DEL FENÓMENO Y DA SENTIDO A LOS C O N O C I M I E N T OS , O R I E N T A Y DETERMINA LAS FUNDAMENTOSINTELECTUALES, ESTABLECE LAS RAZONES MAS ELEVADAS DE TODAS LAS COSAS.
  • 20.  La interpretación de los conocimientos dependen de la orientación filosófica de aquel que interpreta, por lo mismo , para aplicar los paradigmas administrativos, es necesario conocer la filosofía que los orienta.
  • 21. La filosofía de la administración toma en cuenta 3 elementos que son: 1.- las organizaciones humanas que producen bienes o servicios. 2.- los trabajadores 3.- el trabajo
  • 22. LAS ORGANIZACIONES HUMANAS QUE PRODUCEN BIENES O SERVICIOS. Los objetivos de las organizaciones humanas que producen bienes o servicios, también han sido motivo de estudio de la administración, y es que , para tener éxito, los objetivos deben ser perfectamente delimitados.
  • 23. Algunos objetivos de las organizacioneshumanas que producen bienes o servicios y que han sido abordados en los meta paradigmas administrativos son:  1.- objetivos económicos.  2.- objetivos sociales.  3.- objetivos culturales.  4.- objetivos personales.  5.- objetivos políticos  6.- objetivos biológicos.
  • 24. LOS TRABAJADORES. Los trabajadores en cualquier organización humana tiene múltiples necesidades, para satisfacerlas, requieren de la organización sistemática de los medios. Los medios para satisfacer necesidades individuales o colectivas únicamente existen en sociedad.
  • 25.  La función de las personas dentro de las organizaciones es sin duda alguna, la que permite o impide la satisfacción de objetivos tanto individuales como organizacionales , la administración dee orientarse entonces a buscar el equilibrio y la acción que motivan las conductas para de esta forma, lograr los satisfactres de las necesidades humanas y al mismo tiempo, lograr objetivos colectivos.
  • 26. EL TRABAJO La productividad es la forma en que los individuos y lo grupos humanos obtendrán los recursos para satisfacer todas sus necesidades.
  • 27.  Uno de los aportes fundamentales de la adminstracion de calidad, es la orentacion de las organizaciones humanas como un sistema en el cual la calidad no la determinan los directivos y los empleados de las empresas, sino que es establecido y determinada por los clientes y usuarios.
  • 28. Los objetivos organizaciones Los objetivos personales de losdebería dar el significado de miembros de la organizaciónla organización, y los pueden ser extremadamentetrabajadores dan significado diversos.de la empresa o institución. Las organizaciones humanas se forman, para conseguir determinados propósitos que pueden ser, económicos, culturales, s ociales, políticos, etc.
  • 29.  Los objetivos sirven como puntos de referencias para los esfuerzos de la organización. La organización que desee competir efectivamente y progresar, debe renovar sus objetivos. Son los fines hacia los cuales toda acción organizacional está dirigida y son un prerrequisito para determinar políticas, procedimientos, métodos, estrategias y reglas efectivas
  • 30. Animan a todos los miembros a trabajar en los mismos objetivos organizacionalesFacilitan el que unmiembro relacione Ventajas de los Los buenos objetivos los logros de sus objetivos objetivos o hacen la conducta en la organización más personales al trabajo de la metas racional, más coordinada y desde organización. organizacionales luego más efectiva Al establecer objetivos efectivos, los gerentes pueden apoyar el trabajo individual
  • 31. Objetivos económicos. Tipos de Objetivos.Objetivos Objetivos deservicio. sociales.
  • 32. Objetivo de Satisfacción Calidad servicio del cliente
  • 33. Objetivo social Proyección de la organización Ambiente de trabajo
  • 34. Características de la administración Universalidad Especificidad Unidad temporal Unidad jerárquic a Administración
  • 35. Características de la administracionUniversalidad Donde quiera que exista un grupo humano organizado, es necesaria para que dicha organización funcione.Especificidad Se puede aplicar a fenómenos distintos a la administración, puede aplicarse en forma especifica. Se aplica la administración a través de procesos Unidad gerenciales estos se aplican al mismo tiempo. Las temporal funciones administrativas solo s e dividen para su estudio y en teoría, al igual que los procesos gerenciales Requiere que las decisiones , formas de trabajo, logro Unidad de objetivos y técnicas utilizadas sean adoptados por los jerárquica integrantes de la organización, independientemente de los niveles de responsabilidad que desempeñen
  • 36. CAMPOS DE ACCION DE LA ADMINISTRACION Familia Nacionales Coordinación Sistemática Local Empresarial
  • 37. LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA SOCIALRequisitos para ser catalogada Campo de estudio delimitado ( campo propio de aplicación) Aceptación universal de los conocimientos de su teoría general.
  • 38.  Conocimientos demostrados y demostrables Coherencia y sistematización de conocimientos (estructura ordenada y sistematizada en sus modelos)
  • 39.  Técnica propia de aplicación del método científico, a través de las funciones administrativas. Su conocimiento científico se expresa en paradigmas administrativos(abstracción de la realidad)
  • 40. Graciaspor su atención