Componentes de un producto1

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Componentes de un producto1

  1. 1. Mezcla de mercadotecnia Componentes del producto Marca MR Es un nombre, un término, un símbolo y/o un diseño especial con el que se tratan de identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores. Una marca McDonald’s distingue los productos de un vendedor de los de los competidores. La marca comprende: • Un nombre comercial consiste en palabras, letras y/o números que se pueden pronunciar. • Un logotipo es la parte de la marca que aparece bajo la forma de un símbolo, diseño, colorido o letrero distintivo. Se reconoce de vista pero quizá no se exprese cuando una persona pronuncia el nombre comercial. Etiqueta Son las formas impresas que lleva el producto para dar información al cliente acerca de su uso o preparación. Las etiquetas no solo son exigidas por ley, sino que pueden jugar un papel importante en la imagen que el consumidor se haga del producto, por tanto es necesario diseñarlas con mucho cuidado y detenimiento. El emprendedor de éxito, Rafael Alcaraz Fundamentos de Marketing, Stanton, Etzel y Walker
  2. 2. Mezcla de mercadotecnia Componentes del producto Empaque Se conoce como empaque al recipiente o la envoltura del producto. Incluye también las actividades de diseñarlo y/o producirlo. El empaque puede incluir hasta tres niveles: 1. Empaque primario: es el envase inmediato del producto. 2. Empaque secundario: se refiere al material que protege al empaque primario y que se desecha cuando se va a usar el producto. 3. Empaque de embarque: se refiere al empaque para el almacenamiento, identificación o transporte del mismo. Garantía El propósito general de una garantía es dar a los compradores cierta seguridad de que se les indemnizará en el caso de que el producto no funcione de acuerdo con una expectativa razonable. Es importante tener en cuenta el costo de la garantía que se pretende establecer, para saber si es posible establecer dicho costo en el precio del producto. Fundamentos de Marketing Stanton, Etzel y Walker
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