1. GLOSARIO
1.¿CUALES SON LAS 5 LOCOMOTORAS?
RTA= 1. SECTOR AGROPECUARIO
2. SECTOR VIVIENDA
3. SECTOR MINERO Y ENERGETICO
4. INFRAESTRUCTURA
5. CIENCIA DE LA TECNOLOGIA Y LA INFORMACION.
2. ¿Qué ES BPO&O?
RTA= El sector de BPO&O (tercerización de servicios a distancia), se ha
convertido en una actividad de rápido crecimiento. Los call center se perfilan
como una de las actividades prometedoras para el país.
En el caso de Atento Colombia, el crecimiento del número de plataformas,
puestos de trabajo, podría llegar a un crecimiento del 50 por ciento para 2009.
Pinzón Rengifo explicó que desde 1999, año en el que inició la compañía
española sus operaciones en el país, eran 500 empleos, diez años después se
ha convertido en cinco mil puestos de trabajo directo, que atienden los
requerimientos comerciales de 60 compañías colombianas y extranjeras, entre
las que se encuentran entidades bancarias, compañías de tecnología, telefonía
celular y de consumo masivo, como alimentos. “Ahora es posible pedir una
pizza en España llamando a Atento Colombia”, dice el directivo.
De acuerdo con el directivo Colombia es atractiva para la operación de los Call,
Contact y Servicies Center ya que los costos operativos son viables. Las
condiciones propias del colombiano como su acento neutro, su capacidad de
adaptación y su disposición para servir con una sonrisa, fortalecen estas
empresas.
El gerente de Atento advierte que el colombiano es un vendedor innato, pues el
promedio de cierres de venta a través de la líneas telefónica es del doble para
un colombiano que para un operario de México.
Además, un mejor nivel de escolaridad, en el país los inversionistas de los call
center encuentran profesionales especializados para una adecuada atención a
los diferentes públicos, como es el caso de ingenieros de sistemas, que sirven
de soporte para empresas de software mundiales.
3.¿QUE ES TECNOPARQUE?
Se trata de TecnoParque Colombia “un ambiente impregnado de innovación y
creatividad”, impulsado por el SENA, en donde tienen cabida las ideas
tecnológicas de los “inquietos cerebros” nacionales.

2. TecnoParque Colombia es una herramienta que apoya el desarrollo de nuevas
ideas de negocio con base tecnológica, en donde a través de una red de
expertos y de entidades líderes en tecnología, los emprendedores tienen
acceso a equipos, herramientas y asesorías.
En TecnoParque Colombia se promueve el interés y la aplicación de las nuevas
tecnologías para impulsar el desarrollo de ideas productivas e innovadoras que
generen riqueza, autoempleo, y fomenten el crecimiento de una sociedad
basada en el conocimiento.
TecnoParque Colombia tiene su sede en Bogotá y próximamente tendrá nodos
en las ciudades de Medellín, Mosquera (Cundinamarca), Pereira y Cali.
4 ¿QUE ES ANGELES INVERSIONISTAS?
RTA= somos inversionistas activos que nos involucramos directamente en el
proceso de inversión de grandes ideas de negocios en fases temprana de su
desarrollo, con altas expectativas de crecimiento y rendimientos
significativamente por encima de los retornos actuales del mercado.
Somos una fuente de innovación y creación de riqueza, para cubrir el hueco
que hay entre el capital semilla y el capital de riesgo en la región andina.
5. ¿QUÉ SON DOCUMENTO COMPES?
RTA= El Consejo Nacional de Política Económica y Social — Conpes — fue
creado por la Ley 19 de 1958.
Ésta es la máxima autoridad nacional de planeación y se desempeña como
organismo asesor del Gobierno en todos los aspectos relacionados con el
desarrollo económico y social del país. Para lograrlo, coordina y orienta a los
organismos encargados de la dirección económica y social en el Gobierno, a
través del estudio y aprobación de documentos sobre el desarrollo de políticas
generales que son presentados en sesión.
El Departamento Nacional de Planeación desempeña las funciones de
Secretaría Ejecutiva del Conpes y Conpes Social, y por lo tanto es la entidad
encargada de coordinar y presentar todos los documentos para discutir en
sesión.
6.¿LEY DE FORMALIZACION EMPRESARIAL?

3. RTA= La presente ley tiene por objeto la formalización y la generación de
empleo, con el fin de generar incentivos a la formalización en las etapas
iniciales de la creación de empresas; de tal manera que aumenten los
beneficios y disminuyan los costos de formalizarse.
Definiciones.
1. Pequeñas empresas: Para los efectos de esta ley, se entiende por pequeñas
empresas aquellas cuyo personal no sea superior a 50 trabajadores y cuyos
activos totales no superen los 5.000 salarios mínimos mensuales legales
vigentes.
2. Inicio de la actividad económica principal: Para los efectos de esta ley, se
entiende por inicio de la actividad económica principal la fecha de inscripción
en el registro mercantil de la correspondiente Cámara de Comercio, con
independencia de que la correspondiente empresa previamente haya operado
como empresa informal.
3. Tipos de informalidad de empleo: para los efectos de esta ley, existirán 2
tipos de informalidad de empleo:
a) Informalidad por subsistencia: Es aquella que se caracteriza por el ejercicio
de una actividad por fuera de los parámetros legalmente constituidos, por un
individuo, familia o núcleo social para poder garantizar su mínimo vital.
b) Informalidad con capacidad de acumulación: Es una manifestación de
trabajo informal que no necesariamente representa baja productividad.
7.¿Qué ES MARCO LOGICO?
RTA= El enfoque de marco lógico (EML) es una herramienta analítica,
desarrollada en los años 1970, para la planificación de la gestión de proyectos
orientados por objetivos. Es utilizado con frecuencia por organismos de
cooperación internacional.
En el EML se considera que la ejecución de un proyecto es consecuencia de
un conjunto de acontecimientos con una relación causal interna. Estos se
describen en: insumos, actividades, resultados, objetivo específico y objetivo
global. Las incertidumbres del proceso se explican con los factores externos (o
supuestos) en cada nivel.
De modo general, se hace un resumen del proceso de desarrollo en una matriz
que consiste en los elementos básicos arriba mencionados, dicha matriz es
conocida como la Matriz del Proyecto (MP) [a veces es conocida como Matriz
de Planificación].
Se denomina Matriz del Proyecto, de un programa o proyecto de desarrollo
social, a un documento que sintetiza:
 el objetivo general;
 los objetivos específicos;
 los resultados esperados;
 las actividades necesarias para alcanzar dichos resultados;
 los recursos necesarios para desarrollar las actividades;
 las limitantes externas del programa o proyecto;

4.  los indicadores medibles y objetivos para evaluar el programa o
proyecto; y,
 el procedimiento para determinar los indicadores.
El concepto de marco lógico fue desarrollado originalmente por la GTZ, agencia
de cooperación de Alemania, y posteriormente adoptado, con algunas
modificaciones, por muchas agencias de cooperación internacional. Se trata de
un instrumento útil para que el equipo involucrado en un proyecto de desarrollo
llegue a un consenso sobre la concepción general del proyecto o programa.
8. ¿QUÉ ES BENCHMARKING?
es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede
definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos
productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones
que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito
de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
En economía, toma su acepción para la Regulación: benchmarking es una
herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la
oferta de los mercados monopolísticos, consistente en la comparación del
desempeño de las empresas, a través de la métrica por variables, indicadores y
coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al
comportamiento eficiente, como ser la publicidad de los resultados de las
comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilización de mecanismos
que transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los
ingresos del empresario.

5. RESUMEN
Cómo Encontrar Ideas de Negocios
 Reconocer una necesidad: Muchos pequeños negocios comenzaron
porque el empresario reconoció una necesidad en el mercado que no estaba
siendo satisfecha.
 Investigar las tendencias: Verificar cuál es el estilo de vida de una
comunidad, región o país; como se orientan las modas, los gustos de las
personas. Averiguar como se destinan los ingresos de la población a los
diferentes tipos de gastos.
 Mejorar los productos actuales: Hay muchos productos que están en
el mercado desde hace años y no han sufrido ninguna modificación. Se puede
tratar de desarrollar innovaciones o mejoras que permitan ampliar la demanda
o generar nuevas oportunidades comerciales. Cambio en el envase, tamaño,
gusto, etc.
 Tratar de estar informado: Las ocupaciones de la vida normal bloquean
nuestra capacidad de inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado.
Muchas veces la observación de determinados fenómenos de la naturaleza nos
abre el camino para encontrar una idea de negocio.
 Identificar las cualidades propias: ¿Qué me gusta hacer? ¿Qué se
hacer? ¿Cuáles son mis habilidades más destacadas?
 Intercambiar ideas : En reuniones familiares, de amigos o conocidos,
se pueden encontrar elementos que permitan desarrollar un proyecto
empresario. En cursos, seminarios y conferencias donde participen
empresarios y profesionales, es una buena oportunidad para encontrar
referencias y experiencias de distintos tipos de emprendimientos.
Tormenta de ideas (Brainstorming)
El objetivo de esta técnica es estimular a un grupo de personas para que
produzcan ideas originales y con rapidez. Se puede emplear también para
resolver otro tipo de temas. Por ejemplo: un problema de marketing (desarrollar
un nuevo producto), de diseño (cómo hacer más funcional un envase) o
administrativo (como mejorar el sistema de facturación y cobranza).
También se puede utilizar para cuestiones más específicas como la marca de
un producto, el texto de un aviso publicitario, etc.
Se reúne un grupo de personas que pueden ser los socios potenciales, amigos
o familiares. Se les informa el propósito de la reunión, que en este caso
consiste en aportar ideas para un emprendimiento. Se puede acotar el marco
de referencia en cuanto al sector de la actividad, por ejemplo: industria,
comercio, servicio, agricultura.

6. Hay que evitar que participen personas autoritarias o que pueden inhibir a los
participantes. El éxito de esta técnica depende principalmente de la libertad
para expresar las ideas.
Los grupos generalmente no deben superar las seis personas. Cuanto más
heterogéneo (en edades, sexo, actividad, etc.) mejor. Reglas que deben darse
a conocer:
 Se prohibe toda crítica.
 Toda idea es bienvenida.
 Cuanto más fantástica, original o curiosa mejor. Muchas ideas que
provocaron cambios profundos en cuanto a innovaciones y tecnologías
provienen de estas técnicas. Hay que dejar de lado el pensamiento
"racional" y utilizar el pensamiento "lateral" o desenvuelto.
 Todos deben aportar la mayor cantidad de ideas.
 Toda idea es del grupo y no de la persona que la exprese.
 Hay que establecer un límite de tiempo.
Se designa una persona para escribir las ideas que surjan.
Quién actúa como moderador puede utilizar alguna lista de nombres que sirvan
de "disparadores" para que los participantes comiencen a soltar ideas. Por
ejemplo: Ropa, Taller, Comida, Banco, Cuadro, etc.
Cada participante se toma unos diez minutos para anotar en una ficha o tarjeta
las ideas que se les ocurren. Luego se expresan y las ideas se anotan tratando
de clasificarlas por rubro para un mejor ordenamiento.
¿Cómo elegir la mejor?
Decidir es optar por una alternativa para dejar de lado las demás. Aquí se corre
el riesgo de descartar ideas que pueden ser muy bien recibidas por el mercado
o elegir aquella que no tenga éxito.
Para minimizar el riesgo implícito en la elección se pueden descartar en
primera instancia, posibles negocios por razones personales (necesidad de
trasladarse a otro lugar, dinero insuficiente), razones comerciales (no se puede
competir con el líder), hay demasiados emprendimientos del mismo rubro (la
tendencia del mercado va en otra dirección).
Para seleccionar las ideas más factibles, es necesario evaluar algunos
aspectos tales como: dimensión del mercado, monto de la inversión inicial,
proveedores, acceso a tecnologías, competidores actuales y potenciales,
afinidad del negocio con los intereses personales, etc.