Marketing géolocalisé (géolocalisation) au service du

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  • 1. Marketing géolocalisé au service du secteur touristique
  • 2. Plan de la présentation
    Définition Marketing Géolocalisé
    Faits saillants
    Applications
    Avantages
    Limites
    What’sNext
    Questions
  • 3. Définition
    Définition Marketing Géolocalisé
    ???
  • 4. Définition
    Définition Marketing Géolocalisé
    Le marketing géolocalisé consiste à utiliser les capacités de géolocalisation de l’utilisateur liées au téléphone mobile ou à Internet pour lui envoyer une offre commerciale en fonction du lieu ou il se trouve. (http://www.definitions-marketing.com/)
  • 5. Faits saillants
    Sondage « Mobile Experience Survey »
    À noté l’étendue de l’usage d’appareils mobile afin de:
    Vérifier des avis concernant les agences de voyages
    Comparer des prix
    Vérifier des itinéraires.
  • 6. Faits saillants
    Sondage « Destination Analysts Survey »
    L’utilisation d’appareils mobiles est nettement supérieure durant un voyage qu’avant le départ (85% vs 59%).
  • 7. Faits saillants
  • 8. Faits saillants
    Pricelinea noté, en 2010, que la majorité des utilisateurs de son application mobile étaient déjà dans la région lorsqu’ils ont effectué leur réservation.
    58 % des utilisateurs se trouvaient à moins de 20 miles de l’hôtel réservé.
  • 9. Faits saillants
    Étude par Inmobi et comScore
    Démontre l’ouverture face à des offres géolocalisées touchant au tourisme
    Chaîne hôtelière reconnue
    28 % ont appelé
    21 % ont réservé
  • 10. Faits saillants
    Selon l’étude SMART 2011, effectuée par Millennial Media, les revenus publicitaires de l’industrie du tourismesur le réseau (Mobile) ont connu une croissance de 249 % en 2010
  • 11. Application concrète
    InterContinentalHotel Group et PlacePunch,
    Distribue des messages d’accueil à leurs invités lorsqu’ils « check-in » dans un de leurs établissements, utilisant des services tels que:
    Foursquare, Gowalla, Facebook Place et Yelp.
    « PlacePunchhelps us reachconsumersacrossplatformsmuch more effectivelythanwecould on ourown.  »
  • 12. Application Concrete
    Hertz a fait développer une application, vendue 2.99 $ dans le Apple Store. L’application a été conçue afin de fonctionner conjointement avec le système de navigation NeverLost, qui équipe les véhicules de location de l’entreprise.
    « What’s unique about itiswecanprovide custom leisure content thatgoesbeyondwhat the map providers wouldprovideany GPS supplier. »
    « So we’re able to providecurrentevents – everythingfrom cultural happenings to concerts to performances- on top of any of the othergeneral content wemaintain for the Hertz Neverlost ».
  • 13.
    • Application mobile
    • 14. Permets d’établir des itinéraires
    • 15. http://googleblog.blogspot.com/2011/09/navigating-proposal-with-google-maps.html
  • Exemple d’applications
    On y trouve l’ensemble de l’offre touristique géolocalisée, et des fonctions supplémentaires : réalité augmentée, possibilité de notation, commentaires audio et/ou vidéos.
  • 16. Exemple d’applications
    Audio-video-guide géolocalisé!
    Peut être téléchargé sur l’appareil afin d’éviter les frais d’itinérance.
  • 17. Exemple d’applications
    Définir la distance d’alerte. Lorsque l’on passe à proximité, l’application nous invite à consulter la fiche.
    Peut être téléchargé sur l’appareil afin d’éviter les frais d’itinérance.
  • 18. Exemple d’applications
    • Apporte des informations pratiques et multimédias sur ce qu’il y a à faire sur place.
    • 19. Connecté depuis ma location, à partir d’un Ipad
  • Avantages
    ?
  • 20. Avantages
    Permet la personnalisation selon les préférences de l’utilisateur, et de livrer l’information en temps et à l’ENDROIT désiré.
    Peu coûteux
  • 21. Limites
    ?
  • 22. Limites
    Respect de la vie privée
    Acceptation
  • 23. Offre plus élargie d’applications géolocalisées
    Apparitions d’offres personnalisées spécifiques au secteur du tourisme, en temps voulu et au LIEU désiré!!
  • 24. Questions