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Ome 2009 T2 O Multiplica.V2

  1. 1. Del Click a la Conversión: La Web Proactiva Óscar Alonso | Socio T2O media David Boronat I Socio Multiplica
  2. 2. Hacia una gestión eficiente del tráfico online [1]
  3. 3. Las Campañas que convierten necesitan: <ul><li>Tráfico relevante: </li></ul><ul><ul><ul><li>De calidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Eficiente en Costes </li></ul></ul></ul><ul><li>Webs persuasivas y comercialmente Inteligentes </li></ul>
  4. 4. SEO: Motivos para invertir <ul><li>Es el año de SEO . Es una estrategia a medio plazo dentro una campaña de marketing online, que no depende de la Publicidad para llevar tráfico al Sitio Web. </li></ul><ul><li>Más del 75% del tráfico de buscadores procede de SEO (Fuente: Comscore , 2008) </li></ul><ul><li>Son proyectos fácilmente cuantificables , únicamente hay que valorar el volumen el coste con otras fuentes de tráfico. </li></ul><ul><li>El proceso de optimización de un sitio web es el pilar de una estrategia on line con garantía de calidad en el tiempo. </li></ul><ul><li>La evolución en la inversión en estos últimos años ha sido de: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>2004 - 85% PPC vs. 12% Orgánico </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>2005 - 87% PPC vs. 11% Orgánico </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>2006 - 87% PPC vs. 12% Orgánico </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>2007 - 88% PPC vs. 10% Orgánico </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Es decir, en SEO se lleva una 1/8 parte de la inversión frente a PPC, sin embargo, por cada click conseguido en los resultados de pago, 8.5 clicks son generados en los resultados orgánicos (Fuente: Enquisite , 2008) </li></ul>
  5. 5. SEO: ¿Qué ha pasado hasta ahora? ¿Dónde están los Bancos y las Cajas?
  6. 6. SEO: ¿Qué ha pasado hasta ahora? ¿Dónde están las Escuelas de Negocios?
  7. 7. SEO: ¿Qué ha pasado hasta ahora? ¿Dónde están las Marcas de Coches?
  8. 8. SEO: El camino a la Perfección Análisis Técnico | Criterios On Page Análisis Semántico | Criterios On Page Análisis Enlaces Entrantes | Criterios Off Page y sobre todo…. Implicación de: Cliente y Técnicos
  9. 9. 1. SEM: ¿Qué ha pasado hasta ahora? <ul><li>Está claro que funciona, pero sacamos todo el jugo que tiene una campaña </li></ul><ul><li>Aparentemente fácil de Gestionar: Se ha convertido en el “Reino de Taifas” de muchos directores de Marketing </li></ul><ul><li>Clientes que se “conforman” con los resultados que tienen porque salen los números </li></ul>
  10. 10. 2. SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:
  11. 11. 2. SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:
  12. 12. SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:
  13. 13. SEM: Motivos para mejorar. Algunos ejemplos:
  14. 14. SEM: El camino a la Perfección
  15. 15. Afiliación: Ya no es cosa de una sola red E-mail Marketing Corto Plazo
  16. 16. Afiliación: Motivos para invertir <ul><li>Alguien renuncia a sus comerciales en época de “vacas flacas”? o, por el contrario, se les incentiva aún más. </li></ul><ul><li>La remuneración puede ser flexible: Se puede pagar a CPM, CPC, CPL o CPA. Idealmente, combinación de varias de ellas </li></ul><ul><li>No sólo ayudan a vender más, bueno, mucho más: Además, incrementan la notoriedad de la marca. </li></ul><ul><li>Contemplan todas las posibilidades del MK de Resultados : SEM, SEO, email MK, integraciones de XML, webs espejo,etc. </li></ul><ul><li>Incrementan las búsquedas de producto y de la propia marca, por tanto, indirectamente acaban generando más tráfico directamente interesado en esa marca.. Muchas Ventas terminan en Google, pero por el camino se ha formado su opinión para tomar una decisión de compra. </li></ul>
  17. 17. 6 Afiliados en una web acerca de “Marketing ” Afiliación: Un ejemplo claro
  18. 18. Web 2.0.: Motivos para inventir Hasta un 85% más de influencia que la publicidad Blogs: Hasta un 77% los usan para saber de una marca Al 99% de Noticias de tu marca las dan otras webs
  19. 19. 15 claves para convertir más [2]
  20. 20. 1# Conversión, conversión y conversión 1995-2005 El centro de nuestras preocupaciones: El usuario (audiencias) 2005-2015 El centro de nuestras preocupaciones: Su conversión a clientes (CPA) Foco (reactivo) en el usuario y en su uso Foco (proactivo) en la conversión y en la comercialización t
  21. 21. 2# El preclick y el post-click, deben ir de la mano. Es clave el vínculo entre el mensaje de las campañas y la experiencia a la que aterrizan los usuarios una vez clickan en la campaña.
  22. 22. 2# El preclick y el post-click, deben ir de la mano.
  23. 23. 3# Segmentando lo antes posible
  24. 24. 4# Buscando la m áxima verticalidad
  25. 25. 5# Provocando la acción en el usuario
  26. 26. 6# Creando la máxima sensación de urgencia
  27. 27. 7# Con experiencias de uso más interactivas y visuales
  28. 28. 7# Con experiencias de uso más interactivas y visuales
  29. 29. 8# Con landing pages dinámicas e inteligentes
  30. 30. 8# Con landing pages dinámicas e inteligentes
  31. 31. 8# Con landing pages dinámicas e inteligentes Con soluciones como Liveball para agilizar la creación de variantes de landing pages.
  32. 32. 20gb i pod i pods ipod ipods ipode ipod a ipod s apple apples appl apple ipod apple ipods ipod apple g4 car adapter adapter car car adapters i-pod apple i pod ipod cable ipod cables ipod 15gb 15gb ipod ipods 15gb apple i-pod ipod 20 20 ipod apple ipod 20gb 20gb apple ipod 20gb ipod ipod 20gb ipods 20gb 20gb ipods ipod 20g 20g ipod ipod mini mini ipod mini ipods ipod minis ipod minies ipods mini ipodmini apple ipod mini apple mini ipod apple ipods mini apple ipod minis mini apple ipod apple mini ipods ipod 20 gb 20 gb ipod 2285 a 2285 i pod minis i pod mini mini i pod ipod car ipod 40g 40g ipod ipods 40g gb ipod ipod gb i pod batteries ipod 4g ipods 4g 4g ipod a2285 ipod g4 g4 ipod g4 ipods apple ipod 20 20g g4 ipod 20 click 20gb g4 ipod 20gb ipod g4 ipod 20gb g4 ipod g4 20gb 20 gb ipod 4g ipod 20gig 20gig ipod apple 20 gb i pod ipod-mini apple ipod 20mg ipod 20gb click wheel 9# Atendiendo al máximo al long tail
  33. 33. 10# Con cada vez mayor inteligencia comercial
  34. 34. 11# Con buscadores internos proactivos
  35. 35. Newsletter mensual genérico Mail de contactos con mensajes Mail de recomendaciones de otros usuarios Ofertas y pruebas en tu email RSS de actualización de fichas Cada 10 nuevos clubs y managers Sistema de alertas configurable Usuarios que han visto mi ficha Actualiza tu ficha Mail de aviso de contacto 12# Con estrategias push relevantes e inteligentes
  36. 36. 13# Con r eglas de negocio en función de criterios concretos
  37. 37. 14# Siendo proactivo y agresivo en el contacto con el cliente.
  38. 38. 15# Testear, testear y testear (para perfeccionar)
  39. 39. 15# Testear, testear y testear Con Google Website Optimizer como solución
  40. 40. Gracias Más en T2O.es y Multiplica.com Más en oscar@t2o.es Más en david@multiplica.com

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