طبق ماتعرفه

  • 1,020 views
Uploaded on

 

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,020
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
86
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ‫ﻣﺎ ﺗﻌﺮﻓﻪ‬ ‫ﻃ ّﻖ‬ ‫ﺒ‬ ‫ﻲ‬ ّ ‫ﺗﺮﺟﻤﺔ / ﻣ‬ By. Maioona.com ‫ﺗﺮﺟﻤﺔ ﻟﻜﺘﺎب‬ Know Can Do Put Your Know-How into Action By: Ken Blanchard, Paul J. Meyer & Dick Ruhe © www.maioona.com ّ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 2. ‫هﺬﻩ اﻟﺤﻘﺒـﺔ ﻣـﻦ اﻟـﺰﻣﻦ ﻷن اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴـﺎ ﺳـﻤﺤﺖ ﻟﻠﺠﻤﻴـﻊ ﺑـﺴﻬﻮﻟﺔ و‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول: اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬‫ﺳﺮﻋﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، ﻟﺬﻟﻚ ﻳﻘﻀﻲ اﻟﻨـﺎس وﻗﺘـً آﺒﻴـﺮً ﺟـﺪا‬‫ً‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫آﺎن هﻨﺎك آﺎﺗﺐ ﻧـﺎﺟﺢ آﺘـﺐ ﻋـﻦ اﻟﺤﻘـﺎﺋﻖ اﻟﺒـﺴﻴﻄﺔ، ﺑﺤﻴـﺚ ﺻـﻤﻤﺖ‬‫ﻓﻲ ﻗﺮاءة ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت ﺟﺪﻳـﺪة ﻋـﻦ ﺗﻄـﻮﻳﺮهﻢ ﻻﺳـﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﺳـﺘﻌﻤﺎل و‬ ‫آﺘﺒﻪ ﻟﺘﺴﺎﻋﺪﻩ و اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻲ إدارة و ﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﻨﺎس ﺑﺸﻜﻞ ﻓ ّﺎل.‬ ‫ﻌ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ.‬ ‫و آﻞ ﻣﻦ ﻗﺮأ آﺘﺒﻪ اﺳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻬﺎ و أﺣّﻬﺎ و أﺣﺐ ﻗﺼﺼﻪ اﻟﺘﻲ ﻳﺮوﻳﻬﺎ، ﻓﻘﺪ‬ ‫ﺒ‬‫ﻓﻲ ﻣﺤﺎﺿﺮاﺗﻪ، آﺎن ﻳﺤﺎول آﻞ ﻣﺎ ﻓﻲ اﺳـﺘﻄﺎﻋﺘﻪ ﻟﻴﺠﻌـﻞ ﻣـﻦ ﺣـﻀﻮرﻩ‬ ‫ﺑﺎع اﻟﻤﻼﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﻨﺴﺦ، و ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ، آﺎﻧﺖ هﻨﺎك ﻣﺸﻜﻠﺔ.‬‫ﻣﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺣﻘﻴﻘﻴﻦ ﻳﻄﺒﻘـﻮن و ﻳـﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻣـﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻧـﻪ. و ﻟﻴـﺴﺎﻋﺪهﻢ‬‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮآﻴﺰ، ﺷ ّﻊ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻋﻠﻰ أن ﻳﻔﻌﻠـﻮا ﺛـﻼث أﺷـﻴﺎء ﺗﻌﻠﻤﻬـﺎ هـﻮ،‬ ‫ﺠ‬ ‫داﺋﻤً ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻊ اﻟﻜﺎﺗﺐ: "ﻟﻘﺪ ﻗﺮأت آﺘﺒﻚ آّﻬﺎ، إﻧـﻲ أﺣﺒﻬـﺎ ﺣﻘـً" و هـﻮ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﺎ‬‫آﻴﻦ، ﻣﻦ ﺑﺮﻓﻮﺳﻮرﻩ اﻟﺬي ﻗﻀﻰ ﺳﻨﻴﻨً ﻋﺪة ﻳﺒﺤﺚ ﻟﻴﺘﻮﺻﻞ إﻟﻰ آﻴﻔﻴـﺔ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳــﺆﻣﻦ أن اﻟــﺘﻌﻠﻢ اﻟﺤﻘﻴﻘــﻲ هــﻮ اﻟــﺬي ﻳــﻀﻔﻲ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻋﻠــﻰ ﺗــﺼﺮﻓﺎت‬ ‫اﻟﺪراﺳﺔ!‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻢ، ﺣﻘﻴﻘﺔ، هﻮ ﻳﺆﻣﻦ أن اﻟﺘﻌّﻢ رﺣﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ إﻟـﻰ اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ!‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻟﺬﻟﻚ، ﻓﻲ آﻞ ﻣﺮة ﻳﺴﻤﻊ ﻋﺒﺎرات اﻹﻋﺠﺎب ﺑﻜﺘﺒـﻪ ﻳـﺴﺄل، "آﻴـﻒ أﺛـ ّت‬ ‫ﺮ‬‫اﻷﻣﺮ اﻷول اﻟﺬي ﻋّﻤـﻪ هـﺬا اﻟﺒﺮوﻓﻮﺳـﻮر هـﻮ إﺻـﺮارﻩ ﻋﻠـﻰ أن ﻳﺄﺧـﺬ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺘﻚ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺼﺮف ﺑﻬﺎ؟"‬‫اﻟﻄﻼب أو اﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻣﻼﺣﻈﺎت ﻋﻤﺎ ﻳﺴﻤﻌﻮﻧﻪ، ﻳﻜﺘﺒﻮﻧﻬـﺎ. ذﻟـﻚ ﻷن، إن‬‫ﻟــﻢ ﻳﻜــﻦ ﺷــﺨﺺ ﻣــﻦ ال 1000.0% ﻣــﻦ اﻟﻌــﺎﻟﻢ اﻟــﺬﻳﻦ ﻟــﺪﻳﻬﻢ أذن‬ ‫اﻷﻏﻠﺐ، آﺎن ﻳﺠﺪ هﺬا اﻟﺴﺆال ﺻﻌﺒً! ﻟﺬﻟﻚ، ﻏﺎﻟﺒً ﻣـﺎ ﻳﻐﻴـﺮون اﻟﻤﻮﺿـﻮع‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬‫ﺗﺼﻮﻳﺮﻳﺔ، اﻟـﺴﻤﻊ وﺣـﺪﻩ ﻟـﻦ ﻳـﺴﺎﻋﺪﻩ ﻋﻠـﻰ اﻟـﺘﻌﻠﻢ. ﻓـﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘـﺔ، 3‬ ‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ أي أﻣﺮ ﺁﺧﺮ.‬‫ﺳﺎﻋﺎت ﺑﻌﺪ ﻣﺤﺎﺿﺮة أو ﻧـﺪوة، اﻟﻤـﺴﺘﻤﻌﻴﻦ اﻟﺠﻴـﺪﻳﻦ ﺳـﻴﺘﺬآﺮون ﻓﻘـﻂ‬‫05% ﻣﻤﺎ ﺳﻤﻌﻮﻩ، و ﺑﻌـﺪ 42 ﺳـﺎﻋﺔ، ﻳﻨـﺴﻮن 05% ﻣـﻦ ذﻟـﻚ، و ﺑﻌـﺪ‬ ‫هﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻷﺣﺎدﻳﺚ ﺟﻌـﻞ اﻟﻜﺎﺗـﺐ ﻳﺘﻮﺻـﻞ إﻟـﻰ أن اﻟﻔﺠـﻮة ﺑـﻴﻦ ﻣـﺎ‬‫ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺸﻬﺮ اﻷول، ﺳـﻴﻜﻮن ﻟـﺪﻳﻬﻢ ﻣـﺎ ﻳﻘـﻞ ﻋـﻦ 5% ﻣـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﻳﻌﺮﻓﻪ اﻟﻨﺎس -اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺘـﻲ ﺣـﺼﻠﻮا ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﻣـﻦ اﻟﻜﺘـﺐ، اﻟـﺼﻮﺗﻴﺎت،‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺳﻤﻌﻮهﺎ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻨﺪوة أو اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة.‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ، و اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات– و ﻣﺎ ﻳﻔﻌﻠﻮﻧـﻪ –آﻤﻴـﺔ ﺗﻄﺒـﻴﻘﻬﻢ و اﺳـﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ‬ ‫ﻟﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻧﻪ– آﺎﻧﺖ ﻓﻈﻴﻌﺔ. و ﻗﺪ ﻻﺣﻆ أن ذﻟـﻚ آﺒﻴـﺮ ﺟـﺪً ﺧﺎﺻـﺔ ﻓـﻲ‬ ‫ا‬‫2‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ ‪© www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 3. ‫اﻟﺪورة اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ أو اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة، ﻳﻨﻈﻤﻮن اﺟﺘﻤـﺎع و ﻳـﺪﻋﻮن ﻓﻴـﻪ أهﻠﻬـﻢ و‬ ‫و ﻳﺴﺘﻤﺮ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻳﺄآﺪ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﻲ آﻞ ﻣﺮة ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨـﻪ اﻟﺤـﺪﻳﺚ ﻓـﻲ‬‫أﻗـﺎرﺑﻬﻢ و ﺣﺘـﻰ اﻷﺻـﺪﻗﺎء اﻟﻤﻬﺘﻤـﻴﻦ ﻓـﻲ اﻟﻤﻮﺿـﻮع، و ﻳﻠﻘـﻮن ﻋﻠـﻴﻬﻢ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎع اﻟﺸﺮآﺎت اﻟﺴﻨﻮي. ﻓﻔﻲ آﻞ ﻣﺮة ﻳﺴﺄل اﻟﺠﻤﻬﻮر: "ﻣـﻦ ﺗﺤـﺪث‬‫ﻣ ـﺎﺗﻌﻠﻤﻮا! ذﻟ ـﻚ ﻷن اﻟﻜﺎﺗ ـﺐ ﻳﻌ ـﺮف أن أﺣ ـﺪ أﻓ ـﻀﻞ اﻟﻄ ـﺮق ﻟﺘﻄﺒﻴ ـﻖ ﻣ ـﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫إﻟﻴﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ؟" و ﻳﺤﺎول اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻹﺟﺎﺑﺔ! "ﻋﻦ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻤﻪ اﻹﻧﺴﺎن، هﻮ ﺗﻌﻠﻴﻤﻪ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ!‬ ‫ﻣﺎذا ﺗﺤ ّث؟" و ﻳﺤﺎول اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻣﺮة أﺧﺮى اﻟﺘﺬآﺮ، و دون ﺟﺪوى! ﻟـﺬﻟﻚ،‬ ‫ﺪ‬ ‫ﻳﺮآﺰ دوﻣً ﻋﻠﻰ أﺧﺬ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت ﻓﻲ ﻣﺤﺎﺿﺮاﺗﻪ.‬ ‫ﺎ‬‫و ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ، اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺟﺪً ﻣﻤﻦ ﻳﺘﺒﻊ هﺬﻩ اﻟﻨـﺼﺎﺋﺢ! ﻷﻧﻬـﻢ ﻣـﺎ‬ ‫ا‬‫إن ﻳﻌﻮدوا ﻷﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺸﻐﻮﻟﻴﻦ ﺟﺪً ذﻟﻚ ﻷن اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺪ ﺗﻌﻄﻞ ﻓﻲ‬ ‫ا‬ ‫اﻷﻣﺮ اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺬي ﻳﺄآﺪ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻜﺎﺗﺐ هـﻮ ﺗﺤﻔﻴـﺰ اﻟﺤـﻀﻮر ﻋﻠـﻰ إﻋـﺎدة‬‫ﻏﻴﺎﺑﻬﻢ ﻟﻤﺪة اﺳﺒﻮع آﺎﻣﻞ! و هﺬا ﻳﺆآﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻨﺎﻗـﺸﻬﺎ، ﻣـﻦ‬ ‫ﻗـﺮاءة ﻣـﺎآﺘﺒﻮﻩ ﻣـﻦ ﻣﻼﺣﻈـﺎت ﻓـﻲ ﺧـﻼل 42 ﺳـﺎﻋﺔ و ﺗﻠﺨﻴـﺼﻪ ﺣﺘـﻰ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﺼﻌﺐ أن ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨﺎس و ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻠﻤﻮهـﺎ‬ ‫ﻳﺠﻴﺒﻮا أﻧﻔـﺴﻬﻢ ﻋﻠـﻰ اﻟـﺼﻮر اﻟﺘـﻲ ﻟـﻢ ﺗﻜـﻦ ﻣﻜﺘﻤﻠـﺔ ﻋﻨـﺪهﻢ، و ﻋـﻦ‬ ‫ﻣﺆﺧﺮً.‬ ‫ا‬ ‫ﻣﻔـﺎﺗﻴﺢ اﻟﻤﺤﺎﺿـﺮة اﻟﻤﻬﻤـﺔ. و ﻳﻘﺘـﺮح ﻋﻠـﻴﻬﻢ إﻣـﺎ إﻋـﺎدة آﺘـﺎﺑﺘﻬﻢ ﺑﺨـﻂ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻣﻨﺴﻖ و ﻣﺮﺗﺐ أو ﻃﺒﺎﻋﺘﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ. ﻗﺪ ﺗﺘﺴﺎءل ﻟﻢ ﻳﻘﺘـﺮح‬‫اﺳﺘﻤﺮ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﺧﺎﺋﺐ ﻇﻨﻪ ﻟﻜﻨﻪ ﻟﻴﺲ ﻓﺎﻗﺪً ﻟﻸﻣـﻞ، ﻳﺒﺤـﺚ ﻋـﻦ اﻹﺟﺎﺑـﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﻋﻠــﻴﻬﻢ إﻋــﺎدة اﻟﻜﺘﺎﺑــﺔ ﺑﺨــﻂ ﻣﻨــﺴﻖ إن هــﻢ ﻓــﻀﻠﻮا اﻟــﺪﻓﺎﺗﺮ ﻋﻠــﻰ‬‫ﻹﻏﻼق هﺬﻩ اﻟﻔﺠﻮة اﻟﺨﻄﻴﺮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ. زار اﻟﺠﺎﻣﻌـﺎت و‬ ‫اﻟﺤﻮاﺳﻴﺐ اﻵﻟﻴﺔ؟ ﻷﻧﻪ ﻻﺣﻆ أﻧـﻪ ﺑﻌـﺪ أي ﻣﺤﺎﺿـﺮة، اﻟﻌـﺪد اﻟﻘﻠﻴـﻞ ﻣـﻦ‬‫ﺗﺤﺪث إﻟﻰ اﻷﺳﺎﺗﺬة، زار اﻟﺸﺮآﺎت و ﺗﺤﺪث إﻟﻰ ﻣﺴﺆوﻟﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ، زار‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ أﺧﺬوا ﻣﻼﺣﻈﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة ﺳﻴﺨﺰﻧﻮﻧﻬﺎ ﺑـﺪ ً ﻣـﻦ ﺗـﺼ ّﺤﻬﺎ! و‬ ‫ﻔ‬ ‫ﻻ‬‫اﻟﻤﻨﻈﻤــﺎت و ﺗﺤــﺪث إﻟــﻰ ﻣــﺴﺆوﻟﻲ اﻟﺘﻌﻠــﻴﻢ، ﺟﻤﻴﻌــً ﺗﻌﺮﻓــﻮا ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺴﺄﻟﻬﻢ أﺣﺪهﻢ: "هﻞ ذهﺒﺖ إﻟﻰ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة؟ ﻋـﻦ‬‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، ﻟﻜﻦ ﻻ أﺣﺪ ﻣـﻨﻬﻢ ﻳﻤﻠـﻚ أو ﻳﻌـﺮف اﻟﺤـﻞ! و ﺗـﺴﺎءل إن آـﺎن‬ ‫ﻣﺎذا آﺎﻧﺖ؟"ﺳﻴﻔﺘﺤﻮن دﻓﺎﺗﺮهﻢ و ﻟﻦ ﻳﺘﻤﻜﻨـﻮا ﻣـﻦ ﻗـﺮاءة ﺧـﻂ أﻳـﺪﻳﻬﻢ!‬ ‫ﺑﺎﻹﻣﻜﺎن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ؟‬ ‫ﻓﻤﺬآﺮاﺗﻬﻢ اﻟﺘﻲ آﺘﺒﻮهﺎ ﻻ ﻓﺎﺋﺪة ﻣﻨﻬﺎ!!‬‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ، ﻓﻲ ﻟﻴﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻠﻴﺎﻟﻲ و ﺑﻌﺪ اﻟ َﺸﺎء، ا ّﻠﻊ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﻘـﺎل‬ ‫ﻃ‬ ‫ﻌ‬ ‫و ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ، اﻷﻣﺮ اﻟﺜﺎﻟﺚ، ﻳﺪﻓﻊ و ﻳﺤ ّﺲ اﻟﺤﻀﻮر ﻋﻠـﻰ أن ﻳﺘﺤـﺪﺛﻮا‬ ‫ﻤ‬‫ﻓﻲ ﻣﺠﻠﺔ ‪ Fortune‬ﻋﻦ رﺟﻞ اﻻﻋﻤﺎل ﻓﻴﻞ ﻣﻮري، اﻟﺬي اﻣﺘﻠﻚ و ﺗـﺮأس‬ ‫ﻋﻦ ﻣﺎﺗﻌﻠﻤﻮﻩ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ! و اﻗﺘﺮح ﻋﻠﻴﻬﻢ أن ﻓﻲ ﺧﻼل اﺳﺒﻮع ﻣﻦ ﺑﻌﺪ‬‫3‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 4. ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ: اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﻔﻘﻮد‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮآﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ و اﻟﻤﺤﻘﻘﺔ ﻷرﺑﺎح ﻃﺎﺋﻠﺔ. ﻓﻘـﺮأ ﻋـﻦ ﺗـﺎرﻳﺦ‬ ‫رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻨﺎﺟﺢ هﺬا، ﻟﻜﻦ ﻟﻢ ﻳﻜـﻦ هـﺬا ﺟﺎذﺑـً ﻟﻠﻜﺎﺗـﺐ! ﻣـﺎ ﺟـﺬب‬ ‫ﺎ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎ اﺗـﺼﻞ اﻟﻜﺎﺗـﺐ ﺑﺮﺟـﻞ اﻷﻋﻤـﺎل ﻣـﻮري، ﺗﻠﻘـﻰ اﻟﺘﺤﻴـﺔ و اﻟﺘﺮﺣﻴـﺐ‬ ‫ا‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ هﻮ ﺗﺎرﻳﺦ ﻓﻴﻞ ﻓﻲ ﺣﻘـﻞ اﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ اﻟﺸﺨـﺼﻴﺔ! و ﻣـﺎ وﺟـﺪﻩ ﻣﺜﻴـﺮً‬ ‫ﺑﺤﺮارة آﺒﻴﺮة.‬ ‫ﺣﻘً ﻟﻺهﺘﻤﺎم هﻮ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻨﺎس اﻟﺘﻲ اﺷﺘﺮت ﺑﺮاﻣﺞ ﻓﻴﻞ ﻣـﻮري، ﻓﻘـﺪ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﺮﺿﺖ اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺑﻌﺪ اﻷﺧﺮى ﻋﻦ ﻗﻮة ﺑﺮاﻣﺠﻪ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﺗﻌﻠﻴﻘـﺎت‬‫ﺑﻌﺪهﺎ ﻗـﺎل اﻟﻜﺎﺗـﺐ: "أﻋﺘـﺬر ﻋﻠـﻰ إزﻋﺎﺟـﻚ ﻓـﻲ إﺟﺎزﺗـﻚ ﺳـﻴﺪ ﻣـﻮري،‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ، و آﻴﻒ أﻧﻬﺎ ﻏﻴﺮت ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ! "هـﻢ ﺣﻘﻴﻘـﺔ اﺳـﺘﺨﺪﻣﻮا ﻣـﺎ‬‫أﺧﺒﺮﺗﻨﻲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ اﻓﻠـﻴﻦ أن ﻻ ﻣـﺎﻧﻊ ﻟـﺪﻳﻚ ﻓـﻲ اﻹﺟﺎﺑـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﻋﺮﻓﻮﻩ و ﺗﻌﻠﻤﻮﻩ" ﻗﺎل اﻟﻜﺎﺗﺐ، ﻣﺤﺪﺛً ﻧﻔﺴﻪ، ﺑﺼﻮت ﻋﺎﻟﻲ.‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ"‬ ‫ﻓﻲ ﻳﻮم اﻟﺼﺒﺎح اﻟﺘﺎﻟﻲ، وﺟﺪ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻣﻮﻗﻊ رﺟﻞ اﻷﻋﻤـﺎل اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧـﻲ، و‬ ‫"أرﺟﻮك ﻧﺎدﻧﻲ ﻓﻴﻞ. و ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ أﻧﺎ ﻗﺎرئ ﻧﻬﻢ ﻟﻜﺘﺒﻚ!"‬ ‫اﺗﺼﻞ ﺑﻤﻜﺘﺒﻪ، و اﻟﺬي آﺎن ﻳﺒﻌﺪ ﻋﻨﻪ ﻣﺪة ﺳـﺎﻋﺔ زﻣـﺎن ﻓﻘـﻂ، ﻟﻜﻨـﻪ ﻟـﻢ‬‫و ﻓﻲ ﺧﻼل دﻗﺎﺋﻖ أﺣﺲ اﻟﻜﺎﺗـﺐ أﻧـﻪ ﻳﻜﻠـﻢ ﺻـﺪﻳﻖ ﻗـﺪﻳﻢ ﻟـﻪ! و ﺑﻌـﺪﻣﺎ‬ ‫ﻳﺠﺪﻩ ﻓﻘﺪ أﺧﺒﺮﺗﻪ اﻓﻠﻴﻦ، ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻓﻴﻞ، أﻧـﻪ ﻓـﻲ إﺟـﺎزة ﻣـﻊ أهﻠـﻪ ﻓـﻲ‬ ‫وﺿﺢ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﺳﺒﺐ اﺗﺼﺎﻟﻪ، أﺣ ّ ﺑﺎﻹﺛﺎرة ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ.‬ ‫ﺲ‬ ‫ﺟﻨﻮب آﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ. و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻋﻠﻤـﺖ اﻓﻠـﻴﻦ َـﻦ اﻟﻜﺎﺗـﺐ، أﺻـ ّت ﻋﻠـﻰ أن‬ ‫ﺮ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﻳﺘــﺼﻞ ﺑﺎﻟــﺴﻴﺪ ﻣــﻮري. "ﻻ أرﻳــﺪ أن أزﻋــﺞ إﺟﺎزﺗــﻪ ﻓــﻲ ﻣﻮﺿــﻮع ﺧــﺎص‬‫ﻗﺎل ﻓﻴﻞ: "إﻧﻲ ﻣﻬﺘ ٌ ﺑﺎﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﻔﻘﻮد ﻣﻨﺬ زﻣـﻦ ﻃﻮﻳـﻞ! ﻓﻬـﻮ ﻣـﺎ‬ ‫ﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ" رد اﻟﻜﺎﺗﺐ. "ﻻ ﺗﻘﻠﻖ" ردت ﻋﻠﻴﻪ اﻓﻠﻴﻦ ﻣﻊ ﺿﺤﻜﺔ و ﻗﺎﻟـﺖ: "إن‬‫ﻳﻨﻘﺼﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻘﺮأ اﻟﻜﺘـﺐ و اﻟﻤﻘـﺎﻻت، و‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ ﻣﻮري ﻻ ﻳﻌﺮف اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺤﻴـﺎة، ﻓﻬـﻮ ﻳﺤـﺐ ﻣـﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻧﺴﻤﻊ اﻷﺷﺮﻃﺔ، و ﻧﺤﻀﺮ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات"‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ، و أﻧﺎ ﻣﺘﻴﻘﻨﺔ أﻧﻪ ﺳﻴﺴﻌﺪ ﺑﺎﺗﺼﺎﻟﻚ"‬‫"اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﻔﻘﻮد! هﺬا ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻣﺎ أود أن أﺟﺪﻩ! اﻟﻨﺎس ﻳﺴﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﺎﻟﻜﺘﺐ‬‫اﻟﺘﻲ أآﺘﺒﻬﺎ، ﺑﺎﻷﺷﺮﻃﺔ و اﻷﻗﺮاص اﻟﺘﻲ ﻧـﺼﺪرهﺎ، و ﺑﺎﻟﻤﺤﺎﺿـﺮات اﻟﺘـﻲ‬‫أﻟﻘﻴﻬـﺎ، ﻟﻜـﻦ ﻓـﻲ ﻧﻔـﺲ اﻟﻮﻗـﺖ ﻻ أرى اﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ اﻟﻨـﺎس ﻳﻄﺒﻘـﻮن ﻣـﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫4‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 5. ‫"إن اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻤﺘﻊ أآﺜـﺮ ﻣـﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ، ﻟﻜـﻦ ﻟـﻴﺲ هـﺬا اﻟـﺴﺒﺐ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن! اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ ﻣﺎ ﻳﻌﻠﻤﻪ اﻟﻨﺎس و ﺑﻴﻦ ﻣﺎ ﻳﻄﺒﻘﻮﻧـﻪ ﺗﻘـﻮدﻧﻲ إﻟـﻰ‬‫اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻟﻢ ﻻ ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨﺎس ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻧﻪ. ﻓﺎﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ و اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺠﻨﻮن!"‬‫ﻗﺪ ﻳﺜﻴـﺮ اﺳـﺘﻐﺮاﺑﻚ هـﻮ اﻟﺘﺮﺷـﻴﺢ اﻟـﺴﻠﺒﻲ! ﺑﻤﻌﻨـﻰ أن اﻟﺒـﺸﺮ‬ ‫أﺗ ـﺖ ﺿــﺤﻜﺔ ﻋﺎﻟﻴ ـﺔ و واﺿــﺤﺔ ﻣــﻦ اﻟ ـﺴﻴﺪ ﻓﻴــﻞ، و ﻗــﺎل: "ﻟﻴ ـﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤ ـﻮن أي ﺷ ـﻲء إﻳﺠ ـﺎﺑﻲ، ﺣﺘ ـﻰ ﻟ ـﻮ ﻋ ـﻦ أﻧﻔ ـﺴﻬﻢ،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻨــﺎس اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻧﻬــﺎ، ﻳﺘﻄﻠــﺐ ذﻟــﻚ اﻟﺘﻐﻴﻴــﺮ، و‬‫ﻳﺤﺘﻘﺮوﻧﻪ و ﻳﻘﻠﻠﻮن ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ! هﺬا اﻟﺘﺼﺮف اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻳﻤـﺴﻜﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻻ ﻳﺄﺗﻲ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ!"‬‫و ﻳﻤﻨﻌﻬﻢ ﺑﻞ و ﻳﺠﻤﺪهﻢ ﻋﻦ أن ﻳﻐﻴﺮ ﻣﻦ ﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻬﻢ أو ﻳﻔﻴﺪهﻢ!‬‫و آﻤ ـﺎ ﺗﻌ ـﺮف و ﻣﻤ ـﺎ ﻻ ﺷ ـﻚ ﻓﻴ ـﻪ، اﻟﺘ ـﺼﺮﻓﺎت ﺻ ـﻌ ٌ ﺗﻐﻴﻴﺮه ـﺎ!‬ ‫ـ‬ ‫ـ ﺐ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"ﻋﺎدة ﻻ"‬‫ﻟﺬﻟﻚ، ﺑﺪون اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ و اﻟﺘﺼﺮف اﻟﻤﺮن، ﺧﺎﺻﺔ ﺗﺠﺎﻩ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ، ﻟﻦ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ أﺑﺪً إﻏﻼق ﻓﺠﻮة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ!"‬ ‫ا‬ ‫"هﻨ ـﺎك 3 أﺳ ـﺒﺎب رﺋﻴ ـﺴﻴﺔ ﻟ ـﻢ ﻻ ﻳﻄ ّ ـﻖ اﻟﻨ ـﺎس ﻣ ـﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮﻧ ـﻪ.‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺒـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻷول هﻮ: آﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﻬﺎﺋﻠـﺔ. ﻓﻬـﻢ ﻳﻌـﺎﻧﻮن ﻣـﻦ‬‫"اذّ أﻧﺖ ﺗﻘﺼﺪ أﻧﻨﺎ ﻏﺎﻟﺒً ﻣﺎ ﻧﺒﺪل اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺑـﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ، ﻷن اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ ﺳـﻬﻞ‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫آﻤﻴﺔ و آﺜﺮة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ! ﻓﻬﺬﻩ ﻣﺼﻴﺪة ﻣﻌﺮوﻓﺔ ﻷﻧـﻪ ﻣـﻦ اﻟـﺴﻬﻞ‬‫ﺟﺪً اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ. ﺑﻌﺪ ذﻟـﻚ ﻳـﺄﺗﻲ ﺗﻔﻜﻴﺮﻧـﺎ اﻟـﺴﻠﺒﻲ ﻳﻠﻌـﺐ دورﻩ ﻓـﻲ‬ ‫ا‬ ‫ﺟﺪً أن ﺗﻘﺮأ آﺘﺎﺑ ً ﺟﺪﻳـﺪً، ﺗـﺴﺘﻤﻊ إﻟـﻰ ﻗـﺮص ﺟﺪﻳـﺪ، أو ﺗـﺬهﺐ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﺺ داﻓﻌﻴﺘﻨﺎ ﻧﺤﻮ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻟﻠﺘﻮ ﺗﻌﻠﻤﻨﺎﻩ!"‬ ‫إﻟﻰ ﺳﻴﻤﻨﺎر ﺟﺪﻳﺪ! اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺗﺄﺗﻲ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ، ﻟﻜﻦ ذﻟـﻚ ﻻ ﻳﻌﻨـﻲ‬ ‫أﻧﻬﺎ ﺗﺼﺤﺐ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﺼﺮﻓﺎت ﻣﻌﻬﺎ!"‬‫"إﻧﻚ ﺳﺮﻳﻊ اﻟﺘﻌﻠﻢ! و اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ و اﻷﺧﻴﺮ ﻟﻌـﺪم اﺳـﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ‬‫ﻟﻤﺎ ﻧﺘﻌﻠﻤﻪ هﻮ ﻋﺪم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ و اﻻﺳﺘﻤﺮار. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜـﺎل،‬ ‫ﻞ‬ ‫أوﻣﺄ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﺑﺮأﺳﻪ ﻣﻮاﻓﻘً و ﻗﺎل: "أﻋﺘﻘﺪ أﻧـﻚ ﻣﺤـﻖ. أﺗﻮﻗـﻊ أﻧـﻪ ﻣـﺴ ٍ‬ ‫ﺎ‬‫آـــﻢ ﻋـــﺪد اﻟﻤـــﺪﺧﻨﻴﻦ اﻟـــﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻌﻠﻤـــﻮن أن اﻟﺘـــﺪﺧﻴﻦ ﺿـــﺎر‬ ‫أآﺜﺮ أن ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺷـﻲء ﺟﺪﻳـﺪ ﻋـﻦ أن ﺗﻜـﺎﻓﺢ ﻓـﻲ اﺳـﺘﺨﺪام ﺷـﻲء‬ ‫ﺑﺼﺤﺘﻬﻢ؟"‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﻪ اﻵن! ﻗﺪ ﻳﻜﻮن هﺬا اﻟﺴﺒﺐ ﻟﻜﻮﻧﻨﺎ أﺻﺒﺤﻨﺎ ﻣﻠﺘﻬﻤﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ!"‬ ‫"ﻻ أﺣﺪ، ﻋﻠﻰ ﻣﺎ أﻋﺘﻘﺪ"‬‫5‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 6. ‫"اذً اﻟﺘﻜﺮار هﻮ اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﻔﻘﻮد ﺑﻴﻦ ﻣﺎ ﻳﻌﻠﻤﻪ اﻟﻨﺎس و ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ و ﺑـﻴﻦ ﻣـﺎ‬ ‫ا‬ ‫"أﻏﻠﺐ اﻟﻤﺪﺧﻨﻴﻦ اﻟـﺬﻳﻦ ﺗﻌـﺮﻓﻬﻢ ﻟـﺪﻳﻬﻢ ﻧﻴـﺔ و رﻏﺒـﺔ ﻓـﻲ ﺗـﺮك‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ؟"‬ ‫اﻟﺘﺪﺧﻴﻦ، أﻟﻴﺲ آﺬﻟﻚ؟ ﻓ ّﺮ، إﻧﻬﻢ آﺬﻟﻚ. إذً ﻟﻢ ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ اﻟﻨﺎس‬ ‫ا‬ ‫ﻜ‬ ‫ﻋﻦ اﻟﺘﺪﺧﻴﻦ؟ ﻷﻧﻪ ﺻﻌﺐ ﺟﺪً. ﻓﻘﺪ ﺗﻮﻏﻠﺖ هﺬﻩ اﻟﻌـﺎدة اﻟـﺴﻴﺌﺔ‬ ‫ا‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ هﻮ، اﻟﺘﻜﺮار هﻮ اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻟﺮﺋﻴـﺴﻲ ﻟﻠﺘﻐﻠـﺐ ﻋﻠـﻰ آـﻞ‬ ‫ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ! و ﻷن ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﻌﺎدات أو اﻟﺘﺼﺮﻓﺎت ﻳﺤﺘﺎج إﻟـﻰ ﺟﻬـﺪ‬ ‫اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻮل دون ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻨﺎس ﻟﻤﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ"‬ ‫ﻣﺮ ّــﺰ. و ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ هــﺬا، أﻏﻠــﺐ اﻟﻨــﺎس ﻻ ﻳﻌﻠﻤــﻮن آﻴــﻒ‬ ‫آ‬ ‫ﻳﺘﺒﻌﻮن ﻧﻮاﻳﺎهﻢ اﻟﺤﺴﻨﺔ و ﻳﺘﻮﻗﻔﻮا أو ﻳﻜﺴﺮوا اﻟﻌـﺎدات اﻟـﺴﻴﺌﺔ‬‫"إﻧﻲ ﺣﻘً ﻣﻬﺘﻢ ﻷن أﺳﻤﻊ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ هﺬا اﻷﻣﺮ" ﻗـﺎل اﻟﻜﺎﺗـﺐ، "ﻟﻜﻨـﻲ‬ ‫ﺎ‬ ‫و ﻳﻐﻴﺮوا ﻣﻦ ﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻬﻢ!"‬ ‫ﻗﺪ أﺑﻘﻴﺘﻚ ﻣﺪة ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ، و ﻳﺘﻀﺢ أن ﻟﻚ ﺑﺎﻋً ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ"‬ ‫ﺎ‬ ‫"و أﻧﺎ أﺳـﺘﻤﻊ إﻟﻴـﻚ، ﻳـﺄﺗﻴﻨﻲ ﺷـﻌﻮر أن إﻏـﻼق اﻟﻔﺠـﻮة ﺑـﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ و‬‫"دﻋﻨــﻲ أﻗــﻞ ﻟــﻚ" رد ﻓﻴــﻞ ﺑــﺼﻮت داﻓــﻲء "ﻟــﻢ ﻻ ﺗﺰرﻧــﻲ ﺧــﻼل‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻟﻴﺲ ﺻﻌﺒً ﻓﺤﺴﺐ، ﺑﻞ ﻣﻌﻘﺪً!"‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫اﻷﺳــﺎﺑﻴﻊ اﻟﻘﺎدﻣــﺔ؟ ﺳﻨــﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻧﺘﺤــﺪث ﺑﻌﻤــﻖ أآﺒــﺮ ﻓــﻲ‬‫أهﻤﻴﺔ اﻟﺘﻜﺮار و آﻴﻒ ﻳﻤﻜﻨـﻪ أن ﻳﻄـ ّر ﻣـﻦ إآﺘـﺴﺎﺑﻨﺎ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓـﺔ،‬ ‫ﻮ‬ ‫"ﺑﺼﺮاﺣﺔ، ﻟﻴﺲ ﺑﻬﺬا اﻟﺘﻌﻘﻴﺪ. ﻓﻮر ﻓﻬﻤﻚ ﻟﻸﺳﺒﺎب اﻟﺜﻼﺛﺔ ﺣـﻮل‬ ‫ﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻨﺎ، و أﻓﻌﺎﻟﻨﺎ"‬ ‫ﻋﺪم ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻨﺎس ﻟﻤـﺎ ﻳﻌﻠﻤﻮﻧـﻪ ﻣـﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت و ﻣﻌﺮﻓـﺔ، آـﻞ‬ ‫ﺷﻲء ﺳﻴﻜﻮن واﺿﺤ ً. ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺳﺘﻜﻮن ﻗـﺎدرً ﻋﻠـﻰ ﻣـﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫"اﺗﻔﻘﻨﺎ، و أﻧﺎ و اﻓﻠﻴﻦ أﺻﺒﺤﻨﺎ أﺻﺪﻗﺎء و ﺳﺄرﺗﺐ اﻟﻤﻮﻋﺪ ﻣﻌﻬﺎ"‬ ‫اﻵﺧـﺮﻳﻦ ﻟﻺﺗﻴ ـﺎن ﺑ ـﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟـﺬي ﻳﺮﻏﺒ ـﻮن ﺑـﻪ ﻓـﻲ ﺣﻴ ـﺎﺗﻬﻢ ﻋـﻦ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"ﻳﺴﻌﺪﻧﻲ هﺬا، و أﺗﻄﻠﻊ ﻟﻠﻘﻴﺎك"‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﺨﺪام أآﺜﺮ أﺿﻌﺎﻓ ً ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣـﻦ اﻟﻜﺘـﺐ،‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻷﺷﺮﻃﺔ، اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ، و اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات. و اﻟﻤﻔﺘﺎح ﻟﺬﻟﻚ هـﻮ اﻟﺘﻜـﺮار،‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار، اﻟﺘﻜﺮار، هﻮ اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﻔﻘﻮد!"‬‫6‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 7. ‫"هﻨﺎك ﺗﺴﻤﻴﺎت أﺧﺮى ﻟﻠﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﻔﺘﺮة ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ، ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ: ﻗﻮة اﻟﺘﻜﺮار‬‫اﻟﺘﺼﺮف اﻟﻤﺸﺮوط و اﻟﺘﻘﻮﻳﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ، و ﺻﺪﻳﻘﻲ ﺟﻮن هـﺎﺟﻲ‬ ‫ﺑﻌﺪ اﺳﺒﻮﻋﻴﻦ، اﺟﺘﻤﻊ اﻟﻜﺎﺗـﺐ ﻣـﻊ اﻟـﺴﻴﺪ ﻣـﻮري ﻓـﻲ ﻏﺮﻓـﺔ اﺳـﺘﻘﺒﺎل‬‫ﻳﺴ ّﻴﻪ "أ ّ ﺟﻤﻴـﻊ اﻟﻤﻬـﺎرات" و "أ ّ اﻟﺘﻐﻴﻴـﺮ اﻟﻘـﻮي اﻟﻤـﺴﺘﻤﺮ"‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫ﻤ‬ ‫ﻣﻨﺰﻟﻪ. و ﺗﻄﻞ هﺬﻩ اﻟﻐﺮﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺪﻳﻘﺔ ﺧﻀﺮاء راﺋﻌﺔ و ﺧﻼﺑﺔ.‬‫هﺬا ﻷن ﻋﺒﺎرة واﺣﺪة ﻗﺪ ﺗﺄﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﻐﻴﺮ ﺟـﺪً أو ﻻ ﺗـﺄﺛﺮ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ا‬‫ﺷ ـﺨﺺ ﻣ ـﺎ. ﻟ ـﺬﻟﻚ ﻳﺠ ـﺐ أن ﺗﺘﻜ ـﺮر ﻣ ـﺮات و ﻣ ـﺮات ﻋ ـﺪة. ﻟ ـﻴﺲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫"ﻗﻠﺖ أن ﻣﻔﺘﺎح اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺜﻼث اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻨﻊ اﻟﻨﺎس ﻣـﻦ أن‬‫ﻣﺒﺎﺷﺮة، ﺑﻞ ﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮة ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺘﻰ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻮﺟـﻮد ﻧﺘﻴﺠـﺔ أو‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻮا ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ هﻮ اﻟﺘﻜﺮار" ﻗﺎل اﻟﻜﺎﺗﺐ. "هﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﺨﺒﺮﻧﻲ‬ ‫أﺛﺮ ﻋﻰ اﻷﻗﻞ.‬ ‫اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ هﺬا؟"‬‫اﻟ ُﻌﻠﻨــﻴﻦ – أﺻــﺤﺎب اﻹﻋﻼﻧــﺎت - ﻳــﺴﺘﺨﺪﻣﻮن هــﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘــﺔ‬ ‫ﻤ‬ ‫"ﻗﻠﺖ اﻟﺘﻜﺮار، اﻟﺘﻜﺮار، اﻟﺘﻜﺮار. ﻋﻨﺪﻣﺎ أأآﺪ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻜـﺮار هﻜـﺬا،‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ، و ﻳﻄﻠﻘﻮن ﻋﻠﻰ هـﺬا اﻟﺘﻜـﺮار اﺳـﻢ اﻧﻄﺒﺎﻋـﺎت.‬ ‫أﻗﺼﺪ هﻨﺎ ﻣﺎ ﻧﺴﻤﻴﻪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﺰﻣﻦ"‬‫ﻓﻘﺪ ﺗﻮﺻﻠﻮا إﻟﻰ أن اﻟﻨﺎس ﻳﺄﺧﺬون ﻓﺘﺮة و ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻟﻤﺪة ﺣﺘﻰ‬‫ﻳﺘﻌﺮﻓﻮا ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻊ أو اﻟﺨﺪﻣﺎت و ﺗـﺼﺒﺢ ﻟـﺪﻳﻬﻢ رﻏﺒـﺔ ﻓـﻲ أن‬ ‫"اﻟﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﺰﻣﻦ؟"‬ ‫ﻳﺘﺼﺮﻓﻮا أو ﻳﺴﺘﺠﻴﺒﻮا"‬ ‫"هﺬا ﺻﺤﻴﺢ. اﻟﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟـﺰﻣﻦ ﻋﺒـﺎرة ﻋـﻦ ﺗﻘﻨﻴـﺔ ﺗﻌﻠـﻴﻢ‬‫"اذا اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻳﻔﻬﻢ ﻣﻌﻨـﻰ اﻟﺘﻜـﺮار و ﻗﻮﺗـﻪ ﻳﻜـﺴﺐ ﻓﺎﺋـﺪة ﻣﺘﻔـﻖ‬ ‫ﺗﻨﺺ ﻋﻠﻰ أﻧﻚ ﻻ ﺗﺘﻌﻠﻢ ﺷﻴﺌ ً ﻣﻦ ﻣﺮة واﺣﺪة أو ﺟﻠﺴﺔ واﺣـﺪة،‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ!"‬ ‫ﺑ ـﻞ ﻣ ـﻦ ﺗﻜ ـﺮار اﺳ ـﺘﻘﺒﺎﻟﻚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ـﺎت ﺧ ـﻼل ﻓﺘ ـﺮات ﻣﺤ ـﺪدة و‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻣﺘﺘﺎﺑﻌﺔ ﺣﺘﻰ ﺗﺘﺸﺮب ﻓﻴﻚ و ﻓﻲ ذهﻨﻚ"‬‫"ﺑﻼ ﺷـﻚ. إن ﻣـﻦ اﻟـﺼﻌﺐ ﺟـﺪً ﺗﻐﻴﻴـﺮ اﻟﻤﻌﺘﻘـﺪات، آﺈرﺳـﺎل أو‬ ‫ا‬‫اﻗﻨـﺎع ﻣﻨﺘﺨـﺐ ﻳـﺬهﺐ ﻟـﺼﻨﺪوق اﻻﻗﺘـﺮاع، أو اﻗﻨـﺎع ﺷـﺨﺺ أن‬ ‫ـ‬ ‫"أﺧﺒﺮﻧﻲ أآﺜﺮ"‬‫ﻳﺘﺒﺮع، ﻣـﻦ اﺟﺘﻤـﺎع أو ﻟﻘـﺎء واﺣـﺪ. ﻓـﻨﺤﻦ ﻻ ﻧـﺪع اﻟﻨـﺎس ﻳـﺮون،‬‫7‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 8. ‫"ﻧﻌﻢ. ﻓﻘـﺪ ﻋﻠﻤـﻮﻧﻲ اﻟﻜﺜﻴـﺮ. ﻓﻌﻨـﺪﻣﺎ رﺟﻌـﺖ إﻟـﻰ اﻟﻤﻨـﺰل و ﺣﺎوﻟـﺖ أن‬ ‫ﻳــﺸﻌﺮون، أو ﻳﺘــﺼﺮﻓﻮن ﻣــﻦ ﺟﻤﻠــﺔ واﺣــﺪة ﻓﻘــﻂ. ﻓﺎﻟﺮﺳــﺎﻟﺔ‬‫أﻟﻌﺐ، آﻨﺖ ﺳﻴﺌﺎ ﻓﻲ اﻟﻠﻌﺐ! آﻨﺖ أﻃﻮر و أﻋﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﺪة أﺷﻴﺎء ﻓـﻲ‬ ‫ً‬ ‫اﻟﻤﻬﻤـﺔ ﺣﺘـﻰ ﺗ ـﺄﺗﻲ ﺑﻨﺘﻴﺠـﺔ ﻣﺮﺟ ـﻮة ﻳﺠـﺐ أن ﺗﺘﻜـﺮر ﻣ ـﺮة ﺑﻌـﺪ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ، إﻟﻰ أن ﻓﻘﺪت اﻟﺴﻴﻄﺮة!"‬ ‫أﺧﺮى"‬‫ﺎ‬‫"ﺳ ـﻤﻌﺖ ﻋ ـﻦ ه ـﺬا، ﻗ ـﺪ ﻳﻜ ـﻮن ﻣﺤﺒﻄ ـ ً ﻟﻠﻐﺎﺑ ـﺔ و ﻏﻴ ـﺮ ﻣ ـﺸﺠﻌ ً‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻷول: اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻬﺎﺋﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻟﻼﺳﺘﻤﺮار"‬ ‫ﻗﺎل اﻟﻜﺎﺗﺐ: "ﻗـﺪ أﺧﺒﺮﺗﻨـﻲ أن اﻟـﺴﺒﺐ اﻷول ﻟـﻢ ﻻ ﻧﻄﺒـﻖ أو ﻧﻔﻌـﻞ ﻣـﺎ‬‫"ﻣﻤﺎ ﺗﻌﻠﻢ ﻋﻦ آﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻬﺎﺋﻠﺔ، ﻣﺎ هﻮ أﻓﻀﻞ، أﻗﺮاءة‬ ‫ﻧﻌﻠﻤﻪ هﻮ اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻬﺎﺋﻠـﺔ اﻟﺘـﻲ ﻧﺘﻠﻘﺎهـﺎ ﻣـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت، ﻓـﻨﺤﻦ، ﺑﻜـﻞ‬ ‫آﺘﺎب ﺑﻌﺪ اﻵﺧﺮ، أم ﺣﻀﻮر ﻣﺤﺎﺿﺮة ﺑﻌﺪ اﻷﺧﺮى؟"‬ ‫ﺑﺴﺎﻃﺔ، ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﻜﺜﻴﺮ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ، ﻓﻜﻴـﻒ ﻳـﺄﺛﺮ اﻟﺘﻜـﺮار اﻟﻤـﺼﺎﺣﺐ‬ ‫ﻟﻔﺘﺮة ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ؟"‬‫"ﻻ ﺿــﻴﺮ و ﻻ ﻋﻴــﺐ ﻓــﻲ ﻗـ ـﺮاءة اﻟﻜﺘــﺐ و ﺣــﻀﻮر اﻟﻨـ ـﺪوات و‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات" ﻗﺎل اﻟﺴﻴﺪ ﻣـﻮري، "ﺗﻠـﻚ أدوات ﺗﻌﻠـﻴﻢ أﺳﺎﺳـﻴﺔ، و‬ ‫"ﺳﺆال ﻣﻤﻴﺰ ، اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻬﺎﺋﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت و اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ ﺗﻘـﻮد‬‫ﻧﺤــﻦ ﻧﺤﺘﺎﺟﻬــﺎ. اﻟﻤــﺸﻜﻠﺔ ﺗــﺄﺗﻲ ﻋﻨــﺪﻣﺎ ﻧــﺪﺧﻞ أﻧﻔــﺴﻨﺎ ﻓــﻲ‬ ‫إﻟــﻰ ﺑﻌــﺾ اﻟﻤــﺸﻜﻼت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴــﺔ، إﻧﻬــﺎ ﺗﺠﻌﻠﻨــﺎ ﺧــﺎرج ﻋــﻦ‬‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻃـﻮال اﻟﻮﻗـﺖ دون اﻟﺘﻮﻗـﻒ ﻟﻤﺤﺎوﻟـﺔ دﻣـﺞ أو‬ ‫اﻟﺴﻴﻄﺮة"‬‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻧﻌﺮﻓﻪ ﻓﻲ ﺗـﺼﺮﻓﺎﺗﻨﺎ و أﻓﻌﺎﻟﻨـﺎ. و اذا اﺳـﺘﻤﺮﻳﻨﺎ ﺑﻬـﺬﻩ‬ ‫"إن ﻣﻦ اﻟﻤﺆﻟﻢ ﺳﻤﺎع هﺬا، ﻗﺪ واﺟﻬﺖ هـﺬا اﻷﻣـﺮ ﻓـﻲ اﻟﻔﺘـﺮة اﻷﺧﻴـﺮة‬‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ، ﺳﺘﺼﺒﺢ ﻓﻮﺿﻰ ﻓﻲ ﻋﻘﻮﻟﻨﺎ! ذﻟﻚ هﻮ اﻟﺴﺒﺐ وراء أن‬ ‫ﻓﻲ ﻣﺪرﺳﺔ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﻟﻌﺒﺔ اﻟﺠﻮﻟﻒ. أﻧﺎ أﺣﺐ اﻟﺠﻮﻟﻒ آﺜﻴﺮً، ﻟﺬﻟﻚ ﻗـﺮرت أن‬ ‫ا‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻳﻐﺮﻗﻮن ﻓﻲ ﺑﺤﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت"‬ ‫أذه ـﺐ ﻟﺜﻼﺛ ـﺔ أﻳ ـﺎم ﻟﻠﻤﺪرﺳ ـﺔ، ﻷﻃ ـﻮر ﻣﻬ ـﺎراﺗﻲ. ﻟﻜﻨ ـﻲ ﺣ ـﺼﻠﺖ ﻋﻠ ـﻰ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫"اذً ﻣﺎ هﻲ اﻹﺟﺎﺑﺔ؟"‬ ‫ا‬ ‫اﻟﻌﻜﺲ، ﻓﻘﺪ ﺗﺮ ّى ﻣﺴﺘﻮاي!!"‬ ‫د‬ ‫"ﺣﻘ ً؟"‬ ‫ﺎ‬‫8‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 9. ‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ ﻗﺪ أﺻﻌﻘﻚ هﺬا، ﻣﺎ هﻮ اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺪرﺳﺘﻴﻦ؟"‬ ‫"دﻋﻨﻲ أﺟﺐ ﻋﻦ ﺳﺆاﻟﻚ ﺑﺴﺆال، ﻟﻤﺎذا ﻻ ﻳﻐﺮق اﻟﺴﻤﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻳﺴﺒﺢ ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺘﻪ؟"‬‫"ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﻣﺎ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻨﻪ اﻵن" رد اﻟﻜﺎﺗﺐ، "اﻟﻔـﺮق هـﻮ اﻟﺘﺮآﻴـﺰ. ﻓـﻲ أول‬ ‫ّ‬‫ﻳﻮم ﺣﻠﻠﻮا ﺟﻤﻴﻊ أﺟﺰاء اﻟﻠﻌﺒﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻓﻴﺪﻳﻮ، و ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ اﺧﺘﺎروا ﺛـﻼث‬ ‫"ﺳﺆال ﺟّﺪ، هﻞ اﻷﺳﻤﺎك أذآﻰ ﻣّﺎ؟"‬ ‫ﻨ‬ ‫ﻴ‬‫أو أرﺑﻊ أهﺪاف ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻪ ﺧﻼل وﺟﻮدﻩ ﻓﻲ اﻟﻤﺪرﺳﺔ، و ﻻ ﻳﻌﻠﻤﻮﻧـﻪ أي‬ ‫"ﻻ ﻟﻴـﺴﺖ آـﺬﻟﻚ، ﻟﻜـﻦ ﻟـﺪﻳﻬﻢ ﻧﻈـﺎم ﺗﺤﻜـﻢ و ﻣﺮاﻗﺒـﺔ داﺧﻠـﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺷﻲء ﺟﺪﻳﺪ ﻗﺒﻞ أن ﻳﺘﺨﺮج!"‬ ‫ﻳﺠﻌﻠﻬﻢ ﻳﺄﺧﺬون ﻓﻘﻂ ﻣﺎ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻣﻦ اﻟﻤﺎء، ﻻ ﺷﻲء أآﺜـﺮ ﻣـﻦ‬ ‫"ﻳﺘﺨﺮج؟"‬ ‫ذﻟﻚ، و هﺬا اﻟﺬي ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ ﻧﺤﻦ ﺑﻨﻮ اﻹﻧﺴﺎن أن ﻧﺘﺒﻌﻪ ﻣﻊ اﻟﻜـ ّ‬ ‫ﻢ‬ ‫اﻟﻤﻬﻮل و اﻟﻐﻴﺮ ﻣﻌﻘﻮل ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺘﻠﻘﺎهـﺎ‬‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "ﻟﻜﻲ ﻳﺘﺨﺮج ﻣﻦ ﺗﻌﻠﻴﻢ هﺪف ﻣﻌﻴﻦ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴـﻪ أن ﻳﺤﻘـﻖ 01‬ ‫اﻟﻴﻮم"‬‫ﺿﺮﺑﺎت. ﻓﻲ آﻞ ﺿﺮﺑﺔ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﺨﺒﺮ أﺣﺪ ﻣﺪّﺑﻴﻪ ان آﺎن ﻗﺪ ﻃﺒﻖ‬ ‫ر‬‫ﻣﺎ ﻋﻠﻤﻮﻩ أو ﻻ. إن ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻗﺪ ﻃﺒﻖ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﺨﺒﺮهﻢ آﻴﻒ ﻳﺠـﺐ‬ ‫"أﻋﺘﻘﺪ أﻧﻬﺎ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﺗﺮآﻴﺰ"‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ أن ﻳﺼﺤﺢ ﺧﻄﺄﻩ ﻓﻲ اﻟﻀﺮﺑﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ"‬ ‫"أﻋﺘﻘﺪ أﻧﻚ ﻋﻠﻰ ﺣﻖ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻘﺮر ﻣﺎذا ﻧﺤﺘﺎج أن ﻧـﺘﻌﻠﻢ‬‫ﻓﻴﻞ: "ﻣﺜﺎل ﻣﻤﺘﺎز! إﻧﻬﻢ ﻳﺘﺄآﺪون أن ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣـﺎ ﻋﻠﻤـﻮﻩ!‬ ‫ﻟﻜﻲ ﻳﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء، و ﻣﻦ ﺛﻢ ﻧﺮآﺰ ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺤﻤـﺎس‬‫داﻧﻴﻞ وﻳﺒﺴﺘﺮ، اﻟﺬي أﻧﺸﺄ ﻣﻌﺠـﻢ وﻳﺒـﺴﺘﺮ، ﻗـﺎل إﻧـﻪ ﻳﻔـﻀﻞ أن‬ ‫ﺷﺪﻳﺪ!"‬‫ﻳﺘﻘﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ آﺘﺐ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻤﺘﺎز، ﻋﻦ أن ﻳﻘﺮأ آﻤﻴﺔ آﺒﻴﺮة ﻣـﻦ‬ ‫"راﺋــﻊ" ﻗــﺎل اﻟﻜﺎﺗــﺐ، "ﻟــﻲ ﺻــﺪﻳﻖ، داﻧــﻲ، اﻟﺘﺤــﻖ ﺑﻤﺪرﺳــﺔ ﻟﺘﻌﻠــﻴﻢ‬‫اﻟﻜﺘﺐ. اﻟﻤﻘـﺼﺪ ﻣـﻦ هـﺬا اﻟﻜـﻼم، ﻹﺗﻘـﺎن ﺷـﻲء ﻣﻌـﻴﻦ، ﻳﺠـﺐ‬ ‫اﻟﺠﻮﻟﻒ، ﻣﺨﺘﻠﻔـﺔ ﺗﻤﺎﻣـً ﻋـﻦ اﻟﻤﺪرﺳـﺔ اﻟﺘـﻲ أﺗﻌّـﻢ ﺑﻬـﺎ، و هـﻮ ﻳﻠﻌـﺐ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﺎ‬‫ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻤﻀﻐﻪ و ﻧﻬﻀﻤﻪ ﺑﺒﻄﺊ ﺣﺘﻰ ﻳﺼﺒﺢ ﺟﺰء ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻨﺎ"‬ ‫أﻓﻀﻞ ﻣﻨﻲ ﺑﻜﺜﻴﺮ"‬‫9‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 10. ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "هﻞ ﻳﻌﻨﻲ ذﻟـﻚ أن ﻻ ﻗﻴﻤـﺔ ﻣـﻦ ﺣـﻀﻮر ﻣﺤﺎﺿـﺮة ﻣـﺮة واﺣـﺪة‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "أﺗﻮﻗﻊ أن هﺬا أﻋﻠﻰ ﺷﻲء، ﻟﻜﻦ ﻗﺪ ﻓﻬﻤﺖ هﺬﻩ اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻟﺘـﻲ‬ ‫ﻓﻘﻂ؟"‬ ‫ﺗﺘﺤــﺪث ﻋﻨﻬــﺎ. أﻧــﺖ ﻣــﺼ ّ و ﻣﺄآــﺪ ﻋﻠﻴﻬــﺎ، ﻳﺒــﺪو آﺄﻧــﻪ ﺻــﺪﻳﻘﻨﺎ اﻟﺘﻜــﺮار‬ ‫ﺮ‬ ‫اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﻠﺰﻣﻦ"‬‫ﻓﻴﻞ: "ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ هﻨﺎك ﻗﻴﻤﺔ، ﻟﻜـﻦ ﺣـﻀﻮر ﻧﻔـﺲ اﻟﻤﺤﺎﺿـﺮة ﻋـﺪة‬‫ﻣﺮات ﻣﻊ ﻣﺬآﺮة و ﻗﻠﻢ ﺳﻴﻜﻮن أﻓﻀﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﻀﻮر ﻣﺮة واﺣـﺪة.‬ ‫ﻓﻴﻞ: "ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ هﻮ آﺬﻟﻚ، ﻳﻘﺎل أن إﻧﺠـﺎزك اﻟﻌﻘﻠـﻲ ﻳﺘـﺄﺛﺮ ﺑﻜﻤﻴـﺔ‬‫إﻧﻬﺎ إﺣﺪى اﻟﻄﺮق ﻟﻠﻬﺮوب ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﻨـﺴﻴﺎن. و ﻧﻔـﺲ اﻷﻣـﺮ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻣـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﻤﺮآـﺰة و اﻟﻤﻜﺜﻔـﺔ اﻟﻤﻌـﺎدة و اﻟﻤﻜـﺮرة‬‫ﻳﻄﺒﻖ ﻋﻠـﻰ اﻟﻜﺘـﺐ، اﻗـﺮأﻩ ﻣـﺮة ﺑﻌـﺪ اﻷﺧـﺮى، ﺧﻄـﻂ و ﺣـﺪد و‬ ‫ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴـﺔ اﻟﺘﻜـﺮار اﻟﻤـﺼﺎﺣﺐ ﻟﻠـﺰﻣﻦ أﻓـﻀﻞ ﺑﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اآﺘــﺐ اﻟﻨﻘــﺎط و اﻟﻤﻔــﺎهﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ، و ﺑﻌــﺪ ذﻟــﻚ راﺟــﻊ ﻣــﺎ‬ ‫ﻗﺮاءة ﻋﺸﺮﻳﻦ آﺘﺎب ﻣﺮة واﺣﺪة. إن ﻋﺎدة ﺣـﻀﻮر ﻣﺤﺎﺿـﺮة ﻣـﺮة‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﺘﻪ"‬ ‫واﺣ ـﺪة أو ﻗ ـﺮاءة آﺘ ـﺎب ﻟﻤ ـﺮة واﺣ ـﺪة ﻋ ـﻦ ﻃﺮﻳ ـﻖ اﻻﺳ ـﺘﻘﺒﺎل و‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺤـﺼﻮل ﻋﻠـﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣ ـﺎت ﺟﺪﻳـﺪة، ﻳﺒﻨـﻲ ﻋ ـﺎدة اﻟﻨـﺴﻴﺎن ﻓﻘـﻂ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "اذً ﻳﺒﺪو أﻧﻚ ﻻ ﺗﻔﻌﻞ ﻧﻔﺲ اﻟـﺸﻲء ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﺗﺤـﻀﺮ ﻣﺤﺎﺿـﺮة أو‬ ‫ا‬ ‫ﻻﻏﻴـﺮ!! إﻧـﺎ ﻧـﺪرب أﻧﻔـﺴﻨﺎ ﻷن ﻧـﺘﻌﻠﻢ و ﻻ ﻧﻄﺒـﻖ، ﻓـﻨﺤﻦ ﻧﻌﻤـﻞ‬ ‫ﺗﻘﺮأ آﺘﺎب ﻟﻠﻤﺮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ أو اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ؟"‬ ‫اﻟﻌﻜﺲ ﺗﻤﺎﻣ ً ﻣﻤﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ!"‬ ‫ﺎ‬‫ﻓﻴﻞ: "ﻃﺒﻌ ً! ﻓﻲ اﻟﻤـﺮة اﻷوﻟـﻰ اﻟﺘـﻲ أﻗـﺮأ ﻓﻴﻬـﺎ آﺘـﺎب أﻗـﺮر أن‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻗﺎل اﻟﻜﺎﺗﺐ: " هﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﺨﺒﺮﻧﻲ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﻋـﺎدة اﻟﻨـﺴﻴﺎن؟‬‫أﺗﻌﻠﻢ ﻣﻨﻪ، ﻓﻘﻂ أﻗﺮأﻩ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻵﺧﺬ ﻓﻜﺮة ﻋﻨـﻪ و ﻋـﻦ ﻃﺒﻴﻌﺘـﻪ.‬ ‫ﻟﺪي ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻨﺴﻴﺎن اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻤﺎ أﻗﺮأﻩ أو أﺳﻤﻌﻪ"‬‫اﻟﻤ ـﺮة اﻟﺜﺎﻧﻴ ـﺔ أﻗ ـﺮأﻩ و أﺧﻄ ـﻂ اﻟﻨﻘ ـﺎط و اﻟﻤﻔ ـﺎهﻴﻢ اﻟﺮﺋﻴ ـﺴﻴﺔ و‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﻤﻬﻤﺔ. اﻟﻤﺮة اﻟﺜﺎﻟﺜـﺔ ﻗـﺪ أآﺘـﺐ ﻣﻼﺣﻈـﺎت. اﻟﻤـﺮة اﻟﺮاﺑﻌـﺔ ﻗـﺪ‬ ‫ﻓﻴﻞ: "ﻋﻘﻞ اﻹﻧﺴﺎن، اﻟﺠﻤﻴﻊ ﺣﺘـﻰ ﻋﻘﻠـﻚ و ﻋﻘﻠـﻲ، ﺑﺎﺳـﺘﻤﺮار‬‫أﺧﺘﺎر أن أﻗﺮأﻩ ﻣﻊ زﻣﻴﻞ ﻳﺸﺠﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ. و ﻣـﻦ اﻟﻤﻬـﻢ أن ﻧﻘـﻮم‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ ﺷﻲء واﺣﺪ ﻣﻦ اﺛﻨﻴﻦ، إﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻢ ﺷﻲء ﺟﺪﻳـﺪ أو ﻳﻨـﺴﻰ!‬‫ﺑﻬـــﺬا ﺑـــﻴﻦ ﻓﺘـــﺮة و أﺧـــﺮى. ﻳﺠـــﺐ ﻋﻠﻴﻨـــﺎ ﺟﻤﻴﻌـــ ً أن ﻧﻄـــ ّر‬ ‫ﻮ‬ ‫ﺎ‬ ‫اذا ﻟﻢ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺸﻲء، ﻗﺮﻳﺒ ً ﻧﻨﺴﺎﻩ. ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺮآـﺰ ﻋﻠـﻰ ﺷـﻲء ﻣـﻊ‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﻠﺰﻣﻦ، ﻧﺘﺬآﺮﻩ!"‬‫01‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 11. ‫ﻓﻴﻞ: "ﻧﻌﻢ، اﻟﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﺰﻣﻦ هﻮ اﻟﻤﻔﺘﺎح، و اﻟﻨﺎس ﻳﺠـﺐ‬ ‫اﺳــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎﺗﻨﺎ اﻟﺨﺎﺻــﺔ ﻟﻨﺒﻘــﻲ ﻋﻠــﻰ اهﺘﻤﺎﻣﻨــﺎ ﻓﻴﻤــﺎ ﻧﺮﻳــﺪ أن‬‫أن ﻳﺘﻌﻠﻤﻮا آﻤﻴـﺔ ﻗﻠﻴﻠـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت ﺑـﺸﻜﻞ آﺒﻴـﺮ، و ﻟـﻴﺲ‬ ‫ﻧﻄﺒﻖ و ﻧﻔﻌﻞ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ"‬ ‫آﻤﻴﺔ آﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻗﻠﻴﻞ"‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: " هﻞ هﺬا آﻠﻪ ﻣﻬﻤً ﺣﻘً؟"‬ ‫ﺎ ﺎ‬ ‫‪People should learn Less More and not More Less‬‬ ‫ﻓﻴﻞ: "ﻟﺴﻮء اﻟﺤﻆ، ﻧﻌﻢ، ﻣﻦ ﺧﺒﺮﺗﻲ أﻗﻮل هـﺬا اﻟﻜـﻼم. ﻟﻠﺘﻔـﻮق‬‫"آﻴﻒ ﺗﺄﺛﺮ ﻣﻌﺮﻓﺔ هﺬا اﻷﻣﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘـﻲ ﺗـﺪرب ﺑﻬـﺎ اﻷﻓـﺮاد ﻓـﻲ‬ ‫ﺣﻘ ً ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﻌﻴﻦ و إﺗﻘﺎﻧـﻪ، ﻳﺠـﺐ ﻋﻠﻴﻨـﺎ أن ﻧﻐـﺮس أﻧﻔـﺴﻨﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺷﺮآﺎﺗﻚ؟" ﺳﺄل اﻟﻜﺎﺗﺐ.‬ ‫ﻓﻲ آﻤﻴـﺔ ﻣﺮآـﺰة ﻣـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت ﻋـﻦ أن ﻧﺘﻌـﺮض ﻟﻜـﻢ هﺎﺋـﻞ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ"‬‫ﻓﻴـﻞ: "ﻟـﻢ ﻻ ﺗـﺬهﺐ إﻟـﻰ ﻣﻜﺘﺒﻨـﺎ و ﺗﺘﺤـﺪث إﻟـﻰ دواﻳـﻦ ه ـﺎرﺑﺮ،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﻣﺴﺆول اﻟﺘﺪرﻳﺐ و اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ، و ﺗﻌﺮف آﻴﻒ؟ و ﺑﺈﻣﻜـﺎن أﻓﻠـﻴﻦ أن‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "و ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻔﻌﻞ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺮار آﻤﺎ ﺳﻤﻌﺘﻚ ﺗﻘﻮل"‬ ‫ﺗﺤﺪد ﻟﻚ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻠﻘﺎءﻩ"‬ ‫ﻓﻴﻞ: "ﻧﻌـﻢ، اﻟﻨـﺎس ﻳﺠـﺐ ﻋﻠـﻴﻬﻢ أن ﻳﺘﻌﻠﻤـﻮا آﻤﻴـﺔ ﻗﻠﻴﻠـﺔ ﻣـﻦ‬ ‫"راﺋﻊ!"‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت ﺑــﺸﻜﻞ آﺒﻴــﺮ، ﻋــﻦ أن ﻳﺘﻌﻠﻤــﻮا آﻤﻴــﺔ آﺒﻴــﺮة ﻣــﻦ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻗﻠﻴﻞ"‬‫و ّع اﻟﺴﻴﺪ ﻣﻮري اﻟﻜﺎﺗﺐ ﺑﻤﺼﺎﻓﺤﺔ ﺣﺎّة، و ﻗﺎل: "ارﺟﻊ ﻟﻲ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ، و‬ ‫ر‬ ‫د‬ ‫ﺳﺄآﻮن ﻓﻲ اﻧﺘﻈﺎرك"‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "ﺗﻘﺼﺪ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل، ﺑﺪل ﻣﻦ ﻗﺮاءة آﺘـﺐ آﺜﻴـﺮة، ﻳﺠـﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎس أن ﻳﻘﺮأو ﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻜﺘﺐ ﻣﺮات ﻋﺪﻳﺪة؟"‬ ‫"ﺳﺄﻓﻌﻞ" ..‬‫11‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 12. ‫اﻟﻤﻔﻬــﻮم اﻟﺠﺪﻳــﺪ اﻟﺘــﺎﻟﻲ ﻟــﻺدارة، ﻋــﻦ أن أﺗــﺎﺑﻊ اﻟﻤﻔﻬــﻮم أو‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ: ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﺎﻋﺪة ﺗﻌﻠﻢ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺑﻜﻤﻴﺎت آﺒﻴﺮة‬‫اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﻋﻠﻤﺘﻬﺎ ﻟﻠﺘ ّ ﻟﻠﻨﺎس. آﻨﺖ أﻃﻮر ﺑﺮﻧـﺎﻣﺞ ﺗـﺪرﻳﺒﻲ‬ ‫ﻮ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ وﺻﻞ اﻟﻜﺎﺗﺐ إﻟﻰ ﻣﻜﺘﺐ دواﻳﻦ وﺟﺪﻩ رﺟ ً آﺒﻴﺮً ﻓﻲ اﻟـﺴ ّ، ﻗـﺪ‬ ‫ﻦ‬ ‫ا‬ ‫ﻼ‬‫ﻓﻈﻴﻊ و ﻣﺒﻬﺮ، و ﻳﺒﺪأ و اﻟﻜﻞ ﻳﺪﺧﻞ ﻓﻴﻪ، و ﺑﻌـﺪ ذﻟـﻚ أﺑﺤـﺚ ﻋـﻦ‬ ‫ﻋﻤﻞ ﻣﻊ اﻟﺴﻴﺪ ﻣﻮري ﻟﺴﻨﻴﻦ ﻋﺪﻳـﺪة، آـﺎن ﺑـﺴﻴﻄً ﺟـﺪا و ودودً ﻓﻘـﺪ‬ ‫ا‬ ‫ً‬ ‫ﺎ‬‫ﻓﻜﺮة ﺗﺪرﻳﺐ ﺟﺪﻳﺪة! و ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﻲ آﻨﺖ أﺗﺒﻌﻬـﺎ ﻷﻋـﺮف‬ ‫ر ّﺐ ﺑﺎﻟﻜﺎﺗﺐ و أﻣﺮﻩ ﺑﺄن ﻳﺘﻔﻀﻞ ﺑﺎﻟﺠﻠﻮس ﺑﺎﺑﺘﺴﺎﻣﺔ و ﺗﺮﺣﻴﺐ.‬ ‫ﺣ‬‫ﻣﺪى اﻟﻜﻔﺎءة هﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ اﺳﺘﻤﺎرة ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻳﻤﻸهـﺎ اﻟﻤﺘـﺪرﺑﻴﻦ‬‫ﻋﻦ ﻣﺪى اﻋﺠـﺎﺑﻬﻢ ﺑﺎﻟـﺪورة، و دوﻣـ ً آﻨـﺎ ﻧﺤـﺼﻞ ﻋﻠـﻰ درﺟـﺎت‬ ‫ﺎ‬ ‫داوﻳﻦ: "اذا ﻗﺪ ﺗﺤﺪث ﻣﻌﻚ ﻓﻴﻞ ﻋﻦ إﻏﻼق اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬‫ﻋﺎﻟﻴﺔ، ﻟﻜﻦ اﻟﺘـﺪرﻳﺐ ﻟـﻢ ﻳﻜـﻦ ﺑﺘﻠـﻚ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴـﺔ، ﻟـﻢ ﻳﻜـﻦ اﻟﻨـﺎس‬ ‫و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ"‬ ‫ﻳﻄﺒﻘﻮا ﻣﺎ ﻧﻌﻠﻤﻬﻢ!"‬ ‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ، ﻓﻘﺪ رأﻳﺖ آﻴﻒ أن اﻟﻨﺎس، و أﻧﺎ ﻣﻌﻬﻢ ﻃﺒﻌً، ﻳﻮاﺟﻬﻮن ﺻـﻌﻮﺑﺔ‬ ‫ﺎ‬ ‫"آﻴﻒ ﻏﻴﺮت هﺬا؟"‬ ‫ﻓﻲ إﻏﻼق اﻟﻔﺠﻮة! ﻳﻘﻮل ﻓﻴﻞ اﻟﻨﺎس ﻳﺠـﺐ أن ﻳﺘﻌﻠﻤـﻮا اﻟﻘﻠﻴـﻞ ﺑﻜﻤﻴـﺎت‬ ‫آﺒﻴﺮة"‬‫"ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ ﺗﻌﻠﻤﻨ ـﺎ ﻣ ـﻦ ﻓﻴ ـﻞ ان ﺗﻌﻠ ـﻢ اﻟﻘﻠﻴ ـﻞ ﺑﻜﻤﻴ ـﺎت آﺒﻴ ـﺮة ه ـﻮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬‫اﻷﻓﻀﻞ، ﺑﺪأﻧﺎ ﻧﺮآـﺰ ﻋﻠـﻰ ﻣﻔـﺎهﻴﻢ أﺳﺎﺳـﻴﺔ ﻳﺤﺘـﺎج اﻟﻨـﺎس أن‬ ‫اﺑﺘﺴﻢ داوﻳﻦ و ﻗﺎل: "هﺬﻩ اﻟﻔﻠﺴﻔﺔ ﺗﻘﻮد آﻞ ﺷﻲء ﻧﻘﻮم ﺑﻪ ﻓﻲ‬‫ﻳﺘﻌﻠﻤﻮه ـﺎ. اﻟﺘﻜ ـﺮار اﻟﻤ ـﺼﺎﺣﺐ ﻟ ـﺰﻣﻦ أﺻ ـﺒﺢ ﺣﻠﻴﻔﻨ ـﺎ و ﺻ ـﺪﻳﻘﻨﺎ،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ، اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ، و اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻠﻜﻬﺎ اﻟـﺴﻴﺪ‬‫ﻓﻨﺤﻦ اﻵن ﻧﺪرس ﻣﻔـﺎهﻴﻢ أﺳﺎﺳـﻴﺔ و ﻣﻬﻤـﺔ ﻣـﺮة ﺑﻌـﺪ أﺧـﺮى‬ ‫ﻓﻴﻞ، رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل"‬ ‫ﺣﺘﻰ ﻳﺼﺒﺤﻮا ﻣﻨﺪﻣﺠﻴﻦ ﻣﻊ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻔﻜﻴﺮ و ﺗﺼﺮف اﻟﻨﺎس"‬ ‫"ﻣﺎ رأﻳﻚ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻔﻠﺴﻔﺔ؟ هﻞ هﻲ ﻣﺠﺪﻳﺔ؟"‬‫"اذا أﻧﺘﻢ ﺗﺴﺘﻐﺮﻗﻮن وﻗﺖ أﻃﻮل ﻓـﻲ ﻣﺘﺎﺑﻌـﺔ اﻟﺘـﺪرﻳﺐ ﻋـﻦ اﻟﺒﺤـﺚ ﻋـﻦ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة؟"‬ ‫أوﻣﺄ داوﻳﻦ ﺑﺎﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ، و ﻗﺎل: " ﻗﺒﻞ أن أﺑﺪأ ﻣـﻊ اﻟـﺴﻴﺪ ﻓﻴـﻞ، آﻨـﺖ‬ ‫ﻣﺴﺆول ﺗﺪرﻳﺐ ﺗﻘﻠﻴﺪي، آﻨﺖ اﺳﺘﻐﺮق وﻗﺖ أﻃـﻮل اﺑﺤـﺚ ﻋـﻦ‬‫21‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 13. ‫ﻧﻔﻌﻠﻪ أو ﻧﻄﺒﻘﻪ ﻓﻲ وﻗﺘﻨﺎ اﻟﺤﺎﻟﻲ، ﻋـﻦ أن ﻧﺮﺳـﻞ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨـﺎ أو‬ ‫"ﻧﻌﻢ، ﻧﺤﻦ ﻧﺴﺘﻐﺮق وﻗﺖ آﺒﻴﺮ ﺟﺪً ﻓـﻲ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻋـﻦ ﺗﻄـﻮﻳﺮ،‬ ‫ا‬ ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ إﻟﻰ اﺗﺠﺎﻩ ﻣﺨﺘﻠﻒ!"‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ، و ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ. و ﻧـﺆﻣﻦ أن أﻧﺎﺳـﻨﺎ ﻣـﺪرﺑﻴﻦ‬ ‫أﻓﻀﻞ ﻣﻦ أي أﻧﺎس أ َﺮ، ﻓﻲ أي ﻣﻜﺎن ﺑﺎﻟﻌﺎﻟﻢ!"‬ ‫ُﺧ‬‫"هﺬا ﻣﺜﻴﺮ ﻟﻼهﺘﻤﺎم! ﻟﻘﺪ أﻟﻘﻴﺖ ﻣﺤﺎﺿﺮة ﻓﻲ ﺷﺮآﺔ ﻣﺆﺧﺮً، و ﻗﺪ ﻋّﻘﻮا‬ ‫ﻠ‬ ‫ا‬‫ﺑﺎﻧﺮ آﺒﻴﺮ ﺧﻠﻔﻲ ﻋﻠـﻰ اﻟﻤـﺴﺮح ﻣﻜﺘـﻮب ﻋﻠﻴـﻪ: "ﻋـﺎم اﻟﻌﻤـﻼء" ﻓﻌﻨـﺪﻣﺎ‬ ‫"هﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﻄﻴﻨﻲ ﻣﺜﺎل؟"‬‫رأﻳﺘﻪ ﺿﺤﻜﺖ و ﻗﻠﺖ، و ﻣﺎذا ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻌﺎم اﻟﻘﺎدم؟ ﺑﻌﺪﻣﺎ ﺗﺤﺪﺛﺖ ﻣﻌـﻚ،‬ ‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ. ﻣﻨﺬ ﺳﻨﻴﻦ، ﻗﺮرﻧﺎ أﻧﺎ ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﻜ ّن ﺧﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼء ﻗﻮﻳـﺔ‬ ‫ﻮ‬‫أﻧﺎ ﻣﺘﺄآﺪ أﻧﻚ ﺗﻌﺮف ﻟـﻢ ﻗﻠـﺖ ذﻟـﻚ، ﻓـﺈﻧﻲ أﻇـﻦ أن آـﻞ ﺳـﻨﺔ ﻳﺠـﺐ أن‬ ‫و ﻣﻌﺮوﻓــﺔ. ﻟــﻢ ﻧﻜــﻦ ﻓﻘــﻂ ﻧﺮﻳــﺪ أن ﻧﺮﺿــﻲ اﻟﻌﻤــﻼء، ﺑــﻞ ان‬‫ﺗﻜ ـﻮن ﻣ ـﻦ أﺟ ـﻞ اﻟﻌﻤﻴ ـﻞ! و ﺑﻌ ـﺪ اﻟﺘﺤ ـﺪث إﻟﻴ ـﻚ و إﻟ ـﻰ ﻓﻴ ـﻞ، أﺗﻮﻗ ـﻊ أن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻧــﺴﻌﺪهﻢ. ﻷﻧــﻚ ﻋﻨــﺪﻣﺎ ﺗﻘــﺪم ﺧﺪﻣــﺔ ﻓﺎﺋﻘــﺔ ﻟﻠﻌﻤــﻼء، ﻳﻜﻮﻧــﻮا‬‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻄّﻖ ﺑﻬﺎ هﺬﻩ اﻟﻔﻠﺴﻔﺔ، هﻲ ﺗﻜﺮار اﻟﻤﻔﻬﻮم ﺳـﻨﺔ ﺑﻌـﺪ‬ ‫ﺒ‬ ‫ﻣﺘﺤﻤـﺴﻴﻦ ﺑـﺴﺒﺐ اﻟﻄﺮﻳﻘـﺔ اﻟﺘ ـﻲ ﺗﻌ ـﺎﻣﻠﻬﻢ ﺑﻬ ـﺎ ﻟﺪرﺟـﺔ أﻧﻬ ـﻢ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أﺧﺮى ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﺰﻣﻦ"‬ ‫ﻳﺮﻳﺪون أن ﻳﺘﺤﺪﺛﻮا ﻋﻨﻚ! أي ﻳﺼﺒﺤﻮن ﺟﺰءَ ﻣﻦ ﻗﻮة ﻣﺒﻴﻌﺎﺗـﻚ! و‬ ‫ا‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ. هـﺬا اﻟـﺴﺒﺐ اﻟـﺬي ﻳﺠﻌﻠﻨـﺎ ﻧـﺪﻓﻊ و ﻧـﺸﺠﻊ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨـﺎ‬ ‫ﻗﺮرﻧﺎ أن ذﻟـﻚ ﺳـﻴﻜﻮن ﺟﻬـﺪ ﻣـﺴﺘﻤﺮ. ﺳـﻨﺠﺎهﺪ ﻟـﻨﻌ ّﻢ اﻟﻘﻠﻴـﻞ‬ ‫ﻠ‬‫ﻟﻴﺘﺤﺴﻨﻮا ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨـﺎ. ﻓﺒـﺪل أن ﻳﻜـﻮن‬ ‫ﺑﻜﻤﻴﺎت آﺒﻴﺮة، و ﻧﻜﺮر اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻣﺮة ﺗﻠﻮ اﻷﺧﺮى"‬‫ﻟﺪﻳﻨﺎ آﺘـﺎب آـﻞ ﺷـﻬﺮ، ﻧﻌﻄـﻲ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨـﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋـﺔ آﺘـﺐ ﻗﻠﻴﻠـﺔ‬ ‫"اذً آﻴﻒ آﺎن ذﻟﻚ ﻳﻔﻴﺪآﻢ؟"‬ ‫ا‬‫ﻟﻠﺴﻨﺔ آﻠﻬﺎ. ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺨﺘـﺎر اﻓـﻀﻞ آﺘـﺐ ﺧﺪﻣـﺔ اﻟﻌﻤـﻼء، و ﻧـﺪﻋﻮ‬‫اﻟﺠﻤﻴـﻊ ﻳﻘﺮأهـﺎ ﻋـﺪة ﻣـﺮات ﺑﺎﺳـﺘﻤﺮار و اﺳـﺘﺨﺮاج اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫"رأﻳﻨﺎ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻗﻴﺎﺳﻴﺔ، و أﺣﻴﺎﻧ ً ﻓﺎﺋﻘﺔ، ﻓﻲ اﻻﺛﻨﻴﻦ، رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء و‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﻤﻔﻴﺪة ﻣﻨﻬﺎ. ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﻄﺒﻖ ﻣﺎ ﻧﻘﺮأ إن آﺎن ﻣﻨﺎﺳﺒ ً ﻟﻨﺎ.‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ. و أﻳﻀ ً، ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺮار ﻧﺪ ّب و ﻧﺠـﺪد أﻓﻜـﺎر ﻣﻮﻇﻔﻴﻨـﺎ‬ ‫ر‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻦ آﻴﻔﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣـﺔ ﻓـﻮق اﻟﻤﺘﻮﻗﻌـﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨـﺎ. ﻓﻔـﻲ ﺣـﻴﻦ‬‫أﻳﻀﺎ، آﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﺎ ﻳﻤﺮ ﻋﻠﻰ ﻳﻮﻣﻴﻦ آﻞ ﻋﺎم ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺧﺪﻣـﺔ‬ ‫ﺻﺪور أي ﻣﻔﻬﻮم ﺟﺪﻳﺪ ﻓـﻲ ﺧﺪﻣـﺔ اﻟﻌﻤـﻼء، ﻧﺪﻣﺠـﻪ ﻣـﻊ اﻟـﺬي‬‫اﻟﻌﻤ ـﻼء اﻟﻔﺎﺋﻘ ـﺔ. و ﻧﻌ ّ ـﻢ ﻓ ـﻲ ه ـﺬا اﻟﺒﺮﻧ ـﺎﻣﺞ ﻧﻔ ـﺲ اﻟﻤﻔ ـﺎهﻴﻢ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻠ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫31‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 14. ‫ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ أﻓﻜﺎر ﺟﺪﻳﺪة و اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻓﺮص ﺗﺨﻠﻖ ﻗﺼﺼﺎ ﺗﺒﻬﺮ‬ ‫ً‬ ‫ﺑﻄﺮق ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ آﻞ ﻋﺎم! و أﻳﻀ ً ﻧـﺪﺧﻞ ﻣﻔـﺎهﻴﻢ ﺟﺪﻳـﺪة ﺑﻌـﺪ أن‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ"‬ ‫ﻧﺘﺄآــﺪ أﻧﻬــﺎ ذات ﺻــﻠﺔ و ﺗــﺪﻣﺞ ﻣــﻊ اﻟﻤﻔــﺎهﻴﻢ اﻟﺤﺎﻟﻴــﺔ و اﻟﺘــﻲ‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﻨﺎهﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿـﻲ. و أﻧـﺎ آﻤـﺴﺆول ﺗـﺪرﻳﺐ، اﺳـﺘﻤﺮ‬ ‫"هﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﻄﻴﻨﻲ ﻣﺜﺎ ً؟"‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻲ ﻏﺮس اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺣﺘﻰ ﺗﺘﺤﻮل ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨـﺎ إﻟـﻰ ﻣﻮاﻗـﻒ‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ، و هﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗـﻒ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ ﺗﺘﺤـﻮل إﻟـﻰ ﺳـﻠﻮك ﻳﺨﻠـﻖ‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ. أﻋﻈﻢ ﻣﺜﺎل هﻮ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل ﻓﻲ ﻓﺮع ﺷﺮآﺘﻨﺎ‬ ‫ﻋﻤﻼء هﺎﺋﺠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﺪﻳﺚ اﻟﻄﻴﺐ ﻋ ّـﺎ، ﻣﻤـﺎ ﻳﺠـﺬب ﻟﻨـﺎ ﻋﻤـﻼء‬ ‫ﻨ‬‫اﻟﺮﺋﻴــﺴﻲ، ﺣﻴــﺚ ﻳﺮﺣﺒــﻮن ﺑﺎﻟﻨــﺎس و ﻳــﺴﺘﻘﺒﻠﻮن اﻻﺗــﺼﺎﻻت.‬ ‫أآﺜﺮ ﺑﻘﻮة."‬‫ﻣـﻮﻇﻔﻲ اﻻﺳـﺘﻘﺒﺎل ﻳﻄﻠﻘـﻮن ﻋﻠـﻰ أﻧﻔـﺴﻬﻢ: وآـﻼء اﻹﻧﻄﺒـﺎع‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻷول! إﻧﻬﻢ ﻳﻔﻜﺮون ﺑﺎﺳـﺘﻤﺮار ﺑﻄـﺮق ﻳـﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﻣـﻦ ﺧﻼﻟﻬـﺎ‬ ‫"ﻳﺒﺪو أﻧﻬﺎ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺟﻴﺪة"‬‫اﻟﺘﻌـــﺮف ﻋﻠـــﻰ ﻋﻤﻼﺋﻨـــﺎ ﺑـــﺸﻜﻞ أﻓـــﻀﻞ، و اﻟﺘﻌـــﺮف ﻋﻠـــﻰ‬‫اﺣﺘﻴﺎﺟ ـﺎﺗﻬﻢ، و أن ﻳﻜﻮﻧ ـﻮا أﺻ ـﺪﻗﺎء ﻟﻬ ـﻢ، ﻓ ـﻲ اﻟﺤ ـﺎﻟﺘﻴﻦ، ﺳ ـﻮاء‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"إﻧﻬﺎ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺟﻴﺪة و ﻗﺪ ﺗﻘﻮد إﻟﻰ ﻗﻔـﺰة َﻤﻴـﺔ ﻟـﺸﺮآﺘﻨﺎ. و‬ ‫آ‬‫آﺎﻧﻮا ﻳﻤﺸﻮن ﻓﻲ ﻣﻤﺮات ﻓﺮع اﻟـﺸﺮآﺔ ﻧﻔـﺴﻬﺎ أو ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﺮﻳﺪ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻮﻇﻔﻮﻧﺎ ﻳﻌﺮﻓـﻮن ﻣـﺎ ﻳﻔﻌﻠـﻮن ﺟﻴـﺪً، ﻟﺪرﺟـﺔ‬ ‫ا‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻬﺎﺗﻔﻴﺔ!‬ ‫أﻧﻬـــﻢ ﻳﺘـــﺼﺮﻓﻮن ﺑـــﺸﻜﻞ ﺗﻠﻘـــﺎﺋﻲ، و ﻋﻨـــﺪﻣﺎ ﻳﺤـــﺪث هـــﺬا،‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻄﻴﻌﻮن أن ﻳﻔﻌﻠﻮا ﺷﻴﺌ ً آﺒﻴﺮً ﺟﺪً"‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل، ﻧﺨﺒﺮهﻢ، ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺮون ﺿﻮء اﻟﻬـﺎﺗﻒ ﻣـﻀﻲء‬‫ﻷن هﻨﺎك ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ هﺎﺗﻔﻴﺔ ﻗﺎدﻣﺔ، ﻋﻠـﻴﻬﻢ أن ﻳﻬـﺪأو و أن ﻳـﻀﻌﻮا‬ ‫"ﻣﺎذا ﺗﻘﺼﺪ؟"‬‫ﻓــﻲ أذهــﺎﻧﻬﻢ أن هــﺬﻩ ﻓﺮﺻــﺔ ﺧﺪﻣــﺔ! ﺧﺎﺻــﺔ اذا آــﺎن هــﺪف‬ ‫"اذا ﻋﺮف ﻣﻮﻇﻔﻮﻧﺎ ﻣﺎ ﻧﺤﺎول ﻧﺤﻦ ﻟﻠﻮﺻﻮل ﺑﻪ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ، و ﻗﺪ‬ ‫اﻹﺗﺼﺎل ﺷﻜﻮى!"‬ ‫ﻋﺮﻓﻮا و أﺗﻘﻨﻮا آـﻞ ﺟﺎﻧـﺐ ﻣـﻦ ﺟﻮاﻧـﺐ ﻋﻤﻠﻬـﻢ ﺑﺎﺣﺘﺮاﻓﻴـﺔ، ﻟـﻦ‬ ‫"ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮل ﻓﺮﺻﺔ ﺧﺪﻣﺔ، ﻣﺎذا ﺗﻌﻨﻲ؟"‬ ‫ﻳﺤﺘــﺎﺟﻮا ﻟﻠﺘﻔﻜﻴــﺮ ﻓــﻲ ﻣــﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻬﻢ! ﺳــﺘﻜﻮن ﻋﻘــﻮﻟﻬﻢ ﺣــ ّة‬ ‫ﺮ‬‫41‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 15. ‫"ﻧﻌﻢ. و ﻗﺪ ﺳﺄﻟﺘﻬﺎ آﻴﻒ ﺗﺼﺮﻓﺖ ﺑﻬﺬﻩ اﻟـﺴﺮﻋﺔ ﻓـﻲ ﻣﺜـﻞ هـﺬا‬ ‫"ﺳــﺘﻔﻬﻢ ﻗــﺼﺪي ﻋﻨــﺪﻣﺎ أﻗــﻮل ﻟــﻚ ﻗــﺼﺘﻲ. ﻓــﻲ اﻻﺳــﺒﻮع‬‫اﻟﻤﻮﻗﻒ! ﻓﻘﺎﻟﺖ أﻧﻬﺎ ﻣﻨﺬ أن وﺿﻌﺖ ﻓﻲ ذهﻨﻬﺎ أن آـﻞ ﻣﻜﺎﻟﻤـﺔ‬ ‫اﻟﻤﺎﺿﻲ رأﻳﺖ ﺳﺘﻴﻔﻦ، إﺣﺪى وآﻼء اﻹﻧﻄﺒﺎع اﻻول، و ﻗـﺪ ﺑـﺪت‬‫هﻲ ﻓﺮﺻـﺔ ﺧﺪﻣـﺔ، أﺻـﺒﺤﺖ أآﺜـﺮ و أآﺜـﺮ إﺑـﺪاﻋ ً! ﻟـﺬﻟﻚ ﻋﻨـﺪﻣﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ وﺟﻬﻬﺎ اﺑﺘﺴﺎﻣﺔ ﻋﺮﻳﻀﺔ ﺟﺪً ! و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺳﺄﻟﺘﻬﺎ ﻣـﺎ اﻟﺨﺒـﺮ؟‬ ‫ا‬ ‫ﺻﺮخ اﻟﻌﻤﻴﻞ، أول ﺷﺨﺺ ﺗﺬآﺮﺗﻪ هﻮ زوﺟﻬﺎ اﻟﺴﺎﺑﻖ!"‬ ‫ﻗﺎﻟﺖ أن ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻗﺼﺔ ﻋﻈﻴﻤﺔ ﻟﺘﺸﺎرآﻨﻲ ﺑﻬﺎ! ﻳـﻮم اﻣـﺲ، آﺎﻧـﺖ‬ ‫ﺗﺘﻠﻘ ـﻰ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤ ـﺎت، و ﻗﺎﻟ ـﺖ ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ أﺿ ـﺎء اﻟﻬ ـﺎﺗﻒ ﻣﻌﻠﻨ ـ ً ﻗ ـﺪوم‬ ‫ﺎ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫أوﻣﺄ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﺑﺮأﺳﻪ، و ﻗﺎل: "ﺑﺪأت أﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘـﻮة ﻣـﻦ اﻟﻜـﻼم اﻟـﺬي‬ ‫ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ، هﺪأت ﻣﻦ ﻧﻔﺴﻬﺎ و ﺗﻨﻔﺴﺖ ﺑﻌﻤﻖ، و ﺗـﺬآﺮت أن هـﺬﻩ‬‫ﺗﻘﻮﻟﻪ! ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻔـﻮق اﻟﻨـﺎس و ﻳﺘﻘﻨـﻮن أﻋﻤـﺎﻟﻬﻢ ﺑﺎﺣﺘﺮاﻓﻴـﺔ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ ﺧﺪﻣﺔ! ﻓﺎذا ﺑﻬﺎ ﺗﺮﻓﻊ اﻟﺴﻤﺎﻋﺔ و ﺗﺴﻤﻊ ﻋﻤﻴﻞ ﻳﺼﺮخ!‬‫ﻓﻠــﺴﻔﺔ ﺗﻌﻠــﻢ اﻟﻘﻠﻴــﻞ ﺑﻜﻤﻴــﺎت آﺒﻴــﺮة، و اﻟﺘﻜــﺮار اﻟﻤــﺼﺎﺣﺐ ﻟــﺰﻣﻦ،‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﻢ ان ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺒﺪﻋﻴﻦ و ﻏﻴﺮ ﻃﺒﻴﻌﻴﻦ!"‬ ‫"أﻧﺎ ﺣﻠﻤﻚ اﻟﻤﺰﻋﺞ!" ﻗﺎل اﻟﻌﻤﻴﻞ و هﻮ ﻳﺼﺮخ!‬‫ﺑﻌﺪ اﻧﺘﻬﺎء اﻟﻨﻘﺎش ﺑﻴﻦ اﻟﻜﺎﺗﺐ و داوﻳﻦ، ﺷﻜﺮ اﻟﻜﺎﺗﺐ داوﻳﻦ ﻋﻠﻰ وﻗﺘـﻪ،‬ ‫دون أن ﺗﻔﻘﺪ أﻋﺼﺎﺑﻬﺎ ﻗﺎﻟﺖ: "هﻞ أﻧﺖ أﻟﻴﻜﺲ؟"‬‫و ﻓﻲ ﻃﺮﻳﻘﻪ إﻟﻰ ﺑﻴﺖ اﻟﺴﻴﺪ ﻣﻮري ﻟﺘﻨﺎول اﻟﻐﺪاء، اﺳﺘﻮﻋﺐ اﻟﻜﺎﺗﺐ أﻧﻪ‬ ‫"ﻣﻦ هﻮ أﻟﻴﻜﺲ؟" رد اﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﻗﺪ ﺗﻌﻠﻢ ﺷﻴﺌﺎ ﻋﻈﻴﻤً ﺟﺪً!‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ً‬ ‫"زوﺟﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ!" ﻗﺎﻟﺘﻬﺎ و هﻲ ﺗﺼﺮخ!‬‫و ﻓﻲ ﺧﻼل وﻗﺖ ﻗﺼﻴﺮ، وﺻﻞ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻣﻨـﺰل اﻟـﺴﻴﺪ ﻣـﻮري، و ﻓـﻲ ﺗﻠـﻚ‬‫اﻟﻠﺤﻈ ـﺔ وﺿ ـﻊ اﻟﻜﺎﺗ ـﺐ ﻣﻼﺣﻈ ـﺔ ذهﻨﻴ ـﺔ ﻟﻨﺤ ـﺖ وﻗﺘ ـً ﺧﺎﺻ ـﺎ ﻷن ﻳ ـﺬهﺐ‬ ‫ـ‬ ‫ً‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫د‬ ‫ﺳﺘﻴﻔﻦ هﺪأت ﺑﻞ و أﺧﻔﺖ ﻣﻦ ﻋـﺼﺒﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴـﻞ و ﺻـﺮاﺧﻪ، و ر ّ‬‫ﻟﻤﺪرﺳﺔ ﺗﻌﻠﻴﻢ اﻟﺠﻮﻟـﻒ اﻟﺘـﻲ ﻳـﺬهﺐ إﻟﻴﻬـﺎ ﺻـﺪﻳﻘﻪ! إﻧﻬـﺎ ﺗﺘﻄـﺎﺑﻖ ﻣـﻊ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬ ـﺎ ﺑ ـﻀﺤﻜﺔ ﻗ ـﺎﺋ ً أن زوﺟﺘ ـﻪ اﻟ ـﺴﺎﺑﻘﺔ ﺣﻠﻤ ـ ً ﻣﺰﻋﺠ ـ ً، و ﻗ ـﺪ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ﻼ‬ ‫ـ ـ‬‫ﻣﺎﺗﻌﻠﻤﻪ ﻣﻦ رﺟﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ، و ﻗﺪ ﻻ ﺗﻀﺮ ﺑﻠﻌﺒﺘﻪ أﻳﻀً! و ﻗﺒـﻞ‬ ‫ﺎ‬ ‫أﺻﺒﺤﺖ هﻲ و ﺳﺘﻴﻔﻦ أﺻﺪﻗﺎء!"‬‫أن ﻳﺨﺮج ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺎرة، ﻓﺘﺢ ﻣﺬآﺮﺗﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ و آﺘﺐ ﺑﺨﻂ واﺿـﺢ، ﻧﻈﻴـﻒ،‬ ‫و ﻣﻨﺴﻖ، ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻤﻪ ﻋﻦ آﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻬﺎﺋﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺘﻠﻘﺎهﺎ:‬ ‫"ﻳﺒﺪو ان ﺳﺘﻴﻔﻦ ﻟﺪﻳﻬﺎ ذآﺎء و ﺣﺲ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺳﺮﻳﻊ!"‬‫51‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 16. ‫ﻓــﻮر ﺟﻠﻮﺳــﻬﻢ ﻟﻠﻄﻌــﺎم، ﻗــﺎل اﻟــﺴﻴﺪ ﻓﻴــﻞ: "هــﻞ ﺗﺤــﺼﻞ ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟ ـﺴﺒﺐ اﻷول ﻟﻮﺟ ـﻮد ﻓﺠ ـﻮة ﺑ ـﻴﻦ ﻣ ـﺎ ﻳﻌﻠﻤ ـﻪ اﻟﻨ ـﺎس و ﺑ ـﻴﻦ ﻣ ـﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻳﺪهﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل هﺬﻩ اﻟﺰﻳﺎرات؟"‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ:‬‫"ﻧﻌﻢ. ﻟﻜﻨـﻲ أﺣﺘـﺎج أن أآﺘـﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت و أراﺟﻌﻬـﺎ ﻣـﺮة ﺗﻠـﻮ اﻷﺧـﺮى،‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻣﻤﺎ ﻧﻘﺮأﻩ أو ﻧـﺴﻤﻌﻪ ﻟﻤـﺮة واﺣـﺪة‬ ‫•‬ ‫أﻟﻴﺲ آﺬﻟﻚ؟"‬ ‫ﻓﻘﻂ.‬ ‫ﻟﺬﻟﻚ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﺘﻌﻠﻢ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺑﻜﻤﻴﺎت آﺒﻴﺮة، و ﻟﻴﺲ اﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ‫•‬ ‫"آﻤﺎ أﺧﺒﺮﺗﻚ ﺳﺎﺑﻘً، إﻧﻚ ﺳﺮﻳﻊ اﻟﺘﻌﻠﻢ!"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺑﻜﻤﻴﺔ ﻗﻠﻴﻠﺔ.‬ ‫ﻟﻠﺘﻔـﻮق ﻓـﻲ أﻣ ـﺮ ﻣﻌـﻴﻦ أو ﻣﺠـﺎل، ﻳﺠ ـﺐ ﻋﻠﻴﻨـﺎ أن ﻧﺮآـﺰ ﻋﻠ ـﻰ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫•‬‫"أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻲ ﻓﻬﻤﺖ آﻴﻒ أن اﻟﺘﺮآﻴﺰ و اﻟﺘﻜﺮار ﻳﺘﻐﻠﺒﺎن ﻋﻠﻰ اﻟـﺴﺒﺐ اﻷول‬ ‫ﻣﻔــﺎهﻴﻢ أﺳﺎﺳــﻴﺔ، ﻧﻜﺮرهــﺎ ﻣــﻦ وﻗــﺖ ﻵﺧــﺮ، ﻧﻐــﺮس و ﻧــﺪﻣﺞ‬‫ﻟ ـﻢ ﻻ ﻳﻄﺒ ـﻖ و ﻳﻔﻌ ـﻞ اﻟﻨ ـﺎس ﻣ ـﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧ ـﻪ، و أﻧ ـﺎ ﻣ ـﺴﺘﻌﺪ اﻵن ﻟ ـﺴﻤﺎع‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻓﻴﻬـﺎ ﺑﻌﻤـﻖ، و ﻧﻜّـﺮ ﻣـﻦ اﻷﻓﻜـﺎر و اﻟﻤﻬـﺎرات. و اﻟﺘﻜـﺮار‬ ‫ﺒ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ"‬ ‫اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﺰﻣﻦ هﻮ اﻟﺤﻞ!‬‫اﺑﺘﺴﻢ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ و ﻗﺎل: "اﻟﻨـﺎس ﻏﺎﻟﺒـ ً ﻣـﺎ ﻳﻜﻮﻧـﻮن ﺳـﻠﺒﻴﻴﻦ،‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻘﻦ اﻟﻨﺎس أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ، ﻓﻬـﻢ ﻓـﻲ ﺣـﺎل أﻓـﻀﻞ ﻷن ﻳﻜﻮﻧـﻮا‬ ‫•‬‫ﻣﻤﺎ ﻳﻌﻄﻴﻬﻢ ﻧﻈﺎم ﺗﺮﺷﻴﺢ ﻣﺨﺘـﻞ! دﻋﻨـﻲ أﺳـﺄﻟﻚ ﺳـﺆا ً، هـﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻣﺒﺪﻋﻴﻦ ﺟﺪً، و ﻳﺠﻌﻠﻮن اﻷﺷﻴﺎء اﻟﻜﺒﻴﺮة ﺗﺤﺪث.‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ أﻗﻮى ﻣﻦ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﺴﻠﺒﻲ؟"‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ: اﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﺴﻠﺒﻲ‬ ‫"ﻧﻌﻢ!!"‬ ‫ﺑﻌﺪﻣﺎ رﺣﺐ ﻓﻴﻞ ﺑﺎﻟﻜﺎﺗﺐ، أﺧﺬﻩ ﻟﻐﺮﻓـﺔ اﻟـﻀﻴﻮف ﺣﻴـﺚ اﻟﻐـﺪاء اﻟـﺸﻬﻲ،‬‫"اذً، ﻗﻞ ﻟﻲ، هﻞ هﻮ اﺧﺘﻴﺎر؟ هﻞ ﺗﺨﺘﺎر ﺑﻴﻦ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ و‬ ‫ا‬ ‫ﺳﺎﻟﻤﻮن ﻣﻊ أرز.‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ؟"‬‫61‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 17. ‫و اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺒـﺎﻟﻐﻴﻦ ا ُﺧـﺮ، ﻟـﻢ ﻳﺤـﺼﻠﻮا هـﻢ أﻧﻔـﺴﻬﻢ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻷ‬ ‫"ﻃﺒﻌً"‬ ‫ﺎ‬‫اﻟﺤﺐ اﻟﻐﻴﺮ ﻣﺸﺮوط، ﻣﻤﺎ ﻳﺤﻌﻞ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ أن ﻳﻌﻄـﻮﻩ،‬ ‫"اذً ﻟــﻢ ﻻ ﻳﺨﺘــﺎر أﻏﻠــﺐ اﻟﻨــﺎس اﻟﺘﻔﻜﻴــﺮ اﻹﻳﺠــﺎﺑﻲ ﺑــﺪل ﻣــﻦ‬ ‫ا‬‫ﻟﺬﻟﻚ اﻋﺘﺎدوا ﻋﻠﻰ أن ﻳﺤﺒﻮﻧﺎ ﺣﺐ ﻣﺸﺮوط، ﺣﺴﺐ ﺗـﺼﺮﻓﺎﺗﻨﺎ. و‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ؟"‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﺴﺘﻤﺮ ﻧﺤﺎول أن ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺒﻮل و اﻹﻧﺘﻤﺎء!"‬ ‫ﺷﺮب اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻣﻦ آﺄس اﻟﻤﺎء اﻟﺨﺎص ﺑﻪ ﻣﺘﺄﻣ ً إﺟﺎﺑﺘﻪ!‬ ‫ﻼ‬ ‫"آﻴﻒ ﻳﺮﺗﺒﻂ ذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﺴﻠﺒﻲ؟"‬ ‫"هﺬا ﺳـﺆال ﺟﻴـﺪ. أﻧـﺖ ﻗﻠﺘﻬـﺎ اﻵن، اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ اﻟـﺴﻠﺒﻲ ﺳـﺎﺋﺪ أآﺜـﺮ ﻣـﻦ‬‫"آﺄﻃﻔﺎل، ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﻟﻔﺖ اﻹﻧﺘﺒﺎﻩ ﻣﻦ ﺧـﻼل إﻧﺠﺎزاﺗﻨـﺎ، ﻓﻜﻨـﺎ ﻧﺒﺤـﺚ‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ، أﺗﺴﺎءل ﻟﻤﺎذا!!"‬‫ﻋﻦ اﻟﻤﺪﻳﺢ و اﻟﻘﺒﻮل ﻣﻦ واﻟﺪﻳﻨﺎ! آﺎﻧﺖ هﺬﻩ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺤﺒﻄـﺔ ﻷن‬‫واﻟﺪﻳﻨﺎ، آﻤﺎ ﻧﺤﻦ، ﻳﻤﻴﻠﻮن إﻟﻰ إﺑﺮاز اﻟﺴﻠﺐ أآﺜـﺮ ﻣـﻦ اﻹﻳﺠـﺎب.‬ ‫ﺻﻤﺖ ﻓﻴﻞ ﻟﺤﻈﺎت، ﺛﻢ ﻗﺎل "ﻏﺎﻟﺒ ً ﻣﺎ ﻧﻜﻮن ﻣﺒﺮﻣﺠﻴﻦ ﻋﻠﻰ هـﺬا‬ ‫ﺎ‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺘﺼﺮف ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ، ﻳﻜﻮﻧـﻮا ﻣﺘـﻮﻗﻌﻴﻦ ذﻟـﻚ ﻓـﻼ ﻳﻘﻮﻟـﻮن‬ ‫اﻟﻨﺤﻮ"!‬‫ﺷﻴﺌ ً، و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌ ً ﺧﺎﻃﺌ ً، ﻳﻘﻔﺰوا آﻠﻬﻢ ﻓﻮق رؤوﺳﻨﺎ!"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫"آﻴﻒ ذﻟﻚ؟"‬‫"ﻟﻜﻦ أﻻ ﺗﻌﺘﻘﺪ أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺗﺼﺤﻴﺢ و ﺗﻌﻠﻴﻢ أﻃﻔﺎﻟﻨﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺤﻴﺪوا ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎر؟"‬ ‫"ﻋﻨﺪﻣﺎ أﺗﻴﻨﺎ إﻟﻰ هﺬﻩ اﻟﺤﻴﺎة، آﻨﺎ ﻣﻌﺘﻤﺪﻳﻦ آﻠﻴﺎ ﻋﻠﻰ واﻟـﺪﻳﻨﺎ أو‬ ‫ً‬ ‫ﻣﺮﺑﻴﻨـﺎ - هـﺆﻻء اﻟـﺬﻳﻦ اﺧﺘـﺎروا أن ﻳﺮﺑﻮﻧـﺎ – و ﻻ ﺧﻴـﺎر ﻟـﺪﻳﻨﺎ ﻣـﻦ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴـﺪ. ﻟﻜ ـﻦ ﻟـﻴﺲ ﺑ ـﺪون اﻟﺘﻌﺰﻳ ـﺰ اﻹﻳﺠ ـﺎﺑﻲ أﻳ ـﻀ ً! ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻻ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻳﻜﻮن هﺆﻻء أو ﻋﻦ آﻴﻒ ﺗﻜـﻮن ﻇﺮوﻓﻨـﺎ. ﻣـﻦ اﻟﺒﺪاﻳـﺔ، أﺗﻮﻗـﻊ أﻧـﺎ‬‫ﻳﻠﺘﻔﺖ و ﻻ ﻳﻨﺘﺒﻪ إﻟﻴﻨﺎ أﺣﺪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻔﻌﻞ اﻟﺼﻮاب، ﻧﺒﺪأ ﻓﻲ اﻟﺸﻚ‬ ‫آﻠﻨــﺎ آﻨــﺎ ﻧﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ اﻟﺤــ ّ اﻟﻐﻴــﺮ ﻣــﺸﺮوط، و ﻻ ﻧﺮﻳــﺪ اﻟﺤــﺐ‬ ‫ﺐ‬‫ﻓﻲ أﻧﻔﺴﻨﺎ و ﻓﻲ اﻵﺧﺮﻳﻦ، ﻓﻨﺒﺪأ ﻓﻲ ﺗﺠﻬﻴﺰ و إﻧﺸﺎء ﺁﻟﻴﺔ دﻓﺎع‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوط ﺑﻤﺎ ﻧﻔﻌﻞ أو ﻣﺎ ﻧﻘﻮل ﻓﻲ أي ﻳﻮم ﻣﻦ اﻷﻳـﺎم. ﻧﺮﻳـﺪ أن‬‫ﻟﻨﺤﻤﻲ أﻧﻔﺴﻨﺎ! و ﻧﺒـﺪأ ﺑﺘﺮﺷـﻴﺢ آـﻞ ﺷـﻲء ﻳﺄﺗﻴﻨـﺎ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ‬ ‫ُﺤ ّ ﻟﺸﺨﺼﻨﺎ! ﻟﺴﻮء اﻟﺤﻆ، آﻞ اﻟﻨﺎس ﺣﻮﻟﻨﺎ، ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﻢ واﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫ﻧ ﺐ‬‫71‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 18. ‫"هﺬﻩ ﻗﺼﺔ ﻟﻮﺣﺪهﺎ! ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻔﺘﺮض أن أآﻮن ﺟﻴﺪا ﺑﺎﻟﻜﺘﺎﺑﺔ أﻳـﻀً.‬ ‫ﺎ‬ ‫ً‬ ‫ﻋﻘﻞ ﻣﺤﺘﻞ ﺑـﺎﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟـﺴﻠﺒﻲ. إن ﻋﻘﻮﻟﻨـﺎ ﻗـﺪ أﻏﻠﻘـﺖ، و ﻧﺤـﻦ‬‫ﻟﻜﻨﻲ اهﺘﻤﻴﺖ ﻓﻲ ﺣﻘﻞ اﻟﻘﻴﺎدة و ﺣﺼﻠﺖ ﻟـﻲ ﻓـﺮص أن أ َ ﱢس، و ﻓـﻲ‬ ‫ُدر‬ ‫ﻧﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠــﻰ اﻟﺤﻜــﻢ ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﻮاﻗــﻒ و رؤاﻧــﺎ ﻣﻘــﺎدة ﺑــﺎﻟﺨﻮف‬‫ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ ﺷﻲ ٌ ﻗﺎد ﻟﺸﻲ ٍ ﺁﺧﺮ، و ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ أﺧﺬت ﻣـﺎدة اﻟﻘﻴـﺎدة ﻣـﻦ‬ ‫ء‬ ‫ء‬ ‫أﻳﻀ ً!!"‬ ‫ﺎ‬‫رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻤﻲ ﻷدﻗﻘﻬﺎ ﻓﻘﻂ، ﻟﻜﻨﻪ أﺻ ّ أن أآﻮن ﻣـﺴﺆول ﻋﻨﻬـﺎ، و هـﺬا‬ ‫ﺮ‬ ‫"آﺎن ﻟﺪي واﻟﺪان ﻋﻈﻴﻤﺎن! ﻻ أﻋﺘﻘﺪ أﻧﻬﻢ آﺎﻧﻮا ﻳﺘﺼﻴﺪون أﺧﻄﺎﺋﻲ!!"‬‫ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ إﻋﻄﺎء اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﺑﻞ آﺘﺎﺑﺔ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷوراق، و ﻟﻘـﺪ‬‫آﺎن ﻋﻠﻰ ﺣﻖ، ﻓﻘﺪ ﺗﻌﻠﻤﺖ اﻟﻜﺜﻴﺮ! و ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻔـﺼﻞ ﻃﻠـﺐ ﻣﻨـﻲ أن‬ ‫"ﻟﺬﻟﻚ أﻧﺖ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﺸﻌﻮر ﺟﻴﺪ ﺗﺠﺎﻩ ﻧﻔﺴﻚ"‬‫أآﺘﺐ آﺘﺎب ﻣﻌـﻪ، ﻓﻬـﻮ ﻳـﺪّس ﻓـﻲ اﻟﻘﻴـﺎدة ﻣﻨـﺬ 01 أﻋـﻮام، ﻟﻜﻨـﻪ آـﺎن‬ ‫ر‬‫ﻣﺘﺤﻄﻤً ﻋﺼﺒﻴً ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ! و ﻷﻧﻪ ﻳﻈﻦ أﻧﻲ آﺘﺎب ﺟﻴﺪ، ورد ﻓـﻲ ذهﻨـﻪ أﻧـﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫"ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻧﻌﻢ، ﻟﻜﻦ إﻟﻰ اﻵن ﻟﺪي ﺷﻜﻮك و ﻣﺨﺎوف ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻲ"‬‫ﺳﻨﻜﻮن ﻓﺮﻳﻘً ﺟﻴﺪً. و ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ، آﺎن أول ﺷﺨﺺ ﻳﻤـﺪح آﺘـﺎﺑﺘﻲ، و‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫"ﻣﻦ أﻳﻦ ﻟﻚ ذﻟﻚ؟"‬‫ﻣﻦ هﺬا اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﺟﻠﺴﺖ ﻣﻌﻪ، و ﺑﻌﺪ ﻋﺎم آﺘﺒﻨﺎ آﺘﺎﺑﻨﺎ و هـﻮ إﻟـﻰ اﻵن‬ ‫ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ، ﻣﻨﺬ 04 ﻋﺎﻣً ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ"‬ ‫ُ‬ ‫ﺎ‬ ‫"ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺪرﺳﺔ. ﻟﻢ أﺗﻌﻠﻢ ﻣﺜﻞ اﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺒﺎﻗﻴﻦ و ﻏﺎﻟﺒً ﻣﺎ آﻨﺖ أ ﱠـﻞ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺪرﺳﺔ، و هﺬا ﺳﺒﺐ ﻟﻲ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎآﻞ. و ﻓﻮق آـﻞ هـﺬا،‬ ‫"آﺎن ﺗﺸﺠﻴﻌﻪ ﻣﻬﻤ ً ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ أﻟﻴﺲ آﺬﻟﻚ؟"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻟﻢ أآﻦ ﻗﺎرﺋً ﺟﻴﺪً و ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺪرﺳﻴﻦ آﺎﻧﻮا ﻳﻄﻠﺒـﻮن ﻣﻨـﻲ أن أﻗـﺮأ أﻣـﺎم‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ آﺎن ﻣﻬﻤﺎ. و إﻧﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﺘﺐ آﺘﺎﺑً، ﻳﺮى اﻟﻨﺎس أﻧﻚ ﺗـﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﺎ‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ، و آﺎن ذﻟﻚ ﻣﺤﺮﺟً، ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨـﺪﻣﺎ آﻨـﺖ أﻟﻔـﻆ اﻟﻜﻠﻤـﺎت ﺑـﺸﻜﻞ‬ ‫ﺎ‬‫اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ، و ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻓﺮص أﺧﺮى. و ﺑﻌﺪ وﻗﺖ ﻗـﺼﻴﺮ، ﻋﺮﻓـﺖ‬ ‫ﺧﺎﻃﺊ"‬‫أن آ ـﻞ ﺷ ـﻲء ﺳ ـﻠﺒﻲ ﻗ ـﺎﻟﻮا ﻟ ـﻲ إﻳ ـﺎﻩ ﻓ ـﻲ اﻟﻤﺪرﺳ ـﺔ ﻋﻨ ـﻲ ﻟ ـﻢ ﻳﻜ ـﻦ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"هﺬا ﻣﺜﻴﺮ ﻟﻺهﺘﻤﺎم! آﻴﻒ أﺻﺒﺤﺖ آﺎﺗﺒ ً اذً؟"‬ ‫ﺎ ا‬ ‫ﺻﺤﻴﺤً. و ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ أﺻﺒﺤﺖ آﺎﺗﺐ أآﺜﺮ اﻟﻜﺘﺐ ﻣﺒﻴﻌً"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬‫81‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 19. ‫"ﻟﻘﺪ آﻨﺖ ﻣﺤﻈﻮﻇ ً! إن اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻣﺤﺒﻄﻴﻦ ﻟﺪرﺟﺔ أﻧﻬـﻢ‬ ‫ﺎ‬ ‫"ﻟﻘﺪ أﺧﺬ اﻷﻣﺮ وﻗﺘ ً ﻟﻠﺘﻐﻠـﺐ ﻋﻠـﻰ آـﻞ هـﺬﻩ اﻟﺒﺮﻣﺠـﺔ اﻟـﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺎ‬‫ﻻ ﻳ ـﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﺳ ـﻤﺎع اﻟﺘﻐﺬﻳ ـﺔ اﻻﺳ ـﺘﺮﺟﺎﻋﻴﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴ ـﺔ ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أﻟﻴﺲ آﺬﻟﻚ؟"‬‫ﺗﺄﺗﻲ إﻟﻴﻬﻢ. إﻧﻬﻢ ﻳﺮﻣﻮﻧﻬﺎ. و هﺬا ﻣﺤﺰن، ﻟﻜﻦ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨـﺎس‬ ‫"أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻚ ﻣﺤﻖ ﺑﺸﺎن هﺬا. إﻧﻪ ﻣﺜﻴﺮ ﻟﻺهﺘﻤﺎم ﺣﻘً، واﻟـﺪ ّ ﻗـﺪ ﺣﺮﺻـﺎ‬ ‫ي‬ ‫ﺎ‬‫ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮا أن ﻳﺘﺨﻄﻮا اﻟﻈﺮوف اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻣﺮر َ ﺑﻬﺎ. إﻧﻬﻢ‬ ‫ت‬ ‫ﻋﻠ ـﻰ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴ ـﺔ ﻣﻌ ـﻲ و ﻓ ـﻲ اﻟﻤﺪرﺳ ـﺔ آ ـﺎﻧﻮا ﻳﺒﺮﻣﺠ ـﻮﻧﻲ ﺳ ـﻠﺒﻴً ﻋ ـﻦ‬ ‫ـ ﺎ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﻳﻨﺠــﺰون ﻧــﺴﺒﺔ ﻗﻠﻴﻠــﺔ ﺟــﺪً ﻣﻤــﺎ ﻳــﺴﺘﻄﻴﻌﻮن، ﻷﻧﻬــﻢ ﻳﺮﺿــﻮن‬ ‫ا‬ ‫ﻗﺮاءﺗﻲ و آﺘﺎﺑﺘﻲ"‬‫ﺑﺎﻟﻘﻠﻴﻞ ﺟﺪً ﺑﻔﺘﺮة ﻗﺼﻴﺮة ﺟﺪً، و آﻞ ﺷﻲء ﻳﻤـﺮ ﻋﻠـﻴﻬﻢ ﻳﺮﺷـﺢ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺑﺘﻔﻜﻴﺮهﻢ اﻟﺴﻠﺒﻲ و ﻋﻘﻮﻟﻬﻢ اﻟﻤﻐﻠﻘﺔ!"‬ ‫اﺑﺘﺴﻢ ﻓﻴﻞ و ﻗﺎل: "آﻤـﺎ ﺗﻘـﻮل ﻣـﻦ ﻣﺜﺎﻟـﻚ، ﻟـﻮ أﻧـﻚ ﺳـﻤﻌﺖ و‬ ‫ﺻﺪﻗﺖ آﻞ اﻷﺷﻴﺎء اﻟـﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﺘـﻲ ﻗﺎﻟﻬـﺎ اﻟﻨـﺎس ﻟـﻚ، ﻟـﻢ ﺗﻜـﻦ‬‫"إﻧﻲ ﺳﻌﻴﺪ ﻷﻧﻲ أﺣﺪ اﻟﻤﺤﻈﻮﻇﻴﻦ اﻟﻘﻠﻴﻠﻴﻦ، ﻓﺎﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻨﺎﺳـﺐ ﻗـﺪ‬ ‫وﺻـﻠﺖ و ﺣﻘﻘـﺖ ﻧـﺼﻒ ﻣـﺎ ﺣﻘﻘﺘـﻪ ﺣﺘـﻰ اﻵن. ﻳﺠـﺐ أن ﺗﻔﺨـﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﺖ‬‫أﺗﻰ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻲ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ. ﻟﻜﻦ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻀﻊ آﻞ ﻣـﺎ ﺗﺤـﺪﺛ َ‬ ‫ﺑﻬﺬا!"‬ ‫ﻋﻨﻪ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻪ، ﻳﺒﺪو ﻏﻴﺮ ﻣﺸﺠﻌً ﺑﺘﺎﺗً!!"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫اﺑﺘﺴﻢ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻟﻠﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ، و ﻗﺎل: "هﻨﺎك ﺷﻴﺌﺎن ﻗـﺪ أﺻـﺒﺤﻮا واﺿـﺤﻴﻦ‬‫"ﻗﺪ ﻳﻜﻮن آﺬﻟﻚ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻤﺎ ﺧﻠﻘﻨﺎ اﷲ ﻋﻠﻴﻪ، ﻓﻨﺤﻦ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻧﻌﻴﺶ‬ ‫ُ‬ ‫أﺛﻨﺎء ﺣﺪﻳﺜﻨﺎ، أو ً، إن ﺷﺨﺼً واﺣﺪً ﻳﻀﻊ ﻓﻴـﻚ اﻟﺜﻘـﺔ ﻳـﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳـﺼﻨﻊ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻻ‬‫ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﺗﺤﺖ ﻏﻴﻤﺔ ﺗﻔﻜﻴﺮ ﺳﻠﺒﻴﺔ، و ﻧﻠﺒﺲ رداء ﺣﻜﻢ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻘـﺮأ،‬ ‫آﻞ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ. و ﺛﺎﻧﻴً، إن ﻟﺪﻳﻨﺎ اﺧﺘﻴﺎر ﻟﻤﻦ ﻧـﺴﻤﻊ! أي ﻟـﻮ أﻧـﻲ‬ ‫ﺎ‬‫ﻧﺴﻤﻊ، و ﻧﺸﺎهﺪ آﻞ ﺷﻲء، و اﻟﺬي ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻇﺎﻟﻤ ً ﺟـﺪً ﻟﻌﻘﻮﻟﻨـﺎ،‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺳﻤﻌﺖ ﻟﻜﻞ اﻟﺴﻠﺒﻴﻴﻦ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻲ، ﻟﻜﻨﺖ ﻗﺪ ﻗﺒﻠﺖ ﺑﻌﻤﻞ أﻗﻞ ﺗﺤـﺪﻳً و‬ ‫ﺎ‬‫ﻗﻠﻮﺑﻨﺎ، و ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻨﺎ! ﺣﻘﻴﻘﺔ، إﻧﻬﺎ أﺳﻮء ﻃﺮق اﻟﺘﻌـﺬﻳﺐ اﻟـﺬاﺗﻲ،‬ ‫ﻟﻜﺎﻧﺖ ﻟﺪي ﺗﻮﻗﻌﺎت ﻣﺤﺪودة ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻲ. إن آﻠﻤـﺔ ﻣـﺸﺠﻌﺔ هـﻲ آـﻞ‬ ‫و ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ أن ﺗﺘﻌﻠﻢ إن آﺎن ﻧﻈﺎم ﺗﺮﺷﻴﺤﻚ ﻣﺘﻀﺮرً!"‬ ‫ا‬ ‫ﻣﺎ آﻨﺖ أﺣﺘﺎﺟﻪ ﺣﺘﻰ أﺗﺴﻠﻖ ﺧـﺎرج اﻟـﺼﻨﺪوق اﻟـﺴﻠﺒﻲ اﻟـﺬي وﺿـﻌﺖ‬ ‫"اذَ آﻴﻒ ﻳﺆﺛﺮ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﺴﻠﺒﻲ و اﻟﻌﻘﻞ اﻟﻤﻐﻠﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﻠﻢ؟"‬ ‫ا‬ ‫ﻓﻴﻪ"‬‫91‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 20. ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ: اﻹﻧﺼﺎت ﺑﻌﻘﻠﻴﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫"ﻣ ـﺎ ﻳﺤ ـﺪث ه ـﻮ أن ﻧ ـﺴﺒﺔ ﺻ ـﻐﻴﺮة ﺟ ـﺪً ﻣ ـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ـﺎت اﻟﺘ ـﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ا ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻧﺘﻠﻘﺎهﺎ ﺗﺠﺪ ﻓﺮﺻﺔ أن ﻧﺘﺬآﺮهﺎ، ﻧﺎهﻴﻚ ﻋﻦ اﻟﺴﻤﺎح ﻟﻬﺎ ﻟﻠﺪﺧﻮل‬‫ﻓﻴﻞ: "اﻟﺤﻞ اﻷﻣﺜﻞ ﻟﻼﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻜﻤﻴﺔ أآﺒﺮ ﻣﻤﺎ ﺗﺘﻌﻠﻢ هﻮ اﻹﻧـﺼﺎت‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻌﻘـﻞ اﻟﻼواﻋـﻲ، أن ُﻘﺒـﻞ، و ﺑﻌـﺪ ذﻟـﻚ ﺗﻄﺒـﻖ ﻓﻌﻠﻴـ ً. إﻧـﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺗ‬‫ﺑﻌﻘــﻞ ﻣﺘﻔــﺘﺢ و إﻳﺠــﺎﺑﻲ. ﺳــﺄﻋﻄﻴﻚ ﺑﻌــﺾ اﻟﻨﻘــﺎط اﻟﻤﻬﻤــﺔ‬ ‫ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ ﻧﻘ ـﺮأ آﺘﺎﺑ ـ ً، ﻧ ـﺴﻤﻊ ﺷ ـﺮﻳﻄ ً، ﻧ ـﺸﺎهﺪ ﻓﻴ ـﺪﻳﻮ، أو ﻧﺤ ـﻀﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻟﻺﻧﺼﺎت ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ:‬ ‫ﻣﺤﺎﺿــﺮة، ﻧــﺴﻤﻊ و ﻧﻘــﺮأ ﺑﻌﻘﻠﻨــﺎ اﻟﺤــﺎﻟﻲ، و اﻟــﺬي ﺑﻜﺜﻴــﺮ ﻣــﻦ‬ ‫اﻟﺤﺎﻻت ﻣﺮآﺰ ﻋﻠـﻰ اﻟﻘﻠـﻖ، اﻟﺘـﺮدد، اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ اﻟـﺴﻠﺒﻲ، اﻟﺤﻜـﻢ‬ ‫أﻧﺼﺖ‬ ‫اﻟﻤﺴﺒﻖ...اﻟﺦ. ﻣـﻊ اﻟﻌﻠـﻢ أن آـﻞ ﻣـﺎ ﻳﻘﻮﻟـﻪ اﻟﻨـﺎس، و اﻟـﺼﻮت‬ ‫ﺑﺪون أي ﺣﻜﻢ ﻣﺴﺒﻖ أو ﺗﺼﻮرات ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫•‬ ‫اﻟﺬي ﻳﺤﺪث ﺣﻮﻟﻨﺎ آﻠﻪ ﻣﺘﺎح ﻟﻨـﺎ 001% أن ﻧـﺴﻤﻌﻪ. و اﻟﻜﺘـﺐ و‬ ‫ﺑﻤﻮﻗﻒ إﻳﺠﺎﺑﻲ ﻣﺘﺤﻤﺲ ﻟﺘﻌ ّﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻠ‬ ‫•‬ ‫اﻟﻤﺤﺎﺿــﺮات اﻟﺘــﻲ ﻧﺨﺘــﺎر أن ﻧﻘﺮأهــﺎ ﻣﺘﺎﺣــﺔ 001% أن ﺗــﺪﺧﻞ‬ ‫ﻣﻊ ﺗﻮﻗﻊ إﻳﺠﺎﺑﻲ‬ ‫•‬ ‫ﻋﻘﻮﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘـﺮاءة! ﻟﻜـﻦ ﻣـﻊ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ اﻟـﺴﻠﺒﻲ اﻟﻤﻐﻠـﻖ،‬ ‫ﻣﻊ ﻗﻠﻢ ﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت‬ ‫•‬ ‫ﺗﻘﺎﺑﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺘـﻲ ﻧـﺴﻤﻌﻬﺎ او ﻧﻘﺮأهـﺎ اﻹزدﺣـﺎم اﻟﻌﻘﻠـﻲ‬‫ﻣﻊ رﻏﺒﺔ ﻟﺴﻤﺎع ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻣﺎ ﻳﻘﺎل، ﺑﻞ آﻞ ﻣـﺎ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧـﻪ‬ ‫•‬ ‫ﻓــﻲ اﻟﻌﻘــﻞ اﻟﻼواﻋــﻲ – اﻟﻤﻜــﺎن اﻟــﺬي ﻧــﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻧﻘﺒــﻞ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أن ﻳﺨﺘﺮق ﻣﺨﻴﻠﺘﻚ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت، ﻧــﺼﺪﻗﻬﺎ، ﻧﻔﻬﻤﻬــﺎ، و ﻧــﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ – و ﻓﻘــﻂ 01%‬ ‫ﻣﻊ "آﻴﻒ أﺳﺘﻄﻴﻊ اﺳﺘﺨﺪام هﺬا؟"‬ ‫•‬ ‫ﻣﻨﻬ ـﺎ ﺗ ـﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻤ ـﺮور. إﻧ ـﻪ ﻣﺜ ـﻞ ﺟﻤ ـﻊ 01 ﺣ ـﺎرات ﻓ ـﻲ ﺣ ـﺎ ّة‬ ‫ـ ر‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫واﺣﺪة! آﻴﻒ ﺗﺘﺨﻴﻞ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ؟"‬‫هﺬا اﻟﻨﻮع ﻣـﻦ اﻟﻌﻘﻠﻴـﺔ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧـﻪ أن ﻳـﺸﻌﻞ ﺷـﻌﻮر ال "أهـﺎ!" و‬‫اﻟ ـﺬي ﺑﺈﻣﻜﺎﻧ ـﻪ أن ﻳﻌﻄﻴ ـﻚ أآﺒ ـﺮ اﺣﺘﻤﺎﻟﻴ ـﺔ ﻟﻠﺤﻴ ـﺎة اﻟﺘ ـﻲ ﺗﺒﺤ ـﺚ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"اﺧﺘﻨـﺎق ﻣـﺮوري! هـﻞ هﻨـﺎك ﻃﺮﻳﻘـﺔ ﻟﺘﺨﻔﻴـﻒ اﻹزدﺣـﺎم و ﺗﻄـﻮﻳﺮ هـﺬﻩ‬ ‫ـ‬ ‫ﻋﻨﻬﺎ"‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ؟ ﻟﺠﻌﻞ اﻟﻤﺮور ﻳﺘﺪﻓﻖ ﻣﺮة أﺧﺮى؟"‬ ‫"ﻧﻌﻢ. إﻧﻬﺎ اﻟﻤﻬﺎرة اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺤﺪث، َﺮْﻓﻴ ً، ﺛﻮرة ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ"‬ ‫ﺣ ﺎ‬ ‫ُ‬‫02‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 21. ‫"أﺗـﺼﻮر إن آـﺎن هـﺬا ﻳﻮﺿـﺢ ﻟـﻢ ﻧـ َ ﺣﻮﻟﻨـﺎ ﺑﻌـﺾ اﻟﻨـﺎس اﻟـﺬﻳﻦ ﻳﻔﻮﻗـﻮن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"ﻣﺎ ﺗﻘﺘﺮﺣﻪ هﻮ أﻧﻪ اذا آﺎن ﻋﻨﺪي ﻧﻈـﺎم ﺗﺮﺷـﻴﺢ إﻳﺠـﺎﺑﻲ، ﺑـﺪل ﻣـﻦ أن‬‫اﻵﺧﺮﻳﻦ، ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑـﻀﻌﻒ ﻋﻤﻠﻬـﻢ، ﺑـﻞ أداءهـﻢ ﻳﺘﺨﻄـﻰ أداء‬ ‫أﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ 01% ﻓﻘـﻂ ﻣﻤـﺎ أﻗـﺮأ و أﺳـﻤﻊ، ﺳـﺄﺗﻌﻠﻢ أآﺒـﺮ و أآﺜـﺮ ﻣﻤـﺎ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺑﻤﺌﺎت اﻷﻣﻴﺎل"‬ ‫أﺗﻮﻗﻊ"‬‫"ﻧﻌﻢ. هـﺆﻻء ﻟـﺪﻳﻬﻢ إﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ. إﻧﻬـﻢ اﻟﻨـﺎس اﻟﻤﺘﻔﺘﺤـﻴﻦ‬ ‫"إﻧﻚ ﺗﻔﻬﻢ اﻟﻤﻮﺿﻮع، و ﻏﺎﻟﺒ ً هﺬا ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻚ ﺗـﺮى رواﺑـﻂ ﻷﻣـﻮر‬ ‫ﺎ‬‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة و اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺒﺤﺜـﻮن دوﻣـ ً ﻋـﻦ ﻃـﺮق ﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ‬ ‫ﺎ‬ ‫أﺧ ـﺮى ﻗ ـﺪ اآﺘ ـﺴﺒﺘﻬﺎ، ﺑﺎﻹﺿ ـﺎﻓﺔ إﻟ ـﻰ ﻃ ـﺮق ﻟ ـﻢ ﺗﺘﻮﻗﻌﻬ ـﺎ أﺑ ـﺪً‬ ‫ـ ـ ا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫هـﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺠﺪﻳـﺪة ﺑﻄـﺮق ﺑﻌﻴـﺪة آـﻞ اﻟﺒﻌـﺪ ﻋـﻦ ﺗـﺼﻮر‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻚ.‬‫ﻣﺪرﺳﻴﻬﻢ أو ﻣﺪرﺑﻴﻬﻢ. إن ﻟﺪﻳﻬﻢ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻹﻧـﺼﺎت، اﻟﻤـﺸﺎرآﺔ،‬ ‫ﻟﻜـﻦ هـﺬا ﻳﻌﻨـﻲ أن ﺗﻜـﻮن ﻣﺘﻔﺘﺤـ ً ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺠﺪﻳـﺪة ﺑﻐـﺾ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫و اﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ }إﻣﻜﺎﻧﻴــﺔ ﺗﻌﻨــﻲ ﻗﺎﺑﻠﻴــﺔ آﺒﻴــﺮة ﺗﻔــﻮق اﻷﺷــﺨﺎص‬ ‫اﻟﻨﻈﺮ ﻣﻦ أﻳﻦ ﺗﺄﺗﻲ. و هـﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘـﺔ اﻟﺘـﻲ ﻧﻨﻤـﻮ ﻓﻴﻬـﺎ ﺑـﺸﻜﻞ‬‫اﻟﻌﺎدﻳﻴﻦ{ و اﻟﻌﻘﻞ ذو إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻻ ﻳﺄﺛﺮ ﻓﻘـﻂ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻐﻴـﺮ‬ ‫أﻓﻀﻞ – ﻣﻊ ﻋﻘـﻞ إﻳﺠـﺎﺑﻲ ﻣﺘﻔـﺘﺢ. و ﺣﻘﻴﻘـﺔ هـﺬا هـﻮ ﻣـﺎ ﻳﺜﻴـﺮ‬ ‫اﻟﺪاﺋﻢ ﻟﻠﺘﺼﺮﻓﺎت، ﺑﻞ ﻳﺄﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻷداء آﻠﻪ و اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ!"‬ ‫إهﺘﻤﺎﻣﻲ، ﻷﻧﻪ ﻳﻘﻮد إﻟﻰ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ. ﺑـﺪل ﻣـﻦ أن ﺗﺤـﺼﻞ‬‫"هﻞ ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻮﻗﻒ أو ﺧﺒﺮة ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻋﻦ ﻣﺪى ﻗﻮة وﺟﻮد إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ 001% ﻣﻤﺎ ﺗﻘﺮأ أو ﺗﺴﻤﻊ، ﻋﻘﻠﻚ اﻟﻤﺘﻔـﺘﺢ ﺳﻴـﺴﻤﺢ ﻟـﻚ‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﺪث ﻋﻨﻬﺎ؟"‬ ‫أن ﺗﺰﻳــﺪ ﻣﻌﺮﻓﺘــﻚ أآﺜــﺮ و أآﺜــﺮ. و أﻳــﻀ ً ﻟــﻴﺲ ﻓﻘــﻂ ﺗﻘﻠــﻞ ﻣــﻦ‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻹﺧﺘﻨﺎق اﻟﻤﺮوري، ﺑﻞ ﺗﻔﺘﺢ ﻃﺮق ﺟﺪﻳﺪة. و ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴـﺎن‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴــﺪ ﻟــﺪي. ﻣــﺮة ﻓــﻲ ﻳــﻮم اﻷﺣــﺪ ﺧﺮﺟــﺖ ﻣــﻦ اﻟﻜﻨﻴــﺴﺔ‬ ‫ﺗﺘﺮك اﻟﻄﺮق آﻠﻬﺎ و ﺗﺒﺪأ ﺑﺎﻟﻄﻴﺮان، ﻷن اﻟﻌﻘﻞ اﻟﻤﺘﻔﺘﺢ ﻣﻊ ﻧﻈـﺎم‬‫ﻣﺘﺤﻤﺴ ً ﺟﺪً، ﺑﻤﺰاج إﺑﺪاﻋﻲ ﻏﻴﺮ ﻃﺒﻴﻌﻲ. ﻓﺘﺤﺖ اﻟﻤـﺬﻳﺎع ﻓـﻲ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺗﺮﺷﻴﺢ إﻳﺠﺎﺑﻲ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻬﻤﺎ إﺷﻌﺎل إﺑﺪاﻋﻨﺎ، ﻣﻬﺎراﺗﻨﺎ و ﺣﻴﻠﺘﻨـﺎ. إن‬‫ﺳﻴﺎرﺗﻲ و ﺳﻤﻌﺖ أﻏﻨﻴﺔ أﻟﻬﻤﺘﻨﻲ ﻓﻜﺘﺒﺖ ﻣﺨﻄـﻂ ﻟـﺪرس ﻣـﻦ‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻨﺎ أن ﻧﺨﻠﻖ ﻃﺮق ﻣﺤﺘﻤﻠﺔ ﺗﻔﻮق أآﺒﺮ و أﺿﺨﻢ أﺣﻼﻣﻨﺎ."‬‫اﻟـﺪروس ﻷﺣـﺪ اﻟﻤـﻮاد اﻟﺘـﻲ ﻗـﺮرت أن أدرﺳـﻬﺎ –أدرﺑﻬـﺎ. هـﺬﻩ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﻤﺎدة أﺻﺒﺤﺖ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻷﻣﺮ اﻟﻘﺎﺋـﺪ ﻓـﻲ ﺧـﻂ إﻧﺘﺎﺟﻨـﺎ و أﺣـﺪ‬‫12‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 22. ‫اﺳﺘﻄﺎع أن ﻳﻨﻬﻲ ﻣﻴ ً ب 3 دﻗﺎﺋﻖ و 4،59 ﺛـﻮاﻧﻲ. آـﺎن هـﺬا ﻻ‬ ‫ﻼ‬ ‫أﻓﻀﻞ ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺒﻴﻌ ً ﻟﻤﺪة ﺗﺰﻳـﺪ ﻋـﻦ 03 ﻋﺎﻣـ ً، ﺑﺄرﺑـﺎح‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬‫ﻳﺼﺪق ﻓﻲ ﻋﺎم 4591، ﻟﻜﻦ وﻗﺘﻤﺎ ﺣﺪث، ﻓـﻲ ﺧـﻼل 7 أﺳـﺎﺑﻴﻊ‬ ‫ﺗﻔﻮق ال 001 ﻣﻠﻴﻮن دوﻻر. ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ، ﺣﺼﻞ ذﻟﻚ آﻠﻪ ﻷﻧﻲ‬ ‫ﺣﺼﻞ ﺟﻮن ﻻﻧﺪي ﻋﻠﻰ 3 دﻗﺎﺋﻖ و 9،75 ﺛﻮاﻧﻲ!‬ ‫آﻨﺖ ﺑﻤﻮﻗﻒ و ﺗﻮﺟﻪ إﻳﺠﺎﺑﻲ وﻗﺘﻬﺎ! ﻣﻤﺎ ﺟﻌـﻞ إﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪي ﻏﻴﺮ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ! ﻓﻠﻮ أﻧﻲ ﺣﻀﺮت ذﻟﻚ اﻟﻴﻮم ﺑﺴﻠﺒﻴﺔ، و آﻨﺖ‬‫و ﻓﻲ ﺧﻼل 51 ﻋﺎﻣ ً ﻻﺣﻘﺔ، ﺗﻤﺖ ﺗﻌﺪﻳﺔ ﺳـﺠﻞ روﺟـﺮ ﺑﺎﻧـﺴﺘﻴﺮ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺳﻠﺒﻴ ً ﺗﺠﺎﻩ اﻟﻮاﻋﻆ، اﻟﺨﻄﺒﺔ، و اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ، ﻟﻜﻨﺖ ﻗـﺪ اﺧﺘﻨﻘـﺖ‬ ‫ﺎ‬‫062 ﻣــﺮة ب 771 ﺳــﺒﺎﻗ ً! و إن ﺟــﻴﻢ رﻳــﻮن، ﻃﺎﻟــﺐ اﻟﻤﺮﺣﻠــﺔ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻓﻲ اﻹزدﺣﺎم اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣﺜﻞ اﻵﺧﺮﻳﻦ، ﻟﻜﻨﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ ﺣﺎرات‬‫اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ ﻓﻲ آﻨﺴﺎس، اﺧﺘﺮق ﺳﺠﻞ ﺑﺎﻧـﺴﺘﻴﺮ ﻓـﻲ ﻋـﺎم 5691‬ ‫أوﺳﻊ و ﺣﺎرات ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻴﻮم، ﻣﻤﺎ أﺧﺬﻧﻲ إﻟﻰ أﻣﺎآﻦ‬‫ﺑﺜﻼث دﻗﺎﺋﻖ و 3،55 ﺛﻮاﻧﻲ. ﻟﺬﻟﻚ، ﺑﻌﺪﻣﺎ آﺴﺮ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻘﻴﺎﺳﻲ‬ ‫ﻟﻢ أآﻦ أﺣﻠﻢ ﺑﻬﺎ!"‬‫ﻟﻸرﺑﻊ دﻗﺎﺋﻖ ﻟﻤﺮات ﻋﺪﻳﺪة و ﻣﺘﻜﺮرة، ﺗﻤﺖ رؤﻳﺘﻪ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻣـﻦ‬‫اﻟﻤﻤﻜﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ، و ﺑﻬﺬﻩ اﻟﺨﻄﻮة ﺗﻐﻴﺮت ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ ﺣﻴـﺎل‬ ‫"ﻳﺒﺪو أن ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻟﺪﻳﻚ ﻟﻬﺎ أﺛﺮ آﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎﺗﻚ و أﻋﻤﺎﻟﻚ"‬‫ﺳــﺒﺎق ال4 دﻗــﺎﺋﻖ ﻣــﻦ ﺳــﻠﺒﻴﺔ – ﻻ ﻳﻤﻜــﻦ أن ﻳﺤــﺪث – إﻟــﻰ‬ ‫"إﻧﻬﺎ آﺬﻟﻚ"‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ – أﺳﺘﻄﻴﻊ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ."‬ ‫"ﻟﻜﻦ، ﺣﺘـﻰ ﻟـﻮ ﻗﺎﺑﻠﻴـﺔ و اﺣﺘﻤﺎﻟﻴـﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ اﻟﺠﻴـﺪ ﻋﻨـﺪك ﺗـﺴﺘﻄﻴﻊ أن‬‫"ﻟﻘﺪ ﻋﺮﺿﺖ ﺣﺎﻟﺔ ﺟﻴﺪة ﻟﻌﻘﻠﻴﺔ اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ، ﻟـﻴﺲ ﻓﻘـﻂ آـﺎن ذﻟـﻚ ﻳـﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﺗﺄﺧﺬك ﺑﻌﻴﺪً، أﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﻌﺾ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﺴﺘﺤﻴﻠﺔ؟"‬ ‫ا‬‫اﻟﻨﺎس ﻷن ﻳﺘﻌﻠﻤﻮا أآﺜﺮ، ﺑﻞ إﻧﻪ ﻳﺨﻠـﻖ أﺷـﺨﺎص ﻟـﺪﻳﻬﻢ ﻗﺎﺑﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ‬‫اﻟﻘﻮﻳﺔ هﺬﻩ، و اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮا إﻧﺠﺎز أﺷﻴﺎء ﻋﻈﻴﻤﺔ و أن ﻳﺼﻨﻌﻮا اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫"اﻷﺻــﺤﺎب ذوي ﻗﺎﺑﻠﻴــﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴــﺮ ﻳﻔﻌﻠــﻮن اﻟﻤــﺴﺘﺤﻴﻞ ﺑﺎﻧﺘﻈــﺎم‬ ‫أﻳﻀﺎ"‬ ‫ً‬ ‫ﻋﻈﻴﻢ!!! ﻗﺎﺑﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ آﺎﻧـﺖ ﻓﻌﺎﻟـﺔ و ﻣﻮﺟـﻮدة ﻋﻨـﺪﻣﺎ آـﺴﺮ‬ ‫روﺟﺮ ﺑﺎﻧﺴﺘﻴﺮ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻘﻴﺎﺳﻲ ﻟﻸرﺑﻊ دﻗﺎﺋﻖ ﻓﻲ 6 ﻣﺎﻳﻮ 4591.‬‫"إﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺗﺬآﺮ، أﻧﻪ ﺣﺘـﻰ ﺑﻮﺟـﻮد ﻋﻘﻠﻴـﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ و ﻟـﺪﻳﻬﺎ‬ ‫إﻧﻬﻢ ﻗﺎﻟﻮا إﻧﻪ ﻋﻤﻞ ﻣﺴﺘﺤﻴﻞ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺﻧﺴﺎن، ﻟﻜـﻦ ﺑﺎﻧـﺴﺘﻴﺮ‬‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺮ، اﻟﺘﻜﺮار ﻣﻄﻠﻮب! ﻓﻘﻂ ﺑﻌﺪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﻨﺎس اﻟﺬﻳﻦ‬‫22‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 23. ‫ﻻ أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أآﺘﺐ‬ ‫اﺧﺘﺮﻗﻮا ﺳﺠﻞ ﺑﺎﻧﺴﺘﻴﺮ، ﺗﺤﻮل اﻟﻨﺎس اﻟﺴﻠﺒﻴﻴﻦ إﻟـﻰ إﻳﺠـﺎﺑﻴﻴﻦ.‬ ‫ﻓ ـﻨﺤﻦ ﻓﻬﻤﻨ ـﺎ أن ﻧ ـﺴﺒﺔ 26% ﻣ ـﻦ آ ـﻞ اﻷﻓﻜ ـﺎر ﺗﻘﺒ ـﻞ ﻓﻘ ـﻂ إذا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أآﺘﺐ‬ ‫آﺎﻧﺖ:‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أآﺘﺐ‬ ‫ﻣﻌﺮوﺿﺔ‬ ‫أﻧﺎ آﺎﺗﺐ"‬ ‫ﻣﻌﺮوﺿﺔ‬ ‫ﻣﻌﺮوﺿﺔ‬‫"ﻣﻦ اﻟﻤﺜﻴﺮ ﻟﻺهﺘﻤﺎم أن ﻋﺮض اﻷﺷﻴﺎء 6 ﻣﺮات هﻮ ﺳﺮ اﻟﺘﻜـﺮار‬ ‫اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﺰﻣﻦ"‬ ‫ﻣﻌﺮوﺿﺔ‬ ‫"ﻟﻤﺎذا ﺗﻌﺘﻘﺪ ذﻟﻚ؟"‬ ‫ﻣﻌﺮوﺿﺔ‬‫"ﻟﻘﺪ وﺟﺪت أن اﻟﻨﺎس ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻔﻜﺮة ﺟﺪﻳﺪة ﻷول ﻣـﺮة،‬ ‫ﻣﻌﺮوﺿﺔ"‬‫ﻳﺮﻓﻀﻮﻧﻬﺎ! ﻷﻧﻬـﺎ ﺗﺘﻌـﺎرض ﻣـﻊ اﻷﻓﻜـﺎر اﻟـﺴﺎﺑﻖ إﻗﺘﻨـﺎﻋﻬﻢ ﺑﻬـﺎ.‬ ‫"أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻲ أﻋﺮف ﻣﺎذا ﺗﻌﻨﻲ، ﻓﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻐﻠﺒﺖ ﺑﻬﺎ ﻋﻠـﻰ اﻟﺒﺮﻣﺠـﺔ‬‫اﻟﻤﺮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻳﻘﺎوﻣﻮﻧﻬﺎ ﻷﻧﻬﻢ ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﺗﻘﺒﻠﻬـﺎ. ﻓـﻲ اﻟﻤـﺮة‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺪرﺳﺔ هﻲ آﺎﻟﺘﺎﻟﻲ:‬‫اﻟﺜﺎﻟﺜ ـﺔ، ﻳﻘﺒﻠ ـﻮن ﺟ ـﺰء ﻣﻨﻬ ـﺎ ﻟﻜ ـﻦ ﻳﻜ ـﻮن ﻟ ـﺪﻳﻬﻢ ﺗﺤﻔﻈ ـﺎت ﻋﻠ ـﻰ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ. أﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺮة اﻟﺮاﺑﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن ﻓﻴﻬـﺎ ﻟﻠﻔﻜـﺮة‬ ‫ﻻ أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أآﺘﺐ‬‫اﻟﺠﺪﻳﺪة، ﻓﺈﻧﻬﻢ ﻳﻘﺒﻠﻮﻧﻬـﺎ آﻠﻬـﺎ ﻷﻧﻬـﻢ ﻳـﺸﻌﺮون أﻧﻬـﺎ ﺗﻌﺒـﺮ ﻋﻤـﺎ‬‫آﺎﻧﻮا ﻳﻔﻜﺮون ﻓﻴﻪ. و ﻓﻲ اﻟﻤﺮة اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ ﻳﻬﻀﻤﻮﻧﻬﺎ ﺟﺰﺋﻴ ً، ﻋـﻦ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻻ أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أآﺘﺐ‬‫32‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 24. ‫4( اﻟﻘﺒﻮل اﻟﺘﺎم‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ/ﺗﻄﺒﻴﻘﻬـﺎ ﺑﺄﻧﻔـﺴﻬﻢ. و ﻓـﻲ اﻟﻤـﺮة اﻷﺧﻴـﺮة،‬ ‫اﻟﺴﺎدﺳﺔ، ﻓـﺈﻧﻬﻢ ﻳﻬـﻀﻤﻮن اﻟﻔﻜـﺮة آﻠﻴـ ً ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ اﻟـﺸﻌﻮر‬ ‫ﺎ‬ ‫"هﻞ ﺗﻌﻠﻢ! هﺬﻩ اﻟﻔﻜﺮة ﺗﻌﺒﺮ ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ آﻨﺖ أﻓﻜﺮ ﺑﻬﺎ"‬ ‫ﺑﺎﻣﺘﻼآﻬﺎ و ﺗﻤﺮﻳﺮهﺎ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ"‬ ‫5( اﻟﻬﻀﻢ/اﻟﻔﻬﻢ اﻟﺠﺰﺋﻲ‬ ‫ﻧﻬـــﺾ ﻓﻴـــﻞ و ﻗـــﺎل: "ﻟـ ـﺪي ﺑﻌـ ـﺾ اﻟﻤـ ـﺬآﺮات ﻋـ ـﻦ ذﻟـ ـﻚ ﻣـ ـﻦ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻣﺤﺎﺿﺮاﺗﻲ، اﺗﺒﻌﻨﻲ ....."‬ ‫"ﻃﺒﻘﺖ هﺬﻩ اﻟﻔﻜﺮة اﻟﻴﻮم، إﻧﻬﺎ راﺋﻌﺔ"‬ ‫ﻟﻘﺪ آﺘﺐ ﻋﻠﻰ اﻷوراق:‬ ‫6( اﻟﻬﻀﻢ/ اﻟﻔﻬﻢ اﻟﻜﻠﻲ‬ ‫اﻹﻧﺘﻘﺎل ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺾ إﻟﻰ اﻟﻘﺒﻮل‬‫"ﻟﻘﺪ أﻋﻄﻴﺖ ﻳﻮم أﻣﺲ هﺬﻩ اﻟﻔﻜـﺮة ﻷﺣـﺪ رﺟـﺎل اﻟﻤﺒﻴﻌـﺎت ﻟـﺪي. ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ هﺬﻩ اﻟﻔﻜﺮة اﻵن ﺗﻨﺘﻤﻲ إﻟﻲ"‬ ‫1( اﻟﺮﻓﺾ‬‫"ﺷﻜﺮً. هﺬﻩ اﻟﻤﻔﻜﺮة ﻣﻔﻴﺪة ﺣﻘـً، ﻟﻜـﻦ دﻋﻨـﻲ أﺳـﺄﻟﻚ ﺳـﺆا ً. ﺑﻌـﺪﻣﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫"إﻧﻲ أرﻓﻀﻬﺎ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺘﻌﺎرض ﻣﻊ أﻓﻜﺎري اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ"‬‫اﺧﺘﺮﻗـﺖ اﻟﺘﺮﺷـﻴﺢ اﻟـﺴﻠﺒﻲ ﺣـﻮل آﺘـﺎﺑﺘﻲ، آـﺄﻧﻲ ﺗﻄـﻮرت ﻣـﻦ ﻧﺎﺣﻴـﺔ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﺘـﺼﺮف اﻹﻳﺠـﺎﺑﻲ ﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ اﻷﻣـﻮر اﻷﺧـﺮى. هـﻞ ﻳﺠـﺐ أن ﻧﻤـﺮ ﻓـﻲ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫2( اﻟﻤﻘﺎوﻣﺔ‬ ‫اﻟﺴﺘﺔ ﺧﻄﻮات آﺎﻣﻠﺔ؟"‬ ‫"ﺣﺴﻨً، إﻧﻲ أﻓﻬﻤﻬﺎ، ﻟﻜﻨﻲ ﻻ أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أﻗﺒﻠﻬﺎ"‬ ‫ﺎ‬‫"ﻻ، هﻨﺎك ﻃﺮﻳﻖ ﻣﺨﺘﺼﺮ. و آﻠﻤﺎ آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﺧﺒﺮات إﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ ﻣـﻊ‬ ‫3( اﻟﻘﺒﻮل اﻟﺠﺰﺋﻲ‬‫اﻟﻌﻘﻠﻴــﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴــﺔ، ﺗــﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻤــﺮور ﻋﻠــﻰ اﻟﺨﻄــﻮات اﻟــﺴﺖ‬‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أوﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﻴﺔ، و اﻷﻓﻜﺎر اﻹﺑﺪاﻋﻴـﺔ ﺗﺄﺗﻴـﻚ ﺑـﺸﻜﻞ ﺁﻟـﻲ! و‬ ‫"إﻧﻲ ﻣﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻜﺮة، ﻟﻜﻦ ﻟﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺤﻔﻈﺎت ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ"‬‫42‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 25. ‫اﺑﺘﺴﻢ اﻟﻜﺎﺗﺐ و ﻗﺎل: "أﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﻤﻔﺘﺮض أن ﻳﻜﻮﻧﻮا رؤﺳـﺎء اﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت‬ ‫ﺑــﺸﻜﻞ واﺿــﺢ، ﻗــﺪ ﺗﺘﺤــﻮل إﻟــﻰ ﺷــﺨﺺ ﻣﻌﻜــﻮس اﻟــﺬﻋﺮ و‬ ‫آﺬﻟﻚ؟ ﻋﻤﻠﻬﻢ أن ﻳﺘﺄآﺪوا أﻧﻜﻢ ﺗﺄدون اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ"‬ ‫اﻟﻤﺨﺎوف ﻣﺜﻠﻲ!"‬‫"آﺤﺎﻣﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت، ﻧﻌﻢ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﻢ أن ﻳﻌﺮﻓﻮا آﻴﻒ ﻳﻘﻮﻟﻮا ﻻ،‬ ‫"ﻣﺎذا ﻳﻌﻨﻲ ﻣﻌﻜﻮس اﻟﺬﻋﺮ و اﻟﻤﺨﺎوف؟"‬‫ﻟﻜﻦ ﺳﻮزان آﺎﻧﺖ ﺗﻤﺘﺺ و ﺗﺨﻔﻲ ﻃﺎﻗﺔ اﻟﺠﻤﻴـﻊ! و ﺑﻌـﺪ ذﻟـﻚ،‬ ‫" اﻷﺷﺨﺎص ﻣﻌﻜﻮﺳﻲ اﻟﺬﻋﺮ و اﻟﻤﺨﺎوف هﻢ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ‬‫ﺗﻐﻴﺮت اﻵن ﺗﻐﻴﺮ هﺎﺋﻞ و ﻓﻈﻴﻊ و ﻻ ﻳﺼﺪق! ﻟﻢ ﻻ ﺗﺘﺤﺪث إﻟﻴﻬﺎ؟"‬ ‫ﻳﻔﻜﺮون أن اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺗﺂﻣﺮ ﻟﻔﻌﻞ اﻟﺠﻴﺪ، و اﻟﺠﻴﺪ ﻓﻘﻂ، ﻟﻬﻢ. إن هـﺬا‬ ‫"ﻣﻤﺘﺎز .. ﺳﺄﻓﻌﻞ، و أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻲ أﻋﺮف آﻴﻒ أﺻﻞ إﻟﻴﻬﺎ"‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ اﻟﺤﺪ اﻷﻋﻠﻰ ﻣﻦ اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ! ﻟﻜﻨﻬﺎ رﺣﻠﺔ، و‬ ‫ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻳﺤﺘﺎج اﻟﻨﺎس ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﺧﻼﻟﻬﺎ!"‬ ‫"ﺑﺎﻟﺘﻮﻓﻴﻖ"‬ ‫"هﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﻄﻴﻨﻲ ﻣﺜﺎﻻ ﻋﻠﻰ ﺷﺨﺺ ﻓﻲ ﻣﻨﻈﻤﺘـﻚ، ﻣﻤـﻦ‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎدس: اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻀﻮء اﻷﺧﻀﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫آﺎن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻧﻈﺎم ﺗﺮﺷـﻴﺢ ﺳـﻠﺒﻲ و ﻣﺨﺘـﻞ، و ﺗﻐﻴـﺮ إﻟـﻰ ﻧﻈـﺎم ﺗﺮﺷـﻴﺢ‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻲ، ﻟﺪﻳﻪ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪ ﻟﻪ؟"‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎ وﺻـﻞ اﻟﻜﺎﺗـﺐ ﻣﻜﺘـﺐ ﺳـﻮزان وﺟـﺪهﺎ اﻟﻤـﺮأة اﻟﻨـﺸﻴﻄﺔ اﻟﻤﻠﻴﺌـﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺤﻴﻮﻳﺔ و اﻟﻤﺘﺤﻤﺴﺔ ﻷن ﺗﺸﺎرآﻪ ﻗﺼﺘﻬﺎ.‬ ‫"ﻧﻌﻢ، ﺳﺄﻋﺮﻓﻚ ﻋﻠﻴﻬﺎ. إﻧﻬﺎ ﺳـﻮزان أﻟﻜـﻮت، رﺋﻴـﺴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت‬ ‫ﻋﻨﺪﻧﺎ. إﻧﻬـﺎ ﻣـﻦ أآﺜـﺮ اﻟـﺴﻴﺪات اﻟـﺼﻐﻴﺮات ﻧـﺸﺎﻃ ً و ﺣﻴﻮﻳـﺔ، و‬ ‫ﺎ‬‫"ﻓﻴﻞ داﺋﻤ ً ﻳﺮﺳﻞ ﻟﻲ اﻟﻨﺎس هﺬﻩ اﻷﻳﺎم ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳﺮﻳـﺪ أن ﻳﻮﺿـﺢ‬ ‫ﺎ‬ ‫أﻓـﻀﻞ رﺋﻴـﺴﺔ ﻋﻤﻠﻴـﺎت! ﻟﻜﻨﻬـﺎ آﺎﻧـﺖ ﺗﻘـﻮدﻧﻲ و اﻟﺠﻤﻴـﻊ إﻟـﻰ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ" ﻗﺎﻟﺖ ﺳﻮزان‬ ‫اﻟﺠﻨﻮن ﻷﻧﻬﺎ آﺎﻧﺖ ﻗﻤـﺔ ﻓـﻲ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ اﻟـﺴﻠﺒﻲ، و ﺗﻌـﺎرض آـﻞ‬ ‫و هﻲ ﺗﻀﺤﻚ!‬ ‫ﻓﻜﺮة ﺟﺪﻳﺪة ﻧﻌﺮﺿﻬﺎ!"‬ ‫"إﻧﻲ ﻣﺘ ّق ﻷن أﺗﻌﻠﻢ ذﻟﻚ"‬ ‫ﻮ‬‫52‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 26. ‫ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻟـﺪي أي ﻓﻜـﺮة ﻋـﻦ اﻟـﺬي ﻳﻘـﺼﺪﻩ ﺑـﺎﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪام‬ ‫"أﻧﺎ ﻣﺘﺄآﺪة أن ﻓﻴـﻞ أﺧﺒـﺮك آﻴـﻒ آﻨـﺖ ﺳـﻠﺒﻴﺔ ﺗﺠـﺎﻩ أي ﻓﻜـﺮة‬‫اﻟ ـﻀﻮء اﻷﺧ ـﻀﺮ، ﻓ ـﺴﺄﻟﺘﻪ و أﺧﺒﺮﻧ ـﻲ: "ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ ﺗﻌ ـﺮض أي ﻓﻜ ـﺮة أو‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة. ﻓﻘﺪ ﺑﻌﺪت آﺜﻴﺮً ﻋـﻦ اﻟﻮﺻـﻒ اﻟﺨـﺎص ﺑﺎﻟﻌﻤـﻞ آـﺮﺋﻴﺲ‬ ‫ا‬‫ﻣﺸﺮوع ﺟﺪﻳﺪ ﻓﻲ اﺟﺘﻤﺎع ﻣﻌﻴﻦ، وﻇﻴﻔﺘﻚ أن ﺗﺒﺪأي ﻓـﻲ ﻣﻨﺎﻗـﺸﺔ ﻟـﻢ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت. ﻟﺤﺴﻦ اﻟﺤﻆ، ﻓﻲ ﺁﺧﺮ ﺳﻨﺘﻲ اﻷوﻟﻰ، اﺟﺘﻤﻊ ﻣﻌـﻲ‬‫ﺗﻈﻨﻴﻦ أن هﺬﻩ اﻟﻔﻜﺮة أو اﻟﻤﻘﺘﺮح أﻣﺮ ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ أو ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ، ﺑﻌﺒـﺎرة‬ ‫اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ ﻓﻲ ﻟﻘﺎء و ّي ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻷداء"‬ ‫د‬‫أﺧــﺮى ﺳــﺘﻜﻮﻧﻴﻦ اﻟﻘﺎﺋــﺪة ل"اﻧﻄﻠﻘــﻮا" ﺳــﺘﺘﻮﻗﻔﻴﻦ ﻋــﻦ إﻋﻄــﺎء أي رد‬ ‫"ﻟﻘﺎء و ّي؟"‬ ‫د‬‫ﺳﻠﺒﻲ ﺣﺘﻰ ﻳﻨﺘﻬﻲ آﻞ ﺗﻔﻜﻴـﺮ إﻳﺠـﺎﺑﻲ ﻣﺒـﺪع ﻣـﻦ اﻟﻔﺮﻳـﻖ. و اذا آﻨـﺖ‬ ‫ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻣﻌﻚ ﻟﻮﺣﺪﻧﺎ، أرﻳﺪ أن أﺳﻤﻊ و أرى ﻗﺎﺑﻠﻴﺘﻚ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺮ"‬ ‫"ﻧﻌﻢ. آﺎن ﻓﻴﻞ ﻣﻬﺘﻤـ ً آﺜﻴـﺮً، ﻟﻜﻨـﻪ ﺻـﺮﻳﺢ و ﻣﺒﺎﺷـﺮ. ﻓﻘـﺪ ﻗـﺎل‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻟﻲ: "ﺳﻮزان، إﻧﻚ أﺣﺪ أﻓﻀﻞ رﺋﻴﺴﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺬﻳﻦ ﻗـﺎﺑﻠﺘﻬﻢ، ﻓﺄﻧـﺖ‬‫آﺎن هﺬا ﻣﺤﻴﺮً ﻟﻌﻘﻠﻲ ﺣﻘ ً، ﻟﻜﻨﻲ ﻋﻠﻤﺖ أن ﻻ ﺧﻴـﺎر ﻟـﺪي، ﻷن‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫ﺗﻌﺮﻓﻴﻦ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ و أﺳـﺘﻄﻴﻊ أن أﻋﺘﻤـﺪ ﻋﻠﻴـﻚ ﻟﻠﺘﺄآـﺪ ﻣـﻦ أﻧـﺎ ﻧﻘـﻮم‬‫ﻓﻴـﻞ ﻳﺮﻳـﺪﻧﻲ أن أﻧﺠـﺢ، ﻟﻜﻨـﻪ أﻳـﻀ ً ﻟـﻢ ﻳﺮﻏـﺐ أن اﺳـﺘﻤﺮ ﻓـﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ﺎ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ، ﻟﻜﻦ ﻋﻘﻠﻴﺘﻚ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ و اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﺗﻘـﻮدﻧﻲ و‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح ﻣﻊ ﻣﺎ ﻧﺴﻤﻴﻪ اﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﺴﻠﺒﻲ"‬ ‫آﻞ ﻣﻦ ﻓﻲ ﻓﺮﻳﻘﻨـﺎ إﻟـﻰ اﻟﺠﻨـﻮن. ﻟـﺬﻟﻚ، اﻟﻬـﺪف رﻗـﻢ 1 اﻟـﺬي أرﻳـﺪ أن‬ ‫"اﻣﻤﻢ.. هﻞ آﺎن ﺑﺎﺳﺘﻄﺎﻋﺘﻜﻢ إﺛﺎرة أي اﻋﺘﺮاﺿﺎت ﻓﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺗﻜﻢ؟"‬ ‫أﻋﻤﻞ ﺑﻪ ﻣﻌﻚ ﻟﻠﺴﻨﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ هﻮ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻋﻘﻠﻴﺘﻚ"‬‫"ﻧﻌــﻢ. اﺛﻨــﺎء اﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺗﻨــﺎ اﻧــﺎ و ﻓﻴــﻞ و اﻟﻔﺮﻳــﻖ، ﻓــﺈن اﻟﺘﻔﻜﻴــﺮ‬ ‫و ﻗﻠﺖ ﻟﻪ إﻧﻲ ﺳﻤﻌﺘﻪ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ، ﻟﻜﻦ ﻻ أﻋﺮف آﻴﻒ ﻳﻤﻜـﻦ‬‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻀﻮء اﻷﺻﻔﺮ –ذآﺮ اﻟﺴﻠﺒﻴﺎت و اﻟﻤﺸﺎآﻞ- ﻳﺠـﺐ أن‬ ‫أن أﺣﻘﻖ هﺬا اﻟﻬﺪف.‬‫ﻳﺘﺒــﻊ اﻟﺘﻔﻜﻴــﺮ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪام اﻟــﻀﻮء اﻷﺧــﻀﺮ – ذآــﺮ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴــﺎت و‬ ‫ﻓﻘﺎل: "ﻣﻦ اﻵن ﻓﺼﺎﻋﺪً، آﻞ ﻣﺮة أﻟﺘﻘﻲ ﻣﻌـﻚ أو ﻓـﻲ أﺣـﺪ اﺟﺘﻤﺎﻋـﺎت‬ ‫ا‬‫اﻟﻔﺮص. و ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﻧﺎ ﺟﻤﻴﻌ ً ﻧ َ ّﻊ ﻷن ﻧﻌﻄـﻲ أﻓـﻀﻞ‬ ‫ﺎ ُﺸﺠ‬ ‫ﻓﺮﻳﻘﻨﺎ، أرﻳﺪك أن ﺗﻜﻮﻧﻲ ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻀﻮء اﻷﺧﻀﺮ"‬‫ﻣﺎ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﻦ ﺗﻐﺬﻳﺔ اﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻴﺔ، ﻟﻜﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ‬ ‫ﺗﺴﺒﻖ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ أﺑﺪً"‬ ‫ا‬‫62‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 27. ‫ﻗﺒـﻞ، ﻷﻧـﻲ ﻟـﻢ أﻋـﺪ ﺳـﻴﺪة "ﻻ ﻳﻤﻜـﻦ اﻟﻘﻴـﺎم ﺑﻬـﺬا"، ﻓﺄﺻـﺒﺤﻮا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"و آﻴﻒ ﺳﺎﻋﺪك ذﻟﻚ؟"‬ ‫ﻳﺄﺧﺬون ﺗﻐﺬﻳﺘﻲ اﻻﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻴﺔ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺑﺠﺪﻳﺔ أآﺒﺮ"‬ ‫"ﻟﻘﺪ آﺎن ﻓﻈﻴﻌـ ً. ﻣـﻊ أﻧـﻲ ﻓـﻲ اﻟﺒﺪاﻳـﺔ آﻨـﺖ أﺷـﻌﺮ ﺑﻨﻔـﺴﻲ‬ ‫ﺎ‬‫اﻧﺘﻬﻰ ﻟﻘﺎء اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻣـﻊ ﺳـﻮزان، و ﻓـﻲ ﻃﺮﻳﻘـﻪ إﻟـﻰ ﺳـﻴﺎرﺗﻪ ﻓﻜـﺮ ﻓـﻲ‬ ‫أﻗﺎوم، ﻟﻜﻦ ﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮة ﺗﻐﻴـﺮ ذﻟـﻚ. ﻟﻘـﺪ آـﺎن ﻳﺠـﺐ ﻋﻠـﻲ أن أرآـﺰ‬‫ﻧﻔﺴﻪ، أﺣﺘﺎج ﻟﻠﺮاﺣﺔ، و ﻟﺤﺴﻦ اﻟﺤﻆ آﺎن ﻗﺪ وﺿﻊ ﻓﻲ ﺟﺪوﻟﻪ اﻟـﺬهﺎب‬ ‫آﺜﻴﺮً ﻋﻠـﻰ اﻻﺣﺘﻤـﺎﻻت اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ، ﻟﺪرﺟـﺔ ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳﺠـﻲء وﻗـﺖ‬ ‫ا‬ ‫ﻟﻠﻌﺐ اﻟﺠﻮﻟﻒ ﻣﻊ ﺻﺪﻳﻘﻪ داﻧﻲ.‬ ‫وﺿﻊ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺼﻔﺮاء أو اﻟﺤﻤـﺮاء )اﻟـﺴﻠﺒﻴﺔ و اﻟﺨﻄﻴـﺮة( أﺟـﺪ‬ ‫ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻹﻳﺠﺎد ﺷﻲء ﺳـﻠﺒﻲ، ﺗﺮآﻴـﺰي ﻋﻠـﻰ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ ﻏﻴﺮﻧـﻲ‬‫و ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻠﻴﻠﺔ اﺳﺘﺮﺧﻰ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻓﻲ ﻣﻨﺰﻟﻪ و ﻟﺨـﺺ ﻣـﺎ ﺗﻌﻠﻤـﻪ ﺧـﻼل‬ ‫آﺜﻴﺮً"‬ ‫ا‬ ‫اﻟﻴﻮم:‬ ‫"هﻞ ﺑﺎﺳﺘﻄﺎﻋﺘﻚ ﺣﺘﻰ اﻵن اﻟﻌﻤﻞ آـﺮﺋﻴﺲ ﻋﻤﻠﻴـﺎت و اﻟـﺬي ﻳﺠـﺐ أن‬‫اﻟــﺴﺒﺐ اﻟﺜــﺎﻧﻲ ﻟــﻢ ﻻ ﻳﻔﻌــﻞ اﻟﻨــﺎس ﻣــﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧــﻪ: اﻟﺘﺮﺷــﻴﺢ‬ ‫ﻳﻘﻮل ﻻ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن؟"‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ:‬ ‫"أﻋﺘﻘــﺪ ذﻟــﻚ، و آــﺬﻟﻚ اﻟــﺴﻴﺪ ﻓﻴــﻞ. ﻟﻜﻨــﻲ أﺳــﻌﺪ اﻵن ﻷﻧــﻲ‬‫ﻷﻧﺎ ﻟﻢ ﻧﻜﻦ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺐ اﻟﻐﻴـﺮ ﻣـﺸﺮوط و اﻟـﺪﻋﻢ و ﻧﺤـﻦ‬ ‫•‬ ‫أﺻﺒﺤﺖ ذو ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺈﺑـﺪاع، ﺣﻘـ ً. و ﺑـﺪون ﻗﺎﻋـﺪة اﻟـﻀﻮء‬ ‫ﺎ‬ ‫أﻃﻔﺎل، ﺑﺪأﻧﺎ ﻧﺸﻚ ﻓﻲ أﻧﻔﺴﻨﺎ و اﻵﺧﺮﻳﻦ.‬ ‫اﻷﺧﻀﺮ ﺛﻢ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺎﻟﻀﻮء اﻷﺻـﻔﺮ، أﺷـﻚ أﻧـﻲ آﻨـﺖ ﺳـﺄﺗﻐﻠﺐ‬‫اﻟﺸﻚ ﻓﻲ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﺟﻌﻠﻨـﺎ ﻧﺮﺷـﺢ آـﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت – ﺳـﻮاء ﻣـﻦ‬ ‫•‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ"‬‫اﻟﻜﺘﺐ، اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ، اﻟـﺼﻮﺗﻴﺎت، اﻟﻤﺤﺎﺿـﺮات أو ﺣﺘـﻰ اﻟﻤﻨﺎﻗـﺸﺎت –‬‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻋﻘﻠﻴﺘﻨﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻜﻢ ﻋﻠـﻰ اﻷﻣـﻮر، اﻟﺪﻗﻴﻘـﺔ، اﻟﻤﻘـﺎدة‬ ‫"هﻞ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ ﻓﻮاﺋﺪ أﺧﺮى ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ؟!"‬‫ﺑﺎﻟﺨﻮف، و اﻟﻤﻐﻠﻘـﺔ، و اﻟـﺬي ﻳﻘﻮدﻧـﺎ ﻓـﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳـﺔ إﻟـﻰ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ‬ ‫"ﻧﻌ ـﻢ، ﺣ ـﺼﻠﺖ ﻋﻠ ـﻰ اﻟﻤ ـﺼﺪاﻗﻴﺔ. ﻓ ـﺎﻵن ﻋﻨ ـﺪﻣﺎ أﻋﺒ ـﺮ ﻋ ـﻦ أي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ.‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻖ وﻗﺖ اﻟﻀﻮء اﻷﺻﻔﺮ، ﻳﺴﺘﻤﻊ إﻟـﻲ اﻟﻔﺮﻳـﻖ أآﺜـﺮ ﻣـﻦ ذي‬‫72‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 28. ‫ﻓﻴﻞ: "آﻴﻒ آﺎن اﺟﺘﻤﺎﻋﻚ ﻣﻊ ﺳﻮزان؟"‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻳﻘﻮدﻧﺎ إﻟﻰ:‬ ‫•‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ و اﺳﺘﺨﺪام ﻧﺴﺒﺔ ﺻﻐﻴﺮة ﻓﻘﻂ ﻣﻤﺎ ﻧﺮى و ﻧﺴﻤﻊ‬ ‫‪o‬‬ ‫"ﻧ ّرﻧﻲ آﺜﻴﺮً.. إﻧﻲ أﺣﺐ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻀﻮء اﻷﺧﻀﺮ"‬ ‫ا‬ ‫ﻮ‬ ‫اﻧﺠﺎز ﻧﺴﺒﺔ ﺻﻐﻴﺮة ﻓﻘﻂ ﻣﻤﺎ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ إﻧﺠﺎزﻩ‬ ‫‪o‬‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺮﺿﺎ ﺑﺎﻟﻘﻠﻴﻞ ﺧﻼل زﻣﻦ ﻗﺼﻴﺮ ﺟﺪً‬ ‫‪o‬‬‫"هـﺬﻩ اﻻﺳـﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﺨـﺼﻴﺺ أﻋﻄـﺖ ﺳـﻮزان وﻗﺘـ ً ﻟﺘﻄـ ّر‬ ‫ﻮ‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻧﺤﻦ ﻧﻨﻤﻮ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣـﻊ ﻋﻘﻠﻴـﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ، ﻣﺘﻔﺘﺤـﺔ، و اﻟﺘـﻲ‬ ‫•‬ ‫ﻃﺮق ﺗﻔﻜﻴﺮ ﺟﺪﻳﺪة و ﻃﺮق ﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت"‬ ‫ﺗﺸﻌﻞ إﺑﺪاﻋﻨﺎ و ﺣﻴﻠﺘﻨﺎ و ﺗﺨﻠﻖ اﺣﺘﻤﺎﻻت ﺗﻔﻮق ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻨﺎ.‬‫"ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺒﺪو، ﻟﻘـﺪ أﺧﺒﺮﺗﻨـﻲ أﻳـﻀً أﻧﻬـﺎ اﻵن ﺗﺠـﺪ ﺻـﻌﻮﺑﺔ ﻓـﻲ أن ﺗﻌﻄـﻲ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﺠﺐ أن ﻧﺠﺪ ﻃﺮق ﻟﻨﻜﻮن ﻣﺴﺘﻌﺪﻳﻦ و راﻏﺒﻴﻦ أن ﻧﻔﺘﺢ أذهﺎﻧﻨﺎ.‬ ‫•‬ ‫ﺗﻐﺬﻳﺔ اﺳﺘﺮﺟﺎﻋﻴﺔ ﺳﻠﺒﻴﺔ أو ﺗﺤﺬﻳﺮﻳﺔ"‬ ‫و ﺑﺪل ﻣﻦ أن ﻧﺤﺎول أن ﻧﺠﺪ اﻷﺧﻄﺎء ﻓـﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺠﺪﻳـﺪة،‬ ‫ﻧﺤﺘﺎج أن ﻧﻜﻮن ﻣﻔﻜﺮﻳﻦ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻀﻮء اﻷﺧـﻀﺮ و ﻧﺒﺤـﺚ ﻋـﻦ‬‫"ﻻ ﺗﺪﻋﻬﺎ ﺗﺨﺪﻋﻚ، إﻧﻬﺎ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺣﺘـﻰ اﻵن أن ﺗـﻀﻊ ﺣﻔـﺮ ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺸﻲء اﻟﺼﺤﻴﺢ و ﻧﻘﻮل ﻷﻧﻔﺴﻨﺎ: "أﻋﻠﻢ أن هﻨﺎك ﻗﻴﻤﺔ ﻓﻲ ﻣـﺎ‬‫أي ﻓﻜﺮة ﺟﻴﺪة ﻟﻜﻨﻬﺎ أﻳﻀ ً أﺻﺒﺤﺖ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻓـﻀﻞ اﻟـﺪاﻋﻤﻴﻦ‬ ‫ﺎ‬ ‫أﻗﺮأ و أﺳﻤﻊ، ﻣﺎ هﻲ؟"‬‫ﻟﻸﻓﻜــﺎر و اﻟﻤــﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺠﺪﻳــﺪة. إﻧﻬــﺎ ﻣﺮ ّﺟــﺔ آﺒﻴــﺮة ﻟﻤﻜﺘــﺐ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻋﻘﻠﻴﺔ ﺳﻠﺒﻴﺔ و ﻣﻐﻠﻘﺔ إﻟـﻰ ﻋﻘﻠﻴـﺔ ﻣﺘﻔﺘﺤـﺔ و إﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ ﻻ‬ ‫•‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ"‬ ‫ﻳﻤﻜـــﻦ أن ﻳﺘـــﺮك ﻟﻠـــﺼﺪﻓﺔ. و ﻋﻨـــﺪﻣﺎ ﻧﻘـــﺮر اﻟﺘﻐﻴﻴـــﺮ ﻧﺤﺘـــﺎج‬‫"ﻣﻜﺘﺐ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ؟ ﻻ أﻣﻠﻚ أدﻧﻰ ﻓﻜﺮة ﻣـﺎ هـﺬا، هـﻞ ﻣـﻦ اﻟﻤﻤﻜـﻦ أن‬ ‫ﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ و اﻟﺘـﻲ ﺑﺎﺳـﺘﻤﺮار ﺗﻘـﻮي ﻃﺮﻳﻘﺘﻨـﺎ اﻟﺠﺪﻳـﺪة‬ ‫ﺗﺸﺮح ﻟﻲ؟"‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ.‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴـﺪ. ﻗﺒـﻞ ﻋﻘـﺪ ﻣـﻦ اﻟﺰﻣـﺎن، اآﺘـﺸﻔﺖ أن اﻷﺷـﻴﺎء ﺗﺘﻐﻴـﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮﻳﻊ ﺟﺪً ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﻴﻮم، ﻟﺪرﺟﺔ أﻧـﻪ ﻳﺠـﺐ ﻋﻠﻴﻨـﺎ أن‬ ‫ا‬‫ﻧﺪﻳﺮ اﻟﺤﺎﺿﺮ و ﻧﺼﻨﻊ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗـﺖ، و اآﺘـﺸﻔﺖ‬‫82‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 29. ‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ ﻟﻢ ﻳﺮﻏﺒﻮا، ﻟﻜﻦ أﻟﻴﺲ و ﻓﺮﻳﻘﻬﺎ آﺎﻧﻮا ﻳﺒﺤﺜﻮن ﻓـﻲ أﻣـﺮ‬ ‫اﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﺠﻴـﺪ أن ﻳﻜـﻮن ﻧﻔـﺲ اﻟﻨـﺎس ﻳـﺪﻳﺮون ﺣﺎﺿـﺮك و‬‫اﻟﻤــﺆﺗﻤﺮات اﻟﻬﺎﺗﻔﻴــﺔ ﺑﺎﺳــﺘﺨﺪام اﻟــﺼﻮت، اﻟﻔﻴــﺪﻳﻮ، اﻟﺘﻌﻠــﻴﻢ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻳﺨﻄﻄــﻮن ﻟﻠﻤــﺴﺘﻘﺒﻞ. ﻷﻧــﻚ إن ﻓﻌﻠــﺖ، ﺳــﻴﻘﺘﻞ اﻟﻨــﺎس ذوي‬‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧــﻲ، اﻻﺟﺘﻤﺎﻋــﺎت اﻻﻓﺘﺮاﺿــﻴﺔ، و آــﻞ أﻧــﻮاع اﻟﻔــﺮص‬ ‫اﻟﻤ ـﺴﺆوﻟﻴﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴ ـﺔ ﻓ ـﻲ اﻟﺤﺎﺿ ـﺮ اﻟﻤ ـﺴﺘﻘﺒﻞ، ﻷﻧﻬ ـﻢ إﻣ ـﺎ أن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﻤﺜﻴﺮة ﺣﻘ ً. ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ، ﻣـﺆﺧﺮً، ﻣـﺪرﺑﻴﻦ ﻣـﻦ ﻣـﺪرﺑﻴﻨﺎ آـﺎﻧﻮا‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺒﻬﻮرﻳﻦ أو ﻣﻬﺘﻤﻴﻦ ﺟﺪً ﻓـﻲ وﺿـﻊ ﻣـﺴﺆوﻟﻴﺎت اﻟﻮﻗـﺖ‬ ‫ا‬‫ﻳﺪرﺑﻮن ﻣﻦ اﻟﺴﺎﻋﺔ اﻟـ1 – 3 ﺻﺒﺎﺣ ً ﻣﻦ ﻏﺮﻓﺔ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات ﻟـﺪﻳﻨﺎ،‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﺤﺎﺿﺮ"‬‫021 ﻣﺪﻳﺮً ﻓﻲ أوروﺑﺎ، ﻓﻲ 6 دول ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻬـﺎﺗﻒ و‬ ‫ا‬ ‫"إن ذﻟﻚ ﻣﺜﻴﺮً ﻟﻼهﺘﻤﺎم، أﺗﺨﻴﻞ اﻧﻚ ﻻ ﺗﺠﺪ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣـﻦ اﻟﻨـﺎس اﻟﺠﻴـﺪﻳﻦ‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ!"‬ ‫ﻓﻲ اﻻﺛﻨﻴﻦ – اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ و اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﻟﻲ اﻟﺤﺎﺿﺮ"‬ ‫"هﻞ أﻋﺠﺒﻬﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ؟"‬ ‫"هﺬا أآﻴﺪ. ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟـﺬﻟﻚ ﺟﻌﻠـﺖ زوﺟﺘـﻲ أﻟـﻴﺲ، رﺋﻴـﺴﺔ ﻣﻜﺘـﺐ‬ ‫"ﻟﻘﺪ أﺣﺒﻮﻩ"‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ. إﻧﻬﺎ أﺣﺪ أﻓﻀﻞ اﻷﺷﺨﺎص اﻟـﺬﻳﻦ ﻋـﺮﻓﺘﻬﻢ و اﻟـﺬﻳﻦ‬ ‫ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻹﻳﺠـﺎﺑﻲ. و ﻟـﺪﻳﻬﺎ ﻓﺮﻳـﻖ ﻋﻤـﻞ ﻣﻜـﻮن‬‫"هﺬا راﺋﻊ! اذً ﻟﺪﻳﻜﻢ ﻗﺴﻢ ﻓﻲ ﺷﺮآﺘﻜﻢ ﻟﻠﻤـﺴﺘﻘﺒﻞ ﻳـﺪار ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ‬ ‫ا‬ ‫ﻣﻦ 3 أﺷﺨﺎص ﻻ ﻋﻼﻗﺔ ﻟﻬﻢ ﺑﺄي ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬‫أﻧﺎس اﻳﺠﺎﺑﻴﻦ، ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻧﻈـﺎم ﺗﺮﺷـﻴﺢ اﻳﺠـﺎﺑﻲ و ﻗﺎﺑﻠﻴـﺔ ﻟﻠﺘﻔﻜﻴـﺮ ﺑﻄﺮﻳﻘـﺔ‬ ‫ﺑـ ـﺄي ﻣـ ـﻦ ﺷـ ـﺮآﺎﺗﻨﺎ، ﺑـ ـﻞ إن ﻋﻤﻠﻬـ ـﻢ اﻷﺳﺎﺳـ ـﻲ أن ﻳﻨﻈـ ـﺮوا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻣﻔﻴﺪة"‬ ‫ﻟﻠﻤ ـﺴﺘﻘﺒﻞ و ﻳﺤ ـﺎوﻟﻮا أن ﻳ ـﺮوا ﻣ ـﺎ ﺳ ـﻴﺤﺪث ﻣ ـﻊ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴ ـﺎ و‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻻآﺘﺸﺎﻓﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺄﺛﺮ ﻋﻠﻰ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ و ﺷﺮآﺎﺗﻨﺎ. إﻧﻬﻢ‬ ‫"ﻧﻌﻢ، هﺬا ﺻﺤﻴﺢ"‬ ‫أﻧﻘﺬوا اﻟﺘﺪرﻳﺐ و اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺑﻌﺪ ﺿﺮﺑﺔ 11 ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ"‬‫أﺧﺮج اﻟﻜﺎﺗـﺐ ﻣﻔﻜﺮﺗـﻪ و ﻗـﺎل: "ﺗﺤـﺪﺛﻨﺎ ﻋـﻦ اﻟﺘﺮﺷـﻴﺢ اﻟـﺴﻠﺒﻲ آﺜـﺎﻧﻲ‬ ‫"اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل اﻧﻬﺎرت ﺑﻌﺪ 11/9، و أﻏﻠـﺐ اﻟﻨـﺎس ﻟـﻢ ﻳﺮﻏﺒـﻮا ﻓـﻲ‬‫ﺳـﺒﺐ ﻟـﻢ ﻻ ﻳﻄﺒـﻖ اﻟﻨـﺎس ﻣـﺎ ﻳﻌﻠﻤﻮﻧـﻪ، أﻋﺘﻘـﺪ أﻧـﻲ ﻋﺮﻓـﺖ آﻴـﻒ أن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺴﻔﺮ ﻷﻣﺮﻳﻜﺎ وﻗﺘﻬﺎ"‬‫اﻹﻧﺼﺎت ﺑﻌﻘﻠﻴﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻣـﻊ اﻟﺘﻔﻜﻴـﺮ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪام اﻟـﻀﻮء اﻷﺧـﻀﺮ ﻳـﺴﺎﻋﺪ‬‫92‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 30. ‫أﻗﻨﻌﺘﻬـﺎ ان ﻟ ـﺪﻳﻬﺎ ﻧﻈ ـﺎم ﺗﺮﺷ ـﻴﺢ ﺳـﻠﺒﻲ ﺟﻌﻠﻬ ـﺎ ﻋ ـﺪوة ﻟﻼﻓﻜ ـﺎر‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻨ ـﺎس ﻋﻠ ـﻰ أن ﻳﺘﻐﻠﺒ ـﻮا ﻋﻠ ـﻰ ذﻟ ـﻚ. اﻧ ـﺎ ﻣ ـﺴﺘﻌﺪ اﻵن ﻟ ـﺘﻌﻠﻢ اﻟ ـﺴﺒﺐ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻟﺠﺪﻳﺪة، و ﻟﻮ ﻟﻢ أﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻌﻬﺎ، أﺷﻚ أن أي ﺗﻐﻴﺮ آﺎن‬ ‫اﻟﺜﺎﻟﺚ و اﻷﺧﻴﺮ"‬‫ﺳﻴﺤﺼﻞ. ﻷﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺑﺎﺳﺘﻄﺎﻋﺘﻬﺎ اﻻﺳـﺘﻤﺎع ﺑﺎﻧﻔﺘـﺎح ﻟﻔﺘـﺮة،‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ: ﻋﺪم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻟﻜﻨﻬﺎ ﻗﺪ ﺗﺮﺟﻊ ﻟﻌﺎداﺗﻬﺎ اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ"‬ ‫ﻓﻴﻞ: " ﻻ ﺗﺰال ﻣﺘﺤﻤﺴ ً ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ آﻤﺎ أرى، ﻳﺒﺪو أﻧﻚ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺎ‬‫"هـﺬا ﻳـﺬآﺮﻧﻲ ﺑﻤﻘﻮﻟـﺔ ﻗﺎﻟﻬـﺎ ﺑﻴﺘـﺮ درآـﺮ: "ﻻﻳﻮﺟـﺪ ﺷـﻲء ﺟﻴـﺪ ﻳﺤـﺪث‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﻴﻤﺔ ﺣﻘ ً ﻣﻤﺎ ﺗﺘﻌﻠﻢ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻔﺘﺮة"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺻﺪﻓﺔ"‬ ‫" اﻧﻲ آﺬﻟﻚ. ﻓﻜﺮة اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ واﻻﺳـﺘﻔﺎدة ﻣـﻦ آـﻞ ﺷـﻲء أﺗﻌﻠﻤـﻪ ﺣﻘـً‬ ‫ﺎ‬‫" هـﺬا ﺻـﺤﻴﺢ. ﻟﺘﻐﻴﻴـﺮ اﻟﺘـﺼﺮف واﻟﺤـﺼﻮل ﻋﻠـﻰ اﻟﻨﺘـﺎﺋﺞ اﻟﺘـﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺟﻴﺪة وﻣﺜﻴﺮة. ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﺬآﺮاﺗﻲ هﻨﺎ، ﻟﻘﺪ ﻗﻠﺖ ان اﻟـﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟـﺚ ﻟـﻢ‬‫ﺗﺮﻳﺪهﺎ ﺗﺤﺘﺎج ﻟﻨﻈﺎم، ﻟﺪﻋﻢ، و ﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ. ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜـﻮن اﻷﻣـﻮر‬ ‫ﻻ ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨﺎس ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ هﻮ ﻋﺪم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ"‬ ‫اﻟﺜﻼﺛﺔ هﺬﻩ ﻣﻮﺟﻮدة، ﺳﺘﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺟﻴﺪة.‬‫و اﻟــﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟــﺚ ﻟــﻢ ﻻ ﻳﻄﺒــﻒ اﻟﻨــﺎس ﻣــﺎ ﻳﻌﻠﻤﻮﻧــﻪ – ﻋــﺪم‬ ‫" ﻧﻌﻢ ﺻﺤﻴﺢ، ﻷن ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺎس ﺑﻌﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن ﺷـﻴﺌ ً ﺟﺪﻳـﺪً، ﻻ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ- ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻷﺻﻌﺐ ﺑﻴﻦ اﻟﻜﻞ. ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺎن اﻻﻣـﺮ ﻳﺤﺘـﺎج اﻟـﻰ‬ ‫ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ، ﺣ ّر ﻣﺎذا ﻳﺤﺪث؟"‬ ‫ﺰ‬ ‫ﺧﻄﺔ"‬ ‫" أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻬﻢ ﻳﺮﺟﻌﻮن ﻟﻌﺎداﺗﻬﻢ اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ"‬ ‫"ﻟﻢ ﺗﻘﻮل أﻧﻪ اﻷﺻﻌﺐ؟"‬ ‫"ﻣﻤﺘﺎز. اذً اﻟﻨﺎس ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﺨﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻴﻀﻌﻮا ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ ﻓﻲ‬ ‫ا‬‫"دﻋﻨﻲ أﺑﺪأ ﻓﻲ اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻦ ﺧﻠﻔﻴﺔ ﺗﺎرﻳﺨﻴﺔ. ﻟﻘﺪ ﺗﻌﻠﻤﺖ أهﻤﻴﺔ‬ ‫ﺣﻴــﺰ اﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ. و هــﺬا ﺑﺎﻟــﻀﺒﻂ ﻣﺎﻓﻌﻠﺘــﻪ ﻣــﻊ ﺳــﻮزان، ﺑﻌــﺪﻣﺎ‬‫أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪي ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺟﻴﺪة ﻣﻦ أﺑﻲ. ﻟﻘﺪ ﻗﺎل ﻟﻲ ﻣﺮة ﺗﻠﻮ‬‫03‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 31. ‫ﻟﻘﺪ آﺎن ﻳﻔﻌﻞ ذﻟﻚ ﻣﺮة ﺑﻌﺪ اﻷﺧـﺮى- اﻟﺘﻜـﺮار، ﺻـﺪﻳﻘﻨﺎ اﻟﻘـﺪﻳﻢ-‬ ‫اﻷﺧﺮى أن ﻻ أﻗﺒﻞ أﺑﺪً ﺑﺄن أﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ ان ﻟـﻢ ﺗﻜـﻦ ﻟـﺪي‬ ‫ا‬‫ﺣﺘﻰ ﻳﻄﻤﺌﻦ ﻹﺗﻘﺎﻧﻲ ﻟ َ آﺎن ﻳﺨﺒﺮﻧـﻲ أو ﻳﺮﻳﻨـﻲ. ﻋﻠـﻰ ﺳـﺒﻴﻞ‬ ‫ﻢ‬ ‫رﻏﺒﺔ ﻓﻲ أن ُراﻗﺐ"‬ ‫أ‬‫اﻟﻤﺜﺎل، أول دراﺟﺔ اﺷـﺘﺮاهﺎ ﻟـﻲ، ﻓﻜﻜﻬـﺎ إﻟـﻰ ﻗﻄـﻊ، و أراﻧـﻲ‬‫آﻴﻒ ﻳﺮآﺒﻬﺎ ﻣـﺮة أﺧـﺮى. وﺑﻌـﺪ ذﻟـﻚ ﻓﻜﻜﻬـﺎ ﻣـﺮة أﺧـﺮى وﻃﻠـﺐ‬ ‫"ﻣﺎذا آﺎن ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺬﻟﻚ؟"‬‫ﻣﻨﻲ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻗﻄﻌﺔ ﻗﻄﻌﺔ، ﻟﻤـﺮات ﻋﺪﻳـﺪة، ﺣﺘـﻰ إﻧـﻲ وﺻـﻠﺖ‬ ‫ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ أﺳﺘﻄﻴﻊ ان ارآﺒﻬﺎ واﻧﺎ ﻣﻐﻤﺾ اﻟﻌﻴﻨﻴﻦ"‬ ‫" آﺎن ﻳﻘﺼﺪ أﻧﻪ ﻳﺮﻳﺪﻧﻲ أن أرﻏﺐ ﻓﻲ أن أﻋﻤـﻞ ﺗﺤـﺖ ﺷـﺨﺺ‬ ‫ﻳﻌﺮف ﺟﻴﺪً آﻴﻒ ﻳﻘﻮم ﺑﻤـﺎ أرﻳـﺪ أﻧـﺎ أن أﺗﻌﻠـﻢ. ﻟﻘـﺪ آـﺎن واﻟـﺪي‬ ‫ا‬‫"ﻋﻈﻴﻢ! ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ آﺎن هﺬا ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺧﺒﺮة اآﺘﺴﺒﺘﻬﺎ. ﻟﻘﺪ وﺿﻊ ﻟـﻚ ﻧﻈﺎﻣـً، و‬ ‫ﺎ‬ ‫أﻓ ـﻀﻞ ﻣﻌﻠ ـﻢ ﺣ ـﺼﻠﺖ ﻋﻠﻴ ـﻪ أو ﻋﺮﻓﺘ ـﻪ ﻓ ـﻲ ﺣﻴ ـﺎﺗﻲ. ﻟﻘ ـﺪ آ ـﺎن‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺣ ّﻠﻚ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ"‬ ‫ﻤ‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﻪ ﻟﻠﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﺴﻴﻂ ﺟﺪً :‬ ‫ا‬‫"اﻧﻪ آﺬﻟﻚ، ﻟﻘﺪ آﺎن اﺑﻲ ﻳﻔﻌﻞ اﻟﺼﻮاب. ﻟﻘﺪ آﺎن ﻳﺘﺎﺑﻊ اﻟـﺸﻲء‬ ‫أﺧﺒﺮﻧﻲ‬‫اﻟﺬي أراﻧﻲ اﻳﺎﻩ. إن ﻧﻈﺎﻣـﻪ هـﺬا ﺟﻌﻠﻨـﻲ أﻓﻬـﻢ ﺟﻴـﺪً اﻟﻄﺮﻳﻘـﺔ‬ ‫ا‬ ‫أرﻧﻲ‬ ‫اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﻣﺮ ﻣﺎ ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﻳﺘﻪ"‬ ‫دﻋﻨﻲ‬ ‫ﺻﺤﺢ ﻟﻲ ..‬‫" إﻧﻲ أﻓﻬﻢ ﻣﺎ ﺗﻘﻮل. ﺑﺪون ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﻌﺪ ﺗﻌﺮﺿﻚ أو ﺗﻌﻠﻤﻚ ﻟﻄﺮق‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﺷﻴﺎء ﻣﻌﻴﻨﺔ، ﺳﺘﺮﺟﻊ ﻟﻌﺎداﺗﻚ اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ"‬ ‫أﺧﺒﺮﻧﻲ‬ ‫أرﻧﻲ‬‫" ﻧﻌﻢ، ﻓﺎﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺣﻘ ً، هﻮ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻓـﻮرً. آﻠﻤـﺎ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫دﻋﻨﻲ‬‫أﺳﺮﻋﺖ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻬﺎرة اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻠﻤﺘﻬﺎ، آﻠﻤﺎ زادت‬ ‫ﺻﺤﺢ ﻟﻲ ..‬‫13‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 32. ‫"ﺣﺘﻰ ﻓﻲ أﻳﺎم ﻣﺮاهﻘﺘﻚ؟"‬ ‫اﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ان ﺗﻜﻮن ﻣﺤﺘﺮﻓ ً ﻓﻴﻬﺎ.. ﻟﻜﻦ ﺗﺬآﺮ، ﺗﺄآﺪ و أﻧـﺖ ﺗﻄﺒـﻖ،‬ ‫ﺎ‬ ‫أن ﺗﻄﺒﻖ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ، آﻤﺎ وﺿﻌﻬﺎ أﺑﻲ:‬‫"ﺣﺘﻰ ﻓﻴﻬﺎ. ﻋﻨـﺪﻣﺎ آﻨـﺖ ﻣﺮاهﻘـ ً، اﺷـﺘﺮى ﻟـﻲ واﻟـﺪي ﺳـﻴﺎرة‬ ‫ﺎ‬‫ﻗﺪﻳﻤﺔ ﺟﺪً. وﻟﻢ أآﻦ اﻋﺮف اﻟﻔﺮق ﺑـﻴﻦ اﻻﺳـﻄﻮاﻧﺔ أو اﻷﻧﺎﺑﻴـﺐ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻻ ﻳﺼﻨﻊ ﺷﻴﺌ ً ﺟﻴﺪً‬ ‫ﺎ‬‫ﻓﻴﻬـﺎ، آﻨـﺖ ﺟـﺎه ً ﺗﻤﺎﻣـ ً ﻓـﻲ اﻟـﺴﻴﺎرات. ﻣـﻊ ﺑﻌـﻀﻨﺎ اﻟـﺒﻌﺾ،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ ﻼ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺠﻴﺪ ﻳﺼﻨﻊ اﻟﺸﻲء اﻟﺠﻴﺪ"‬‫ﺗﻌﻠﻤﻨﺎ ﺟﺰءً ﺟﺰءا ، وﺑﻌﺪهﺎ أﺧﺒﺮﻧﻲ، أراﻧـﻲ، ﺳـﻤﺢ ﻟـﻲ، ﺻـﺤﺢ‬ ‫ً‬ ‫ا‬‫ﻟﻲ... اﻟﺦ، اﻟﻰ أن ﺗﻌﻠﻤﺖ آﻴﻒ أرآﺐ آﻞ ﺟﺰء ﻣﻊ اﻟﺠـﺰء اﻵﺧـﺮ.‬ ‫"آـﻞ هـﺬا اﻟﺤـﺪﻳﺚ ﻋـﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ اﻟﻔـﻮري ﻷي ﻣﻬـﺎرة ﺟﺪﻳـﺪة ﻳـﺬآﺮﻧﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫وﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺧ ّﻦ ﻣﺎذا؟ ﻓﻜﻜﻬﺎ آﻠﻬﺎ اﻟﻰ أﺟﺰاء وﻗـﺎل ﻟـﻲ ﺑﺎﺳـﻤ ً،‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻤ‬ ‫ِ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺪرﺳـﺔ. آﻨـﺖ ﻓـﻲ اﻟﻤـﻮاد اﻟﺘـﻲ أدرﺳـﻬﺎ أو ً ﺑـﺄول ﻳﻮﻣﻴـً ﻻ أﺣﺘـﺎج‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻻ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫رآﺒﻬﺎ آﻠﻬﺎ و ﺧﺬهﺎ ﻟﻚ"‬ ‫ﻟﻠﺪراﺳﺔ و اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻗﺒﻞ اﻻﻣﺘﺤﺎن، و اﻟﺪراﺳﺔ ﻗﺒﻞ اﻻﻣﺘﺤـﺎن‬ ‫ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﻟﻢ أآﻦ اراﺟﻌﻬﺎ و أدرﺳـﻬﺎ أو ً ﺑـﺄول، آﺎﻧـﺖ ﺗﻌﻨـﻲ دراﺳـﺔ‬ ‫ﻻ‬ ‫" أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻪ آﺎن ﺗﺤﺪﻳً آﺒﻴﺮً"‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﻤﻨﻬﺞ ﻣـﻦ ﺟﺪﻳـﺪ، و داﺋﻤـً ﻣـﺎ آﻨـﺖ أﺣﻘـﻖ درﺟـﺎت ﺟﻴـﺪة ﻓـﻲ اﻟـﺬي‬ ‫ﺎ‬ ‫أدرﺳﻪ أو ً ﺑﺄول ﻷن دراﺳﺘﻪ ﻗﺒﻞ اﻻﻣﺘﺤﺎن ﺳـﻬﻠﻪ، ﺳـﺮﻳﻌﺔ، وﺑـﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﻻ‬‫ﺎ‬‫" ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ آﺎن. ﻟﻜﻦ هﻞ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺘﺨﻴﻞ آﻴﻒ آﻨﺖ ﻣﺘﺤﻤﺴ ً‬ ‫ﺟﺪً"‬ ‫ا‬‫وﺣﺮﻳﺼ ً وﺣﺬرً أن أرآﺒﻬـﺎ ﺑـﺸﻜﻞ ﺻـﺤﻴﺢ؟ اإن أﺑـﻲ وﺿـﺢ ﻟـﻲ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬‫ﺣﻘﻴﻘﺔ أن اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻻ ﻳﺤﺪث ﻓﻲ رأﺳﻚ، اﻧﻪ ﻳﺤﺪث ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﺗﻜـﻮن‬ ‫"ﻟﻘﺪ آﺎن اﻻﻣﺮ ﻧﻔـﺴﻪ ﻓـﻲ ﺗـﺼﻠﻴﺢ اﻟـﺪراﺟﺎت. ﺧﻄـﺔ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ‬‫ﻟﺪﻳﻚ ﺧﻄﺔ ﻟﺘﺴﺎﻋﺪ ﻧﻔﺴﻚ أن ﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌ ً ﺑﻤﺎ ﺗﻌﺮﻓـﻪ و ﺗﻌﻠﻤـﻪ.‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ وﺿﻌﻬﺎ اﺑـﻲ آﺎﻧـﺖ ﺗﺠﻌﻠﻨـﻲ أﻃﺒـﻖ اﻟﻤﻬـﺎرات ﻓـﻲ أﻗـﺮب‬ ‫ﻟﻘﺪ أﺻﺒﺤﺖ ﻣﺘﻌﻠﻤ ً ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة ﻷﻧﻲ أؤﻣﻦ ﺑـ:‬ ‫ﺎ‬ ‫وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ، وﺑﺄآﺜﺮ آﻤﻴﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ، و ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺗـﺄﺗﻲ ﻣﺤﺎﺳـﺒﺘﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎس اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ ﺗ ّاﻗﻴﻦ ﻷن ﻳﺘﻌﻠﻤﻮا وﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻮ‬ ‫ﻋﻠﻰ أداﺋﻲ. ﻓﻘﺪ آﺎن واﻟـﺪي ﻳﺮاﻗـﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘـﻲ ﻣﺘـﻰ أﺷـ ُﺮ أن‬ ‫ﻌ‬ ‫ﺑﺎﻣﻜﺎﻧﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﺑﻨﻔﺴﻲ"‬‫23‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 33. ‫"إﻧﻲ أﺳـﺘﻄﻴﻊ أن أرى ﻓﺨـﺮك ﺑﺄﺑﻴـﻚ واﻋﺘـﺰازك ﻓﻴـﻪ، ﻟﻜـﻦ ﻟـﻢ أﺳـﻤﻌﻚ‬ ‫إن ﻟـﻢ ﻳﻜـﻦ ﻟـﺪى اﻟﻨـﺎس داﻓﻌﻴـﺔ ﻷن ﻳﺘﻌﻠﻤـﻮا اﻟﻘﻴـﺎم ﺑـﺄﻣﺮ ﻣـﺎ،‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬‫ﺗﺘﺤﺪث آﺜﻴﺮً ﻋﻦ اﻟﺪﻋﻢ. أﻟﻢ ﻳﻜﻦ ذﻟﻚ اﻟﺠـﺰء اﻟﻤﻬـﻢ اﻟﺜﺎﻟـﺚ ﻣـﻦ ﺧﻄـﺔ‬ ‫ا‬ ‫وﺧﻄﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﺑـﺸﻜﻞ ﺻـﺤﻴﺢ، ﻟـﻦ ﻳـﺴﺘﻄﻴﻌﻮا ﺗﺤﻘﻴـﻖ ذﻟـﻚ‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺠﻴﺪة؟"‬ ‫اﻷﻣﺮ ﺟﻴﺪً. ﻟﻘﺪ ﺧﻠـﻖ ﻟـﻲ أﺑـﻲ ﺣﺎﺟـﺔ و ﺧﻄـﺔ ﻷن أرآـﺐ ﺗﻠـﻚ‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرة. ﻟﻘﺪ آﺎﻧﺖ ﺟﺰ ًا ﻣﻨﻲ، ﻓﻘﺪ آﺎن اﻟﻴﻮم اﻟﺬي اﻟﺘﺤﻘﺖ ﺑـﻪ‬ ‫ء‬‫" ﻓ ـﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘــﺔ، ﻟﻘ ـﺪ آــﺎن واﻟ ـﺪي ﻳﺮﻏــﺐ ﻓ ـﻲ ﻧﺠــﺎﺣﻲ ﺣﻘ ـ ً،‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻟﻠﺠــﻴﺶ ﻣــﻦ أﺗﻌــﺲ اﻟــﺬآﺮﻳﺎت ﻓــﻲ ﺣﻴــﺎﺗﻲ ﻷﻧــﻲ ﺑﻌــﺖ ﺗﻠــﻚ‬‫واﻋﻄــﺎﻧﻲ اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟــﻨﻈﻢ، وﺟﻌﻠﻨــﻲ ﻣﺤﺎﺳــﺒ ً ﻟﻨﻔــﺴﻲ و‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرة اﻷﺛﺮﻳﺔ- ﻣﻮدﻳﻞ أ"‬ ‫ﻣﺴﺆو ً، ﻟﻜﻨﻲ ﻻ أﺳﺘﻄﻴﻊ ان أﺻﻔﻪ آﺸﺨﺺ ﻣﺸﺠﻊ وداﻋﻢ"‬ ‫ﻻ‬ ‫"ﻣﺎذا ﺣﺪث ﺑﻌﺪ ﻣﻐﺎدرﺗﻚ اﻟﻤﻨﺰل؟ هﻞ اﺳـﺘﻄﻌﺖ أن ﺗـﺴﺘﻤﺮ ﻣـﻊ ﺧﻄـﺔ‬ ‫"اذً ﻟﻢ ﻳﺮاك ﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌً ﺻﺤﻴﺤً؟"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻠﻤﺘﻬﺎ ﻣﻦ واﻟﺪك؟"‬ ‫"ﻟﻢ ﺗﺼﻴﻐﻪ ﺑﺘﻠﻚ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ؟"‬ ‫اﺑﺘﺴﻢ ﻓﻴﻞ وﻗـﺎل: " ﻧﻌـﻢ، ﻋﻨـﺪﻣﺎ وﺻـﻠﺖ اﻟـﻰ ﺟﻨـﻮب آﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴـﺎ‬ ‫ﺣﻄﻤــﺖ اﻻرﻗــﺎم اﻟﻘﻴﺎﺳــﻴﺔ ﻓــﻲ ﻓــﻚ اﻻﺟﻬــﺰة وﺗﺮآﻴﺒﻬــﺎ. أي‬‫" ﻣﻦ آﻞ اﻻﺷﻴﺎء اﻟﺘﻲ ﻋ َﻤﺘﻬﺎ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ او آﺘﺒﺘﻬﺎ، اﻷهﻢ ﺑﺎﻟﻨـﺴﺒﺔ ﻟـﻲ‬ ‫ﻠ‬ ‫ا‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ أﺳـﺮع وأﻓـﻀﻞ ﻣـﻦ أي ﺷـﺨﺺ، ﻓـﺸﻜﺮً‬‫هﻮ ﻗﻮة أن ﺗﺼﻄﺎد اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻳﻔﻌﻠـﻮا اﻷﺷـﻴﺎء ﺑﻄﺮﻳﻘـﺔ ﺻـﺤﻴﺤﺔ. ﺑﺎﻟﻨـﺴﺒﺔ‬ ‫ﻷﺑﻲ. إن ذﻟﻚ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺳـﺮ ﻧﺠـﺎﺣﻲ ﻓـﻲ ﺣﻴـﺎﺗﻲ، ﺑﺎﻹﺿـﺎﻓﺔ اﻟـﻰ‬‫ﻟﻲ، اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻻﺳﺎﺳﻲ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻨـﺎس ﻓـﻲ ﺗﻄـﻮﻳﺮ و ﺧﻠـﻖ ﻣﻨﻈﻤـﺔ‬ ‫اﻧــﺸﺎء ﺑﺮاﻣﺠﻨــﺎ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴــﺔ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮﻳــﺔ، ﻻﻧــﻚ إن ﻟــﻢ ﺗــﺴﺘﻄﻊ‬‫ﺟﻴﺪة هﻮ اﺑﺮاز اﻟﺠﻮاﻧـﺐ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ. وﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳـﺄﺗﻲ اﻷﻣـﺮ ﻟﺘـﺪرﻳﺐ اﻟﻨـﺎس‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺎﺗﻌﺮﻓﻪ، ﻣﺎﻟﻔﺎﺋﺪة؟"‬‫وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻟﻠﺘﻄﻮﻳﺮ، داﺋﻤً أﻗﻮل ﻟﻠﻤﺪراء: ﻻ ﺗﻨﺘﻈﺮوا ﺣﺘﻰ ﻳﻘﻮم اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﺎ‬‫ﺑﺎﻟﻌﻤــﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘــﺔ ﺻــﺤﻴﺤﺔ ﺗﻤﺎﻣ ـً ﻗﺒــﻞ ان ﺗﻘﻮﻣــﻮا ﺑﻤــﺪﻳﺤﻬﻢ، ﻷن ﻓــﻲ‬ ‫ﺎ‬‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ، أداءهﻢ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺗﻘﺮﻳﺒً ﺻﺤﻴﺤً، ﻟﻜـﻦ ﻳﺠـﺐ أن ﺗﻤـﺪح و ﺗـﺸ ّﻊ‬ ‫ﺠ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬‫33‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 34. ‫" ﻓﻜﺮت ﻃﻮﻳﻼ وﺑﻌﻤﻖ ﺑﺬﻟﻚ. وﻋﻠﻤﺖ أﻧﻪ آﺎن ﻋﻠﻰ ﺣـﻖ ، ﻟﻜـﻦ‬ ‫ً‬ ‫أداﺋﻬﻢ، ﻷﻧﻚ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ هﺪف ﻣﺘﺤﺮك و ﻣﺴﺘﻤﺮ. و ﺑﻌـﺪ ذﻟـﻚ ﺗـﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫آﺎن ﻋﻠﻲ أن أﻋﺮف آﻴﻒ أﻓﻌﻞ ذﻟﻚ"‬ ‫أن ﺗــﺼﺤﺢ ﻟﻬــﻢ، أو ﺑــﺎﻷﺣﺮى ﺗــﻮﺟﻬﻬﻢ ﻟﻜــﻲ ﻳــﺴﺘﻄﻴﻌﻮا اﻻﺳــﺘﻤﺮار‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻄﻮﻳﺮ"‬‫" ﻻ ﺗﺸﻌﺮ آﺄﻧﻚ اﻟﻮﺣﻴﺪ، أﻏﻠﺒﻨﺎ أﻓﻀﻞ ﻓﻲ اﺻﻄﻴﺎد ﺑﻌﻀﻨﺎ اﻟﺒﻌﺾ و ﻧﺤـﻦ‬ ‫ﻧﻔﻌﻞ اﻷﺷﻴﺎء ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﻃﺊ، وﻟﻴﺲ وﻗﺖ ﻋﻤﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ"‬ ‫" إﻧﻲ أﺳﻤﻊ ﻣﺎ ﺗﻘﻮل، ﻟﻜﻦ ﺗﻠﻚ ﻟﻢ ﺗﻜـﻦ ﻃﺮﻳﻘـﺔ واﻟـﺪي. ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﻧﻲ أﻋﻠـﻢ أن واﻟـﺪي آـﺎن ﻳﺮﻏـﺐ ﻓـﻲ ﻧﺠـﺎﺣﻲ، ﻟـﻢ‬‫" اآﺘﺸﻔﺖ ذﻟﻚ اﻵن ﻟﻜﻨـﻲ ﺗﻌﻠﻤـﺖ أﻳـﻀ ً أن اﻟﻨـﺎس اذا ﺣﺮﻣـﻮا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﺼﻄﺎدﻧﻲ ﻗﻂ أﻓﻌﻞ ﺷﻴﺌ ً ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. آﺎن دوﻣ ً ﻣـﺎ ﻳﻘﻔـﺰ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬‫ﻣ ـﻦ اﻟﻤ ـﺪﻳﺢ و اﻟﺘ ـﺸﺠﻴﻊ، إﻣ ـﺎ أن ﻳﺴﺘ ـﺴﻠﻤﻮا و ﻻ ﻳﺤ ـﺎوﻟﻮا ﻓ ـﻼ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫إﻟﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ آﻴﻒ أﺳﺘﻄﻴﻊ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أﻓﻀﻞ، و ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﻨﺠﺤﻮا أﺑﺪً، أو ﻳﺼﺒﺤﻮا ﻣﻨﻘﺎدﻳﻦ"‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻣﺮت ﺳﻨﻴﻦ ﻋﺪة ﺣﺘﻰ اآﺘﺸﻔﺖ اﻷﺛﺮ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻋﻠ ّ"‬ ‫ﻲ‬ ‫"ﻣﻨﻘﺎدﻳﻦ؟ ﺣﻘً؟"‬ ‫ﺎ‬ ‫" آﻴﻒ ذﻟﻚ؟"‬‫"ﻧﻌﻢ، آﻨﺖ داﺋﻤ ً أرﻏﺐ ﺑﺸﺪة ﻓﻲ اﻟﻨﺠﺎح و اﻻﻧﺠﺎز، و اآﺘﺸﻔﺖ‬ ‫ﺎ‬ ‫" ﻟﻘﺪ أّـﺮ ذﻟـﻚ ﻋﻠـﻰ ﻋﻼﻗـﺎﺗﻲ، ﻷﻣـﺮ واﺣـﺪ ﻓﻘـﻂ، ﻋﻨـﺪﻣﺎ آﻨـﺖ‬ ‫ﺛ‬ ‫ﻣﺆﺧﺮً اﻧﻲ أﺑﺤﺚ ﻋﻦ ﻗﺒﻮل واﻟﺪي"‬ ‫ا‬ ‫أﻋﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘـﺄﻣﻴﻦ، ﻋﻴﻨـﺖ ﻣﺌـﺎت اﻟﻤـﻮﻇﻔﻴﻦ ﻓـﻲ ﺧـﻼل‬ ‫ﻋﺎم واﺣﺪ. و آﻤﺎ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗﺘﺨﻴﻞ، آﺎن ﻟﺪي اﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻷدرﺑﻬـﻢ،‬‫" ذﻟﻚ ﻳﺤﺪد ﻣﺸﻜﻠﺘﻲ ﻣﻊ ﺧﻄﺔ واﻟﺪك اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ. أﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﺤﺘﻮي‬ ‫ﻷﺧﺒ ـﺮهﻢ، أرﻳﻬ ـﻢ، أدﻋﻤﻬ ـﻢ و أﺻ ـﺤﺢ ﻟﻬ ـﻢ. وﻓ ـﻲ ﻳ ـﻮم ﺟ ـﺎءﻧﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﻋﻠﻰ ﺧﻄﻮة أن ﻳﺴﻤﻊ أﺣﺪهﻢ "أﺣﺴﻨﺖ ﻳﺎﺑﻄﻞ" أو "أﺣﺴﻨﺖ ﻳـﺎ ﻓﺘـﺎة"،‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ وﻗﺎل: "آﻠﻤﺔ ﻣﺸﺠﻌﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﺟﻴﺪة ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ"‬‫ﻓﺒﻌﺪ ﺧﻄﻮة "دﻋﻨـﻲ" آﻨـﺖ ﺳـﺄﺗﻮﻗﻊ ﺧﻄـﻮة "اﻣـﺪح ﺗﻄـﻮر أداﺋـﻲ" ﻗﺒـﻞ‬ ‫ﺧﻄﻮة "ﺻﺤﺢ ﻟﻲ"‬ ‫"آﻴﻒ ﺗﺼﺮﻓﺖ؟"‬‫43‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 35. ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎﺑﻊ: إﺑﺮاز اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻨﺎس ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮز‬ ‫"اﻧﻚ ﻋﻠﻰ ﺣـﻖ، ﻧﻈـﺎم واﻟـﺪي ﻟﻠﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ آـﺎن ﻳﺠـﺐ أن ﻳﺤﺘـﻮي‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺧﻄﻮة اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ، ﻟﻜﻦ ﺗﻠﻚ ﻟـﻢ ﺗﻜـﻦ ﻃﺮﻳﻘﺘـﻪ. إن ﻟـﺪﻳﻨﺎ ﺣﻘـ ً‬‫وﺻﻞ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻣﻜﺘﺐ هﻴﺮب، وﻷﻧﻪ ﻳﻌﻠﻢ ﺑﺤﻀﻮر اﻟﻜﺎﺗﺐ رﻓﻊ رأﺳـﻪ وﻗـﺎل:‬ ‫هﺬﻩ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻧـﺴﺘﺨﺪم ﻧﻈـﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ اﻟﺨـﺎص‬‫"إﻧﻲ أﻓﻬﻢ أﻧﻚ ﺗﺤﺐ أن ﺗﺼﻄﺎد اﻟﻨﺎس و هـﻢ ﻳﻌﻤﻠـﻮن ﺑﻄﺮﻳﻘـﺔ‬ ‫ﺑﺄﻧﺎﺳﻨﺎ. وهﺬﻩ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﺴﺆول ﻣﻮاردﻧﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﺸﺠﺎع هﻴـﺮب‬ ‫ﺻﺤﻴﺤﺔ"‬ ‫ﺟﻮد ﺳﻮن، اﻟﺬي و ّـﺢ ﻟـﻲ ذﻟـﻚ، وأ َـﺮ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻐﻴﻴـﺮ. ﺷـﻜﺮً‬ ‫ا‬ ‫ﺻ‬ ‫ﺿ‬ ‫ﻟﻬﻴﺮب، إﻧﻨﺎ اﻵن ﻧﺴﺘﺨﺪم آﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﺜﻼﺛـﺔ ﻟﻤـﺴﺎﻋﺪة اﻟﻨـﺎس‬‫"إﻧﻲ ﺣﻘً أﺣﺐ، وﻟﻘﺪ أﻋﺠﺒﺘﻨﻲ ﻓﻜﺮة اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ أﻧﻪ ﻟﺘﺘﻌﻠﻢ ﺣﻘـﺎ آﻴـﻒ‬ ‫ً‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣـﺸﻜﻠﺔ اﻹﺧﻔـﺎق ﻓـﻲ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ. ﺑﺎﻻﺿـﺎﻓﺔ‬‫ﺗﺆدي ﻋﻤ ً ﻣﺎ، ﻳﺠﺐ أن ﺗﺮﻏﺐ ﻓـﻲ أن ُـﺪرب و ﺗـﺘﻌﻠﻢ ﻋﻠـﻰ ﻳـﺪ ﺧﺒﻴـﺮ.‬ ‫ﺗ‬ ‫ﻼ‬ ‫إﻟﻰ اﻟﺘﺰوﻳﺪ ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم اﻷﺳﺎﺳﻲ و اﻟﻤﻬﻢ و اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ أﻳﻀ ً، إن‬ ‫ﺎ‬‫ﻟﻜﻨﻲ أرى أن ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻮاﻟﺪﻩ – أﺧﺒﺮﻧـﻲ ، أرﻧـﻲ، دﻋﻨـﻲ،‬ ‫ﺧﻄﺘﻨﺎ ﻟﻠﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻋﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺑﺮاز آﻞ ﺷـﻲء‬‫ﺻﺤﺢ ﻟﻲ ..إﻟﺦ – ﻻ ﻳﺒﺮز اﻟﻌﻤﻞ أو اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ. ﻟﻘﺪ أﺧﺒﺮﻧـﻲ أﻧـﻚ‬ ‫اﻳﺠﺎﺑﻲ"‬‫ﻧﺒﻬﺘﻪ ﻋﻦ ﻓﻘﺪان اﻟﺪﻋﻢ و اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ إﻟـﻰ أن أﺻـﺒﺢ ﻧﻈـﺎﻣﻜﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﻲ‬‫ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ اﻵن ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ "اﺻﻄﻴﺎد" اﻟﻨﺎس و هﻢ ﻳﻌﻤﻠـﻮن ﺑﻄﺮﻳﻘـﺔ‬ ‫"أ َد ان اﺗﺤﺪث ﻣﻊ هﻴﺮب"‬ ‫و‬ ‫ﺻﺤﻴﺤﺔ. إﻧﻲ ﻣﻬﺘﻢ ﻷن أﺳﻤﻊ ﻣﻨﻚ ﻋﻦ هﺬا اﻷﻣﺮ"‬ ‫"ﻓﻜﺮة راﺋﻌﺔ، ﺗﻌﺮف آﻴﻒ ﺗﺼﻞ اﻟﻴﻪ، وﺳﺄﺗﺤﺪث اﻟﻴﻚ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ"‬‫"ﻳﺴﻌﺪﻧﻲ أن أﺷﺎرآﻚ ﻣﺎذا ﻧﻔﻌﻞ. ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳـﺔ دﻋﻨـﻲ أﻋﻄﻴـﻚ‬‫ﺧﻠﻔﻴﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻋﻨـﺎ، إﻧـﺎ ﻧﻮﻇـﻒ ﻧـﻮﻋﻴﻦ ﻣـﻦ اﻟﻨـﺎس، ﻓـﺎﺋﺰﻳﻦ، و‬‫ﻓﺎﺋﺰﻳﻦ ﻣﺤﺘﻤﻠﻴﻦ. اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ هﻢ اﻷﺷـﺨﺎص اﻟـﺬﻳﻦ ﻟـﺪﻳﻬﻢ ﺧﺒـﺮة‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي وﻇﻔﻨﺎهﻢ ﻓﻴﻪ وﻟﺪﻳﻬﻢ ﺳﺠﻞ أداء ﺟﻴﺪ"‬‫53‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 36. ‫"أﺗﻮﻗﻊ ذﻟﻚ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ﻧﻈﻢ اﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻟﺪﻳﻬﻢ؟"‬ ‫"ﻻ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﻰ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة أﻟﻴﺲ آﺬﻟﻚ؟"‬‫"ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ. اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ ﻳﺼﺮ ﻋﻠﻰ أن ﻧﺘﺄآﺪ و ﻧﻔﺤﺺ آﻞ ﺷـﺨﺺ‬ ‫"إﻧﻚ ﻣﺤﻖ. ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ اﻟﻜﻔﺎءة ﻓﻬـﻢ ﻣﺮﺗﻔﻌـﻮا اﻟﻤـﺴﺘﻮى، ﻓﻘـﻂ‬‫ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻮﻇﻴﻔﻪ و ﻧﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ ﺗﻔﻜﻴﺮﻩ اﻟﺴﻠﺒﻲ. و ﺑﻌﺪﻣﺎ ﻧﺘﺄآﺪ أن‬ ‫ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن أن ﻳﻔﻬﻤﻮا ﻋﻤﻠﻨﺎ وﺑﻴﺌﺘﻨﺎ أآﺜﺮ ﻗﻠﺒ ً إن آـﺎﻧﻮا ُـﺪد ﻓـﻲ‬ ‫ﺟ‬ ‫ﻼ‬‫ﻣﻌﻨﺎ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺼﺤﻴﺤﻴﻦ، ﻧﺒـﺪأ ﻣـﻦ اﻟﺒﺪاﻳـﺔ ﻣـﻊ هـﺬﻩ اﻟﻔﺌـﺔ،‬ ‫اﻟﺸﺮآﺔ، وﻳﺤﺘﺎﺟﻮن أﻳﻀ ً أن ﻳﻜﻮﻧﻮا أﺻﺤﺎب أهﺪاف واﺿﺤﺔ"‬ ‫ﺎ‬‫ﻓﺎﺋﺰﻳﻨﺎ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ. ﻓﻔﻲ اﻟﺒﺪاﻳـﺔ، ﻧـﺼﻤﻢ ﻟﻬـﻢ ﺑﺮﻧـﺎﻣﺞ ﺗـﺪرﻳﺒﻲ‬‫ﺧﺎص و اﻟﺬي ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺑﺮاﻣﺠﻨـﺎ و ﺑـﺮاﻣﺞ ﺷـﺮآﺎت و ﺟﻬـﺎت‬ ‫" ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎهﻮ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺠﻴﺪ"‬ ‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ، ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﻘﻔﺰ ﻗﻔﺰة اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻬﻢ"‬ ‫"ﺻﺤﻴﺢ. ﻓﻮرﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮن ﻋـﻦ ﻋﻤﻠﻨـﺎ و ﺗﺘـﻀﺢ ﻋﻨـﺪهﻢ أهـﺪاﻓﻨﺎ و‬ ‫"هﻞ هﻨﺎ ﺗﺒﺪأون ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ؟"‬ ‫ﻧﻈﻤﻨﺎ، ﻻ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ وﻗﺘﻬﺎ، و ﺑـﺪل ﻣـﻦ ﺣـﺎﺟﺘﻬﻢ ﻟﻤﻌ ّـﻢ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﺧﺒﻴﺮ، ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻟﻘﺎﺋﺪ ﺣﻤﺎﺳﻲ!"‬‫"ﻧﻌﻢ. ﻣﻊ آﻞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟـﺬي ﻧﻘﺪﻣـﻪ، ﻧﺮﻳـﺪ أن ﻳﺤـﺼﻞ ﻣﻮﻇﻔﻮﻧـﺎ‬‫ﻋﻠﻰ ﻣﺎ وراء اﻟﻨﻈﺮﻳﺎت و اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ. أي ﻳﺠـﺐ أن ﻳﺤـﺼﻠﻮا ﻋﻠـﻰ‬ ‫"أﺧﺒﺮﻧﻲ ﻣﺎذا ﺗﻔﻌﻠﻮن ﻣﻊ اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ؟"‬‫ﻓﺮص ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻧﻌﻠﻤﻬـﻢ. ﺣﻘﻴﻘـﺔ، إﻧـﻲ ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﺣـﺼﻠﺖ ﻋﻠـﻰ‬ ‫"اﻧﻄﻠﻖ" ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ، ﻏ ّﺮﻧﺎ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ:‬ ‫ﻴ‬ ‫"هﺬﻩ اﻟﻔﺌﺔ ﻧﺘﺼﻮر أﻧﻬﺎ ﺳﺘﻨﺠﺢ إذا درﺑﻨﺎهﺎ. و ﻧﺤﻦ ﻧﺮﻳﺪ اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫أن ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻓﺮﺻﺔ اﻟﻔﻮز! و ﻣﻊ هﺬﻩ اﻟﻔﺌﺔ، أآﺒﺮ أﻣﺮ ﻧﺮﻳـﺪ أن‬ ‫أﺧﺒﺮﻧﻲ‬ ‫ﻧﺘﺄآﺪ ﻣﻨﻪ هﻮ إن آﺎن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻧ ّﺔ و ﺗﺼﺮف و ﺳﻠﻮك إﻳﺠﺎﺑﻲ ﻧﺤـﻮ‬ ‫ﻴ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ"‬ ‫أرﻧﻲ‬‫63‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 37. ‫ﻟﺪرﺟﺔ أن اﻟﻤﺪراء ﻻ ﻳﺘﻮاﺟﺪون ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺒـﺪأ ﻣـﻮﻇﻔﻴﻬﻢ ﻷول ﻣـﺮة‬ ‫ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻘﻮهﺎ ﻣﺆﺧﺮً"‬ ‫ا‬ ‫دﻋﻨﻲ‬‫"و هﺬا ﻳﻘﻮد إﻟﻰ ﺗـﺼﺮﻓﺎت اﻟﻤـﺪراء اﻟﻨﻮرﺳـﻴﺔ – آﻄـﺎﺋﺮ اﻟﻨـﻮرس. ﻋﻨـﺪﻣﺎ‬ ‫راﻗﺒﻨﻲ‬‫ﻳﻘ ـﻮم أي ﻣﺘ ـﺪرب ﺑﺎرﺗﻜ ـﺎب ﺧﻄ ـﺄ، ﺧﺎﺻ ـﺔ إذا آ ـﺎن ﻳ ـﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠ ـﻰ ﻣ ـﺪﻳﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻹدارة، ﻳﻄﻴﺮ اﻟﻤﺪﻳﺮ و ﻳﺤﺪث اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻀﺠﺔ و اﻟـﺼﻮت اﻟﻤﺮﺗﻔـﻊ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺷ ّﻊ ﺗﻄ ّري / و ّﻬﻨﻲ‬ ‫ﺟ‬ ‫ﻮ‬ ‫ﺠ‬ ‫رأس اﻟﻤﺘﺪرب و ﻣﻦ ﺛﻢ ﻳﻄﻴﺮ ﺧﺎرﺟً"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺳﺘﻼﺣﻆ أﻧﺎ أﺿـﻔﻨﺎ ﺧﻄـﻮة واﺣـﺪة ﺟﺪﻳـﺪة "راﻗﺒﻨـﻲ" ﺑﺎﻹﺿـﺎﻓﺔ‬‫ﺿﺤﻚ هﻴﺮب ﺑﺸﺪة و ﻗﺎل: "ﻟﻢ أﺳﻤﻊ أﺑﺪً ﻣﺜـﻞ هـﺬا اﻟﻮﺻـﻒ ﻣـﻦ‬ ‫ا‬ ‫إﻟﻰ ﺗﻐﻴﻴﺮ "ﺻﺤﺢ ﻟﻲ" إﻟﻰ "ﺷ ّﻊ ﺗﻄﻮري / وﺟﻬﻨﻲ"‬ ‫ﺠ‬‫ﻗﺒﻞ. ﻟﻜ ّﻚ ﻣﺤﻖ، هﺬا ﻣﺎ ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﺘﺠﻨﺒﻪ. ﻧﺮﻳـﺪ ﻣـﻦ اﻟﻤـﺪرﺑﻴﻦ و‬ ‫ﻨ‬‫اﻟﻤﻌﻠﻤﻴﻦ – ﺳﻮاء آﺎﻧﻮا ﻣﺪراء أو ﻟـﻢ ﻳﻜﻮﻧـﻮا – أن ﻳﻌﻤﻠـﻮا ﺑﻘـﺮب‬ ‫"هﺬا ﻣﺘﻮاﻓﻖ ﺟﺪً ﻣﻊ ﺗﻔﻜﻴﺮي، ﻟﻜﻦ ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ أو ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻳﺠـﺐ أن‬ ‫ا‬‫ﻣﻊ اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ، ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺒﺪأو ﺑﺎﻟﻤﺤﺎوﻟﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ‬ ‫ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﺘﻮاﺟﺪً"‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺸﻲء اﻟﺠﺪﻳﺪ اﻟﺬي ﺗﻌﻠﻤﻮﻩ"‬ ‫"إﻧـﻚ ﻣﺤـﻖ. ﻟﻤـﺪح أو ﺗﻮﺟﻴـﻪ اﻟﻨـﺎس ﻳﺠـﺐ أن ﻳﺘﻮاﺟـﺪ اﻟﻤـﺪراء‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫"هﻞ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻳﺮ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ أن ﻳﺼﺒﺢ ﻣﺪّب و ﻣﻌﻠـﻢ ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳﻜـﻮن‬ ‫ر‬ ‫ﻟﻴﻼﺣﻈﻮا ﺗﻄ ّر ﻣـﻮﻇﻔﻴﻬﻢ. هـﻞ ﺗﻌﻠـﻢ أن ﻓـﻲ اﻷﻳـﺎم اﻟﻤﺎﺿـﻴﺔ،‬ ‫ﻮ‬ ‫هﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻳﺘﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎرة ﺟﺪﻳﺪة؟"‬ ‫آـــﺎن اﻟﺒـــﺸﺮ ﻋﻨـــﺪﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻤـــﻮن، ﻳﻜﻮﻧـــﻮا ﻃـــﻮال اﻟﻮﻗـــﺖ ﻣـــﻊ‬ ‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﻬﻢ، و آﻞ ﺷـﻲء ﻳﻌﻤﻠﻮﻧـﻪ آـﺎن ُﺮاﻗـﺐ ﻣـﻦ ﻗﺒﻠـﻪ! أﻣـﺎ‬ ‫ﻳ‬‫"ﻟﻴﺲ داﺋﻤ ً. ﻟﻜﻨﻬﺎ ﻣـﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻤـﺪﻳﺮ أن ﻳﺘﺄآـﺪ أن آـﻞ ﺷـﺨﺺ‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ ا‬ ‫اﻟﻴـﻮم ﻓـﻲ ﻋـﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤـﺎل، اﻷﻣـﻮر ﺗﺘﺤـﺮك ﺑـﺴﺮﻋﺔ آﺒﻴـﺮة ﺟـﺪً‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻟﺪﻳﻪ ﻣﻌﻠﻢ و ﻣﺪرب ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺤﺘﺎج ﻟﺬﻟﻚ"‬‫73‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 38. ‫دﻋﻨـــﻲ أرﻳـــﻚ ﺣﺘـــﻰ ﺗـــﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗـــﺸﺎهﺪﻧﻲ، و ﺑﻌـــﺪ ذﻟـــﻚ‬ ‫"إن إدارة اﻟﺒﺸﺮ ﺗﺤﺘﺎج اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ و اﻟﺠﻬﺪ، أﻟﻴﺲ آﺬﻟﻚ؟"‬ ‫اﻣﺪﺣﻨﻲ"‬ ‫"إﻧﻬـﺎ آـﺬﻟﻚ، و ﻳﺠـﺐ أن ﺗﻜـﻮن. ﻟﻜـﻦ دﻋﻨـﻲ أﺷـﺮح ﻟـﻚ ﺑﻌـﺾ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬‫"و ﻓـﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳـﺔ، ﻳﺠـﺐ أن ﻳﻨﺘﻘـﻞ اﻻﺳـﻠﻮب إﻟـﻰ: أﻗـﻞ ﻟﻨﻔـﺴﻲ، أؤدي‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻷﻣﻮر. إن أﺻﻌﺐ و أدق اﻟﻔﺘﺮات هـﻲ ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳﺒـﺪأ اﻟﻨـﺎس ﻓـﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ، أﻣﺪح و أﺷﺠﻊ و أوﺟﻪ أداﺋﻲ اﻟﺨﺎص"‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ أو ﻣﺤﺎوﻟﺔ أو ﻳﻔﻌﻠﻮا ﺷـﻴﺌ ً ﺟﺪﻳـﺪً. و ﻏﺎﻟﺒـ ً، ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳـﺘﻢ‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫إرﺳﺎل اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ إﻟـﻰ ﺑﺮﻧـﺎﻣﺞ ﺗـﺪرﻳﺒﻲ، ﻋﻨـﺪ ﻋـﻮدﺗﻬﻢ، ﻻ أﺣـﺪ‬‫"ﺑﺎﻟـــــﻀﺒﻂ ﺗﻤﺎﻣـــــ ً، ﻓﻔـــــﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳـــــﺔ أﻧـــــﺖ ﺗﺮﻳـــــﺪ ﻣـــــﻦ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻳﻌﻠﻢ أو ﻳﻬﺘﻢ آﻴﻒ ﺳﺎر هﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ. و ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻐﻴـﺎﺑﻬﻢ، ﺗﺘـﺮاآﻢ‬‫اﻟﻤﺘــﺪرﺑﻴﻦ/اﻟﻤــﻮﻇﻔﻴﻦ أن ﻳﺘﻘﻨــﻮا ﻣــﺎ ﻳﻔﻌﻠﻮﻧــﻪ ﺗﻤﺎﻣــ ً ﺣﺘــﻰ‬ ‫ﺎ‬ ‫أﻋﻤــﺎﻟﻬﻢ ﻓــﻼ ﻳﻤﻠﻜــﻮن إﻻ وﻗــﺖ ﻗــﺼﻴﺮ ﻟﻠﺘﺮآﻴــﺰ و ﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﻣــﺎ‬‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮا ﺗﺤﻤﻞ اﻷﻣـﻮر اﻟﻤﻔ ّﺿـﺔ إﻟـﻴﻬﻢ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ اﺳـﻠﻮب‬ ‫ﻮ‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﻮﻩ، ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻐﻴﺮ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻘﻴﺎدة أو اﻟﻌﻤـﻞ‬‫اﻟﻘﻴﺎدة ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪام اﻟﺘﻔـﻮﻳﺾ، ﺣﻴـﺚ ﻳﺠﻌﻠﻬـﻢ ﻣـﺪراﺋﻬﻢ ﻳﻠﻌﺒـﻮن‬ ‫ﻣﻊ ﻓﺮﻳﻖ، أو ﻣﻬﺎرة اﻹﻧﺼﺎت و اﻟﻤﺪﻳﺢ و اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ، ﻋﻠﻰ ﺳـﺒﻴﻞ‬‫ﺑـــﺎﻟﻜﺮة ﺑﺄﻧﻔـــﺴﻬﻢ، أي ﻳـــﺴﺘﻄﻴﻌﻮا إدارة أﻧﻔـــﺴﻬﻢ و ﺗـــﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻤﺜﺎل.‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ"‬ ‫و ﻧﺤﻦ هﻨﺎ، ﻻ ﻧﺮﺳﻞ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ إﻟـﻰ اﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ ﺑـﺮاﻣﺞ اﻟﺘـﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻷﻧﺎ ﻧﺮﻳﺪهﻢ أن ﻳﺘﻌﻠﻤﻮا اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺑﻜﻤﻴﺎت آﺒﻴﺮة"‬‫"أرى أﻧﻚ ﻻ ﺗﺘـﺮك إﻏـﻼق اﻟﻔﺠـﻮة ﺑـﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ ﻟﻠـﺼﺪﻓﺔ. و‬‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺤﺪﺛﺖ ﻣﻊ ﻓﻴﻞ أﺧﺒﺮﻧﻲ أن هﻨﺎك 3 ﻣﻔـﺎﺗﻴﺢ أﺳﺎﺳـﻴﺔ ﻣـﻦ أﺟـﻞ‬ ‫"اذً أﻧﺘﻢ ﺗﺮآﺰون ﻋﻠﻰ اﻹدارة و اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ!"‬ ‫ا‬‫ﻧﻈﺎم ﻣﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻓ ّـﺎل، و هـﻲ: ﻧﻈـﺎم، دﻋـﻢ، و ﻣـﺴﺆوﻟﻴﺔ. و آﻤـﺎ أرى أن‬ ‫ﻌ‬‫اﻟﺜﻼث أرآﺎن ﻣﻮﺟﻮدة ﻓـﻲ ﻧﻈـﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻟـﺪﻳﻜﻢ و اﻟﺨـﺎص ﺑـﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ و‬ ‫"ﻧﻌﻢ. أﻣﺮ ﺁﺧﺮ ﻣﻬﻢ ﺟﺪً، هﻮ أﻧﻚ ﻻ: ﺗﻘﻞ ﻟـﻲ، ﺗﺮﻳﻨـﻲ، ﺗـﺪﻋﻨﻲ،‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ"‬ ‫ﺗﺸﺎهﺪﻧﻲ، ﺗﺸﺠﻊ أداﺋﻲ / ﺗﻮﺟﻬﻨﻲ ﻟﻸﺑﺪ! ﺑﻞ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ، ﻳﺠﺐ‬ ‫أن ﻳﺘﻐﻴﺮ اﺳـﻠﻮب ﺗﻌﻠﻴﻤـﻚ ﺑـﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤـﻮظ إﻟـﻰ: اﻃﻠـﺐ ﻣﻨـﻲ،‬‫83‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 39. ‫"اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ. إﻧﻪ ﻋﺎدة ﻳﺮآﺰ آﻴﻒ ﻳـﺆدي و ﻳﻌﻤـﻞ اﻟﻤﻮﻇـﻒ‬ ‫"ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ. ﻣﻦ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻓﻴﻞ، ﺗﻌﻠﻤﻨﺎ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﻣﺪرب/ﻣﻌﻠـﻢ/ﻣـﺪﻳﺮ‬‫ﻋﻠــﻰ أهﺪاﻓــﻪ، و ﻣــﺎ اذا آﺎﻧــﺖ هﻨــﺎك ﻟﺪﻳــﻪ / ﻟــﺪﻳﻬﺎ اﻟﺤﺎﺟــﺔ‬ ‫ﻓﻌﺎل ﻓﺈن ذﻟﻚ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻧﻈﺎﻣ ً أآﺜﺮ ﻣﻨـﻪ ﻓ ّـ ً. و ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻳﺤـﻴﻦ وﻗـﺖ‬ ‫ﻨﺎ‬ ‫ﺎ‬‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة. ﻟﻜـﻦ ﻳﻤﻜـﻦ ﻣﻨﺎﻗـﺸﺔ أﻣـﻮر أﺧـﺮى ﻟﻬـﺎ ﻋﻼﻗـﺔ، ﻷن‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ ﻣـﺎ ﺗﻌﻠﻤـﻮﻩ، ﻳﺠـﺐ أن ﺗﻜـﻮن اﻟـﺜﻼث‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎع ﺧﺎص ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﻤﻮﻇﻒ"‬ ‫أرآﺎن ﻣﻮﺟﻮدة"‬ ‫"هﺬا دﻋﻢ ﺣﻘﻴﻘﻲ!!"‬ ‫"اذً هــﻞ هــﺬا هــﻮ آــﻞ اﻟﻤﻄﻠــﻮب ﻹﻏــﻼق اﻟﻔﺠــﻮة – ﺑــﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓــﺔ و‬ ‫ا‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ - ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ؟"‬‫"إﻧﻪ أﻳﻀ ً ﻧﻈﺎم و ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ. و ﺑﻤـﺎ أن اﻟﻤـﺪراء ﻳﻠﺘﻘـﻮن 62 ﻣـﺮة‬ ‫ﺎ‬‫ﻓـﻲ اﻟـﺴﻨﺔ ﻣـﻊ اﻟـﺬﻳﻦ ﻳﻘ ّﻤـﻮﻧﻬﻢ ﻣﺒﺎﺷـﺮة، ﻓـﺈن هـﺬا ﻳـﻀﻔﻲ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﻴ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻣﻦ: ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺎم، اﻟﺪﻋﻢ، اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ‬‫اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻈـﺎم. ﻷن ﻣـﻊ هـﺬﻩ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋـﺎت اﻟﺪورﻳـﺔ، ﻋﻨـﺪﻣﺎ‬‫ﻳــﺄﺗﻲ اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ اﻟــﺴﻨﻮي ﻟــﻸداء، ﻻ ﺗﻜــﻮن هﻨــﺎك أي ﻣﻔﺂﺟــﺎت.‬ ‫"ﻧﻌ ـﻢ و ﻻ. أﻧـﺎ ﻣﺘﺄآـﺪ أن ﻓﻴـﻞ أﺧﺒـﺮك أن اﻟـﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟـﺚ ﻟ ـﻢ ﻻ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﻓﺎﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻗﺪ ﺗ ّ ﺑﻨﺎءهﺎ ﻓﻲ ﺧﻄﻮة "اﺟﺘﻤﺎع آـﻞ ﻣﻮﻇـﻒ ﻣـﻊ‬ ‫ﻢ‬ ‫ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨﺎس ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ-اﻹﺧﻔﺎق ﻓﻲ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ- ﻳﻌﺘﺒـﺮ أﺻـﻌﺐ‬‫ﻣﺴﺆوﻟﻪ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ" و ﻟﻬﺬا أﺛﺮ ﺑﺎﻟﻎ ﻋﻠﻰ أداء ﺷﺮآﺘﻨﺎ و اﻻﺣﺘﻔﺎظ‬ ‫ﻋﻘﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻖ. ﻟﺬﻟﻚ ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺧﻄﻂ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻨﺘﺄآﺪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺎس اﻟﺠﻴﺪﻳﻦ"‬ ‫أن أﻧﺎﺳﻨﺎ ﻳﺘﺼﺮﻓﻮن آﻤﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮن و ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن.‬ ‫ﺳﺄﻋﻄﻴﻚ ﻣﺜﺎﻟﻴﻦ. اﻷول، ﻟﻘﺪ ﻃﺒﻘﻨﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﺟﺘﻤﺎع آﻞ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﻊ‬‫"آﻴﻒ ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ أن ﺗﺠﻌﻠﻮا اﻟﻤﺪراء ﻳﺠﺘﻤﻌﻮن ﻣﻊ ﻣﻮﻇﻒ ﻣﻮﻇﻒ ﻟﺪﻳﻬﻢ، إن‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻪ اﺟﺘﻤﺎع ﺧﺎص ﻟﻮﺣﺪهﻤﺎ، ﻣﺮة آﻞ اﺳﺒﻮﻋﻴﻦ، ﻣﻊ ﺗﻘـﺎرﻳﺮ‬ ‫هﺬا اﻟﺘﺰام، وﻗﺖ، و ﻃﺎﻗﺔ أﻳﻀً"‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة، ﻟﻤﺪة 51 – 03 دﻗﻴﻘﺔ"‬ ‫"ﻣﻦ ﻳﺤﺪد ﻣﺤﺘﻮى اﻹﺟﺘﻤﺎع؟"‬‫93‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 40. ‫ﻣــﺸﺘﺮآﻴﻦ – ﻋﺎﻃﻔﻴــ ً – ﻓــﻲ اﻟــﻀﻐﻮط اﻟﻴﻮﻣﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ ﺗﻮاﺟــﻪ‬ ‫ﺎ‬ ‫"اﻟﺘﻜــﺮار، اﻟﺘﻜــﺮار، و اﻟﺘﻜــﺮار. إن ﻓﻴــﻞ ﻳﺘــﺼﺮف ﻣﻌﻨــﺎ آﻤــﺪرس‬‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ، و ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻳﻜﻮن آﻞ اهﺘﻤﺎﻣﻬﻢ هﻮ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺼﻒ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻹﺑﺘﺪاﺋﻲ، ﻓﻬﻮ ﻳﻜﺮر دوﻣ ً ﻣﺮة ﺑﻌـﺪ أﺧـﺮى أهﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺎ‬‫إﻏــ ـﻼق اﻟﻔﺠــ ـﻮة ﺑــ ـﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓـــﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴــ ـﻖ و ذﻟــ ـﻚ ﺑﻌــ ـﺪ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﺟﺘﻤــﺎع اﻟﻤــﺪﻳﺮ ﻣــﻊ ﻣﻮﻇﻔــﻪ ﻣﺒﺎﺷــﺮة. و إﻧــﻪ ﻳﻜــﺮم اﻟﻤــﺪراء و‬ ‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ/اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ."‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﻢ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮﻳﻦ أﻳﻀ ً، اﻟﻤﻠﺘﺰﻣﻴﻦ ﺑﻬﺬﻩ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﺎت"‬ ‫ﺎ‬ ‫"راﺋﻊ. أﺗﻮﻗﻊ أن هﺬا ﻣﺴﺎﻋﺪً ﺟﺪً"‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫"آﻼهﻤﺎ؟"‬‫"إﻧــﻪ آــﺬﻟﻚ. ﻟﻘــﺪ وﺟــﺪﻧﺎ أﻧــﻪ ﺑﻮﺟــﻮد اﻟﻤــﺪرب اﻟﺸﺨــﺼﻲ –‬ ‫"ﻃﺒﻌ ـ ً. ﻧﺤ ـﻦ ﻻ ﻧ ـﺪع ﻣﻮﻇﻔﻴﻨ ـﺎ ﻳﻠﻮﻣ ـﻮن ﻣ ـﻦ ه ـﻢ أﻋﻠ ـﻰ ﻣ ـﻨﻬﻢ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ‬‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ – ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻟﻤﺪة 05 دﻗﻴﻘﺔ ﻣﺮة آﻞ اﺳﺒﻮع،‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻮى ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺗﺤﺪث ﺑﻌﺾ اﻷﻣﻮر، ﻷن إدارة اﻟﺒﺸﺮ ﻋﺒﺎرة‬‫ﺑﻌﺪ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻘﻴﺎدة ﻟﺪﻳﻨﺎ، ﻳﺤﺼﻞ ﻣﻮﻇﻔﻮﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈـﺎم، اﻟـﺪﻋﻢ،‬ ‫ﻋﻦ ﺷﺮاآﺔ!‬‫و اﻟﻤ ـﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺘ ـﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮﻧﻬ ـﺎ، و ﻧﺤ ـﺼﻞ ﻧﺤ ـﻦ ﻋﻠ ـﻰ اﻟﻨﺘ ـﺎﺋﺞ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اذً ﻣﺎ ﻳﻘﺎرب ال 02% ﻣﻦ ﺗﻘﻴـﻴﻢ أداء آـﻞ ﺷـﺨﺺ ﻣﺮآـﺰ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ا‬‫اﻟﺘﻲ ﻧﺮﻳﺪهﺎ. أﺿﻒ إﻟﻰ ذﻟﻚ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤـﺪﻳﺮ و‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮﻩ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ"‬‫اﻟﻤﻮﻇﻒ – ﺗﻘﺮﻳﺮﻩ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ – ﺳﺘﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻗﻮﻳـﺔ‬‫ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻨﺎس ﻻﺳﺘﺨﺪام ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻤﻮﻩ. و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨـﺎس ﻣـﺎ‬ ‫"ﻟﻘﺪ ﻗﻠﺖ إن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺜﺎ ً ﺛﺎﻧﻴً ﻋﻦ ﻧﻮع اﻟﻨﻈﺎم و اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﺪﻳﻜﻢ"‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺗﻌ ّﻤﻮﻩ و ﻳﺤﻘﻘﻮا أهﺪاﻓﻬﻢ، اﻟﻜﻞ ﻳﻔﻮز!"‬ ‫ﻠ‬ ‫"ﻧﻌﻢ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻧﻈﺎم ﺁﺧﺮ. ﻧﺤﻦ ﻧـﺆﻣﻦ ﺑﻘـﻮة اﻟﻤـﺪرﺑﻴﻦ اﻟﺨـﺎرﺟﻴﻴﻦ –‬ ‫ﺷﻜﺮ اﻟﻜﺎﺗﺐ هﻴﺮب ﻋﻠﻰ وﻗﺘﻪ و آﺘﺐ ﻓﻲ ﻣﺬآﺮﺗﻪ اﻟﺘﺎﻟﻲ:‬ ‫ﻣــﻦ ﺧــﺎرج اﻟــﺸﺮآﺔ، ﻟــﺬﻟﻚ، ﻟﻤــﺪة 6 أﺳــﺎﺑﻴﻊ ﺑﻌــﺪ أي ﺑﺮﻧــﺎﻣﺞ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺒﻲ، ﻧﻀﻊ ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺎرك ﻣﺪرب ﺧﺎص ﻟﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳـﻖ اﻟﻬـﺎﺗﻒ.‬ ‫و هﺆﻻء اﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ ﻻ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓﻲ ﺷـﺮآﺘﻨﺎ ﻓﻬـﻢ ﻏﻴـﺮ‬‫04‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 41. ‫ذهﺐ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻟﻤﻜﺘﺐ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴـﻞ و ﻋﻨـﺪﻣﺎ رﺁﻩ اﺑﺘـﺴﻢ و ﻗـﺎل: "أﺷـﻚ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻟﻢ ﻻ ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨﺎس ﻣـﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧـﻪ - اﻹﺧﻔـﺎق ﻓـﻲ‬‫أﻧــﻚ ﺗــﺸﻌﺮ ﺑــﺸﻌﻮر أﻓــﻀﻞ اﻵن ﻷﻧــﻚ ﻋﺮﻓــﺖ ﻧﻈــﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ ﻟﺪﻳﻨﺎ، ﺑﺸﻜﻞ أآﺜﺮ ﺗﻔﺼﻴ ً"‬ ‫ﻼ‬ ‫اﻷﺷـﺨﺎص اﻟﻨـﺎﺟﺤﻴﻦ ﻳﺘﻮﻗـﻮن ﻟﻠﻤﻌﺮﻓـﺔ و ﻟـﺪﻳﻬﻢ ﺧﻄـﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌـﺔ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫•‬‫"إﻧﻲ آﺬﻟﻚ. هﻞ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺒﺎدئ وﺟﻮد اﻟﻨﻈﺎم، اﻟﺪﻋﻢ، و اﻟﻤـﺴﺆوﻟﻴﺔ هـﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ.‬ ‫اﻷهﻢ ﻹﻏﻼق اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ؟"‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣـﺎ ﺗﻌﻠﻤﻨـﺎﻩ ﻻ ﻳﻤﻜـﻦ أن ﻳﺘـﺮك ﻟﻠـﺼﺪﻓﺔ. ذﻟـﻚ ﻷن ﺧﻄـﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌــﺔ ﺗﻌﻄــﻲ ﻧﻈــﺎم، دﻋــﻢ، و ﻣــﺴﺆوﻟﻴﺔ، ﻳﺠــﺐ أن ﺗﻮﺿــﻊ‬‫"ﺑﻌﺪة ﻃـﺮق، إﻧﻬـﻢ آـﺬﻟﻚ. ﻟﻜـﻦ ﺗـﺬآﺮ أن ﻧﻈـﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ ﻟـﺪﻳﻨﺎ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺼﺮف ﺣﺴﺐ ﻧﻮاﻳﺎﻧﺎ اﻟﻄﻴﺒﺔ.‬‫ﻳﺒﻨﻰ ﻋﻠﻰ أول ﺳﺒﺒﻴﻦ ﻧﺎﻗﺸﻨﺎهﻢ، اﻟﻜﻢ اﻟﻬﺎﺋﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت‬ ‫ﺗﺘــﺎﺑﻊ: أﺧﺒﺮﻧــﻲ، أرﻧــﻲ، دﻋﻨــﻲ، ﺷــﺎهﺪﻧﻲ، اﻣــﺪح ﺗﻄــﻮري أو‬ ‫•‬‫و اﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﺴﻠﺒﻲ. و ﻓﻘـﻂ ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﺗﻘـﺮر أن ﺗﺮآـﺰ ﻋﻠـﻰ ﺑﻌـﺾ‬ ‫وﺟﻬﻨﻲ، ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺳﻬﻠﺔ و ﻗﻮﻳﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻔﺎﺋﺰﻳﻦ‬‫اﻷﻣﻮر ﻟﺘﺘﻌﻠﻤﻬـﺎ و ﺗـﺘﺨﻠﺺ ﻣـﻦ ﺗﻔﻜﻴـﺮك و ﺗﺮﺷـﻴﺤﻚ اﻟـﺴﻠﺒﻲ،‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮز.‬‫ﻧﻈـﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ اﻻﻳﺠـﺎﺑﻲ ﺳـﻴﺆﺛﺮ ﻋﻠﻴـﻚ و ﻳﻔﻴـﺪك. إﻧـﻪ اﻟﺠـﺴﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﺑﺮاز اﻟـﺸﻲء اﻹﻳﺠـﺎﺑﻲ ﻳـﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺘﻌﻠﻤـﻴﻦ أن ﻳـﺼﺒﺤﻮا ﺗـﻮاﻗﻴﻦ‬ ‫•‬ ‫اﻟﺮاﺑﻂ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ و هﻮ ﺳﺮ ﻧﺠﺎح ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ"‬ ‫ﺑﺸﺪة ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ و اﻟﺘﻄﻮر، ﺣﻴـﺚ أن ﻣـﺪح ﺗﻄـﻮر و ﻧﻤـﻮ اﻷداء ﻣﻬـﻢ‬ ‫ﺟــﺪً ﻗﺒــﻞ اﻟﺘﻮﺟﻴــﻪ أو اﻟﺘــﺼﺤﻴﺢ. و ﺑﻌــﺪ ﻓﺘــﺮة ﻳﺠــﺐ أن ﻳــﺼﺒﺢ‬ ‫ا‬‫"ﻟﻘﺪ ﻓﻬﻤﺖ اﻵن. ﻋـﺪد ﻗﻠﻴـﻞ ﻣـﻦ اﻟﻨـﺎس ﺳـﻴﺘﻐﻴﺮوا ﻣـﻦ ﻗـﺮاءة آﺘـﺎب،‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ ﻣﺪح و ﺗﻮﺟﻴﻪ أﻧﻔﺴﻬﻢ.‬‫اﻻﺳﺘﻤﺎع ﻟـﺸﺮﻳﻂ، ﻣـﺸﺎهﺪة ﻓﻴـﺪﻳﻮ، او ﺣـﻀﻮر ﻣﺤﺎﺿـﺮة ﻟﻤـﺮة واﺣـﺪة.‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻒ و ﻣﺪﻳﺮﻩ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ و اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ‬ ‫•‬‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺮﻓﻊ أآﻤﺎم ذراﻋﻴـﻚ وﺗﻜـﻮن ﻣـﺘﻌﻠﻢ ﻣﺮ ﱢـﺰ. ﺛـﻢ ﺑﻌـﺪ ذﻟـﻚ ﻳﺠـﺐ‬ ‫آ‬ ‫ﺑﻤــﺪرب ﺧــﺎرﺟﻲ ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ اﻟﻬــﺎﺗﻒ ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﻃــﺮق ﻓﻌﺎﻟــﺔ‬‫ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﺮﺷﺢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻋﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﻋﻘﻠﻴـﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ. و ﻓـﻲ‬ ‫ﻹﻏﻼق ﻓﺠﻮة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ – اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ.‬‫14‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 42. ‫اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜـﻮن ﻟـﺪﻳﻚ ﺧﻄـﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺠﺪﻳـﺪة اﻟﺘـﻲ‬ ‫"ﻧﻌﻢ ﻻ أﻣﺎﻧﻊ، اذا وﻋﺪﺗﻨﻲ ﺑﺸﻲء واﺣﺪ ﻓﻘﻂ ..‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﺘﻬﺎ و ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ"‬‫أﻧﻚ اذا اﺳﺘﻄﻌﺖ ﺗﻄﺒﻴﻖ آﻞ اﻷﻣﻮر اﻟﺘـﻲ ﺗﺤـﺪﺛﻨﺎ ﻋﻨﻬـﺎ – ﺗﺮآـﺰ‬‫ﻋﻠ ـﻰ أﻣ ـﻮر ﻗﻠﻴﻠ ـﺔ ﻟﺘﺘﻌﻠﻤﻬ ـﺎ، و ﻟ ـﺪﻳﻚ ﻋﻘﻠﻴ ـﺔ ﻣﺘﻔﺘﺤ ـﺔ، و ﺧﻄ ـﺔ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"هﺬا ﻣﻠﺨﺺ ﻣﻤﺘﺎز. دﻋﻨﻲ أﺷﺎرآﻚ ﺑﺸﻲء أﺧﻴـﺮ. هﻨـﺎك ﺧـﻴﻂ‬‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ واﺿﺤﺔ- ﺳﺘـﺸﺎرك ﻣـﺎ ﺗﻌﻠﻤـﺖ ﻣـﻊ اﻵﺧـﺮﻳﻦ و ﺗﻌﻠﻤﻬـﻢ‬ ‫ذهﺒﻲ ﻳﺮآﺾ ﻓﻲ ﺣﻴﺎة آﻞ ﺷـﺨﺺ ﻣﻨﺠـﺰ – اﻧﺠـﺎز آﺒﻴـﺮ، إﻧـﻪ‬ ‫إﻳﺎﻩ"‬ ‫اﻟﺨﻴﻂ اﻟﺬهﺒﻲ ﻟﻠﺘﺮآﻴﺰ، ﻣﺼﻨﻮع ﻣﻦ اﻹﺻﺮار! ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أو ﺑﺄﺧﺮى،‬ ‫آﻞ ﺷﺨﺺ ﺻﺎﺣﺐ إﻧﺠﺎز ﻓﺎﺋﻖ و ﻏﻴﺮ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ‬ ‫"اﺗﻔﻘﻨﺎ .. "‬ ‫اﻟﺘﺮآﻴﺰ ﻋﻠﻰ هﺪف ﻣﻌﻴﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘـﺔ ﻟﻴﺰرﻳـﺔ، ﻣـﻊ إﺻـﺮار ﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ‬ ‫هﺬا اﻟﻬﺪف"‬ ‫اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ‬ ‫"هﺬا ﻣﺎ ﻳﻘﻠﻘﻨﻲ- ﻗﺪرﺗﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮآﻴﺰ و اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ. إﻧـﻲ ﻗﻠـﻖ إﻧـﻲ ﻟـﻦ‬‫اﺳﺘﻤﺮ اﻟﻜﺎﺗﺐ و اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ ﺑﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻤﺮار‬ ‫أﺳﺘﻄﻴﻊ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻋﻠﻤﺘﻨﻲ. أﺷﻌﺮ إﻧﻲ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﻤﺪرب ﺧﺒﻴـﺮ ﻳـﺪرﺑﻨﻲ و‬ ‫ﺑﻤﺎ ﻳﺼﺒﻮ إﻟﻴﻪ ..‬ ‫ﻳﺰودﻧﻲ ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم، اﻟﺪﻋﻢ، و اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ أﺣﺘﺎﺟﻬﺎ"‬‫ﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮة ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ، دﻋﻰ اﻟﻜﺎﺗﺐ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ ﻟﺤﻀﻮر ﻣﺤﺎﺿﺮة ﺳﻴﻠﻘﻴﻬﺎ‬ ‫"ﻟﻢ أﺗﻮﻗﻊ أﻧﻚ ﺳﺘﺴﺄل. ﻟﻢ ﻻ ﻧﺘﻮاﺻﻞ ﻣـﻊ ﺑﻌـﻀﻨﺎ اﻟـﺒﻌﺾ ﻣـﺮة‬‫ﻓﻲ اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ، و ﻗﺪ ﻓﺮح ﻓﻴﻞ ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻋﻠﻢ أن ﻋﻨﻮان اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة هﻮ:‬ ‫آــﻞ اﺳـ ـﺒﻮﻋﻴﻦ ﻟﻤـ ـﺪة 51 – 03 دﻗﻴﻘــﺔ ﻋﺒــﺮ اﻟﻬـ ـﺎﺗﻒ، ﺣﺘــﻰ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫"آﻴﻒ ﺗﻄﺒﻖ ﻣﺎ ﺗﻌﺮﻓﻪ"‬ ‫ﺗﺸﺎرآﻨﻲ ﺑﻤﺎ ﺗﻔﻌﻞ و ﺑﺄي ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎﺟﻬﺎ؟"‬ ‫ﻓﻴﻞ: "إﻧﻪ ﻣﻮﺿﻮع راﺋﻊ!"‬ ‫"اذً ﻻ ﺗﻤﺎﻧﻊ ﻓﻲ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺪرﺳﻲ ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ؟"‬ ‫ا‬‫24‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 43. ‫ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻷﺧﻴﺮة اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﻤﻔﻘﻮد، و هﻮ اﻟﺘﻜﺮار، اﻟﺘﻜﺮار، اﻟﺘﻜﺮار، و هـﺬا‬ ‫اﻟﻜﺎﺗﺐ: "ﻧﻌﻢ. و اآﺘﺸﻔﺖ أن ﺗﻌﻠﻴﻢ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﺎ أﻋﺮف هﻮ أﻓﻀﻞ اﻟﻄـﺮق‬ ‫ﻣﺎ أرﻳﺪ أن أﺷﺎرآﻜﻢ ﻓﻴﻪ هﺬا اﻟﺼﺒﺎح.‬ ‫ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﺪي، و هﺬﻩ اﻟﺨﻄﻮة ﺗﻘـ ّي اﻟﺘﺰاﻣـﻲ ﺑﺘﻄﺒﻴـﻖ‬ ‫ﻮ‬ ‫ﻣﺎ أﻋﺮﻓﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮاي اﻟﺸﺨﺼﻲ!"‬‫ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻟﻨﺎ، اﻟﺘﺪرﻳﺐ و اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ، و ﻟﻤﺪة ﺳﻨﻴﻦ ﻋ ّﻓﻨﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ آﺘﻐﻴﺮ ﻓـﻲ‬ ‫ﺮ‬‫اﻟﺴﻠﻮك، ﻟﻜﻦ ﻟﻢ ﻧﺘﻔﻖ آﻴﻒ ﻳﺤﺪث أو ﻳﺘﻢ هﺬا. و آﻠﻨﺎ ﻳﻌﻠـﻢ أن اﻟﺘﻐﻴﻴـﺮ‬ ‫"هﺬا ﺻﺤﻴﺢ. إﻏﻼق اﻟﻔﺠﻮة هﻮ ﺗﻄﺒﻴﻖ أآﺜﺮ ﻣﻨﻪ آﻼم ﻳﻘﺎل!"‬ ‫ﻟﻴﺲ ﺳﻬ ً، ﺧﺎﺻﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ.‬ ‫ﻼ‬ ‫ﺟﺎء ﻳﻮم اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة، و وﺻﻞ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ إﻟـﻰ اﻟﻘﺎﻋـﺔ ﻟﻴـﺮى أن اﻟﺠﻤﻬـﻮر‬‫ﺣﻘﻴﻘﺔ.. هﻨﺎك 3 ﻣﺮاﺣﻞ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ، ﻟﺘﻨﺘﻘﻞ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺷﻲء إﻟﻰ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ.‬ ‫ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴـﺔ ‪ ASTD‬و اﻟﺘـﻲ ﺗﻌﺘﺒـﺮ أﻓـﻀﻞ ﻓﺌـﺔ ﻟﺤـﻀﻮر‬‫اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺗﻘﻊ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ، و هﻲ اﻷﺳـﻬﻞ‬ ‫ﻣﺤﺎﺿﺮة ﻋﻦ إﻏﻼق اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴـﻖ، آﻤـﺎ ﻇـﻦ اﻟـﺴﻴﺪ‬‫و أﻗﻞ ﺷﻲء ﻳﺴﺘﻬﻠﻚ وﻗﺘً ﻟﻴﻐّﺮ اﻟﻨﺎس. ﻓﻜﻞ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ أن ﺗﻔﻌﻠﻪ هـﻮ أن‬ ‫ﺎ ﻴ‬ ‫ﻓﻴﻞ.‬‫ﺗﻘـﺮأ آﺘﺎﺑـً ﺟﺪﻳـﺪً، ﺗـﺴﺘﻤﻊ ﻟـﺸﺮﻳﻄً ﺟﺪﻳـﺪً، ﺗـﺸﺎهﺪ ﻓﻴـﺪﻳﻮ ﺟﺪﻳـﺪً، أو‬ ‫ـ ا‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺗﺬهﺐ ﻟﺴﻴﻤﻨﺎر ﻷول ﻣﺮة! إن ذﻟﻚ ﺟﺬاﺑً ﺟﺪً.‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺑﺪأ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﺑﻌﺪ آﻠﻤﺎت اﻟﺘﺮﺣﻴﺐ و اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ و ﻗﺎل:‬‫ذﻟﻚ، ﻳﻘـﻮد ﻷول ﺳﺒﺐ ﻟﻢ ﻻ ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨـﺎس ﻣـﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧـﻪ. إﻧـﻪ أآﺜـﺮ‬ ‫"ﻟﺪﻳﻨﺎ آﺎرﺛﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ و اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ. ﻓﻤﺎ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﺪرﻳﺒﻪ و ﺗﻌﻠﻴﻤـﻪ ﻻ‬‫ﻣﺘﻌﺔ أن ﻧﺘﻌﻠﻢ أﺷﻴﺎء ﺟﺪﻳﺪة ﻋﻦ أن ﻧﻄﺒﻖ ﻣﺎ ﻧﻌﺮﻓﻪ و ﻧﺘﻌﻠﻤﻪ، و ﻧﺘﻴﺠـﺔ‬ ‫ﻳﻄﺒﻖ و ﻻ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻏﺎﻟﺒً. و اﻟﻴﻮم، ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣـﻦ أن اﻟﻨـﺎس ﻳﻌﺮﻓـﻮن‬ ‫ﺎ‬‫ﻟـﺬﻟﻚ، ﻟـﺪﻳﻨﺎ آﻤـ ً هـﺎﺋ ً ﻣـﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت! إﻧـﺎ ﻧـﺴﺒﺢ ﻓـﻲ ﺑﺤـﺮ ﻣـﻦ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ﺎ ـ ﻼ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻋﻦ اﻹدارة و اﻟﻘﻴـﺎدة ﺑـﻞ و أآﺜـﺮ ﻣﻤـﺎ ﻧﺘـﺼﻮر، إﻻ أن اﻟﻔﺠـﻮة ﺑـﻴﻦ‬‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت، ﻟﻜـﻦ ﻟﻸﺳـﻒ ﻟـﺴﻨﺎ ﻣﺜـﻞ اﻟـﺴﻤﻚ، ﻓـﻨﺤﻦ ﻻ ﻧﻤﻠـﻚ ﻧﻈـﺎم‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أﺻﺒﺤﺖ أآﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ‬‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ ذاﺗﻲ ﻳﺪﻋﻨﺎ ﻧﺄﺧﺬ ﻣﻦ اﻟﻤﺎء ﻣـﺎ ﻧﺤﺘـﺎج و ﻧﺘـﺮك ﻣـﺎ ﻻ ﻧﺤﺘـﺎج .. ﻣـﺎ‬ ‫و اﻟﺠﻬﻞ! ﻟﻘﺪ أزﻋﺠﺒﻨﻲ و أﻗﻠﻘﻨﻲ هﺬا ﻣﻨﺬ وﻗﺖ ﻃﻮﻳـﻞ، ﺣﺘـﻰ ﺗﻌﻠﻤـﺖ‬‫34‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 44. ‫اذً، اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺒﺐ اﻷول ﻟﻢ ﻻ ﻳﻄﺒﻖ‬ ‫ا‬ ‫هﻲ اﻹﺟﺎﺑﺔ هﻨﺎ اذا؟ إﻧﻪ اﻟﺘﻜـﺮار، اﻟﺘﻜـﺮار، اﻟﺘﻜـﺮار. ﻳﺠـﺐ أن ﻧﺮآـﺰ‬‫اﻟﻨﺎس ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ – اﻟﻜﻢ اﻟﻬﺎﺋﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت – هـﻮ ﺗﻄﺒﻴـﻖ‬ ‫ﻃﺎﻗﺘﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻴﺎء ﺑﺪل ﻣﻦ أﺷﻴﺎء آﺜﻴﺮة!‬‫ﻓﻠﺴﻔﺔ ﺗﻌﻠﻢ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺑﻜﻤﻴﺎت آﺒﻴﺮة. رآﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻠﻴﻞ، آﺮرﻩ ﻣﺮة‬ ‫ﺑﻌﺪ أﺧﺮى. ر ّﺰ، ر ّﺰ.‬ ‫آ‬ ‫آ‬ ‫ﻓﻜﻢ ﻣﻦ ﺣﻤﻴﺔ ﻏﺬاﺋﻴﺔ ﻳﺤﺘﺎج اﻷﻣﺮ ﻟﻔﻘﺪان اﻟـﻮزن؟ ﻓﻘـﻂ ﻣـﺎ ﺗﻠﺘـﺰم ﺑـﻪ و‬ ‫ﺗﺘﺒﻌﻪ!! ﺣﻘﻴﻘﺔ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﺘﻮﻗﻒ ﻋـﻦ اﺳـﺘﻤﺮارﻧﺎ ﻓـﻲ اﻟﺒﺤـﺚ ﻋـﻦ‬‫ﻗﺒﻞ أن أﺧﺒﺮآﻢ ﻋﻦ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ دﻋﻮﻧﻲ أﻃﻠﺐ ﻣـﻨﻜﻢ أن‬ ‫اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ اﻹدارﻳﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة و ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﺘﺒﻊ اﻟﺬي ﻋﻠﻤﻨﺎﻩ و درﺑﻨﺎﻩ ﻟﻠﻨﺎس‬ ‫ﺗﻔﻌﻠﻮا ﺑﻌﺾ اﻷﻣﻮر، ﻗﻔﻮا ﺟﻤﻴﻌً ﻣﻦ ﻓﻀﻠﻜﻢ.‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻣـﺆﺧﺮً! و ﻻ أﻧـﺴﻰ أﺑـﺪً ﻓـﻲ ﻣـﺮة ﻣـﻦ اﻟﻤـﺮات ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻃﻠـﺐ ﻣﻨـﻲ أن‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ ا ـ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـ‬ ‫أﺗﺤـﺪث إﻟـﻰ اﻟﻤـﺪراء و اﻟﻘـﺎدة ﻓـﻲ إﺣـﺪى اﻟـﺸﺮآﺎت، ﻋﻨـﺪﻣﺎ ﻟـﻢ ﻳﻜـﻦ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﺳﺄﻃﻠﺐ ﻣﻨﻜﻢ ﺷﻴﺌﺎن، اﻟﺸﻲء اﻷول، أرﻳﺪآﻢ أن ﺗﺘﺤﺮآﻮا ﻓﻲ اﻟﻘﺎﻋﺔ و‬ ‫ﻳﺪﻋﻨﻲ رﺋﻴﺴﻬﻢ أن أﻗﻒ ﻋﻠـﻰ اﻟﻤﻨـﺼﺔ و أﺗﺤـﺪث ﻗﺒـﻞ أن أذهـﺐ إﻟـﻰ‬‫ﺗﺴّﻤﻮا ﻋﻠـﻰ أآﺒـﺮ ﻋـﺪد ﻣـﻦ اﻟﻨـﺎس ﺣـﻮﻟﻜﻢ، و ﻟﻤـﺪة 03 ﺛﺎﻧﻴـﺔ. ﻟﻜـﻦ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﺷﺮآﺘﻬﻢ و أرى ﻣـﺎدرﺑﻮا ﻣـﺪراﺋﻬﻢ و ﻗـﺎداﺗﻬﻢ، ﻓﻘـﺪ ﻗـﺎل ﻟـﻲ رﺋﻴـﺴﻬﻢ:‬‫ﺳّﻤﻮا ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺧﺎﺻﺔ، ﺳّﻤﻮا ﻋﻠﻴﻬﻢ آﺄﻧﻬﻢ ﻏﻴﺮ ﻣﻬﻤﻴﻦ و أﻧﻜﻢ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻠ‬ ‫"أرﻳﺪك أن ﺗﺒﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻋّﻤﻨﺎهﻢ، ﻻ أن ﺗﺄﺧﺬهﻢ إﻟـﻰ اﺗﺠـﺎﻩ ﺟﺪﻳـﺪ" و‬ ‫ﻠ‬ ‫ﺗﺒﺤﺜﻮن ﻋﻦ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ أآﺜﺮ أهﻤﻴﺔ ﻟﺘﺘﺤﺪﺛﻮا إﻟﻴﻪ.‬ ‫ﻣﻦ ﺧﺒﺮﺗﻲ ﻣﻊ هﺬا اﻟـﺮﺋﻴﺲ اﻟﺠﻴـﺪ، رأﻳـﺖ آﻴـﻒ أن دﻋـﻢ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴـﺎ‬ ‫ﻣﻬــﻢ ﺟــﺪً ﻓــﻲ إﻏــﻼق اﻟﻔﺠــﻮة ﺑــﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮﻓــﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ. ﻓﻘــﺪ آــﺎن‬ ‫ا‬‫ﺑﻌﺪﻣﺎ ﺿﺤﻚ اﻟﺠﻤﻴﻊ، ﺑﺪأوا ﻓﻲ ﺗﺠﺎهﻞ ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ ... و ﺑﻌـﺪ ﺛـﻮاﻧﻲ‬ ‫ﻣﺘﻤﺴﻜً ﻟﺘﺮآﻴﺰ ﻃﺎﻗﺔ اﻟﻨﺎس! ﺑﻞ إﻧﻪ وﺻﻞ ﻟﺪرﺟﺔ أﻧﻪ ﻳﺴﺄل آﻞ ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻗﺎل اﻟﻜﺎﺗﺐ: ﻗﻔﻮا ﺣﻴﺚ أﻧﺘﻢ، ﻟﻜﻦ ﻻ ﺗﺠﻠﺴﻮا ..‬ ‫ﻓﻲ اﻟـﺸﺮآﺔ أن ﻳﻌـ ّف ﺷـﻴﺌً واﺣـﺪً ﻳـﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻳـﻀﻴﻔﻪ إﻟـﻰ ﺳـﻴﺮﺗﻪ‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺮ‬ ‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻣﻮﺟـﻮدً ﻓـﻲ اﻟـﺴﻨﺔ اﻟـﺴﺎﺑﻘﺔ. إﻧـﻪ‬ ‫ا‬‫و اﻵن .. ل03 ﺛﺎﻧﻴﺔ أﺧﺮى، ﺗﺤﺮآﻮا، ﻟﻜﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﺮة ﺳّﻤﻮا ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻳﻈﻦ أن آﻞ ﺷﺨﺺ ﻳﺠـﺐ أن ﻳـﺘﻌﻠﻢ ﺷـﻴﺌً ﺟﺪﻳـﺪً واﺣـﺪً آـﻞ ﺳـﻨﺔ، و‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺎ‬ ‫آﺄﻧﻬﻢ أﺻﺪﻗﺎء ﻗﺪاﻣﻰ ﻟﻢ ﺗﺮوهﻢ ﻣﻨﺬ ﺳﻨﻴﻦ و أﻧﺘﻢ ﺳﻌﺪاء ﺑﻠﻘﻴﺎهﻢ!‬ ‫ﻟﻴﺲ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء آﻞ ﺳﻨﺔ.‬‫44‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 45. ‫ﻣﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺰودﻩ ﺑﻬﺎ! و ﻟﺴﻨﻴﻦ ﻗﻠﻨﺎ ﻋﻦ اﻟﺤﻮاﺳﻴﺐ اﻵﻟﻴﺔ: ﻣـﺎ‬ ‫ﻣﻊ ذﻟﻚ، ﻃﺎﻗﺔ آﺒﻴﺮة و ﺿﺤﻜﺎت و ﻋﻨـﺎق ﻣـﻸت اﻟﻘﺎﻋـﺔ .. و ﺑﻌـﺪ ﺛـﻮاﻧﻲ‬ ‫ﻳﺪﺧﻞ هﻮ‬ ‫ﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ اﻟﻜﺎﺗﺐ اﻟﺠﻠﻮس و ﻗﺎل: ﻟﻢ ﺗﻈﻨﻮن أﻧﻲ ﻃﻠﺒـﺖ ﻣـﻨﻜﻢ ذﻟـﻚ؟‬ ‫رد اﻟﺠﻤﻬﻮر: ﻣﺎ ﻳﺨﺮج‬ ‫ا‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﺔ، ﻟﻘـﺪ ﻃﻠﺒـﺖ ﻣـﻨﻜﻢ هـﺬﻳﻦ اﻟﻄﻠﺒـﻴﻦ ﻷرﻳﻜـﻢ أﻧـﻪ ﻟﺘﻜـﻮن ﻗﺎﺋـﺪً‬‫ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ.. ﻋﻘﻞ اﻹﻧﺴﺎن ﻧﻔﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ، إﻧﻪ ﻻ ﻳﻌﺮف اﻟﻔﺮق ﺑﻴﻦ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‬ ‫ﻋﻈﻴﻤــ ً و ﺷﺨــﺼ ً ﻧﺎﺟﺤــ ً ﻳﺠــﺐ أن ﺗﻌــﺮف آﻴــﻒ ﺗــﺪﻳﺮ ﻃﺎﻗــﺔ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﺎ‬‫و ﺑﻴﻦ ﻣـﺎ ﺗﺨﺒـﺮﻩ! ﺗﺨﻴـﻞ أﻧـﻚ اﺳـﺘﻴﻘﻈﺖ ﺻـﺒﺎﺣً و ﻧﻈـﺮت إﻟـﻰ ﻧﻔـﺴﻚ‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻵﺧــﺮﻳﻦ، ﺑﺎﻹﺿــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ﻃﺎﻗﺘــﻚ اﻟﺸﺨــﺼﻴﺔ! ﻣــﻦ اﻟﻨــﺸﺎﻃﻴﻦ‬‫ﺑﺎﻟﻤﺮﺁة و ﻗﻠﺖ: "إﻧﻚ راﺋﻊ!" ﻟﻦ ﻳﺮد ﻋﻠﻴﻚ ﻋﻘﻠـﻚ: "أﻇـﻦ أﻧـﻚ ﺗﻤـﺰح! أﻧـﺎ‬ ‫اﻟﺴﺎﺑﻘﻴﻦ، أﻳﻬﻢ ﺧﻠﻖ ﻃﺎﻗﺔ أآﺜﺮ ﻓﻲ اﻟﻘﺎﻋﺔ؟‬ ‫أﻋﺮف أﻧﻚ أآﺜﺮ ﻣﻦ ذﻟﻚ"‬ ‫رد اﻟﺠﻤﻴﻊ .. اﻟﺜﺎﻧﻲ ..‬ ‫اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ ﻳﻌﺮﻓﻮن آﻴﻒ ﻳﺒﺮﻣﺠﻮن ﻋﻘﻮﻟﻬﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ!‬ ‫ﻣﺎذا ﻓﻌﻠﺖ ﺣﺘﻰ أﻏّـﺮ اﻟﻄﺎﻗـﺔ ﻓـﻲ اﻟﻐﺮﻓـﺔ؟ آـﻞ ﻣـﺎ ﻓﻌﻠـﺖ هـﻮ ﺗﻐﻴﻴـﺮ‬ ‫ﻴ‬‫ﺣﺴﻨﺎ .. هﺬا ﻳﻘﻮدﻧﺎ إﻟﻰ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴـﺮ و اﻟﺘـﻲ ﻳﺠـﺐ أن ﻧﻤـﺮ‬ ‫ً‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ آﻨﺘﻢ ﺗﻔﻜﺮون ﺑﻬﺎ، ﻣﻦ ﻓﻜﺮة ﺳﻠﺒﻴﺔ )هـﺆﻻء اﻟﻨـﺎس‬‫ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ اذا أردﻧﺎ أن ﺗﻐﻴﺮ ﺳﻠﻮآﻨﺎ! و ﻳﻄﻠـﻖ ﻋﻠﻴﻬـﺎ: "اﻟﺘﻐﻴﻴـﺮ اﻟﻤـﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻬﻤﻴﻦ( إﻟﻰ ﻓﻜﺮة إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ )هﺆﻻء أﺻﺪﻗﺎء ﻗﺪﻳﻤﻴﻦ ﻟﻢ أرهـﻢ ﻣﻨـﺬ‬ ‫ﺑﻤﻮﻗﻒ ﻣﻌﻴﻦ ﺗﺠﺎﻩ اﻷﺷﻴﺎء".‬ ‫زﻣﻦ و أﻧﺎ ﺳﻌﻴﺪ ﺑﺮؤﻳﺘﻬﻢ( ﻣﻊ ذﻟﻚ آﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﺎﻋﺔ ﻗﺪ ﺗﻐﻴﺮت!‬‫اﻟﻤﻮﻗﻒ اﻟﻤﻌﻴﻦ هﺬا أو اﻹﻧﻄﺒﺎع هﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻤﺰوﺟـﺔ ﺑﻌﻮاﻃـﻒ‬ ‫آﻢ ﺷﺨﺺ ﻣﻨﻜﻢ ﻳﻌﺮف أن اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟـﻲ و ﻋﻘـﻞ اﻹﻧـﺴﺎن ﻣﺘﻘـﺎرﺑﻴﻦ‬‫ﻣﻌﻴﻨﺔ! إﻧﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺸﻌﺮ ﺑﻘﻮة إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ أو ﺳﻠﺒﻴﺔ ﻧﺎﺣﻴـﺔ ﺷـﻲء ﺗﻌﺮﻓـﻪ! و‬ ‫ﺟﺪً؟ اﻻﺛﻨﻴﻦ، ﻋﻘﻞ اﻹﻧـﺴﺎن و اﻟﺤﺎﺳـﺐ اﻵﻟـﻲ ﻻ ﻳﻌﺮﻓـﻮن اﻟﻔـﺮق ﺑـﻴﻦ‬ ‫ا‬‫هﺬا ﻳﻌﺘﺒﺮ أﺻﻌﺐ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻘﺎرﻧـﺔ اﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ، ﻷﻧـﻚ ﺑـﺴﻬﻮﻟﺔ ﺗـﺴﺘﻄﻴﻊ أن‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ و ﺑﻴﻦ ﻣﺎ ﺗﺨﺒﺮهﻢ! ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻀﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻲ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ، ﻻ‬‫ﺗﻘﻮل: "إﻧﻲ أﻋﺮف ﻣﺎ ﺗﻘﻮل، و ﻟﻜﻦ .. " و ﻟـﺬﻟﻚ ﻳﺠـﺐ ﻋﻠﻴﻨـﺎ أن ﻧـﺘﺨﻠﺺ‬ ‫ﻳﻘﻮل: "ﻣﻦ أﻳﻦ ﻟﻚ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت، إﻧﻬﺎ ﺧﺎﻃﺌﺔ" إﻧﻪ ﻳﻔﻌﻞ آـﻞ ﺷـﻲء‬‫ﻣﻦ ﺗﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﺎس هﺬا، و اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻟﻜـﻞ‬‫54‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 46. ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻮق رؤوﺳﻨﺎ! ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻳﺄﺗﻲ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻹﻧﻄﺒﺎع، و ﺑﻤﺎ أﻧﻪ أﺻﻌﺐ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻊ أو ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ – اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻟﻢ ﻻ ﻳﻄﺒـﻖ اﻟﻨـﺎس ﻣـﺎ‬‫ﻣﻦ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ، إﻧﻪ ذو ﻋﻼﻗﺔ أآﺜﺮ، ﻓﺘﻐﻴﻴﺮ ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ. ﻧﺤـﻦ ﻧﻔﻌـﻞ ذﻟـﻚ ﻋـﻦ ﻃﺮﻳـﻖ ﻣـﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻟﺘﻄـﻮﻳﺮ ﻧﻈـﺎم‬‫ﺗﺮﺷﻴﺤﻨﺎ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﻟـﻴﺲ ﺳـﻬ ً. أﻣـﺎ اﻟﻤﺮﺣﻠـﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜـﺔ و اﻷﺻـﻌﺐ هـﻲ‬ ‫ﻼ‬ ‫ﺗﺮﺷ ـﻴﺢ إﻳﺠ ـﺎﺑﻲ. و ﻣ ـﻦ ﻏﻴ ـﺮ أن ﻳﻜ ـﻮن ﻣﻮﻗﻔﻨ ـﺎ ﻣﻔﺘ ـﻮح ﺗﺠ ـﺎﻩ ﻋﻤﻠﻴ ـﺔ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟـﺴﻠﻮك، اﻟﻤﻌﻨـﻰ اﻟﺤﻘﻴﻘـﻲ ﻟﻠﺘﻌﻠـﻴﻢ. ﻟـﻢ هـﺬﻩ اﻟﻤﺮﺣﻠـﺔ ﺻـﻌﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻟﻦ ﻧﺘﻤﻜﻦ أﺑﺪً ﻣﻦ إﻏﻼق ﻓﺠﻮة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ و اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ!‬ ‫ا‬ ‫ﺟﺪً؟ ﻷن ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﻓﻴﻬﺎ أن ﺗﻔﻌﻞ ﺷﻴﺌً!‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬‫ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل، ﻟﻤﺪة ﺳـﻨﻴﻦ آﻨـﺖ أﻋﻠـﻢ أن وزﻧـﻲ زاﺋـﺪً 52 – 03‬ ‫ا‬ ‫أﻏﻠﺒﻨﺎ، و ﻧﺤﻦ ﻧﺠﻠﺲ آﺠﻤﻬﻮر، ﻣﺜﻞ اﻟﻴﻮم، ﻧﻜﻮن ﻣﺸﻜﻜﻴﻦ، ﻟﻤﺎذا؟‬‫ﺑﺎوﻧﺪ، و آﻨﺖ دوﻣً أﺟﺮب هﺬﻩ اﻟﺤﻤﻴﺔ أو ﺗﻠﻚ، ﻣﻦ ﻏﻴﺮ أي ﺣﻆ ﻳﺬآﺮ .. و‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻷﻧــﺎ ﻓــﻲ ﻣﺮﺣﻠــﺔ ﻃﻔﻮﻟﺘﻨــﺎ، واﻟــﺪﻳﻨﺎ و اﻟﺒــﺎﻟﻐﻴﻦ اﻵﺧــﺮﻳﻦ آــﺎﻧﻮا ﻳﺒــﺮزون‬‫ﻣـﺎ اآﺘـﺸﻔﺘﻪ ﻣـﺆﺧﺮً هـﻮ أﻧـﻲ إذا أردت أن أﺣـﺪث ﺗﻐﻴﻴـﺮ ﻓـﻲ ﺻـﺤﺘﻲ،‬ ‫ـ‬ ‫ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ا ـ ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ ﺑﺪل اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ. ﻋﻨﺪﻣﺎ آﺎﻧﺖ ﺗﺄﺗﻴﻨﺎ ﻓﻜـﺮة و ﻧـﺘﺤﻤﺲ ﻟﻬـﺎ، آـﺎﻧﻮا‬‫ﺧﺎﺻــﺔ ﻣــﻦ ﻧﺎﺣﻴــﺔ وزﻧــﻲ، ﻋﻠــﻲ أن أرآــﺰ ﻋﻠﻴــﻪ! ﻟﻘــﺪ آﻨــﺖ أﺣﺘــﺎج‬ ‫ﻳﺼﻔﻌﻮن إﺛﺎرﺗﻨﺎ ﺗﻠﻚ! و ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ، اآﺘﺴﺒﻨﺎ ﻧﺤﻦ ﻧﻔﺲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ.‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة.‬ ‫ﺣﻘﻴﻘﺔ، إن آـﻞ ﻣـﺎ ﻧﺤﺘﺎﺟـﻪ هـﻮ أن ﻧـﺼﺒﺢ ﻣﻔﻜـﺮﻳﻦ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪام‬‫إن ﻣـﻦ اﻟـﺼﻌﺐ ﺗﻐﻴﻴـﺮ ﺷـﻲء اﺳـﺘﻤﺮﻳﺖ ﺗﻔﻌﻠـﻪ ﻟﻮﻗـﺖ ﻃﻮﻳـﻞ! و ﺗﻐﻴﻴـﺮ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻀﻮء اﻷﺧﻀﺮ. أي ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺴﻤﻊ ﺷـﻴﺌ ً، أول رد ﻓﻌـﻞ ﻣﻨـﺎ ﻳﺠـﺐ‬ ‫ﺎ‬‫ﺳﻠﻮآﻚ ﺻﻌﺐ ﺟﺪً، ﺣﺘﻰ ﻟﻮ آﻨﺖ ﺗﻌﻠﻢ أﻧﻪ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ و ﻟـﺪﻳﻚ اﻧﻄﺒـﺎع‬ ‫ا‬ ‫أن ﻳﻜـﻮن: "آﻴـﻒ ﻳﻤﻜـﻦ أن اﺳـﺘﺨﺪم هـﺬا؟ ﻣـﺎذا ﺳﺄآـﺴﺐ اذا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬‫اﻳﺠﺎﺑﻲ ﻧﺎﺣﻴﺔ هﺬا اﻷﻣﺮ. إن ﻣﺎ ﺗﺤﺘﺎﺟﻪ هﻮ ﺟﻬﺪ ﻣﺮ ّـﺰ ﻣـﻦ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ! و‬ ‫آ‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﺘﻪ؟" ﻳﺠﺐ أن ﻧﻈﻞ اﻳﺠـﺎﺑﻴﻦ و ﻧﺤـﻦ ﻧـﺘﻌﻠﻢ، و إن ﻟـﻢ ﻧﻜـﻦ،‬‫أﻏﻠﺐ اﻟﻨﺎس ﻟﻢ ﻳﻄ ّروا اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ آﻬﺬﻩ! و هﺬا اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺜﺎﻟـﺚ ﻟـﻢ‬ ‫ﻮ‬ ‫"ﻧﻌﻢ، و ﻟﻜﻦ .. " ﺳﺘﻘﺘﻞ آﻞ ﺷﻲء ﻳﻌﺘﺮض ﻃﺮﻳﻘﻨﺎ!‬ ‫ﻻ ﻳﻄﺒﻖ اﻟﻨﺎس ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ – اﻹﺧﻔﺎق ﻓﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ.‬ ‫دﻋﻮﻧﻲ أرى إن آﻨﺖ أﺳﺘﻄﻴﻊ ﺗﻠﺨﻴﺺ آﻞ ﻣـﺎ ﻗﻠﺘـﻪ ﺣﺘـﻰ اﻵن. ﺑﻤـﺎ أن‬‫ﺣﺘﻰ ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘـﺎﺋﺞ اﻟﺘـﻲ ﺗﺮﻳـﺪهﺎ – ﺗﻄﺒﻴـﻖ ﻣـﺎ ﺗﻌﺮﻓـﻪ - ﺗﺤﺘـﺎج‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﻌﺮﻓﺘﻨﺎ هﻮ أﺳﻬﻞ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻳﺤﺪث، إﻧﻪ ﻣﺤﺎوﻟـﺔ اﻟﺒـﺪء ﻷﺧـﺬ اﻟﻜﺜﻴـﺮ و‬ ‫ﺧﻄﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺰودك ﺑﻨﻈﺎم، دﻋﻢ، و ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ.‬ ‫أآﺜــﺮ ﻣــﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺠﺪﻳــﺪة و اﻟﺘــﻲ ﺗﻘﻮدﻧــﺎ إﻟــﻰ اﻟﻜــﻢ اﻟﻬﺎﺋــﻞ ﻣــﻦ‬‫64‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 47. ‫و ﺗﺎﺑﻊ ﻳﻘﻮل .. إﻧﻲ أرى آﻴﻒ أن ﺑﻌﻀﻜﻢ ﻣﺘﺤﻤﺲ ﻣﻊ ﻣـﺎ ﺷـﺎرآﺘﻜﻢ ﺑـﻪ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم ﻳﻌﻨﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت دورﻳﺔ ﻣﻊ ﻣﺪرب، ﻣﺠﻤﻮﻋـﺔ داﻋﻤـﺔ، أو‬‫هــﺬا اﻟــﺼﺒﺎح .. و ﻓــﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘــﺔ، إن ﻟــﻢ ﻳــﺴﺘﻔﺪ أﺣــﺪآﻢ ﻣــﻦ هــﺬﻩ‬ ‫أي وﺳــﻴﻠﺔ أﺧــﺮى ﺗــﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠــﻰ اﻟــﺴﻠﻮك ﺣــﺴﺐ ﻧﻮاﻳــﺎك‬‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة، ﻓﺈﻧﻲ أﺣﺘﺎﺟﻪ.. إﻧﻪ ﻳﻌﻄﻴﻨﻲ ﻓﺮﺻﺔ ﻷذآﺮ ﻧﻔﺴﻲ ﺑﻤﺎذا أﻓﻌـﻞ‬ ‫اﻟﻄﻴﺒﺔ. إن ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻟﺪﻳﻚ ذﻟﻚ، ﺗﻌـﺮف اﻟﻄﺮﻳـﻖ اﻟﻤﺤـﺎط ﺑﺎﻟﻨﻮاﻳـﺎ اﻟﻄﻴﺒـﺔ‬ ‫ﺣﺘﻰ أﻏﻠﻖ اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ ﻣﻌﺮﻓﺘﻲ و ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ ﻟﻬﺎ ..‬ ‫أﻳﻦ ﻳﻘﻮدك!‬ ‫اﻧﺘﻬﻰ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻣﻦ آﻼﻣﻪ، و ﻃﻠﺐ ﻣﻨﻬﻢ اﻟﻮﻗﻮف و ﻗﺎل:‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺴﺎﻋﺪ أﺳﺎﺳﻪ اﻟﻌﻼﻗﺎت.. ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﻳﻬﺘﻢ ﺑﻚ اﻟﻨﺎس اﻟـﺬﻳﻦ‬‫ﺿﻊ ﻳﺪك اﻟﻴﻤﻨﻰ ﻋﻠﻰ آﺘﻔﻚ اﻷﻳﺴﺮ .. و ﺿﻊ ﻳﺪك اﻟﻴﺴﺮى ﻋﻠﻰ آﺘﻔﻚ‬ ‫ﺗﻘﺎﺑﻠﻬﻢ، ﺳﻴﺰودوﻧﻚ ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ اﻟﺬي ﺗﺤﺘﺎﺟﻪ، و ﻳـﺴﺎﺋﻠﻮﻧﻚ و ﻳﺤﺎﺳـﺒﻮﻧﻚ،‬‫اﻷﻳﻤﻦ .. ﻋﺎﻧﻘﻮا أﻧﻔﺴﻜﻢ .. ﻟﻘﺪ آﻨﺘﻢ ﻓﻈﻴﻌـﻴﻦ اﻟﻴـﻮم و أﻧـﺎ أﻋﻠـﻢ أﻧﻜـﻢ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ و ّﻳﺔ.‬ ‫د‬ ‫اﻵن ﺗﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﺗﻌﺮﻓﻮﻧﻪ ..‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ، اﺳﺘﻄﻌﺖ أن أﺣﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ وزﻧﻲ ..‬‫ﻗﺒﻞ اﻟﺮﺣﻴﻞ .. ﻻ أﺳﺘﻄﻴﻊ أن أﻧﻬﻲ آﻼﻣﻲ دون أن اﺧﺒـﺮآﻢ ﺑﺎﻟـﺬي ﻓـ ّ‬‫ﻚ‬‫اﻟﺸﻔﺮة ﻟﻲ .. و أﺷﺎر إﻟﻰ اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ و ﻗﺎل: رﺟـﻞ اﻷﻋﻤـﺎل اﻟﻔـﺎﺋﻖ ..‬ ‫ﻣﺎ ﻧﺤﺘﺎج أن ﻧﻔﻌﻠﻪ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺪرﻳﺐ هـﻮ ﻗـﻀﺎء وﻗـﺖ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌـﺔ ﺗـﺪرﻳﺒﻨﺎ‬‫اﻟﺴﻴﺪ ﻓﻴﻞ ﻣﻮري .. ﺻﻔﻖ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻟﻪ ﺑﺤﺮارة .. ﺻـﺪﻳﻘﻲ ﻓﻴـﻞ ﻗـﺪ ﻓـ ّ‬‫ﻚ‬ ‫ﻳﻌﺎدل 01 أﺿﻌﺎف اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻧﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ، ﺗﻄﻮﻳﺮ، و ﺗﻮﺻـﻴﻞ هـﺬا‬‫اﻟﺸﻔﺮة ﺣﻘً .. و إﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ ﻳﻌﻠﻢ اﻵﺧﺮﻳﻦ آﻴﻒ ﻳﻄﺒﻘﻮا ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ ..‬ ‫ﺎ‬ ‫اﻟﺘــﺪرﻳﺐ! ﻣــﺎ ﻧﺤﺘﺎﺟــﻪ هــﻮ ﻣــﺪرﺑﻴﻦ ﻳــﺴﺎﻋﺪون اﻟﻨــﺎس ﻟﻼﻧﺘﻘــﺎل ﻣــﻦ‬ ‫إﻧﻪ ﻳﻄﺒﻖ ذﻟﻚ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻪ ..‬ ‫أﺷﺨﺎص ﻣﺒﺘﺪأﻳﻦ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻪ إﻟﻰ ﻣﺪرﺑﻴﻦ ﻣﺤﺘﺮﻓﻴﻦ!‬‫اﻧﺘﻬﻰ ..‬ ‫اﺳﺘﻤﺮ اﻟﻜﺎﺗﺐ ﻓـﻲ اﻋﻄـﺎء اﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ اﻷﻣﺜﻠـﺔ ﻋـﻦ آﻴـﻒ أن اﻟﺘﺮآﻴـﺰ،‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار، اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ، و ﺧﻄﻂ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻏﻴﺮوا ﻣﻦ ﺣﻴﺎة اﻟﻜﺜﻴـﺮ‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ﻟﻸﻓﻀﻞ!‬‫74‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ © ‪www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬
  • 48. ‫ﺷﻜﺮ ً ﻟﻮﻗﺘﻚ ﻓﻲ ﻗﺮاءة هﺬا اﻟﻜﺘﺎب .. و هﻨﻴﺌ ً ﻟﻚ ﺑﻤﺎ ﺗﻌﻠﻤﺖ ..‬ ‫ﺎ‬ ‫ا‬ ‫أرﺟﻮ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺪ اﺳﺘﻔﺪت ﺣﻘ ً .. أرﺣﺐ ﺑﺘﻌﻠﻴﻘﻚ، ﻧﻘﺪك، أو‬ ‫ﺎ‬‫اﻗﺘﺮاﺣﺎﺗﻚ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ هﺬا اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺄﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻤ ّﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ‬ ‫ﻜ‬ ‫اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻤﺎ ورد هﻨﺎ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ و اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ..‬ ‫ﻻ ﺗﺘﺮدد اذا آﻨﺖ ﺗﻤﻠﻚ أي ﻣﻼﺣﻈﺔ أن ﺗﺮﺳﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻳﺪي‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫‪info@maioona.com‬‬ ‫ﺷﻜﺮً ﻟﻚ ..‬ ‫ا‬ ‫أﺗﻤﻨﻰ أن ﺗﺒﺪأ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﺗﺘﻌﻠﻤﻪ ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻚ ..‬ ‫ﻲ‬ ‫ﺗﺤﻴﺎﺗﻲ .. ﻣ ّ‬ ‫‪Maioona.com‬‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻤﺪ ّﻧﺔ ﻣ ّ ‪© www.maioona.com‬‬ ‫ﻲ‬ ‫و‬