• Save
Modelo colaborativo de visibilidad online en Turismo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Modelo colaborativo de visibilidad online en Turismo

on

  • 323 views

Modelo cooperativo de visibilidad online para destinos turísticos. Sistemas tecnológicos de agregadores Automatizados en base a un Ciclo de Conquista del Viajero específico, crean un escaparate ...

Modelo cooperativo de visibilidad online para destinos turísticos. Sistemas tecnológicos de agregadores Automatizados en base a un Ciclo de Conquista del Viajero específico, crean un escaparate gratuito y ordenado de promoción online para los agentes del mismo. Caso aplicado VisitAltea, análisis de aplicación para turismo comunitario 2014.

Statistics

Views

Total Views
323
Views on SlideShare
323
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Modelo colaborativo de visibilidad online en Turismo Modelo colaborativo de visibilidad online en Turismo Presentation Transcript

  • Modelo Cooperativo de Agregadores para la promoción Online de destinos turísticos
  • Encanto Mediterráneo
  • El sistema Visit Altea  El sistema VisitAltea,es un modelo de visibilidad Online del destino basado en el mix de agregadores tecnológicos online con la coordinación en la creación del contenido y co-creación de producto.  Dispone de una red de 6 páginas y 8 canales en redes sociales, articuladas bajo una estrategia de contenidos en cada fase de conquista del viajero.  Está Diseñado para que tanto agentes del destino como habitantes y visitantes puedan crear y compartir contenido en la red de forma ordenada .
  • El Modelo Ciclo del Turista Aportación automatizada de los agentes Coordinacion de Contenidos Redes Sociales Funcionales Webs y seo Agregadores
  • Diferenciación  Crea un escaparate estable y gratuito para los agentes del destino  Automatiza parte del SEO bajo el modelo de Agregadores Online  Ayuda a coordinar El Mensaje Online de todo el destino.  Utiliza la curación de contenidos y el modelo colaborativo público-privado  Sólo requiere tras su implantación de una coordinación de contenidos en mantenimiento, con coste interanual decreciente.  Cubre las necesidades básicas de cualquier pequeño municipio turístico de forma ordenada. Inteligencia aplicada.
  • Resultados del Modelo  Incremento del 4% en Ingresos turísticos en 2012 y del 11% en 2013.  Reducción del coste de Marketing del destino cada año, con mucho mejor posicionamiento online.  Incremento de 3% en 2012 en la ocupación en el destino y del 9% en 2013  Destino que aprende a cooperar de forma público privada, gracias que cuenta con el escaparate, las indicaciones y el enfoque adecuado. Destino Innovador.
  • Escenario Inicial Municipios  Valores de Altea no definidos en una línea de comunicación clara  Posicionamiento en Google de términos semánticos de Altea: Seat Altea, Debates políticos Altea, inmobiliarias y páginas “low cost” de Turismo.. ¿ Que encontraba el turista en google?  Iniciativas conjuntas dispersas, generando contenido online sobre altea desordenado. Necesidad de canalizar los valores de forma online.  Destinos turísticos con reducciones presupuestarias. Necesidad de tener un “Escaparate” que pueda ser alimentado por los propios agentes de Altea.  Necesidad de fomentar la colaboración público privada: Crear las carreteras que lo permitan en la promoción online conjunta.
  • Estrategia Global para VisitAltea  Cubrir el Ciclo de Conquista del Cliente: Inspiración, Venta y Socialización.  Generar un sistema de Adprosumers, que compren , ayuden a construir y comuniquen con valor el destino. Integración del cliente en la Marca.  Integrar a los agentes del destino en una estrategia común basada en los intercambios justos de valor, con un enfoque clientecentrico un modelo cooperativo de creación del contenido de atracción a Altea.  Crear un modelo autosuficiente de promoción conjunta del destino
  • Ordenar Valores en un ciclo hacia el Insight IneedAltea *ALOJAMIENTOS *COMERCIO *GASTRONOMIA *SERVICIOS EN DESTINO *PAQUETES EXPERIENCIALES * CAPRICHOS MEDITERRANEOS COMPRA VisitAltea I NEED TO ENJOY ALTEA INSPIRACION EnjoyAltea.com *EVENTOS *CLUBS DE ACTIVIDADES *TABLON DE PLANES *RECOMENDACIONES DE VIAJEROS *ESTILO DE VIDA * CULTURA Y ARTE EN ALTEA SOCIALIZACION
  • Aumentar el valor de forma social VENTA Productos Experiencial es España 2020 www.IneedAltea.com VENTA Productos Experienciale s Visit Altea VisitAltea I NEED TO ENJOY ALTEA VISITALTEA AFFILIATION SYSTEM ENGAGMENT Club Experiencial www.EnjoyAltea.com Comunicación Actividades clubs experienciales
  • Ciclo para enamorar al turista Inspiración LOVEMAR K VisitAltea Compra INeedAltea Socialización EnjoyAltea
  • LA INSPIRACION: VALORES DE POSICIONAMIENTO Por Qué Comprar QUE CUANDO Comprar LOVEMARK MEDITERRANEO SALUDABLE CALIDAD SOCIAL Y EDUCATIVO ESTACION AFICIONES NAUTICA MARITIMAS APRENDIZAJE ENCUENTROS ACTIVIDADES NATURALEZA ALOJAMIENTOS VACACIONES COMERCIO GASTRONOMIA ESCAPADAS CULTURA Y ARTE PRODUCTOS
  • Lovemark VisitAltea: Encontrar respuestas LOVEMARK Valor Simbolico Valor Aumentado Valor Esperado I NEED TO ENJOY ALTEA EnjoyAltea IneedAltea VisitAltea Inspiración Momentos Por Qué Comprar EnjoyAltea Socialización QUE CUANDO Comprar INeedAltea Compra Grupos de Actividad Paquetes Servicios
  • Integración: EL PLAN DEL CLIENTE www.visitAltea.com Inspírate AQUI www.IneedAltea.com Reserva aquí lo que necesites de Altea www.EnjoyAltea.com Haz aquí tus planes con amigos RED COMERCIOS trafico DONDE Ventas Planes QUÉ GEO Portal de Venta CON QUIEN USUARIOS AFINES
  • 12 formas de promocionarse gratis con VisitAltea  Enviar contenido a los gestores para VisitAltea.com ( Valores coordinados)  Enviar contenido a gestores para post en Altealifestyle.com  Enviar contenido a gestores sobre eventos para enjoyaltea.com  Gestionar su propia ficha y ofertas en www.IneedAltea.com  Etiquetar contenido en twitter con #EnjoyAltea  Etiquetar Fotos en Instagram con #EnjoyAltea  Referenciar Check Ins en FoursQuare con #EnjoyAltea  Compartir Pines en pinterest VisitAltea  Subir sus eventos al grupo #EnjoyAltea en Facebook  Subir fotos Inspiradoras a VisitAltea Facebook FanPage  Proponer acciones conjuntas multicanal ( Caso Cerveza Nispra)
  • www.VisitAltea.es  Es la Web Principal de toda la estrategia, y desde donde se puede acceder a todos los canales y redes sociales del Sistema. .  Podemos aportar pequeños textos sobre los valores de Altea, su naturaleza, cultural, historia, esitlo de vida único, para actualizar en la “Inspiración Segmentada”  Los gestores de contenido actualizarán tus aportaciones en la “Home del portal”.
  • www.ENjoyAltea.com  Web orientada a la “Socializacion” de los planes de Altea. El concepto “Disfrutar” esta vinculado a una mayor duración de la estancia en Altea y a un mayor consumo por visitante.  Podemos Participar aportando textos sobre próximos eventos relacionados con los valores del destino, o propuestas de planes en el destino. Los gestores de contenidos subiran las aportaciones al sistema.  Desde Enjoy, se puede acceder a ver los twits en directo y las fotografias en directo etiquetadas en Instagram. .
  • GeoPortal www.INeedAltea.com  Geoportal Turístico de Altea, con fichas geolocalizadas de los hitos de Altea, museos, playas, recursos turísticos, empresas de ocio… destinado a ser el Geoportal de Altea.  Permite al visitante comentar y valorar sobre los diveros lugares en altea de forma georeferenciada, asi como al visitante acceder a información valiosa a traves de acceso desde Smartphone o Ipad.  Permite al tejido turístico de Altea, cambiar sus descripciones, fotografías, y realizar promociones específicas, desde su panel de control.
  • www.Alteaexperience.com  Web de Soporte orientada a contener testimoniales, comentarios y videos de visitantes y amigos de Altea, sobre la Experiencia de Vivir y disfrutar Altea. Acceso a Catálogos y folletos del municipio.  Podemos Participar, aportando testimoniales y comentarios de nuestros clientes sobre su experiencia en Altea. Los gestores de contenidos subiran las actualizaciones al sistema.
  • www.AlteaLifestyle.com  Web orientada a Contar el estilo de Vida en Altea, orientado por Nacionalidades. ¿ Como vive en Altea un Ruso? ¿ Como es el dia a dia de un Holandes? ¿ Que beneficios hay para un belga que vive en Altea?  Podemos participar, enviando a los gestores del sistema experiencias y opiniones de residentes extranjeros en Altea que conozcamos. El objetivo es atraer nuevos residentes y visitantes ( Consumo) por nacionalidad.
  • Redes Sociales: Facebook  Contamos con una FanPage con más de 6000 Fans, y un alto alcance de los contenidos, especialmente las fotografías de Altea, algunas de las cuales cuentan con más de 400 “me gusta” y se han copartido más de 30 veces, generando miles de impactos.  Además, se comunican Eventos en Altea y contenidos que provienen de las web de Altea, como la “propuesta de cada fin de semana” de EnjoyAltea, o las experiencias de visitantes a Altea de Alteaexperience.  Supone un eje fundamental en la comunicación de marca, y cuenta con un grupo #ENjoyAltea donde los seguidores y agentes del destino pueden proponer sus propios encuentros para disfrutar de Altea.
  • Redes Sociales: Twitter  Viralización de los contenidos de las webs, otras redes sociales, y canal de comunicacion con residentes y visitantes de Altea. Tiene el enfoque de “Altea en directo”, por las propia caracteristica de instantaneidad de esta red social.  Todos los twits etiquetados con #EnjoyAltea aparecen en www.enjoyaltea.com /en directo.  Se utiliza para la redifusión, las menciones a Agencia Valenciana y Diputacion de Alicante, quienes nos han “Retwiteado” en varias ocasiones generando más de 20.000 impactos en cada ocasión.
  • Redes Sociales: Instagram  Existen más de 4.500 fotografías de #Altea en Instagram, y hemos generado 1100 fotografías nuevas con la etiqueta #EnjoyAltea , solicitandolo a los usuarios con fotos de Altea y a traves de un concurso específico durante el verano 2012.  Algunas de las fotografías han sido muy virales, la de mayor difusión cuenta con más de 4.200 “Me gusta” y más de 100 comentarios, solo una foto.  Instagram en VisitAltea, es el canal para que el visitante genere contenido de atraccion para otros usuarios, fotografias y experiencias inspiradores, que utilizamos en otras redes sociales del sistema, como Pinterest o Facebook.
  • Redes Sociales: Pinterest  Red Social de Fotografía y vídeo , seleccionada por su gran crecimiento y por su valor para posicionar contenido en Internet. Contamos con 5 tablones de fotogafias , destinados a “Segmentar la inspiracion via fotografía” . La mejores fotografías de las redes, se comparten los tablones segmentados de Pinterest.  La actualización de las fotografías en Pinterest, se hacen básicamente desde Instagram, Twitter y Facebook.  Podemos participar enviando fotografías a los gestores para subirlas en los “Boards” y compartiendo los boards en nuestras redes.
  • Redes Sociales : Youtube  Canal de Videos sobre Altea. Diseñado para contener diverso tipo de contenido, en esta fase inicial, los videos de los Valores Principales de Altea, y Videos testimoniales de “Alteanos” que inspiren a potenciales visitantes.  Está proyectado realizar una serie de testimoniales y consursos en video sobre Altea en proximas fases.  Podemos participar enviando Videos a los gestores para que los suban al canal youtube.
  • Conclusiones  A día de Hoy, la gran inspiración para visitar un destino turístico, se genera en Internet, especialmente desde las fotografias y los testimonios de otros clientes. Coordinar la creación de contenido a nivel destino, promueve que nuestro posicionamiento en Internet sea mucho mayor , mas coherente, creible y atractivo.  VisitAltea es un sistema cooperativo de promoción Online, y permite nuevas iniciativas en colaboración, que pueden ser transmitidas de forma gratuita en el Sistema.  Su éxito: Si lo usamos diez, estará bien, si lo usamos cinuenta, sera muy bueno, si lo usamos todos, será el sistema más eficaz y eficiente de la región.
  • Conclusiones  Modelo de construcción colaborativa del contenido online, ideal para pequeños municipios con escasos recursos.  Modelo de Visibilidad óptimo para la promoción de Turismo Comunitario, por sus características y escasos recursos necesarios para la puesta en marcha.  Su éxito: Crear un escaparate común duradero en el tiempo, en el que los valores del destino, sean los conectores y adjetivos de los productos turísticos.
  • ¿ Interesado? Si desea ampliar información o contar con este modelo de visibilidad online en su municipio o proyecto, contáctenos sin compromiso: CONTACTO David Vicent , Marketing turístico: david@dinamicbrain.com Andres Karp, Desarrollo tecnológico: andres@dinamicbrain.com