Your SlideShare is downloading. ×
0
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Vi 2.0 Sr.Tolliver
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Vi 2.0 Sr.Tolliver

637

Published on

Sr. Steven Tolliver, Manfatta SL i autor del blog Tempranillo

Sr. Steven Tolliver, Manfatta SL i autor del blog Tempranillo

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
637
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Vi 2.0: Nous horitzons en el Màrqueting del Vi Steven Tolliver, Manfatta SL debat de vi – Nous Consumidors, nous hàbits 1 juliol 2008
  • 2. Reputació = conjunt d’opinions procedents de fonts externes
  • 3. Abans: Les fonts d’opinió es limitaven als experts : sommeliers, catadors professionals, crítics.
  • 4. Avui: qualsevol consumidor de vi pot compartir la seva valoració de forma ubiqua i instantània.
  • 5. Aquestes valoracions contribueixen a la reputació dels vins i de les bodegues i caves que els produeixen.
  • 6. Aquestes valoracions són també recursos per a seguir l’evolució dels gustos i tendències entre els consumidors.
  • 7. Per vendre en temps de crisis és imprescindible la visibilitat davant dels consumidors.
  • 8. <ul><li>Els consumidors de vins en parlen a: </li></ul><ul><li>blocs personals sobre vins (o altres temes) </li></ul><ul><li>ressenyes de grups de cata on-line </li></ul><ul><li>forums on-line sobre vins </li></ul><ul><li>xarxes socials. </li></ul>
  • 9. Quatre exemples: <ul><li>En castellà: </li></ul><ul><li>Verema.com : cates, forums, ressenyes, etc. </li></ul><ul><li>En català: </li></ul><ul><li>Pilarvi (pilarvi.blogspot.com): Bloc personal sobre vins de Pilar Vidal </li></ul><ul><li>Viníssim (blocs.mesvilaweb.cat/vinissim): Bloc sobre vins catalans </li></ul><ul><li>En anglès: </li></ul><ul><li>Open Wine Consortium (openwineconsortium.org): xarxa social mundial sobre vins </li></ul>
  • 10. <ul><li>Detectar canvis en els gustos i inquietuds dels consumidors </li></ul><ul><li>Tenir informació sobre la valoració espontània dels propis productes i de la competència </li></ul><ul><li>Aconseguir indicacions sobre la reputació de la nostra bodega </li></ul><ul><li>Mesurar les reaccions a les nostres activitats de promoció </li></ul><ul><li>Detectar i gestionar possibles crisis de reputació. </li></ul>Beneficis d’escoltar les opinions dels consumidors:
  • 11. <ul><li>Beneficis de parlar amb els consumidors: </li></ul><ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? </li></ul><ul><li>Pot explicar l’actualitat de la bodega </li></ul><ul><li>Pot involucrar el consumidor en la vida de la bodega i dels qui hi treballen </li></ul><ul><li>Pot estimular la conversa al voltant de les nostres marques </li></ul><ul><li>Pot estimular la prescripció a d’altres consumidors </li></ul><ul><li>= Pot millorar la visibilitat dels nostres productes i marques per augmentar les ventes . </li></ul>
  • 12. <ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? Mètriques </li></ul><ul><li>Amb un seguiment acurat de les estadístiques, podem mesurar: </li></ul><ul><li>Quins temes atrauen més visites </li></ul><ul><li>D’on venen aquests visitants (per podar establir relacions de prescripció amb els webs que els envien) </li></ul><ul><li>Qué miren els usuaris, amb quina freqüència ens visiten... </li></ul>
  • 13. Un exemple : <ul><li>Jaumandreu (jaumandreu.blogspot.com) </li></ul><ul><li>Bodega de la DO Pla del Bages </li></ul>
  • 14. Jaumandreu <ul><li>Via el bloc informa sobre els reptes i èxits de la bodega (ex. 90 punts Parker, l’ultima collita, etc.) . </li></ul><ul><li>Via el seu bloc, ha convocat un concurs per a les etiquetes d’un nou vi. Les bases han atret més de 120 participants. </li></ul>
  • 15. <ul><li>Els nous hàbits digitals dels consumidors ens donen més informació que mai sobre els seus gustos i sobre les tendències de consum. </li></ul><ul><li>En temps de crisis és imprescindible estar amatent a aquestes noves veus. </li></ul>
  • 16. Gràcies per la seva atenció . Steven Tolliver Manfatta SL 93 208 2427 steventolliver @ manfatta.com www.manfatta.com www.manfatta.com/wineblog

×