7 Pasos para el Éxito en Marketing (Duct Tape Marketing)

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Estrategias, herramientas e ideas de mercadeo para Pequeñas y Medianas empresas (Pymes) y Profesionales Independientes.

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7 Pasos para el Éxito en Marketing (Duct Tape Marketing)

  1. 1. 7 Pasos para el Éxito en Marketing Mercadeo simple y efectivo para Pymes y Profesionales Independientes
  2. 2. Una definición diferente de Mercadeo Conocer • Estrategias para que lo Agradar conozcan, confíen en usted y le compren Confiar Probar Comprar Repetir Referir
  3. 3. ¿Por qué debemos generar confianza? • En términos generales, ¿diría usted que se puede confiar en la mayoría de las personas? 100% 90% 80% 70% 60% 50% No 40% Si 30% 20% 10% 0% 1997 2003 2007 Fuente: Barcas (1997), ECV 2005 (base 2003), Actualización ECV 2007 Tomado del libro “Consumiendo” de Camilo Herrera, Ed. Alfaomega
  4. 4. Estrategia antes de la táctica • Metas ¿Qué quiero lograr? (Personales, Negocio, Corto y largo Plazo) • ¿Cuál es mi mercado ideal? • ¿Cuál es mi diferencial?
  5. 5. 1) Enfoque su mercado Defina su cliente ideal. Son clientes que: • Lo valoran • Es rentable • Le refiere otros clientes
  6. 6. Criterios para determinar el cliente ideal • Demografía • Psicografía • Geografía • Comportamiento
  7. 7. 2) Encuentre y comunique su diferencial • Generar relevancia para el mercado • Identificar aspectos diferenciales de valor para el cliente potencial Identificación de un problema, diferencial u oportunidad clave
  8. 8. ¿Cómo descubrir su diferencial? Entreviste a los mejores clientes actuales/potenciales: • ¿Por qué eligieron comprarle o trabajar con usted? • ¿Por qué siguen haciéndolo y por qué lo recomiendan? • ¿Qué ofrece que otros no? • ¿Qué lo frustra de la industria en general? • ¿Qué ofrece su competencia que usted podría hacer mejor? • ¿Qué aspectos sobresalen y son comunes?
  9. 9. 3) Empaquete su negocio • Nombre de su empresa – Reconocimiento del servicio – Diferenciación – Asociación favorable con el mercado objetivo • Logo/identidad visual – Perdurable en el tiempo – Genera notoriedad – Afín al mercado objetivo – Legible • De un nombre poderoso a sus productos y servicios
  10. 10. La estrategia producto/servicio • ¿Cuál es su oferta gratuita? Conocer • ¿Cómo ayudar a identificar la necesidad? Agradar • ¿Qué puede ofrecer como prueba de Confiar que entrega lo que promete? Probar • ¿Cómo ayudar a canalizar la decisión? • ¿Cuáles son sus extras para incrementar valor? Comprar • ¿Cuál es su oferta exclusiva sólo para clientes? Repetir • ¿Cuáles son sus socios estratégicos? Referir
  11. 11. 4) Contenido de mercadeo que eduque • El Kit de Mercadeo – Situación de caso (del tipo… ¿le ha pasado?) – Cliente ideal (lo valoran, son rentables y lo refieren) – Diferencial (¿por qué su oferta?) – Proceso (¿qué debo esperar antes, durante y después?) – Testimoniales (validación por parte de terceros) – Casos de éxito para cada tipo de industria • Sus herramientas/documentos gratuitos en internet (YouTube, SlideShare) • Sus presentaciones/charlas educativas • Su estrategia de contenido/mantener una línea (Blog, Podcast, Fotos, Videos, PDF)
  12. 12. 5) El trío para la generación de clientes • Publicidad • Relaciones Públicas • Sistema de Referidos
  13. 13. Publicidad • Dirigida a su nicho específico • Identifique dónde encontrar prospectos/cliente ideal • Respuesta directa de dos pasos: 1) Ofrezca algo de valor 2) Invite a que lo contacten • Medible. Identificar qué funciona y qué no • Siempre enfocada en la generación de contenido valioso
  14. 14. Publicidad
  15. 15. Relaciones Públicas • Todo se basa en las relaciones. Networking • “No importa a quien conoce, lo importante es quién lo conoce a usted” (Jeffrey Gitomer) • Darse a conocer a través de los medios que consume su mercado objetivo • Construya el estatus de experto en su área de especialidad
  16. 16. Sistema de Referidos • Merezca los referidos • Identifique fuentes de referidos • Eduque sus fuentes de referidos • Ofrezca beneficios por referir • Seguimiento
  17. 17. 6) Domine la tecnología • Página web – centralizador de información • Mercadeo de motores de búsqueda – SEM/SEO • Google Analytics, Google Reader, Google Alerts • Redes sociales (Facebook, LinkedIn, Tweeter, YouTube) • Blogging para negocios
  18. 18. Penetración de internet en Colombia Fuente: http://www.internetworldstats.com/sa/co.htm
  19. 19. 7) Ejecución de Mercadeo • Temas mensuales • Acciones semanales • Citas diarias • Presupuesto de mercadeo
  20. 20. Mercadeo para Pymes y Profesionales Independientes Bien Pensado Coaching en Mercadeo Bogotá, Colombia www.bienpensado.com www.ducttapemarketing.com

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