Web Marketing e PR: le
nuove regole
David Tacconi – Team Software

OUTLINE
Intro
Le vecchie regole del marketing e PR
Opportunita’ del web
Le nuove regole del marketing e PR
Riconoscere e segmentare i propri
buyers
Come raggiungere i buyers
Idee per Futur3
David Tacconi – Team Software

Perché questa presentazione?
Capire le nuove regole del marketing ci
può servire perché:
Possiamo migliorare il rapporto con gli utenti
Vogliamo trovare nuovi clienti via web
Vogliamo farci conoscere in giro per il mondo
Vogliamo creare un nuovo canale di marketing
con la rete Wireless
Concetti base del web marketing
non è necessariamente costoso, anzi…
Occorre capire bene gli obiettivi
Di conseguenza sfruttare le vie del web
David Tacconi – Team Software

Da dove veniamo e dove
andiamo…
Prima del web:
Advertising costoso
Citazioni da parte dei media
Il Web non è la TV:
Non più costosi ads
Relazioni dirette con i consumatori
Non si colpisce più la massa, ma nicchie
di utenti selezionati
David Tacconi – Team Software

Marketing vecchio stile
Interrompere l’utente mentre fa
qualcos’altro:
Guarda la tv
Legge un articolo interessante
Cammina per strada pensando ai fatti suoi
Con il web la strategia è diversa:
Dare a un utente che volontariamente naviga
sul tuo sito:
l’informazione che vuole
Al preciso istante in cui la vuole
David Tacconi – Team Software

Vecchie regole del marketing
Marketing == Advertising
Ads servono a guadagnarsi le masse
Ads che interrompe
Solo dall’azienda verso il consumatore
Solo per vendere prodotti
La creatività è l’unico componente
vincente
PR e Ads sono completamente separati
NIENTE DI TUTTO CIO’ STA IN PIEDI
ANCORA OGGI CON IL WEB MARKETING
David Tacconi – Team Software

E le vecchie regole delle PR?
L’unico modo per farsi conoscere è attraverso i
giornali e le TV
Solo con news significative si viene presi in
considerazione
Molte volte, solo un audience ristretta vede le
news
NIENTE DI TUTTO CIO’ RESISTE ANCORA COL
WEB!
Adesso se si ha una storia interessante da dire, lo
si può fare in prima persona!
Se la storia sarà davvero interessante, i media
arrivano… ma non è necessario!!!
David Tacconi – Team Software

Qual è il cambiamento?
Dal marketing tradizionale… … al Web Marketing!
David Tacconi – Team Software

E adesso?
Il segreto sta tutto nell’ignorare le vecchie
regole!
Chi conosce il web, sa come farlo fruttare
Non importano pubblicità eccezionali o
citazioni sui giornali
Quello che conta è che se c’è qualcosa di
cui parlare, se ne parli sul web!
David Tacconi – Team Software

Esempi da imitare…
www.cervelo.com
Vendita biciclette da crono
Il dilettante si sente uguale al professionista
www.amazon.com
Quando cerchi ti viene offerto di più
Questo fa si che uno “sta di più” e “torna spesso”
www.concretenetwork.com
Network di compra vendita di case
Mostra esempi vincenti e casi interessanti
David Tacconi – Team Software

Ovvero?
Un sito pieno di contenuti ma senza
una grande idea grafica è più efficace
I contenuti fanno si che i visitatori
tornino ancora e ancora…
Più visitatori = più possibilità di
vendere
Gli utenti vanno “educati”
Per sentirsi parte dell’azienda
Per sfruttare al meglio le potenzialità del
prodotto, qualunque esso sia
David Tacconi – Team Software

La lunga coda del marketing
La nostra ecomomia si sta
spostando…
Non più pochi prodotti per
molti…
…bensì molti prodotti per
settori di nicchia
Si parla di long-tail marketing
COLPIRE I CLIENTI NON
SERVITI E LONTANI DALLA
MEDIA!!!
David Tacconi – Team Software

Come fare?
Non si punta più alla pubblicità in TV
o al titolone sul tg
Avere molte persone esperte che
discutono di te
“basta” scrivere info e news che
colpiscano:
Bloggers
Analisti
Esperti
Rss reader
David Tacconi – Team Software

Le nuove regole!
Il marketing è più dell’advertising
Sei che cosa pubblichi
Le persone vogliono autenticità, non
“fighettate”
Le persone vogliono partecipazione, non
propaganda
Marketing = right content in the right
place at the right time
PR non significa che il boss veda la tua
azienda in TV, ma che i clienti la trovino
sul web
David Tacconi – Team Software

Una storia interessante
I fratelli Eisenberg avevano
questo libro da pubblicare su
metodologie persuasive
Prima di pubblicare il libro:
Hanno iniziato a diffondere notizie
inerenti il libro
Tutti i giorni per diversi mesi
Si è iniziato a parlarne su blog e
forum
Poi hanno inviato capitoli a
blogger infulenti…
Il libro è diventato un best seller
David Tacconi – Team Software

Tradotto…
Far conoscere al mondo cosa si ha da dire
È più importante ciò che si dice della grafica e
della pubblicità in tv
Marketers e publisher stanno diventando la
stessa cosa
Costruire un messaggio che i buyers
vogliono sentire
Individuare i buyer personas
Segmenti di mercato potenzialmente
interessati
Cercare di interessare soprattutto quei
segmenti
David Tacconi – Team Software

Buyer personas: esempi
www.golf-trainer.com
Maestro di golf
Blog e sito pieno di tecniche per
migliorare
Vende un servizio solo per anziani
Elezioni presidenziali 2004
NASCAR dads (padri della classe rurale
fanatici di corse NASCAR)
Security moms (mamme fissate sulla
sicurezza dei propri figli)
David Tacconi – Team Software

Riportato a noi
Per Futur3:
Quali sono i nostri obiettivi aziendali?
Chi sono i nostri buyer personas?
Abbiamo storie da raccontare?
A cosa dobbiamo educare i nostri “visitatori” e clienti
Quali canali si può sfruttare per farsi conoscere nel
mondo?
Per LUNA:
Qual è l’obiettivo finale?
Come creare un canale di marketing che interessi?
A chi potrebbe interessare LUNA per vendere pubblicità
Come fare a convincere che conviene?
David Tacconi – Team Software