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Conférence 10 ans JVWEB - RETARGETING
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    • 1. Michel GOOSSENS Mathieu CHIAVASSA Retargeting
    • 2. Confiez la gestion de vos campagnes retargeting aux Chargés de Compte JVWEB. Depuis 10 ans, JVWEB développe une expertise dans l’optimisation de votre référencement (payant et naturel).  Développez votre visibilité  Prenez un pas d’avance sur un marché à fort potentiel !
    • 3. Sommaire Introduction 1. Les formats Retargeting 2. Search Retargeting (RLSA) 3. RTB (Real-Time Bidding) 4. Résultats 5. Les Evolutions
    • 4. Les formats Retargeting
    • 5. Les formats Retargeting JVWEB – Pôle Affiliation – Le display comme levier en Affiliation Diffusion  GDN : Google Display Network via Adwords  AdExchange : Diffusion notamment sur des sites de forte audience et de qualité supérieure sur un modèle RTB (Real-Time Bidding) Fonctionnement Les 3 piliers du Retargeting : visites, cookies et big data.
    • 6. Les types de Retargeting Les formats Retargeting 1. Retargeting Display 2. Retargeting Dynamique 3. Retargeting Vidéo 4. Retargeting Social 5. RLSA (Remarketing List for Search Ads) 6. E-mail Retargeting Les Réseaux de Retargeting
    • 7. Les formats Retargeting JVWEB – Pôle Affiliation – Le display comme levier en Affiliation Les formats d'annonces  e-commerce : Retargeting dynamique  lead : Retargeting classique  e-commerce : Retargeting social
    • 8. Search Retargeting
    • 9. Search Retargeting RLSA Les internautes connaissent déjà votre site1 2 Une audience qualifiée et qui convertit  Reciblez vos internautes sur le réseau Search de Google  Vos données (1st party data) = votre propre audience Exclusion des audiences non rentables3
    • 10. Search Retargeting RLSA (Remarketing List for Search Ads) le Bon message au Bon utilisateur au Bon moment  Adapter ses campagnes à son audience de visiteurs
    • 11. Search Retargeting Segmentation des audiences Segmentation : Enchères RLSA : Nouveau client Paniers abandonnés Clients existants +++ (10%) = 1,10€ +++++ (20%) = 1,20€ « Acheter chaussures » « Acheter chaussures » « Acheter chaussures » 1€ Annonces :
    • 12. Search Retargeting Les Chiffres Clés du RLSA  CPA inférieur de 48% en comparaison au Search  Taux de conversion de +12% vs Search et +17% comparé au Search si mixé avec du Display
    • 13. Search Retargeting Best Practices RLSA Reciblage des internautes les plus rentables ou élimination des internautes les moins qualifiés. Personnalisation des annonces pour booster le taux de conversion. Utilisation des reporting d’enchères pour optimiser le positionnement.
    • 14. RTB (Real-Time Bidding)
    • 15. Le RTB c’est quoi ? RTB (Real-Time Bidding)  Le Real-Time Bidding (RTB) est un système d’enchères permettant d’acheter en temps réél et à l’unité des espaces display impression par impression.  Tout se passe en 100 millisecondes : - Visite de l’internaute - Emplacement disponible - Enchère - Diffusion
    • 16. Les stratégies RTB RTB (Real-Time Bidding)  2 solutions sont disponibles et dédiées à des objectifs différents Targeting acquisition et notoriété Retargeting fidélisation et conversion
    • 17. RTB (Real-Time Bidding) Un écosystème complexe 17 Ad exchange, Ad network, DSP, Ad servers, Trading desk…
    • 18. RTB (Real-Time Bidding) Réseaux de Diffusion  30 à 55 milliards d’impressions/jour en France
    • 19. RTB (Real-Time Bidding) Les principaux acteurs en France  Les plateformes ad-exchange : La Place Média et Fbx (Facebook) qui proposent et commercialisent aux enchères et en temps réel les audience digitale de leurs sites.  Les trading desk : Représentées par les agences qui sont mandatées par les annonceurs pour acheter des espaces publicitaires sur les plateformes d’ad-exchange (Tradelab, Makazi, Criteo ou encore Radium One)
    • 20. Les Objectifs du RTB RTB (Real-Time Bidding)  Toucher de nouveaux internautes  Etre présent sur les réseaux sociaux  Diffuser sur les réseaux vidéos  Relancer via l’email  Fidéliser les clients  Gérer de façon ROIste le Display
    • 21. Les indicateurs de performances RTB (Real-Time Bidding) Conversions - post view & post clic  Post view : mesure qui permet d’attribuer une conversion à l’affichage de l’annonce. A savoir : un internaute visé par du Display = + 40% de taux de conversion sur le Search lors de ses prochaines requêtes  Post clic : comptabilise une conversion après un clic converti sur l’annonce.
    • 22. Display Google vs RTB RTB (Real-Time Bidding) Display Google RTB Data •Data Google •Data propres (1st party) • Data propres (1st party) • Data achetées (3rd party ) • Data DSP « gratuites » Inventaire • GDN uniquement • Accès réseaux sociaux • Plus de sites Premium Annonces • Bannières illustrées ou dynamiques • Vidéo • Annonces dynamiques & personnalisées en temps réel (Dynamic Creative Optimization) • Vidéo Segmentation • Trafic (Source) • Qualitatif (Montant panier) • Identitaire (Acheteurs, paniers) • Temporel (Temps passé) • Trafic • Qualitatif • Identitaire • Temporel • Quantitatif (Pages vues) Facturation • CPC • CPM •CPM
    • 23. Solutions Retargeting RTB (Real-Time Bidding) Display Google Gestion partenaire Gestion autonome Gestion indépendante Adwords Criteo Makazi Adroll Plateforme propre Avantages • Pas de dépense minimum • Gestion dans Adwords • Optimisations manuelles • Gestion CPC ou CPM • Facilité d'utilisation • Customisation temps réel des bannières • Emailing Retargeting • Tout est géré par le prestataire • Pas de dépense minimum • Segmentation intermédiaire • Maitrise à 100% du Retargeting Inconvénients • Réseau de diffusion • Segmentation restreinte • Accès Facebook / Twitter • Accès sites Premium • Minimum de dépenses • Chargés de comptes peu disponibles • Pas d'accès direct aux segmentations • Formation interne • Pas de Chargé de comptes • ROI à moyen terme • Investissement R&D • Développement • Investissements publicitaires
    • 24. RTB (Real-Time Bidding) Evolution des Supports Toujours plus de supports de diffusion disponibles  Accès aux covering personnalisés / internautes  L’essor de la vidéo  Développement de l’email Retargeting  News feed -> le RTB arrive sur les réseaux sociaux
    • 25. RTB (Real-Time Bidding) Facebook et le RTB  Publicités statiques ou dynamiques  50 millions d'impressions/jour en France  Taux de conversion faible, CPM intéressant = bon ROI  Sur Facebook, le délai entre le clic et l'acte d'achat est 2,5 fois plus court  Les annonceurs peuvent toucher leur cible à tout moment de la journée Formats vidéos Formats textuels/illustrés
    • 26. Best practices - RTB RTB (Real-Time Bidding)  Chercher une rentabilité à court terme  Respecter des étapes indispensables  Analyser les audiences  Recibler de manière précise  Anticiper la saisonnalité (soldes, Noël)
    • 27. Résultats
    • 28. Résultats Téléphonie (accessoires)  Objectifs : Développer la présence existante Augmenter le taux de conversion
    • 29. Résultats Mode Objectif - Développez les ventes en respectant un CAC < 10€  Segmentation accrue des catégories  Flux produits 100% validé et vérifié quotidiennement  Exclusion des catégories avec trop peu de produits
    • 30. Résultats Tourisme Recibler les internautes avec un flux qualifié et un prix attrayant  Outil interne créé par JVWEB  Création flux dédié  Mise à jour automatique  Mettre en avant le prix le moins cher Résultats : bannières dynamiques vs bannières statiques
    • 31. Les évolutions
    • 32. Les évolutions Répartition du Display 32 Segment Display affiche une croissance de 3% provenant principalement du dynamisme :  format vidéo (+34%)  format mobile (+36%)  achat en RTB (passant de 13% à 16% du marché du Display)
    • 33.  Le RTB pèse 16% des dépenses display en Q1 2014  Le cabinet IDC prévoit qu’en 2015, 20% des dépenses display en RTB  eBay : dépenses en RTB représentent déjà 40% du budget display Les évolutions Part des Ad-Exchanges sur le Display 33
    • 34. Les évolutions Nouveautés 2014/2015  Ouverture de nouveaux inventaires : twitter / radios (spots audios)  Développement des annonces dynamiques  Disponibilité croissante des espaces vidéos  90% de l’audience vidéo disponible  Inventaire mobile plus large
    • 35. Conclusion Les évolutions Des perspectives plus larges se profilent Pour le moment relativement cantonné au scope du display, l’ad-exchange devrait conquérir peu à peu l’ensemble des médias (télévision connectée…) Faites vous du RTB ?  Le RTB est complémentaire à Adwords - Ne pas utiliser qu’Adwords mais accroître sa visibilité  Fort potentiel, ne pas passer à coté Bien connaître le fonctionnement du RTB = clé du succès
    • 36. 646, rue Marius Petipa 34080 Montpellier www.facebook.com/JVWEB Contact www.jvweb.fr www.jvweb.fr/blog/ Sebastien.depond@jvweb.fr +33 (0)4 30 96 76 75 Sébastien Depond Responsable Commercial « Et si vous nous confiez la gestion de votre référencement ? »

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