DBAccess en la Práctica
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  • 1. DBAccess en la Práctica Established 1988
  • 2. Calidad
    • Calidad es el conjunto de atributos del producto y/o servicio que permiten la satisfacción del cliente.
    • Conformidad con los requisitos.
    • Entregar satisfacción al cliente.
  • 3. Qué esperan los Clientes?
    • Productos de software de Calidad.
    • Excelencia en el servicio.
  • 4. Cómo lo logramos?
    • Con estándares de calidad reconocidos en la industria de software.
    • Compromiso y estrategia.
    • Foco en los procesos.
    • Foco en la gente.
  • 5.
    • Aplicación de métodos, modelos, metodologías y buenas prácticas de ingeniería de software.
    Madurez y Organización
    • Qué hay que hacer?
    • Por dónde comenzar?
    • Nuestro camino en DBAccess.
  • 6.  
  • 7.
    • Estrategia y compromiso
    • Organización
    • Formación
    • Procesos
    Factores críticos para el éxito
  • 8.
    • Evaluación y diseño de procesos.
    • Definición básica de procesos.
    • Procesos basados en las normas ISO 9001:2000 y en el modelo CMM v 1.1.
    • Imposición de prácticas.
    El inicio
  • 9. Estructura del Sistema Manual de la Calidad Manual de Gestión de las áreas Procedimientos Plantillas Instrucciones de Trabajo Instrucciones de uso Registros de la Calidad, Planes
  • 10. Productos Evaluación CMM Assessment Clase C Assessment Clase B Assessment Clase A Evaluaciones CMM e ISO Meta 2 Gestión de la configuración Aseguramiento de la calidad Gestión de subcontratistas Seguimiento y control de proyecto Planificación de proyecto Gestión de requisitos Meta 4 Meta 3 Meta 1 Key Process Areas Perfil de cumplimiento de metas NA NA NA NA NA Repeatable KPAs Software configuration management Software quality assurance Software subcontract management Software project tracking & oversight Software project planning Requirements management NA
  • 11. Transición SW–CMM nivel 2 a CMMI 3 CMMI Niveles de Madurez = 5 PA = 28 Representación Organizada y Continua Mas Áreas de Procesos Mas Objetivos y Practicas Mas Detalles CMM CMMI SW-CMM V1.1 Niveles de Madurez = 5 KPA = 18 solo para SW Representación Organizada De CMM a CMMI
  • 12. Assessment C – Mayo 2007 86% 75% Assessment B - Julio 2009 89% 83% Evaluaciones CMMI
  • 13.
    • Conciencia de la Calidad
    • Gestión del conocimiento – experiencia y aprendizaje continuo
    • Mejora continua
    • Empowerment
    Con el tiempo…
  • 14. Matriz de Requerimientos Experiencia
  • 15. Sistema de Gestión
  • 16. Ciclo de vida del Software
  • 17. Fase Desarrollo
  • 18. Mapa de Procesos – Nivel 0
  • 19. Procesos Nivel 1 y 2 Proceso Gestión de la Calidad
  • 20. Elementos de Proceso
  • 21. Organización
  • 22. Gestión del Conocimiento Clasificar & Colectar LL Relacionar / Diseminar Identificar Oportunidades de Mejora Referenciar LL Propuestas de Mejoras
  • 23. Mejora de Procesos
  • 24.
    • Planificación de Proyectos
    • Seguimiento y Control de Proyectos
    • Gestión de Riesgos
    • Gestión de Portafolios
    • Seguimiento y Control de Portafolios
    • Estimación de Proyectos
    Procesos de Gestión
    • Gestión de Requerimientos
    • Desarrollo de Requerimientos
    • Diseño y Desarrollo Técnico
    • Pruebas
    • Verificación y Peer Reviews
    Procesos de Ingeniería
    • Mantenimiento
    • Implantación
    • Gestión de la Configuración
    • Gestión de la Calidad
    • Medición y Análisis
    • Toma de Decisiones
    • Proceso Comercial
    • Elaboración de Propuestas
    • Definición del Proceso Organizacional
    • Formación
    • Control de la Documentación
    • Gestión de Compras
    • Evaluación de Competencias
    • Planificación y Desarrollo de Carrera
    • Mejora de Procesos
    • Medición de la Satisfacción del Cliente
    • Medición GPTW
    Procesos de Soporte y Servicios Procesos
  • 25. Registros
  • 26. Plan del Proyecto
  • 27. Gestión de Riesgos
  • 28. WSR Reporte de avance periódico
  • 29. Métricas - Mantenimiento
  • 30. Métricas – Planificación y Monitoreo
  • 31. Métricas – Validación
  • 32. Métricas - Verificación
  • 33. Configuración / Control de Versiones
  • 34. Gestión de la Calidad
  • 35. Métricas – Aseguramiento de la Calidad
  • 36.
    • En Octubre 2008 Gartner presentó un Caso de Estudio sobre DBAccess donde se destacan las prácticas de Gestión de competencias, equipos y prácticas relacionadas al proceso de desarrollo de soluciones TI.
    • Destacados por Great Place To Work® Institute, como uno de los Top 100 Mejores Empresas para Trabajar de Latinoamérica .
    • Gartner ha reconocido a DBAccess como un proveedor emergente y confiable de tecnología de cara al mercado internacional.
    • Crecimiento estable y sostenido , lo que ha significado un incremento acelerado de las ventas anuales de la organización.
    • Las revistas Business Venezuela y IT Manager nos ha colocado dentro del ranking de las 100 Top Companies y las 100 IT Companies.
    ¡Logros recientes!
  • 37.  
  • 38.  
  • 39. ¡Logros recientes!
    • DBAccess en el TOP 100 de las Mejores Empresas para Trabajar de Latinoamérica
      • DBAccess se encuentra dentro de las 100 mejores empresas con mejor ambiente laboral de Latinoamérica.
      • Según el estudio realizado por Great Place to Work® Institute , en su quinta edición y presentada en Junio de 2008 en la ciudad de Monterrey, México. También en su sexta edición de Septiembre de 2009, en Buenos Aires, Argentina.
  • 40. DBAccess: proveedor emergente
  • 41. DBAccess en el Mercado Global de TI
  • 42. Otro resultado Construimos nuestro propio método para atender las necesidades de nuestros clientes en torno al desarrollo y mantenimiento de software.
  • 43. Lección Aprendida
  • 44. Hoy por hoy, podemos decir que tenemos experiencias en el país y adicionalmente contamos con:
  • 45. [email_address] +58 (212) 761.9206 www.dbaccess.com