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Una experiencia 2.0 en España
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Una experiencia 2.0 en España

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"Una experiencia 2.0 en España". En: Web 2.0 y Salud Pública (Washington, 3 de diciembre de 2009)

"Una experiencia 2.0 en España". En: Web 2.0 y Salud Pública (Washington, 3 de diciembre de 2009)

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  • 1. Web 2.0 y Salud pública Washington, 3 de diciembre de 2009 Una experiencia 2.0 en España p p David Novillo Ortiz Documentalista
  • 2. 1.Introducción 2.Estadísticas 3.Experiencias… modelo 1.0 vs modelo 2.0 3 Experiencias modelo 1 0 vs modelo 2 0 4.Conclusiones 4 Conclusiones
  • 3. 1. Introducción principios: – Internet ha supuesto una revolución de la información. – El mundo está conectado en Redes. – La audiencia pasa a ser el contenido. 3
  • 4. 2. Estadísticas Internet   >   Acceso: • 200 mills personas acceden a Internet en 200 mills. personas acceden a Internet en  Latinoamérica/España (Internet World Stats, sep. 2009 e  INE, oct. 2009) Internet   >   Servicios: • Más usados: Correo electrónico y búsqueda de información • + Internet Vs  – TV • + Blogs Vs  – Medios de comunicación Internet   >   Información: • 233 mills. sitios web (Consultora NetCraft, nov. 2009) 233 mills. sitios web (Consultora NetCraft, nov. 2009)
  • 5. 3. Experiencia… modelo 1.0
  • 6. 3. Experiencia… modelo 1.0 características: – Estrategia: “He venido a hablar de mi libro” – Páginas estáticas – Contenido informativo institucional – Escasa interacción con nuestras personas usuarias
  • 7. 3. Experiencia… modelo 2.0
  • 8. 3. Experiencia… modelo 2.0 Tecnología Acceso Web http://www.msps.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/home.htm Blog http://blog.plandecalidadsns.es/ http://www.facebook.com/pages/Madrid‐Spain/Agencia‐de‐Calidad‐ Facebook del Sistema Nacional de Salud/47120718027?ref mf del‐Sistema‐Nacional‐de‐Salud/47120718027?ref=mf del.icio.us http://delicious.com/agenciacalidadsns Slideshare http://www.slideshare.net/sanidadyconsumo Twitter http://twitter.com/agenciacalidad eRoom http://etrabajo.msps.es
  • 9. 3. Experiencia… modelo 2.0 características: – Estrategia: “Hablar, escuchar y aprender” – Páginas dinámicas – Contenido informativo temático – Alta interacción con nuestras personas usuarias
  • 10. 3. Experiencia… modelo 2.0 conversando y aprendiendo:
  • 11. 3. Experiencia… modelo 2.0 conversando y aprendiendo:
  • 12. 4. Conclusiones – ¿Objetivos? Captar, fidelizar y comunicar – ¿Cómo? Estrategias de comunicación corporativa basadas en  los nuevos medios digitales g – ¿Para qué? Mejor difusión de la información; Conocer y ¿Para qué? Mejor difusión de la información; Conocer y  conversar con nuestras personas usuarias y Mejorar la calidad  de nuestros servicios
  • 13. Gracias G i David Novillo Ortiz Correo electrónico: dnovilloo@gmail.com | dnovillo@msps.es Web: http://www.davidnovillo.es  W b htt // d id ill Skype: davidnovillo Slideshare : http://www.slideshare.net/davidnovillo Facebook: http://es.facebook.com/davidnovillo  p // /