Steven Valcke kampeercijfers en campagnes
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Steven Valcke kampeercijfers en campagnes

on

  • 244 views

Kamperen is hip en al lang niet meer wat het vroeger was. Meer en meer kampeerders zoeken zowel naar natuur en authenticiteit als naar comfort en standing, en dat zorgt voor een opvallende evolutie ...

Kamperen is hip en al lang niet meer wat het vroeger was. Meer en meer kampeerders zoeken zowel naar natuur en authenticiteit als naar comfort en standing, en dat zorgt voor een opvallende evolutie van het concept 'kamperen'. Toerisme Oost-Vlaanderen haakt in op de trend met een nieuwe Inspiratiedag.

De heer Steven Valcke, Business Intelligence Internationale Markten - Toerisme Vlaanderen, toont enkele resultaten uit het Vlaanderen Vakantiegangeronderzoek, toegespitst op de kampeertoerist. Verder heeft hij over de promotionele mogelijkheden.

Statistics

Views

Total Views
244
Views on SlideShare
244
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Steven Valcke kampeercijfers en campagnes Steven Valcke kampeercijfers en campagnes Presentation Transcript

    • Kamperen in de Vlaamse regio’s • • • Onderzoek naar de recreatieve verblijfstoerist Nederlandse markt & Kampeerkaart Subsidiemogelijkheden Sectordag Toerisme Oost-Vlaanderen 9 december 2013 Steven Valcke Toerisme Vlaanderen
    • Toerisme Vlaanderen Een kennis- en strategiegedreven marketingorganisatie die de toeristische sector ondersteunt Kennis- kwaliteit en innovatie Sales Sectorondersteuning
    • Buitenlandkantoren Denemarken en Zweden Regiomanagement Groot-Brittannië Londen Vanuit Brussel Nederland Den Haag Duitsland Frankrijk Spanje China Peking Japan Tokyo Malesië India Barcelona Johor Bahru New Delhi & Mumbai Keulen Oostenrijk Parijs Italië Verenigde Staten Rusland Milaan New York Moskou Wenen
    • Overnachtingen in commercieel logies 2012 29.141.070 overnachtingen in Vlaanderen Vlaanderen* Campings Hotels Logiesvormen voor doelgroepen 2% 2.073.104 Vlaamse Regio's** 1.316.221 Vakantieparken 15% Vlaanderen Oost-Vlaanderen Leiestreek 7% n.b. Meetjesland 51% 6.598 Scheldeland Campings 10% 194.456 9.041 Vlaamse Ardennen 57.151 Waasland Gastenkamers 38.016 15% Huurlogies via verhuurkantoren kust Bron: FOD Economie, Algemene Directie Statistiek * Vlaams + Brussels Gewest **Vlaanderen - (kunststeden + kust)
    • Overnachtingen op campings 2012 Vlaamse Regio's 800,000 Oost-Vlaanderen 120,000 +28% -9% -9% +22% 700,000 100,000 600,000 500,000 +13% België Nederland 400,000 +59% 300,000 80,000 -17% 60,000 -11% 40,000 200,000 20,000 100,000 0 0 2008 2009 2010 2011 Bron: FOD Economie, Algemene Directie Statistiek 2012 2008 * Vlaams + Brussels Gewest 2009 2010 2011 2012 **Vlaanderen - kunststeden - kust
    • Onderzoek naar de recreatieve verblijfstoerist Focus op de kampeertoerist in de Vlaamse regio’s
    • Onderzoek recreatief verblijfstoerisme in de Vlaamse regio’s  Onderzoek van Toerisme Vlaanderen in samenwerking met de provinciale diensten voor toerisme  Past in cyclisch proces: 2000-2005-2011  Liep parallel met onderzoek aan de kust en in de 6 kunststeden (Antwerpen, Brugge, Brussel, Gent, Leuven en Mechelen)  En dankzij een goede samenwerking met tal van logiesuitbaters  Doelgroep     Vakantiegangers afkomstig uit Vlaanderen, Nederland, en Duitsland (enkel vakantieparken) Verblijfstoerist die minstens 1 nacht in Vlaanderen overnacht Recreatieve toerist, geen zakentoeristen Actueel aanwezige verblijfstoeristen (overnachting tijdens de periode van het onderzoek)
    • Methode Vakantieparken Face – to - face 600 + 2.800 = 3.400 respondenten Waarvan 288 in campings Hotels Campings Vragenlijsten werden gedistribueerd door de logiesuitbaters en binnen de 5 dagen na afloop van het verblijf teruggestuurd door de respondent. Gastenkamers Individuele huurvakantiewoningen 15 Vlaamse regio’s 1. 2. 3. 4. 5. 6. Antwerpse Kempen Brugs Ommeland Groene gordel Hageland Hasselt en omgeving Haspengouw 7. 8. 9. 10. 11. 12. Leiestreek Limburgse Kempen Maasland Meetjesland Scheldeland Vlaamse Ardennen 13. Voerstreek 14. Waasland 15. Westhoek Tijdens de vorige meting werden de regio’s Hasselt & omgeving, Waasland en Leiestreek niet apart bevraagd.
    • Onderzoek naar de recreatieve verblijfstoerist in de Vlaamse regio’s  Profiel  Kenmerken trip  Motivatie  Informatiebronnen  Activiteiten  Tevredenheid  Bestedingen
    • Profiel respondent 40% 35% 30% 25% 20% Camping Totaal 15% 10% 5% 0% Arbeider Bediende Kaderlid, ondernemer, vrij beroep Zelfstandige (Brug)gepensioneerde Overige niet-actieven
    • Profiel respondent 45% 40% 35% 30% 25% Camping 20% Totaal 15% 10% 5% 0% 18-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65-74 jaar 75 jaar en ouder
    • Profiel respondent • • • • Gemiddeld 51 jaar 38% in gezelschap van kinderen 3,2 personen in het gezelschap 2,4 gezinsleden 2 grote socio-demografische groepen: • Gezinnen met kinderen • Oudere koppels
    • Kenmerken van de trip Transportmiddel 2011 2005 74% 96% 20% 1% Nederlanders: 6% fiets
    • Kenmerken van de trip Trekkers Belgen Nederlanders 11,5% 16,2% 3,5% 15,1%
    • Kenmerken van de trip Boekingsgedrag kampeertoeristen Vlaamse regio's kust 1% 15% Niet op voorhand geboekt 22% 33% Rechtstreeks geboekt bij de logieseigenaar of -uitbater Via bemiddeling 52% 77%
    • Motivatie keuze regio
    • Reden keuze logies andere label beoordelingen op het internet aanwezige faciliteiten in het logies positieve feedback van vrienden, familie of kennissen comfortclassificatie goed bereikbaar Nederlanders beschikbaarheid Belgen interssant arrangement aantrekkelijke website/foto onmiddellijke omgeving eigen vroeger positieve ervaringen prijs van het logies regio 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
    • Infobronnen Hotel Gastenkamer Camping Vakantiewoning Niet geïnformeerd / eigen ervaring 27% 23% 42% 19% Totaal geïnformeerd 71% 77% 58% 81% Online informatie en websites 56% 63% 43% 72% Brochures, folders, drukwerk 37% 31% 31% 42% Informele kanalen 10% 13% 7% 10% TV, radio of geschreven pers 7% 6% 1% 4% Andere informatie 6% 5% 5% 2%
    • Meegenomen toestellen GPS voor fietsen of wandelen Draagbare DVD-speler Draagbare muziekspeler Gastenkamer Hotel Camping Smartphone Huurvakantiewoning tablet PC Laptop 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0%
    • Activiteiten Wandelen (recreatief) Bezoeken terras / café Fietsen (recreatief) Uitrusten, relaxen, niets doen Zwemmen Bezoeken van cultuur-historische bezienswaardigheden en musea Shoppen Natuurbeleving (natuurgebieden, bezoekerscentra, …) Bezoek van markten Streekgastronomie Bezoeken van vrienden, familie, kennissen Bezoeken van attracties zoals zoo, pretpark, kinderattractie, … Andere buitensporten beoefenen (voetbal, basket, …) 61% 48% 44% 44% 28% 24% 22% 18% 15% 13% 13% 11% 11%
    • Fietstocht van meer dan 1 uur uitstippelen Geen van beide Huurvakantiewoning Bewegwijzerde fietsroute Gastenkamer Camping Hotel Fietsnetwerk 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
    • Tevredenheid vakantie in de regio Hotel Camping 30% 1% 15% 54% 3% 18% Gastenkamer Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden 33% 1% 11% Tevreden 41% Zeer tevreden 47% Uiterst tevreden 46% Vakantiewoning 10% 38% 51% 1%
    • Tevredenheid logies Nederlanders Belgen Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden 7% 19% 9% 13% Tevreden 35% Zeer tevreden 39% Uiterst tevreden 45% 33%
    • Tevredenheid logies vs raadplegen infobron Enkel ervaring eerder bezoek Helemaal niet tevreden of niet echt tevreden 0% 10% Tevreden 38% Geen infobronnen geraadpleegd Zeer tevreden 7% 53% N = 39 14% Uiterst tevreden Infobronnen geraadpleegd 20% 40% 39% N = 75 10% 30% 40% N = 174
    • Bestedingen per persoon per nacht Kust Vlaamse regio's Logies 10,64 11,68 Maaltijden, drank en voeding 20,22 11,60 Attracties en ontspanning 1,78 0,91 Shopping 4,58 1,73 Transport ter plaatse 0,85 3,30 Andere 0,48 0,27 Totaal 38,55 29,49
    • Toerisme Vlaanderen promotioneel • Nederlandse markt 2013 • Kampeerkaart
    • Nederlandse markt 2013 Permanente aandacht voor kamperen Speciale kampeercampagne
    • Permanent in alle kanalen  Sites Toerisme Vlaanderen  De speciale kampeersite  Blog  Social media  mailings
    • Kampeersite De kampeersite van Toerisme Vlaanderen is de enige sectorspecifieke logiessite die Toerisme Vlaanderen heeft
    • Campagne We maakten een animatie over kamperen in Vlaanderen en we maakten tekstadvertenties voor de meest gebruikte zoektermen over kamperen. Deze stonden centraal in een 100% online campagne, waarin we e-mailing, youtube en google als belangrijkste promotiekanalen inzetten.
    • https://www.youtube.com/watch?v=LXnsHrak9Vg
    • Resultaten alle kanalen  Groot bereik doorheen alle TVL kanalen en veel ‘leads’ naar de kampeersite  Dedicated E-mailing: 80.000 ontvangers, 20.000 geopende mails, 1600 clicks  Zie volgende slide  Bijna 18.000 views op youtube
    • Resultaten kampeersite  Kampereninvlaanderen.nl  Aantal bezoeken: 19.104  Unieke bezoeken: 16.314  Gem. Bezoeksduur: 02:08min  Clicks naar externe sites: 5.621  Aantal keer camping profiel doorzocht: 5.297
    • Nederlandse markt 2014  Permanent in alle kanalen  Opnieuw kampeercampagne
    • Kampeerkaart Vlaanderen Verspreiding in Vlaanderen, oa via kantoor in Brussel en Den Haag
    • Kampeerkaart Vlaanderen  Volledig aanbod van toeristische campings en kampeerautoterreinen  Oa vermelding van aantal plaatsen voor     Kortkamperen Kampeerauto’s Tenten op tentenweide Verhuureenheden  Vermelding labels  4-talig
    • Sectorondersteuning • Subsidies • Labels
    • Sectorondersteuning  Logiessubsidies  Besluit nog bij raad van State  Uitspraak tweede helft december  Labels Toerisme Vlaanderen:     Fietsvriendelijk Kampeerautovriendelijk Toegankelijkheid Groene Sleutel  BBL met ondersteuning van Toerisme Vlaanderen
    • Vragen? Steven Valcke Toerisme Vlaanderen Business intelligence international markets @Svalcke