• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Nike
 

Nike

on

  • 3,325 views

 

Statistics

Views

Total Views
3,325
Views on SlideShare
3,325
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
38
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Nike Nike Document Transcript

    • case Nikecase NikeUsaha yang dilakukan Phil Knight dalam menjalankan usaha sepatunya sangatlahunik, ia berani mengambil resiko dengan memberikan jaminan kepada perusahaansupplier bahwa sepatunya sudah memiliki pasar atau memiliki retailer. Karenaperusahaan supplier tidak akan mau menyuplai sepatu apabila Nike belum memilikiretailer. Nike juga melakukan negosiasi lain dengan pihak retailer, Nikememberikan diskon bagi retailer yang mau membeli sepatunya. Ketika uang dariretailer terkumpul, Nike memutarnya kembali dengan diberikan pada supplier.Perputaran uang yang cepat, akan mengurangi resiko kerugian. Usaha ini dilakukanagar Nike memiliki supplier yang menyiapkan pesanan sepatu sesuai dengan modelyang diinginkan oleh Nike sendiri. Sehingga dengan modal sedikit, Phil tetapbisa menjalankan usaha sepatu Nike.Setelah menjadi perusahaan global, Nike tetap melakukan usaha-usaha lain yangmendukung kesuksesan. Fokus pada spesifikasi atau image yang dibentuk daripertama kali muncul, Nike memiliki image sebagai invent dari produk sepatuolahraga. Hal ini tetap dilakukan hingga sekarang, dan ini membentuk positioningproduk Nike itu sendiri. Positioning berguna untuk membedakan tawaran yangdiberikan produsen dengan membangun sejumlah keunggulan bersaing yang menarikperhatian dalam segmen tertentu. Tugas positioning terdiri dari tiga langkah,yaitu mengidentifikasi sejumlah keunggulan bersaing yang dapat dijadikan dasaruntuk membangun posisi, memilih keunggulan bersaing yang dapat dijadikan sebagaidasar untuk membangun posisi, memilih keunggulan bersaing yang tepat, danmemilih suatu strategi positioning produk secara menyeluruh. Perusahaan kemudianharus secara efektif mengkomunikasikan serta menyampaikan posisi yang dipilihkepada pasar.Schiffman dan Kanuk (2004) menyatakan bahwa psositioning adalah apabila imagedari sebuah produk ada di dalam pikiran konsumen. Strategi dari positioningadalah bagaimana menentukan segmentasi dan menyeleksi target pasar. Positioningmenyatakan konsep, arti, dan servis dari sebuah produk atau jasa dalam memenuhikebutuhan konsumen. Strategi positioning yang efektif sebaiknya memiliki duamakna sekaligus. Pertama produk haruslah sesuai dengan kebutuhan pasar, namunjuga tetap melakukan persaingan.Misi ? memberikan inspirasi dan inovasi pada atlit di dunia ? tetap dipegangoleh Nike hingga saat ini. Image yang terkandung dalam misi ini membuat Nikeselalu menggunakan model iklan seorang atlit yang terkenal di dunia, sepertiMichael Jordan, Tiger Woods, dan Andrew Agassi. Schiffman dan Kanuk (2004)menyebutkan bahwa positioning yang berhasil akan menghasilkan brand-imagetersendiri pada konsumen. Brand-image yang positif akan menghasilkan loyalitaskonsumen, nilai positif, dan keinginan untuk mencari produk. Strategi produsendalam positioning akan mempengaruhi kepercayaan konsumen pada merk dan hargayang mereka harus bayar.Untuk menekan biaya produksi Nike juga memiliki strategi dengan menggunakansupplier dari Asia, sebab biaya buruh di Asia sangatlah murah. Pertama kaliketika Nike menggunakan buruh Jerman, membuat biaya produksi menjadi mahal.Strategi ini menurut Porter (dalam Robbins, 1999) disebut sebagai cost-leadership strategy. Organisasi yang memilih strategi ini harus menjadi pemimpindalam biaya dan bukan hanya menjadi salah satu calon untuk posisi tersebut.Selain itu, produk yang ditawarkan harus dirasakan sebanding dengan yangditawarkan oleh para pesaing, atau paling tidak diterima oleh para pembeli.Tujuan dari cost-leadership strategy adalah untuk mencapai efisiensi melaluipenekanan biaya tidak langsung dan economies of scale.Walaupun Nike saat ini telah menjadi perusahaan yang terkenal di dunia, fungsimarketing sangatlah penting. Fungsi marketing menurut David J. Rachman (dalamKotler dan Amstrong, 2001) untuk mengumpulkan informasi pasar tentang kebutuhankonsumen, mengembangkan rencana pemasaran, dan menetapkan harga. Selain itu,marketing bertujuan untuk mengkomunikasikan produk terbaru dan dapat menentukansegmentasi dari produk. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat yaituperusahaan dapat memasarkan barang dan jasanya secara lebih efisien dalammembidikkan produk dan jasa. Perusahaan juga dapat memasarkan produknya denganlebih efektif dengan menyesuaikan harga, produk, dan program komunikasinya bagisegmen-segmen yang telah dipilih. Beberapa variabel yang biasa digunakan untuk
    • mensegmentasi pasar, adalah:- Geografi, dengan membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-bedasperti negara bagian, wilayah, maupun kota.- Pendapatan- Psikografis, membagi konsumen manjadi kelompok-kelompok yang berbedaberdasarkan kelas sosial, gaya hidup, atau karakteristik kepribadian.- Perilaku, membagi konsumen berdasarkan pengetahuan, sikap, kegunaaan, atautanggapan suatu produk.Dengan melayani segmen dan bukan pasar secara keseluruhan, perusahaan memilikikesempatan yang lebih banyak untuk dapat menyampaikan nilai kepada konsumen danmenerima imbalan yang maksimum atas perhatian kepada kebutuhan pelanggan.Beberapa persyaratan agar segmentasi efektif :? Terukur : ukuran, daya beli, dan profil segmen-segmen yang telah ditetapkanbisa diukur. Contohnya, ada sekitar 32,5 juta orang Amerika yang kidal. Akantetapi sedikit sekali produk yang ditujukan pada segmen itu, karena tidak adadata demografi mengenai jumlah mereka.? Dapat dijangkau : segmen-segmen pasar tersebut dapat dijangkau dan dilayanisecara efektif.? Substansial : segmen pasar cukup besar atau cukup menguntungkan untuk dilayanisecara efektif.? Dapat dibedakan : segmen yang dibidik adalah secara konseptual dapat dibedakandan menanggapi secara berbeda program dan elemen-elemen bauran pemasaran.? Dapat dilakukan tindakan tertentu : program-program yang efektif dapatdidesain untuk menarik perhatian dan melayani segmen-segmen yang ada.Iklan yang masuk dalam salah satu media marketing, juga dapat membentuk brand-image perusahaan. Image apa yang diinginkan oleh perusahaan ketika konsumenmelihat produk yang ditawarkan. Dari awal Nike telah menggunakan atletinternasional dari berbagai cabang olahraga sebagai model iklan, melalui iklanini konsumen menangkap image yang dibentuk dan diinginkan oleh perusahaan. Danakibat dari pembentukan image ini yang tetap dipertahankan hingga saat ini, makakonsumen selalu mengaitkan produk Nike dengan sesuatu yang berbau olahraga.Henry Assael (1983) menyatakan bahwa stimuli marketing adalah salah satu alatkomunikasi yang didisain untuk mempengaruhi konsumen. Produk dan komponennyaseperti kemasan, isi, dan penampilan fisik merupakan stimuli primer. Disainkomunikasi yang ditampilkan untuk mempengaruhi konsumen seperti penggunaan kata,gambar, dan simbol yang dikaitkan dengan produk merupakan stimuli sekunder. Carayang efektif untuk mengkomunikasikan stimuli sekunder adalah melalui konsepproduk. Konsep produk adalah gabungan dari keunggulan produk yang dapat memenuhikebutuhan beberapa kelompok konsumen. Elemen yang mendominasi dalam strategimarketing adalah bagaimana cara mengkomunikasikan sebuah produk.Dalam berbisnis, tingkat persaingan sangat diperlukan. Persaingan memilikimanfaat antara lain, membuat banyak perusahaan retailer berlomba untukmemaksimalkan produk yang mereka miliki dan membuat kemajuan dalam perusahaan.Dengan adanya tingkat persaingan yang tinggi, maka akan berdampak pada pekerja.Jika perusahaan memutuskan untuk mengikuti persaingan, maka haruslahmemperhatikan kesejahteraan pekerja dan lingkungan perusahaan. Karena jikatidak, perusahaan secara cepat atau lambat bisa saja kehilangan pekerjanya.Hal-hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan bagi pekerjanya antara lainpengembangan sumber daya manusia untuk memaksimalkan efektivitas individusehingga produktivitas meningkat. Dilakukan dengan cara memberikan umpan baliklangsung terhdap kinerja karyawan, tujuan kerja yang jelas, kontrol yang tidakketat, memiliki kebebasan dalam menjalankan tugas, komunikasi dua arah, danadanya keterlibatan dalam mengambil keputusan untuk mengurangi adanya kekecewaandalam menjalani pekerjaan.Partisipasi pekerja dalam manajemen perusahaan juga diperlukan, agar tidak adaperbedaan pandangan ketika perusahaan memutuskan sebuah keputusan. Partisipasiini memiliki fungsi melindungi kepentingan karyawan, terjadi kerjasama yang baikantar perusahaan dan karyawan, sistem kontrol bagi karyawan dan perusahaan.Bentuk partisipasi karyawan dalam manajemen antara lain perundingan secarakolektif, pengambilan keputusan bersama, konsultasi, dan berbagi informasi yangterkait dengan perusahaan.Kesejahteraan karyawan menjadi hal yang penting ketika perusahaan memutuskan
    • untuk melakukan persaingan, karena karyawan haruslah bekerja secara optimal danefektif. Sebaiknya perusahaan memberikan fasilitas yang berhubungan dengankesejahteraan karyawan. Pemberian jaminan seperti jaminan kecelakaan kerja,jaminan tabungan hari tua, jaminan kematian, jaminan pengagguran, maupun jaminansakit, hamil, dan bersalin. Dan yang terakhir adalah pemberian upah yang sesuai.Komponen upah itu sendiri terdiri dari upah pokok, tunjangan tetap dan tidaktetap, bonus, serta upah kerja lembur.Katagorisasi kesejahteraan karyawan berdasar ILO :? Intra mural- Fasilitas medis - Seragam atau pakaian pelindung- Air minum - Tempat penitipan anak- Toilet- Kantin? Extra mural- Asuransi - Rekreasi- Uang duka - Transportasi- Fasilitas pendidikan - Training yang berkaitan dengan tugas- Fasilitas perumahan - Fasilitas medis dan kesehatanApabila strategi positioning yang dilakukan perusahaan Nike berhasil, makakonsumen tidak terlalu mempedulikan perbedaan penggunaan supplier yang berasaldari Amerika atau Australia. Positioning yang berhasil akan menciptakan imageyang baik terhadap produk Nike dalam pikiran konsumen. Kepercayaan akan kualitasdan nilai-nilai yang dimiliki maupun harga yang ditawarkan tidak lagi menjadihal yang dipermasalahkan. Loyalitas dan persepsi positif akan keunggulan produkmerupakan hasil dari strategi positioning yang berhasil. (Schiffman dan Kanuk,2004)Phill adalah pemilik sekaligus pendiri perusahaan sepatu Nike. Phill sangatgigih berjuang dan berani mengambil resiko demi menjadikan Nike sebagaiperusahaan sepatu yang terkenal. Phill tidak kehilangan semangat dan pesimisketika Nike beralih menjadi sepatu casual dan kehilangan pasar. Dengan adanyaperistiwa itu, Phill semakin menyadari bahwa Nike dimata konsumen memilikipersepsi sebagai sepatu olahraga, walaupun sebagian besar konsumennya tidakmenggunakan sepatunya untuk berolahraga. Peristiwa ini memberikan pemikiranmengenai inovasi yang harus dilakukan oleh Phill. Phill terus berusahamengembangkan model sepatu hingga memperluas produk dengan menambahkan beberapaperlengkapan olahraga seperti tas, kaos, topi, hingga jam tangan. Servis yangdilakukan pun juga bertambah, kini Nike memberikan layanan berupa pemesanansepatu yang sesuai dengan keinginan baik warna, model, maupun bentuk melaluimedia internet.Bowerman adalah salah satu pendiri Nike, ia bekerja dibalik layar. Bowermanmemberikan saran dan inovasi bagi pengembangan disain model sepatu Nike. Phillyang mengatur strategi pemasaran Nike, sementara Bowerman bermain-main denganmelakukan eksperimen model sepatu larinya.PembahasanNike berani mengambil resiko dengan memberikan jaminan kepada perusahaansupplier bahwa sepatunya sudah memiliki pasar atau memiliki retailer.Untuk menekan biaya produksi Nike juga memiliki strategi dengan menggunakansupplier dari Asia, sebab biaya buruh di Asia sangatlah murah. Pertama kaliketika Nike menggunakan buruh Jerman, membuat biaya produksi menjadi mahal.Strategi ini menurut Porter (dalam Robbins, 1999) disebut sebagai cost-leadership strategy.Beberapa variabel yang biasa digunakan untuk mensegmentasi pasar, adalah:- Geografi, dengan membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-bedasperti negara bagian, wilayah, maupun kota.- Pendapatan- Psikografis, membagi konsumen manjadi kelompok-kelompok yang berbedaberdasarkan kelas sosial, gaya hidup, atau karakteristik kepribadian.- Perilaku, membagi konsumen berdasarkan pengetahuan, sikap, kegunaaan, atautanggapan suatu produk.
    • Beberapa persyaratan agar segmentasi efektif :-Terukur : ukuran, daya beli, dan profil segmen-segmen yang telah ditetapkanbisa diukur. Contohnya, ada sekitar 32,5 juta orang Amerika yang kidal. Akantetapi sedikit sekali produk yang ditujukan pada segmen itu, karena tidak adadata demografi mengenai jumlah mereka.- Dapat dijangkau : segmen-segmen pasar tersebut dapat dijangkau dan dilayanisecara efektif.- Substansial : segmen pasar cukup besar atau cukup menguntungkan untuk dilayanisecara efektif.- Dapat dibedakan : segmen yang dibidik adalah secara konseptual dapat dibedakandan menanggapi secara berbeda program dan elemen-elemen bauran pemasaran.- Dapat dilakukan tindakan tertentu : program-program yang efektif dapatdidesain untuk menarik perhatian dan melayani segmen-segmen yang ada.