Design Centrado no Usuário
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Uma breve apresentação sobre Design Centrado no Usuário. Utilização em ambiente ágil, algumas praticas. E impactos sobre: projetos, equipes e ROI. ...

Uma breve apresentação sobre Design Centrado no Usuário. Utilização em ambiente ágil, algumas praticas. E impactos sobre: projetos, equipes e ROI.
Apresentado na disciplina de Praticas Ágeis, Pós-Graduação em Engenharia de Software Centrada em Métodos Ágeis - UNA , Turma 04. Por: Anderson Callegario, Davi Busanello, Diego Cleir, Eduardo Oliveira, Hugo Anselmo, Marco Vinicio

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Design Centrado no Usuário Presentation Transcript

  • 1. Design Centrado no UsuárioGrupo 5:Anderson CallegarioDavi BusanelloDiego CleirEduardo OliveiraHugo AnselmoMarco Vinicio
  • 2. IntroduçãoQual é mais atrativo?
  • 3. IntroduçãoDefinição: ○ Uma abordagem de se trabalhar o desenvolvimento de qualquer produto a partir das necessidades dos usuários. ○ Envolve a aplicação de metodologias de usabilidade essenciais ao desenvolvimento de sistemas interativos e produtos
  • 4. Introdução“…uma filosofia baseada nas necessidades e interessesdo usuário, com ênfase em fazer produtos usáveis einteligíveis.”NORMAN, Donald. The Design of everyday things. Nova Iorque:Basic Books, 1988.“Design Centrado no Usuário é um estabelecido processousado pela IBM e muitas outras organizações para proverprodutos que atendam as expectativas dos usuários.”IBM. IBM Design“Design Centrado no Usuário é focar o design no usuário,simples assim.”Peter J. Bogaards
  • 5. Utilização em um ambiente ágil● Personas ágeis● User Story Mapping● Prototipação em papel
  • 6. Personas ÁgeisO que é?Uma persona é uma pessoa artificial, inventada paraajudar um designer a entender as pessoas que usarãoseu produto.Intenção:São utilizados por designers e desenvolvedores desistemas para uma melhor compreensão docomportamento do usuário, como pensam, o quedesejam e porquê.
  • 7. Personas ÁgeisPrincípios:● Desenvolvedor != usuário;● Dados != informações;● Mais informação = menor chance de insucesso;● Arquétipo != clichê;● Modelos simples podem funcionar bem.● Coloque nas personas apenas o que fizer sentido para o produto em questão;● A persona ágil pode indicar onde é necessária uma pesquisa real;
  • 8. Personas Ágeis
  • 9. User Story MappingO qué é?User story map é uma técnica desenvolvida por Jeff Patton e seuprincipal objetivo é auxiliar na estratégia do produto.Intenção:1) Suporte na priorização e planejamento de funcionalidades.2) Grande colaboração que propicia uma discussão entre aequipe (e stakeholders) sobre as funcionalidades, sob um pontode vista de seus usuários.
  • 10. User Story MappingPrincípios:1) Utilize o mapeamento para orientar, não utilize listas!2) Todos os envolvidos devem participar!3) Encontre as histórias do usuário!4) Priorize as funcionalidades pelo seu valor de negócio!
  • 11. Prototipação em PapelO que é?Uma forma rápida de expressar e testar o design através de umteste com o Usuário.Intenção: ajuda a identificar problemas de: compreensão derótulos, termos, mensagens, conteúdo, navegação, compreensãodo funcionamento da interface e da realização das tarefas.
  • 12. Prototipação em PapelPrincípios:● Nada digital é mais rápido, flexivel, e fácil de prototipar;● Não requer habilidades especificas;● É mais barato e colaborativo;● Variedade = Possibilidades;● Diferentes cores, tamanhos, texturas, adesivos...;● Tamanho é documento;● Estimula desapego;● Reciclavel, divertido, estimula a equipe.
  • 13. Impactos sobre o projetoO DCU requer mais investimentos nos estágiosiniciais do projeto, porém, ao longo do mesmo, talinvestimento é rapidamente recuperado.Além disso, o DCU ajuda a reduzir o risco demodificações de requerimentos que ocasionariam emretrabalho.
  • 14. Impactos sobre o projeto Abordagem em quatro fases:• Análise• Design• Implementação• Deployment
  • 15. Impactos sobre o projetoAnálise:• Definição de abordagem (a partir de encontro com osenvolvidos)• Previsão de aplicação de métodos de usabilidade no projeto• Montagem de equipe multidisciplinar• Definição dos objetivos de usabilidade• Conduzir estudos de campo• Observar produtos dos competidores• Criação de perfis de uso• Desenvolver análises de tarefas• Documentar cenários de uso• Documentar requisitos de performance
  • 16. Impactos sobre o projetoDesign:• Brainstorming• Desenvolvimento de fluxos de navegação eorganização de estrutura• Simulação de aplicação dos conceitos desenvolvidos• Prototipação de papel (lo-fi)• Condução de testes em protótipos• Prototipação avançada (hi-fi)• Condução de testes em protótipos• Definição de padrões e guias de orientação• Especificações de design
  • 17. Impactos sobre o projetoImplementação:• Realização de avaliações heurísticas• Trabalho conjunto com a equipe de execução• Realização de testes de usabilidade
  • 18. Impactos sobre o projetoDeployment:• Buscar feedback dos usuários• Estudos de campo para obter informações deuso• Verificar objetivos e metas de usabilidade
  • 19. Impactos sobre a equipe1) Mudanças de paradigma pois o foco é nousuário2) Alta qualidade da experiência dos usuários eenvolvidos3) Interação entre todos os envolvidos nosprocesso
  • 20. Impactos sobre o ROI● Design de Iteração: aumenta chances de fazer o design de maneira certa evitando o desenvolvimento de funcionalidades inúteis● DCU é flexível o suficiente para responder às mudanças que ocorrem no projeto, quando uma outra solução de design é demandada● É fácil através de pesquisas de ROI mostrar ao cliente o quanto é importante o DCU, complementando o processo Ágil
  • 21. ConclusãoConcluímos que o DCU proporciona uma maneiramais eficiente no desenvolvimento de produtos,pois os mesmos são desenvolvidos de acordo comas necessidades e interesses reais do usuário,evitando retrabalho, produzindo assim produtosmais fáceis, úteis e agradáveis.