Misurarsi con il Web 2.0 per crescere

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Le opportunità aperte alle imprese dalla seconda era del Web

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  • Chi è che che conosce il significato di Web 2.0?

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  • 1.  
  • 2. Misurarsi con il Web 2.0 per crescere Le opportunità aperte alle imprese dalla seconda era del Web amministratore delegato area IT Daniele Diversi 1° sessione: 22-23 Aprile 2008 www.progettoaroma.com [email_address]
  • 3. Ma cos’è questo Web 2.0 ?!?!
    • È un stato di evoluzione del Web , caratterizzato da strumenti e piattaforme che enfatizzano la collaborazione e la condivisione tra utenti .
  • 4. e per le Aziende?
    • “ un ambiente in cui si sono sviluppati siti ed applicazioni web , che mettono il controllo del contenuto nelle mani del consumatore ”.
    Fonte: analisi Nielsen/NetRatings Aprile 2007
  • 5. La consacrazione
    • Dicembre 2006 : il “Time” indica come “persona dell’anno”: You .
    • Ovvero noi, che stiamo davanti al PC, e formiamo il popolo del Web 2.0
  • 6. Concetti base
    • partecipazione
    • apertura
    • collaborazione
    • creatività
    • anonimato
    • voglia di emergere
    • Gli utenti (soci, clienti, …) generano e condividono l’informazione.
  • 7. Web 1.0 vs Web 2.0 syndication (rilasciare) stickiness (trattenere) etichette (tag) categorie Wiki sistemi di gestione dei contenuti partecipazione pubblicazione costo per click pagine viste Ottimizzazione per i motori di ricerca Ricerca nomi dominio Blogging Siti personali Wikipedia Britannica Online
  • 8. Identikit del nuovo consumatore
    • Web 1.0
    • assimila passivamente le informazioni e i contenuti proposti
    Web 2.0 instaura relazioni sociali , sia afferma come individuo , esprimere la propria opinione .
  • 9. … e dei suoi comportamenti
    • A fine 2007 il 61% dei navigatori italiani (oltre 13 milioni di persone) hanno visitato siti del Web 2.0.
    • Tali utenti trascorrono il 40% di tempo in più su Internet rispetto ad utenti web 1.0
    • e si collegano in media 57 volte al mese contro le 41 della media italiana
    Fonte: analisi Nielsen/NetRatings Novembre 2007
  • 10. Un fenomeno passeggero?
    • raccoglie 8,4 milioni di utenti +59% nel 2007
    YouTube con oltre 7 milioni e Myspace con 2,6 milioni di utenti hanno più che triplicato l’audience nell’ultimo anno Fonte: analisi Nielsen/NetRatings Novembre 2007
  • 11. Marketing 2.0
    • La conversazione è da sempre il cuore della più potente strategia di marketing che sia mai esistita: il passaparola .
    • Dunque il web 2.0 restituisce grande valore al dialogo .
  • 12. Gli strumenti di Marketing 2.0
    • il Blogging ,
    • i circuiti di Social Network
    • la conversazione nei Forum e nei Gruppi
    • le Recensioni dei navigatori
    • le Segnalazioni attive
    • le iniziative di Viral Marketing
  • 13. i Blog
    • un sito web gestito in autonomia , ove pubblicare in tempo reale notizie in ordine cronologico inverso .
    • Ad ogni articolo il lettore ha facoltà di contribuire con un proprio commento .
  • 14. A cosa serve il Blog Aziendale?
    • Stimolare la clientela a compiere un’azione
    • Intervenire in tempo reale in caso di crisi
    • Mettersi in discussione
    • Raccogliere aggiornamenti utili
    • Fornire contenuti sempre aggiornati
  • 15. Il Blog Aziendale
    • La struttura ed i contenuti dei blog aziendali possono quindi influenzare il “ feeling ” dei soci/clienti con l’azienda.
  • 16. Due ottimi esempi italiani
  • 17. i Social Network
    • Un insieme di attori e le relazioni che li collegano
  • 18. i Social Network e l’Azienda
    • Promuovere un buon dialogo
    • Coinvolgere i partecipanti
    • Identificare i sostenitori
    • Tenersi aggiornati
    • Monitorare la propria reputazione
  • 19. Un celebre esempio: YouTube
  • 20. Un celebre esempio: YouTube
    • Cercando i video relativi ad una nota bevanda dietetica…
    • Si ottiene un risultato “ esplosivo ” :-)
    Guardate il video >>
  • 21. Conclusioni
    • E’ una grande opportunità per le imprese, per migliorare la comunicazione verso la propria clientela e guadagnare posizioni sui concorrenti.
  • 22. Stimoli
    • In Italia ancora poche aziende hanno colto il cambiamento in atto…
    • ampi spazi di crescita e di miglioramento per chi coglie prima degli altri queste opportunità.
  • 23. Grazie e…
    • Per non smentirmi, questa presentazione è disponibile su
    Buon WEB 2.0 e sul nuovo sito di www.progettoaroma.com