Curso Calidad e Innovación en el SNS
Santander, 19 de agosto de 2009
, g
Internet y Salud
Nuevos retos para pacientes y profesionales sanitarios
i f i l i i
David Novillo Ortiz
D id N ill O ti
documentalista
1

Principios básicos
INTERNET ha supuesto una revolución de la información
El mundo está conectado en REDES
El mundo está conectado en REDES
La AUDIENCIA pasa a ser el contenido
2

Estadísticas
• Internet > Acceso:
Internet > Acceso:
• 8 mills. hogares con acceso a Internet
• 20 mills personas acceden a Internet
20 mills. personas acceden a Internet
• Internet > Servicios:
• Más usados Correo electrónico y búsqueda de
Más usados: Correo electrónico y búsqueda de
información
• + Internet Vs – TV
Vs –
• + Blogs Vs – Medios de comunicación
• Internet > Información:
Internet > Información:
• 240 mills. sitios web (Consultora NetCraft, abr. 2009)
3

Fuente: La Sociedad de la Información en España 2008
4

Estadísticas
• Internet > Información en salud:
Internet > Información en salud:
• España. Búsqueda de información sobre temas
de salud: 44% (> 8,5 mills. usuarios). Fuente:
de salud: 44% (> 8 5 mills usuarios) Fuente:
INE, oct. 2008
• Unión Europea. Búsqueda de información
p q
sobre temas de salud: 45%. Fuente: Eurostat,
2009
• Fiabilidad de la información encontrada sobre
cuestiones relacionadas con la salud: 7’2 / 10
(Fundación BBVA, 2008)
(F d ió BBVA 2008)
5

6

7

Internet
Ruido / Silencio documental
Web 1.0 Vs 2.0
8

Internet
9

Internet

Internet
11

Internet

Fuente: La Sociedad de la Información en España 2008
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Profesionales sanitarios
Profesionales sanitarios / Internet e Información / Objetivo
Obtener el mejor conocimiento científico
Profesionales sanitarios / Internet e Información / Inconvenientes
Profesionales sanitarios / Internet e Información / Inconvenientes
Hábitos tradicionales de acceso a la información (consulta de fuentes en soporte papel o
relaciones con profesionales sanitarios para compartir ideas)
Falta de tiempo
p
Exceso de información (ruido documental)
Coste de acceso a determinados recursos
Inexistencia de habilidades informacionales
Profesionales sanitarios / Internet e Información / Ventajas
Acceso rápido, universal e inmediato a información y conocimiento
Acceso rápido, universal e inmediato a información y conocimiento
Facilidad de uso
Mayor rapidez de actualización de la información
Mejora de la difusión del conocimiento científico
j
Impacto directo en la mejora de la práctica clínica y la calidad asistencial
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Pacientes
Pacientes / Internet e Información / Objetivos
Conocer información sobre cierta enfermedad o patología
Recibir una adecuada asistencia sanitaria
Pacientes / Internet e Información / Inconvenientes
Dificultades en la identificación de credibilidad de la fuente de información
Dificultades en la identificación de credibilidad de la fuente de información
Exceso de confianza en la información recuperada
Cambios en la comunicación médico‐paciente
Pacientes / Internet e Información / Ventajas
Intercambio de experiencias
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Ejemplos
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Buscadores
17

Blogs
18

Blogs
Búsqueda de
información
Acceso 81’7 % http://www.msc.es/plandecalidadsns http://blog.plandecalidadsns.es
Internet Blog
19.572.899 usuarios
Servicio
comunicación Portal
Adm. Pub.
Adm. Pub
administración
55’4 %
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (Oct. 2008)

Blogs
http://www.msc.es/plandecalidadsns
http://www msc es/plandecalidadsns http://blog.plandecalidadsns.es
http://blog plandecalidadsns es

Redes sociales
21

Microblogging
22

Presentaciones
23

24

Marcadores sociales
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Wikis
26

Conclusión
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