• Like
  • Save
CIO cafe digivaardigheden
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

CIO cafe digivaardigheden

  • 206 views
Published

What's trending in the online world and how can you cope? A presentation for governmental CIOs during the CIO cafe in The Hague (18-06-2012). Many thanks to Iskander Smit for providing such a solid …

What's trending in the online world and how can you cope? A presentation for governmental CIOs during the CIO cafe in The Hague (18-06-2012). Many thanks to Iskander Smit for providing such a solid foundation on which to work.

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
206
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Info.nl verbindt al 18 jaar merken met mensen. Wij brengen ICT, Marketing en uw business op een slimme manier samen voor een optimaal online resultaat. Daarbij kijken we als een regisseur naar het geheel en verliezen we geen detail uit het oog. Onze uitgangspunten zijn simpel. Benader merken als online platform. Behandel klanten als koning. Erken data als brandstof van uw business. En besef dat elke ervaring telt. Of te wel: zorg gewoon dat alles klopt.
  • Al 18 jaar ontwerpen, ontwikkelen en beheren wij merken online. We hebben veel ervaring in de financiële sector.Complexe producten en diensten vanuit complexe organisaties online brengen.Maar ook voor een breed scala aan opdrachtgevers in andere sectoren. Wij werken graag mee aan de ontwikkeling van de online ambities van onze klanten in een duurzaam partnership.Een online kanaal is niet in 1 keer volwassen, dit is een ontwikkeling waar we samen aan bouwen. We creëren niet alleen de site,app, vanuit de strategie maar zorgen ook voor de exploitatie en het beheer.
  • Met deze acht diensten kunnen we dit tot in het volle spectrum waarmaken.
  • De context van uw klanten verandert. Ze zijn sociaal verbonden met Facebook, Youtube, LinkedIn en Twitter. Zoeken op google. Niet meer alleen op vaste computers, maar ook mobiel en tablet zijn altijd onder handbereik. Vanuit deze context denken wij en leggen we verbindingen. Richt je netwerk zo in, dat je luistert naar wat er gezegd wordt.

Transcript

  • 1. | Digivaardigheden18/06/2012 Joris Huijbregts @joris
  • 2. Wie ben ik? 18/06/2012
  • 3. Joris Huijbregts 18/06/2012
  • 4. UX ontwerper… 18/06/2012
  • 5. 18/06/2012
  • 6. „Wat doe jij eigenlijk?‟ 18/06/2012
  • 7. organisatie doelstellingen online dienstverlening18/06/2012
  • 8. 18/06/2012
  • 9. „Ik ontwerp websites..‟ 18/06/2012
  • 10. „Ah, iets met computers!‟ 18/06/2012
  • 11. „Yup!‟ 18/06/2012
  • 12. 18/06/2012
  • 13. Info.nl verbindt al 18 jaar merken met mensen 18/06/2012
  • 14. Omzetten van uw Zorgen voor conversiegerichte Ontwerpen en ontwikkelendoelstellingen in online user experience bij alle van mobiele sites en appsresultaat kanalenRealiseren van hoogwaardige Zorgen dat uw online platform Effectief inzetten van socialapplicaties en systeemintegratie 24/7 goed en veilig werkt media voor uw business en merkContinu optimaliseren Gebruikmaken van onze online Platform voor experiment envan uw online business kennis en ervaring bij u op locatie innovatie 18/06/2012
  • 15. 18/06/2012
  • 16. 18/06/2012
  • 17. 18/06/2012
  • 18. Geprikkeld Paspartoe Eerste keer Eerste keer Beloond Lid worden Re-use worden ontvangen reserveren rijden worden Wat zijn hierbij de touchpoints? Website Mobiel Paspartoe Auto Service- processen Technologie18/06/2012
  • 19. Vertrekpunt: denk vanuit een ecosysteemen de veranderende context van de klant 18/06/2012
  • 20. Welke context dan? 18/06/2012
  • 21. Producten worden hyper persoonlijk,en gestuurd door het nu#1 18/06/2012
  • 22. 18/06/2012
  • 23. De data vertelt de verhalen diehet verschil makenvisie 2: data als kern van elk business model 18/06/2012
  • 24. “Big data?”18/06/2012
  • 25. “Big Data” refers to the collection and storage of mass quantities of data that can then be sliced, dicedand mashed up to find patterns and trends related to everything from business to health care. 18/06/2012
  • 26. 18/06/2012
  • 27. 18/06/2012
  • 28. 18/06/2012
  • 29. 18/06/2012
  • 30. 18/06/2012
  • 31. 18/06/2012
  • 32. 18/06/2012
  • 33. 18/06/2012
  • 34. sharing data Transparency vs. privacy0 100 personalisation 18/06/2012
  • 35. sharing data private0 100 generic 18/06/2012
  • 36. sharing data transparent0 100 personal 18/06/2012
  • 37. 18/06/2012
  • 38. Carrier 12:00 PM Page Title http://www.domain.com Google Belastingdienst Een halve dag minder werken scheelt 98 Euro op de kinderopvang... OK18/06/2012
  • 39. 18/06/2012
  • 40. 18/06/2012
  • 41. 18/06/2012
  • 42. data creëert belangrijke waardeAsthmapolis ontdekt de ongezonde plekken voorastmapatiënten 18/06/2012
  • 43. Spel is essentieel om interactie effectiefte maken en profielen actueel te houden.# 3 Gamification als middel 18/06/2012
  • 44. 18/06/2012
  • 45. Continu lerend ontwerpen enontwikkelen met de gebruikersamen#4 18/06/2012
  • 46. 18/06/2012
  • 47. 18/06/2012
  • 48. De vier visies producten/diensten worden hyper-persoonlijk en voor het nu data wordt een eerste levensbehoefte spel is cruciaal onderdeel van alle interacties tussen mens en dienst ontwikkelen gebeurt samen met de klant; make & learn 18/06/2012
  • 49. connected things endisappearing computingworden onderdeel van hetecosysteem 18/06/2012
  • 50. Welkom bij ‘the internet of things’.. 18/06/2012
  • 51. 18/06/2012
  • 52. de internet koelkast is niet de koelkastFridgeezoo & Pizza button magnet 18/06/2012
  • 53. 18/06/2012
  • 54. 18/06/2012
  • 55. 18/06/2012
  • 56. Producten worden slimNEST thermostaat leert continu van je gedrag 18/06/2012
  • 57. 18/06/2012
  • 58. Dus: dingen worden steedspersoonlijker. Gemaakt vooreen specifieke situatie. 18/06/2012
  • 59. En dingen worden met elkaarverbonden. Ad hoc. En zeworden superslim. 18/06/2012
  • 60. Hoe ga je hier mee om?18/06/2012
  • 61. Blijf flexibel..18/06/2012
  • 62. Ontwerp voor de gehele dienstverlening18/06/2012
  • 63. „Service design‟18/06/2012
  • 64. 18/06/2012
  • 65. Iedereen kan ontwerpen18/06/2012
  • 66. 18/06/2012
  • 67. Fail early, fail often18/06/2012
  • 68. 18/06/2012
  • 69. Geen big bangs18/06/2012
  • 70. 18/06/2012
  • 71. 18/06/2012
  • 72. De overheid als start up?18/06/2012
  • 73. Minimal viable product?18/06/2012
  • 74. De essentie: wat biedt echteen unieke meerwaarde voor de klant? 18/06/2012
  • 75. Big data: overheid is al eenplatform met bergen data enheeft een gatekeeper functie.. 18/06/2012
  • 76. Stelling: de core competentie van de overheid wordt customer obsession en big data management 18/06/2012
  • 77. Fin!joris@info.nl 18/06/2012