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Segmentação <ul><li>“ A segmentação de mercado, a idéia mais recente para orientar a estratégia, começa não com distinção ...
Fases da Segmentação do Mercado <ul><li>Segmentação de Mercado </li></ul><ul><li>Definição do Público Alvo </li></ul><ul><...
2008
Conceito de Segmentação <ul><li>“ Você não pode ser tudo para todos” </li></ul><ul><li>“ O que é atraente para um grupo de...
Segmentação Geográfica <ul><ul><ul><li>Por Região </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tamanho do Município </li></ul></ul>...
Segmentação Demográfica <ul><li>Idade </li></ul><ul><li>Sexo </li></ul><ul><li>Renda </li></ul><ul><li>Profissão </li></ul...
Segmentação Psicográfica <ul><li>Estilo de Vida </li></ul><ul><li>Personalidade </li></ul><ul><li>Status </li></ul><ul><li...
Segmentação Comportamental <ul><li>Ocasiões </li></ul><ul><li>Benefícios </li></ul><ul><li>Status </li></ul><ul><li>Índice...
 
Pontos Favoráveis a Segmentação <ul><li>Melhor Posicionamento </li></ul><ul><li>Melhor Ajuste do Produto </li></ul><ul><li...
Requisitos para Segmentação <ul><li>Confirmar a existência do segmento </li></ul><ul><li>Verificar capacidade de Mensuraçã...
Seleção do Mercado-Alvo <ul><ul><ul><li>Avaliação dos Segmentos de Mercado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Seleção dos...
Seleção de Vantagem Competitiva “  Transmitir imagem Singular principal Virtude” Exclusiva Poder Emocional “ Produto é alg...
Posicionamento É o espaço ocupado por um produto ou uma empresa em relação a própria empresa e aos concorrentes na percepç...
Posicionamento <ul><li>É o ato de projetar a oferta da empresa de forma que ela ocupe um lugar distinto e valorizado nas m...
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SegmentaçãO Full

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  • Marketing é um meio social através da qual individuos ou grupos obtem o que necessitam e desejam através da Troca. Marketing – Conceitos Chaves Necessidade – grau de importância Desejos Demanda – “como está sendo atendido” Produto Troca Mercado – “tamanho do mercado para atuar nesta demanda” Momentos Mágicos X Momentos Trágicos Empatia Ações sólidas e continuas Capacitar empresas para serviços de Excelência Flexibilidade – somos muitos presos a verdades absolutas. Marketing e o seu Papel Analisar Oportunidades Pesquisar e selecionar mercados alvos Desenvolver estratégias de Marketing Organizar Implementar Monitorar os esforços de Marketing Fundamentação Estratégica P – STP – MM – I – C P: Analise do Macro e Micro Ambiente; Saber para que nasci, minha missão, Forças, Oportunidades e Ameaças. STP: Segmentação (Busca de Maior eficiência) Público Alvo (Target) Posicionamento (6P’S) MM:Marketing Mix I: Implementação C: Controle Ex: Coca X Pepsi / Sempre X O Sabor da Nova Geração Missão: é a Bussola. Ex: Fazer Curso de excelência Visão: “sonho maior”. Ex: ser extremamente competitivo.
  • Transcript of "SegmentaçãO Full"

    1. 2. Segmentação <ul><li>“ A segmentação de mercado, a idéia mais recente para orientar a estratégia, começa não com distinção de interesses ou necessidades de cliente” </li></ul><ul><li>P. Kotler </li></ul><ul><li>Procurar agrupar em grupos a natureza homogênea, necessidades genéricas com produtos específicos </li></ul>
    2. 3. Fases da Segmentação do Mercado <ul><li>Segmentação de Mercado </li></ul><ul><li>Definição do Público Alvo </li></ul><ul><li>Posicionamento Mercadológico </li></ul>
    3. 4. 2008
    4. 5. Conceito de Segmentação <ul><li>“ Você não pode ser tudo para todos” </li></ul><ul><li>“ O que é atraente para um grupo de pessoas, freqüentemente é desinteressante para outros segmentos” </li></ul><ul><li>“ Segmentos relativamente homogêneos representam oportunidades de Marketing” </li></ul>
    5. 6. Segmentação Geográfica <ul><ul><ul><li>Por Região </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tamanho do Município </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tamanho da Cidade </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Densidade </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Clima </li></ul></ul></ul>
    6. 7. Segmentação Demográfica <ul><li>Idade </li></ul><ul><li>Sexo </li></ul><ul><li>Renda </li></ul><ul><li>Profissão </li></ul><ul><li>Instrução </li></ul><ul><li>Religião </li></ul><ul><li>Raça </li></ul><ul><li>Nacionalidade </li></ul><ul><li>Classe Social </li></ul>
    7. 8. Segmentação Psicográfica <ul><li>Estilo de Vida </li></ul><ul><li>Personalidade </li></ul><ul><li>Status </li></ul><ul><li>Lealdade </li></ul><ul><li>Propensão ao Consumo </li></ul>
    8. 9. Segmentação Comportamental <ul><li>Ocasiões </li></ul><ul><li>Benefícios </li></ul><ul><li>Status </li></ul><ul><li>Índice de Utilização (freqüência de uso) </li></ul>
    9. 11. Pontos Favoráveis a Segmentação <ul><li>Melhor Posicionamento </li></ul><ul><li>Melhor Ajuste do Produto </li></ul><ul><li>Orçamentos Canalizados </li></ul><ul><li>Ações Focadas </li></ul>
    10. 12. Requisitos para Segmentação <ul><li>Confirmar a existência do segmento </li></ul><ul><li>Verificar capacidade de Mensuração </li></ul><ul><li>Condição de Acesso </li></ul><ul><li>Rentabilidade </li></ul><ul><li>Determinar Atitudes e características de cada Segmento </li></ul><ul><li>Descobrir um modo de custo eficiente para colocar todos os indivíduos no segmento correto </li></ul><ul><li>Bom meio para descobrir as atitudes ou semelhanças é PESQUISANDO-AS </li></ul><ul><li>Clientes tendem a ter características comuns </li></ul>
    11. 13. Seleção do Mercado-Alvo <ul><ul><ul><li>Avaliação dos Segmentos de Mercado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Seleção dos segmentos de Mercado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Concentração em um único segmento </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Especialização seletiva </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Especialização por Produto </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Especialização por Mercado </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Cobertura total de Mercado </li></ul></ul></ul></ul>
    12. 14. Seleção de Vantagem Competitiva “ Transmitir imagem Singular principal Virtude” Exclusiva Poder Emocional “ Produto é alguma coisa que é feita em uma fábrica. Marca é alguma coisa que é comprada pelo cliente. O Produto pode ser copiado; A marca é única. Steven King, Wpp Group, 1991
    13. 15. Posicionamento É o espaço ocupado por um produto ou uma empresa em relação a própria empresa e aos concorrentes na percepção do consumidor. Imagem percebida no mercado Atributos Físicos ao Produto Percepção do consumidor quanto a atributos do produto
    14. 16. Posicionamento <ul><li>É o ato de projetar a oferta da empresa de forma que ela ocupe um lugar distinto e valorizado nas mentes dos clientes alvos </li></ul>
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