Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
DC Storm Erfolgszuordnungen - Sale Allocation - OMCap 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

DC Storm Erfolgszuordnungen - Sale Allocation - OMCap 2011

  • 448 views
Published

Wie können und sollten sie Leads, Sales und andere Werbeleistungen zuordnen?

Wie können und sollten sie Leads, Sales und andere Werbeleistungen zuordnen?

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
448
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Jens Maurer – DC Storm Deutschland GmbH Erfolgszuordnungen Wie können und sollten Sie Leads, Sales und andere Werbeleistungen zuordnen?13.10.2011 OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin 1
  • 2. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Definition Erfolgszuordnungen definieren den Prozess einem (Konversions-)Wert einen oder mehreren Klicks/Impressions auf dem Konversionspfad zuzuordnen.13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 2
  • 3. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Art der Erfolgszuordnungen Ein Klick Mehrere Klicks • “Last Cookie wins” ist in sich • „Last Cookie wins“ ist old- konsistent und einfach fashioned • Wurde schon immer so • Viele Marketingkanäle sind am gemacht Erfolg beteiligt • Übergeordnete Entscheidungs- • Ermöglicht bessere und instanz fehlt in einer Firma effizientere Aussteuerung der • Kanäle werden oftmals nur Marketingkanäle isoliert betrachtet und getrackt • Vermeidung von falschen bzw. • Verschiedene Softwarelösungen schlecht fundierten im Einsatz Entscheidungen13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 3
  • 4. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Typische Customer Journey Bildquelle: Simon Wood - HISCOX13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 4
  • 5. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Herausforderung Zusammenhang zwischen Produkt, Wert, Trafficquellen, Reihenfolge der Trafficquellen, Anzahl der Besuche bzw. Zeit des ersten Besuchs bis zum Kauf zu verstehen  Einheitliches Tracking13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 5
  • 6. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Einheitliches Tracking • Erfassung aller Online Kanäle • Erfassung von Banner Impressions • Erfassung aller machbaren Offline Kanäle, wie – Telefon – TV – Radio – etc. • Zusammenfassung von Besuchsketten13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 6
  • 7. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Zuordnungsmodell - Kreislauf Verstehen des Kundenverhaltens Beispielsverkäufe Testen & Fortlaufende analysieren und Vergleichen Verfeinerung manuell auswerten Zuordnungsmodell entwickeln13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 7
  • 8. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Zuordnungsmodell - zu Berücksichtigen • Position des Kanals/Keywords im Konversionspfad (First, Middle, Last) • Markenbekanntheit, Image u.ä. • Cookielaufzeit; es kann länger als 30 Tage dauern • Cookielöschung • Nutzung unterschiedlicher Geräte • Konversionen die Online beginnen und Offline enden • Konversionen die Offline beginnen und Online enden13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 8
  • 9. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Zuordnungsmodell 90 80 70 60 50 Verursacher (First) 40 Beitragender (Middle) Konvertierer (Last) 30 20 10 0 SEO PPC Marke Email Banner Klick13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 9
  • 10. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Zuordnungsmodell - Beispiel VERKAUF: €100,- •SEA & Verursacher: 70 ‘Online ‘Multi ‘Konversion- Channel Zuordnungen’ Demo •SEO & Beitragender: 50 vereinbaren’ Tracking’ •Email & Beitragender: 80 70/210 50/210 80/210 10/210 •Marke & Konvertierer: 10 €33,33 €23,81 €38,09 €4,77 90 SUMME: 210 80 70 60 50 Verursacher (First) 40 Beitragender (Middle) 30 Konvertierer (Last) 20 10 0 SEO PPC Marke Email Banner Klick13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 10
  • 11. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Fazit Die Technologie soll eine Erfolgszuordnung ermöglichen, aber niemals vorschreiben!13.10.2011 Jens Maurer - Erfolgszuordnungen 11
  • 12. OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin Danke & KontaktDC Storm Deutschland GmbHwww.dc-storm.deinfo@dc-storm.de069 / 219 389 79 – 0www.twitter.com/dcstorm_de13.10.2011 OMCap 2011 - Online Marketing Konferenz Berlin 12