Hoe slim is crossmediaal? David de Boer – Manager Marketing Intelligence Sales Irene ten Dam – Crossmedia Manager Dinsdag ...
 
Multimedia -> Zenden van een boodschap via meerdere media Content per mediumtype nagenoeg identiek Content aangepast aan m...
Consumer insight  “The real new medium is the voice of the consumer” <ul><li>Selectiviteit  Bereiksopbouw Confrontatieduur...
Consumer insight: (koop) beslissingen “The real new medium is the voice of the consumer”
 
Consumer insight: media gebruik  Groei parallel gebruik van verschillende mediumtypen 2009 +46 min. 180
Consumer insight: media gebruik  Speel in op dagpatroon media gebruik Televisie Radio Tijdschrift Krant Website
Consumer insight: media device  Exponentiële groei mobiele crossmedia devices Televisie Radio Tijdschrift Krant Website Br...
 
Consumer insight: instant feedback  Communicatie náár consument -> Conversatie mét consument Bron: Agent Wildfire Inc.
 
Multimedia -> Zenden van een boodschap via meerdere media Content per mediumtype nagenoeg identiek Content aangepast aan m...
 
 
luisterpaal
Crossmedia Case:  Van zolder tot loft Dialoog & Content integratie
<ul><li>Van kleine vechtmarkt   vergroten van de vijver </li></ul><ul><li>Van product push category management </li></ul><...
 
© Sanoma Magazines Presentation name / Author Startpagina
Opbouwen kennis  persoonlijke relevantie
Op basis van  persoonlijke testgegevens gegenereerde uitslag
Automatische e-mail met relevante links
68% 30% 2% In de eerste maanden 3x meer aanvragen inspiratiebrochures Profiel van  aanvragers = 76% vrouw; normaal zijn aa...
<ul><li>Merken bouwen vanuit brand stewardship mindset </li></ul>Learnings brand management brand stewardship monoloog scr...
Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic fee...
Crossmedia Case:  Nike
Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic fee...
Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic fee...
Elfstedentocht  2010 Mede mogelijk gemaakt door Unox
 
brand stewardship open crossmedia conversatie 24/7 feedback activatie crossmedia conversatie brand stewardship (Bron: De C...
<ul><li>Merken bouwen = continue proces </li></ul><ul><li>Hoe beheer je crossmedia conversaties? </li></ul>Learnings brand...
Crossmedia Case:  Senseo
De aanleiding: <ul><li>Communicatie DE voorheen: alleen one-way met consument,  </li></ul><ul><li>door te informeren over ...
 
 
 
 
 
Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic fee...
 
Leren meten in welke mate het geheel aan crossmedia conversaties bijdraagt aan bouwen van jouw merk én verbeteren van de R...
Crossmedia Case:  Yunomi
Is crossmediaal slim? JA, 1+1=3  crossmediale communicatie  náár  consumenten verhoogt effectiviteit….. als je óók nog in ...
 
uit vrije wil meewerkt  met bouwen van het merk en verbeteren ROI
Irene ten Dam [email_address] 06 452 100 63 twitter.com/tendam David de Boer [email_address] 06 224 84 274 twitter.com/dav...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Hoe slim is crossmediaal?

1,053

Published on

Wat vragen onze salesklanten het meest? Juist: hoe bereik is mijn wisselvallige consument. Hoe ráák ik hem/haar? Antwoord: maak als merk slim gebruik van consumer insights en benut de specifieke kenmerken van de diverse mediakanalen. In deze presentaties aan aantal learnings - op basis van praktijkervaring -

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,053
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • 19-04-10
  • Hoe slim is crossmediaal?

    1. 1. Hoe slim is crossmediaal? David de Boer – Manager Marketing Intelligence Sales Irene ten Dam – Crossmedia Manager Dinsdag 20 april 2010
    2. 3. Multimedia -> Zenden van een boodschap via meerdere media Content per mediumtype nagenoeg identiek Content aangepast aan mediumspecifieke kenmerken Unieke kracht elk ingezet mediumtype benutten Crossmedia Communicatie
    3. 4. Consumer insight “The real new medium is the voice of the consumer” <ul><li>Selectiviteit Bereiksopbouw Confrontatieduur Beschikbaarheid Authoriteit </li></ul><ul><li>Televisie + ++ ++ +/- +/- </li></ul><ul><li>Radio + ++ ++ ++ +/- </li></ul><ul><li>Tijdschrift ++ + +/- ++ + </li></ul><ul><li>Krant + ++ +/- + ++ </li></ul><ul><li>Voice of consumer </li></ul>
    4. 5. Consumer insight: (koop) beslissingen “The real new medium is the voice of the consumer”
    5. 7. Consumer insight: media gebruik Groei parallel gebruik van verschillende mediumtypen 2009 +46 min. 180
    6. 8. Consumer insight: media gebruik Speel in op dagpatroon media gebruik Televisie Radio Tijdschrift Krant Website
    7. 9. Consumer insight: media device Exponentiële groei mobiele crossmedia devices Televisie Radio Tijdschrift Krant Website Bron: MorganStanley,2009
    8. 11. Consumer insight: instant feedback Communicatie náár consument -> Conversatie mét consument Bron: Agent Wildfire Inc.
    9. 13. Multimedia -> Zenden van een boodschap via meerdere media Content per mediumtype nagenoeg identiek Content aangepast aan mediumspecifieke kenmerken Unieke kracht elk ingezet mediumtype benutten Crossmedia Communicatie Crossmedia Conversatie Waarde contactmoment individuele consument centraal Crossmedia conversatie mét consumenten Communicatie náár consumenten
    10. 16. luisterpaal
    11. 17. Crossmedia Case: Van zolder tot loft Dialoog & Content integratie
    12. 18. <ul><li>Van kleine vechtmarkt vergroten van de vijver </li></ul><ul><li>Van product push category management </li></ul><ul><li>Strategie: Consumenten aanspreken op latente behoefte ‘meer woongenot en leeftruimte creëren in huis’ </li></ul>Aanleiding Vergroten categorie behoefte
    13. 20. © Sanoma Magazines Presentation name / Author Startpagina
    14. 21. Opbouwen kennis persoonlijke relevantie
    15. 22. Op basis van persoonlijke testgegevens gegenereerde uitslag
    16. 23. Automatische e-mail met relevante links
    17. 24. 68% 30% 2% In de eerste maanden 3x meer aanvragen inspiratiebrochures Profiel van aanvragers = 76% vrouw; normaal zijn aanvragers vooral mannelijk  nieuwe markt!
    18. 25. <ul><li>Merken bouwen vanuit brand stewardship mindset </li></ul>Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic feedback 24/7 feedback
    19. 26. Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic feedback 24/7 feedback activatie crossmedia conversatie brand stewardship (Bron: De Conversation Manager, Van Bellleghem, 2010) Conversaties met merkidentificatie
    20. 27. Crossmedia Case: Nike
    21. 28. Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic feedback 24/7 feedback activatie crossmedia conversatie brand stewardship (Bron: De Conversation Manager, Van Bellleghem, 2010)
    22. 29. Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic feedback 24/7 feedback activatie crossmedia conversatie brand stewardship (Bron: De Conversation Manager, Van Bellleghem, 2010)
    23. 30. Elfstedentocht 2010 Mede mogelijk gemaakt door Unox
    24. 32. brand stewardship open crossmedia conversatie 24/7 feedback activatie crossmedia conversatie brand stewardship (Bron: De Conversation Manager, Van Bellleghem, 2010) Conversaties met merkidentificatie Vanuit brand stewardship mindset
    25. 33. <ul><li>Merken bouwen = continue proces </li></ul><ul><li>Hoe beheer je crossmedia conversaties? </li></ul>Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic feedback 24/7 feedback project/campagne continue proces created by marketing co-created met consumenten
    26. 34. Crossmedia Case: Senseo
    27. 35. De aanleiding: <ul><li>Communicatie DE voorheen: alleen one-way met consument, </li></ul><ul><li>door te informeren over nieuwe producten. </li></ul><ul><li>Nieuwe strategie: &quot;Open innovatie - Making connections“ </li></ul><ul><li>twee richting communicatie. </li></ul><ul><li>Door middel van specifieke </li></ul><ul><li>communities met koffieliefhebbers /drinkers </li></ul>
    28. 41. Learnings brand management brand stewardship monoloog scripted dialoog open crossmedia conversatie requested, periodic feedback 24/7 feedback project/campagne continue proces created by marketing co-created met consumenten bereik effect kosten per bereik effect van investering (marketing ROI) meten ≠ weten leren = weten bereik ≠ effect leren = vallen en opstaan consument verhandeld in bereik consumer centric metrics
    29. 43. Leren meten in welke mate het geheel aan crossmedia conversaties bijdraagt aan bouwen van jouw merk én verbeteren van de ROI Bron: Future of Advertising Project, Y. Wind, maart 2010
    30. 44. Crossmedia Case: Yunomi
    31. 45. Is crossmediaal slim? JA, 1+1=3 crossmediale communicatie náár consumenten verhoogt effectiviteit….. als je óók nog in je crossmediale conversatie mét consumenten luistert, relevant anticipeert en faciliteert dan………. Crossmediaal zenden Crossmediaal luisteren en antwoorden
    32. 47. uit vrije wil meewerkt met bouwen van het merk en verbeteren ROI
    33. 48. Irene ten Dam [email_address] 06 452 100 63 twitter.com/tendam David de Boer [email_address] 06 224 84 274 twitter.com/daviddeboer
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×