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Consejos del Inbound Marketing

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DB Digital y sus consultores presentan diferentes consejos para adaptar el nuevo modelo de Inbound Marketing.

DB Digital y sus consultores presentan diferentes consejos para adaptar el nuevo modelo de Inbound Marketing.

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  • 1. NOMBRE: Gabriel Ponzio Madero PUESTO: Inbound Marketer CARRERA: Licenciado en Mercadotecnia FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Junio del 2012 Desarrollo e implemento estrategias de Inbound Marketing. Tengo un nivel avanzado con la herramienta de HubSpot y me gusta participar en el blog Los Buyer Personas son representaciones de los tipos de clientes actuales de una empresa. Los Buyer Personas son un componente clave del Inbound Marketing y se recomienda que toda la empresa los conozca, ya que el equipo de marketing y ventas utilizan los perfiles para segmentar sus campañas de comunicación empresarial. Se recomienda segmentar los diferentes perfiles de clientes para crear varios Buyer Personas de acuerdo a su estilo de vida, nivel socioeconómico, puesto, gustos, etc. “Stop selling, start helping.” Zig Zigler
  • 2. NOMBRE: Luis Javier Estrella Sánchez PUESTO: Editor / Redactor CARRERA: Licenciado en Letras Hispánicas FECHA EN QUE INGRESÓ A DBDIGITAL: Febrero del 2013 En resumidas cuentas, trabajo para resolver problemas en la comunicación de los mensajes que se emiten públicamente, sea en web o impresos, además de redactar documentos para blogs, redes sociales y sitios web. Para atraer tráfico a nuestros sitios web es necesario producir contenidos de calidad que validen nuestro trabajo ; sin embargo, esto se refuerza con una estrategia. Por ejemplo, haciendo una campaña ecléctica: uso de redes sociales, un calendario establecido para las publicaciones, además de producciones de videos en YouTube y televisión, ligados a “call to actions”, ayudarán en la atracción de tráfico a nuestra página o adonde queramos dirigirlo. “La publicidad que está más dirigida vale más dinero” Eric Schmidt, ex presidente de Google
  • 3. NOMBRE: Jessica Santos Ugarte PUESTO: Coordinación de Estrategía de Contenido CARRERA: Comunicación y Medios Digitales FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Junio del 2013 Jessie estuvo como practicante en Danilo Black y coordinaba y desarrollaba ideas para contenido de redes sociales y blog. El Blog es la herramienta más difícil para mantenerse al día y atraer público en las empresas. Por supuesto que hay millones de blogs que no hablan sobre negocios como los de música, moda, viajes, comida, etc. Pero hoy sabrás secretos para que Tu Blog sea todo un éxito y para esto siempre hay que recordar conectarse con el cliente y socios. Generar tráfico en un blog tiene mucho impacto mientras lo hagas con ideas estratégicas como escoger palabras que estén dentro del tema, así se mostrarán al buscarlas y se dirige el tráfico directamente a tu página. Nunca dejar atrás el generar publicidad a través de contenido divertido, interesante y que inspire al público. “Don’t focus on having a great blog. Focus on producing a blog that’s great for your readers.”
  • 4. NOMBRE: Alejandra Pérez Elizondo PUESTO: Gerente de Marketing CARRERA: LEM Al diseñar una estrategia o campaña en medios digitales un elemento clave para mejorar la interacción es ir guiando a los usuarios a través de llamados o call to actions para que realicen la acción deseada y no se pierdan navegando por todo el sitio. Aquí te comparto 3 consejos FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Febrero 2011 He tenido la oportunidad de participar en proyectos muy interesantes. Lo que más disfruto de mis actividades es plantear nuevos retos y analizar información para descubrir nuevas oportunidades de negocio. 1. Usa frases/palabras concretas y atractivas que inviten a los usuarios a dar clic. Ej.: » Descarga aquí » Contáctanos » Inscríbete » Regístrate » Ver video » Solicita una prueba gratis » Conoce más 2. Para destacar los "call to actions" usa botones de color diferentes a los del fondo de tu página 3. Usa los "call to actions" para ofrecer valor a los usuarios, no como fin publicitario
  • 5. NOMBRE: Luis Mario Baeza PUESTO: Consultor UX CARRERA: Ciencias de la Comunicación FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Noviembre de 2007 Luis era parte del equipo de UX en Danilo Black y su principal enfoque era cumplir con las necesidades de los usuarios meta. ¿De qué sirve un diseño que no se puede usar? Al diseñar experiencias no vale la opinión personal, sino la de los usuarios reales. Identifiquemos a los usuarios, conozcámoslos y busquemos su satisfacción. En la medida que nos podamos desprender de nosotros mismos para convertirnos en ellos, mejores y más exitosas experiencias lograremos. Se requiere empatía y un verdadero entendimiento. El diseño de experiencia, como tal, debe ser invisible pero ante todo fascinante y efectivo.
  • 6. NOMBRE: Ezequiel Daniel Reyes Gutiérrez PUESTO: Analista de Estrategia Digital CARRERA: Mercadotecnia Internacional FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Marzo de 2012 Recopilo y analizo información respecto a los objetivos del cliente mediante análisis de competidores, desempeño actual de esfuerzos digitales, mejores prácticas nacionales e internacionales y reputación en línea, con el fin de facilitar la toma de decisiones. Los smartphones hoy en día son definitivamente una extensión de nuestro cuerpo. Una extensión que lleva a otro nivel la comunicación e interacción de las empresas con su mercado, ya sea mediante una aplicación o vista móvil del sitio, códigos QR, redes sociales, etc. Sin duda alguna, el Tsunami Digital ha tenido un gran impulso gracias a estos dispositivos, por lo que es altamente necesario conocer sus capacidades y adecuarlas a nuestras estrategias de negocio. “Mobile is an incredibly fast-growing market and will continue to be.” Susan Wojcicki
  • 7. NOMBRE: Claudia Chapa PUESTO: Account Manager CARRERA: Ciencias de la Comunicación En DB Digital decimos que el contenido es el rey, y en esta declaración queremos decir que nos apegamos a las necesidades de los clientes. No se trata de qué decir, sino de cómo decirlo. FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: 1999 - 2 años | 2006 - 3 años | 2013 - actualmente El contenido de valor integra estrategias de mercado, necesidades de la audiencia y un alto grado de creatividad para lograr, por un lado, facilitarle la vida al consumidor final; y, por el otro, lealtad y beneficios para la marca. En las redes sociales el contenido va de la mano con el marketing. Líder de proyecto atendiendo temas comerciales, de producción y servicio al cliente. He acompañado a Danilo Black por más de 12 años en la generación de contenido para clientes de la industria editorial y ahora para DB Digital. Tuve la oportunidad de acompañar a Microsoft en la edición de su revista institucional Decisiones (un proyecto de Custom Publishing) y a varios periódicos nacionales. Se puede ver contenido de valor en las redes en mensajes centrados en el lector-receptor, bien escritos, coherentes, con originalidad y personalidad, que aporta y apoya a la audiencia y le ahorra tiempo de andar buscando información. “En el mundo del diseño, el contenido lo es todo.”
  • 8. NOMBRE: Ana Kelyna Siliceo Cuevas PUESTO Consultor Estrategia Digital CARRERA: Licenciatura en economía FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Junio de 2013 Consultor Jr. Búsqueda y análisis de datos, tendencias, casos de estudio y proyecciones. Sin embargo, es el uso de la información, lo que da poder y lo que da satisfacción, el cliente compra lo que conoce, por lo que un sitio web con una oferta clara es indispensable, así como landing pages que reflejen la utilidad de la información para el cliente. El tener a la mano y en cualquier lugar la información ha hecho la compatibilidad con móviles un tema crucial, pero por encima de todo, el cliente tiene acceso toda la información en línea, el saber cuales son contenidos de valor para él representa la combinación perfecta para incrementar la conversión de visitantes a clientes. “El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas” Philip Kotler
  • 9. NOMBRE: Martha María Madero González PUESTO: Consultor de TI CARRERA: Administración de Tecnologías de Información FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Junio del 2013 Busco ser una guía para las estrategias que involucran la tecnología. Trabajo en conjunto con los clientes para obtener el mayor provecho de las tecnologías y poder alcanzar las metas del negocio establecidas. Conozco las herramientas que mejor se integran con el Inbound Marketing para que así se aproveche la tecnología que nos rodea. La inteligencia de negocios se resume en transformar datos a un análisis de información. Existe una gran cantidad de herramientas que nos permiten analizar y monitorear todos los esfuerzos creados en un ambiente digital, debemos aprovecharlas y crearles un estilo de vida en los negocios para optimizar la toma de decisiones. “Si no tienes una ventaja competitiva, no compitas” Jack Welsh, CEO General Electric
  • 10. NOMBRE: Adrián Marcelo Gutiérrez Corral PUESTO: Consultor de Estrategia Digital CARRERA: Ingeniero Industrial y de Sistemas FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Enero del 2013 Consultor y Project Manager dentro del área de estrategia digital. Mi rol consiste principalmente en desarrollar planes estratégicos enfocados en los objetivos de negocio de nuestros clientes con el apoyo del equipo de analistas dentro de estrategia digital. Actualmente estoy incorporando la metodología de Inbound Marketing a esta planeación. El punto más importante para cuidar a tus clientes es el ganar su confianza a través de trabajo de calidad, contacto humano, honestidad y atención al detalle. Si se tiene la confianza del cliente, se fomenta la comunicación y la relación con el cliente florece, y es cuando se logran los mejores resultados. Además, siempre es bueno seguir nutriendo al cliente con contenido que le dé un valor agregado. Esto genera lealtad y que vea tu producto/servicio como un beneficio, no como un costo. “If we can keep our competitors focused on us while we stay focused on the customer, ultimately we'll turn out all right.” Jeff Bezos CEO Amazon
  • 11. NOMBRE: Michelle Rodríguez Cerda PUESTO: Coordinadora en Administración de Proyectos CARRERA: Licenciada en Mercadotecnia La regla dicta que un cliente no es quien viene y te compra una vez, sino quien regresa más de cuatro veces por tu producto o servicio. Y eso sólo se consigue creando lazos de lealtad. FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL: Julio 2012 Mi rol principal se basa en coordinar los esfuerzos para que un proyecto siga el camino pactado con nuestros clientes en tiempo y forma. El coordinador administrativo se encarga específicamente de tener toda la información estudiada y desarrollar estrategias para la publicación visual, escrita, oral y textual para la dirección Operativa de DB Digital. Es indispensable que el primer paso para desarrollar lealtad, sea poner mucha atención en la percepción que el cliente está teniendo de nosotros como empresa, acerca de los productos que ofrecemos y del servicio que le damos. La lealtad no es un proceso, sino el resultado final de una serie de pasos que construyen la relación consumidor-marca. “Es más importante hacer clientes que hacer ventas”. Frederick Newell