‫מסחר אלקטרוני בשוק הגלובאלי‬
‫הרצאת אורח בקורס: שיווק באינטרנט ומסחר אלקטרוני‬
‫ביה"ס למנהל עסקים, המסלול האקדמי – המכללה...
‫הנושאים שעליהם נדבר היום‬

‫1. ישראל על המפה‬
‫2. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫1. ישראל על המפה‬

‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫2. האתגרים העומדים בפני סוחר ישראלי‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫"התנשאי לי בטבעת ישראלית זו?"‬
‫(קרדיט לאלעד גולדנברג, איביי)‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫צמד המילים – ‪( engagement + ring‬טבעת אירוסין)‬
‫02 מיליון דולר יצוא מוערך מישראל ב-2102 באי...
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫משקפי שמש באמאזון‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫משקפי ראיה - השם ‪ ,USA‬החברה מבני ברק‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫תעשיית החלפים לרכב‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫ציוד צבאי – מאפוד מגן ועד למסכת אב"כ‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫יודאיקה – תשמישי קדושה ומתנות‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫בכל 41 שניות נמכר מוצר מישראל באיביי !‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬

‫איביי מזהה את המגמה ומקימה מערך תמיכה‬
‫ל 1-‪ Tier‬של הסוחרים בישראל‬
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫ינואר 3102: 2 מודעות דרושים לניהול פעילות איקומרס‬
‫אוק' 3102: 21(!) מודעות דרושים לניהול פעי...
‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫עליה חדה בביקוש למנהלי פעילות לצד מחסור במנהלים מוכשרים‬

‫הזדמנות לפיתוח קריירה בתחום שנמצא ...
‫1. ישראל על המפה‬

‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מתן מענה לסטנדרט מהירות השילוח בשווקים מתקדמים‬
‫ריחוק גאוגרפי משווקי מטרה – ארה"ב, אירופה ואו...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫צרכן מערבי ירצה את המוצר שלו בתוך ימים בודדים‬
‫כך נראה צרכן שממתין למוצר "5-3 שבועות" (סרטון)...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מתן מענה לסטנדרט מהירות השילוח בשווקים מתקדמים‬
‫הפתרונות כבר כאן:‬

‫‪ ‬מוצרי שילוח אקספרס י...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫חרם צרכנים ודעת קהל שלילית על ישראל בעולם‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫חרם צרכנים ודעת קהל שלילית על ישראל בעולם‬
‫הפתרונות להסתרה קיימים:‬

‫‪ ‬ביסוס הפעילות בשווק...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מורכבות בירוקרטית בתהליכי יצוא בישראל‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מורכבות בירוקרטית בתהליכי יצוא בישראל‬
‫הפתרונות קיימים:‬

‫‪ ‬ייעוץ ממומחים‬
‫‪ ‬דלתו של הר...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מורכבות תהליכי לוגיסטיקה בינלאומית ומכס במדינות השונות‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מורכבות תהליכי לוגיסטיקה בינלאומית ומכס במדינות השונות‬
‫מסתבר שישנם נושאים מורכבים יותר...‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מורכבות תהליכי לוגיסטיקה בינלאומית ומכס במדינות השונות‬
‫הפתרונות:‬

‫‪ ‬פשוט: להתנסות‬
‫‪ ‬...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫הבנה אמיתית של טעמי הצרכן המקומי בשווקי היעד‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫הבנה אמיתית של טעמי הצרכן המקומי בשווקי היעד‬
‫הפתרונות:‬

‫‪ ‬הדרך הקצרה – ‪ – Big Data & BI...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מתן שירות לקוחות בסטנדרט גבוה ובזמינות 563/7/42‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫מתן שירות לקוחות בסטנדרט גבוה ובזמינות 563/7/42‬
‫הפתרון:‬

‫‪Outsource your business ‬‬
‫‪ ...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫יכולת קבלת החזרים מלקוחות במדינות היעד‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫יכולת קבלת החזרים מלקוחות במדינות היעד‬
‫הפתרונות:‬

‫‪ ‬שכירת תא במחסן אוטומטי במדינות היעד‬...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫וויתור על העולם הערבי – שוק קונים אונליין משגשג‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫וויתור על העולם הערבי – שוק קונים אונליין משגשג‬

‫‪ ‬יתר העולם הערבי פתוח למסחר (!)‬
‫‪ ‬למ...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫וויתור על העולם הערבי – שוק קונים אונליין משגשג‬
‫הפתרונות קיימים:‬

‫‪ ‬הסוואה וטשטוש - שילו...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫צורך בישות משפטית מקומית וחשבון בנק במדינות יעד‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫צורך בישות משפטית מקומית וחשבון בנק במדינות יעד‬
‫הפתרונות קיימים:‬

‫יצירת נוכחות מלאה או חלק...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫נוכחות מקומית בשווקי היעד – העדפה ברורה של הצרכן‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫נוכחות מקומית בשווקי היעד – העדפה ברורה של הצרכן‬
‫הפתרונות קיימים:‬

‫‪ ‬שכירת כתובת מקומית‬...
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬
‫המונח "הכפר הגלובאלי" מעולם לא היה כה אקטואלי‬
‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬

‫‪ ‬האם באמת ישנם חסמים/אתגרים ליצוא בערוץ איקומרס?‬
‫‪ ‬מה הסיבות לכך שרק אחוז כה נמוך מהפו...
‫1. ישראל על המפה‬

‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬
‫2. האתגרים העומדים בפני סוחר ישראלי‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היזמות המקומית בתחום בצמיחה, אבל מה עם ארגונים גדולים?‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫מה עם ארגונים גדולים?‬
‫"כל חברה, ישנה או חדשה,‬
‫שאינה רואה את הטכנולוגיה הזו‬
‫חשו...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: ערוץ שיווק חדש - שוק אינסופי‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: היצוא פטור מ-%81 מע"מ‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: עידוד יצוא תוצרת מקומית מס חברות בגובה %61 במקום %62‬
‫חסכון אדיר...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: ניצול הסכמי סחר חופשי כגון הסכם מרקוסור‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: שימוש בשם מותג שונה בשווקי יעד‬
‫ארגנטינה‬
‫ארה"ב‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: ערוץ ‪ – Dumping‬תורת המחירים‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: כוח מיקוח מול ספקים, קונים יותר והמחיר יורד‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫היתרונות לארגונים: אינטגרציה אנכית בשרשרת הערך - לעתים כבר‬
‫קיים ערוץ יצוא סיטונאי ...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬

‫‪‬המכירות באיקומרס הגלובאלי עברו את רף‬
‫הטריליון-דולר בשנת 2102 !‬
‫‪‬אז למה למר...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫סיבה: התייחסות לפרויקט כסניף מספר ‪ ,X‬עוד חנות‬
‫ערוץ איקומרס בעל צרכים שונים וראוי...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫אתגר: פעילות חוצה ארגון, יש צורך בשיתוף פעולה מכלל הפונקציות‬
‫בארגון לטובת המיזם – ...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫אתגר: טכנולוגיה - צורך בהטמעה של ידע ותהליכים רבים‬
‫לצד מחסור בספקים מתאימים בשוק ה...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫סיבה: כך נראה מטה של ארגון פורמאלי (בסרטים)‬
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫סיבה: כך נראית יזמות אינטרנט ישראלית‬
‫מרכז המחקר ופיתוח של מייקרוסופט בהרצליה (הבחו...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫סיבה: פערים רבים בין תא יזמי לארגון פורמאלי:‬
‫‪ ‬אחוז מיום העבודה המוקצה לתיעוד וד...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫סיבה: גיור של אלפי מוצרים לשפות שונות ובהתאם לנהוג בתחום‬
‫בעולם, בניית ‪ ,FEED‬תמחו...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫סיבה: ‪ Go To Market Strategy‬חוסר ניסיון בהחלטות בשיווק‬
‫גלובאלי. אובדן ערך המותג ...
‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
‫הסיבה העיקרית: מחסור בידע‬

‫איקומרס גלובאלי – ערוץ שיווק‬
‫טכנולוגי שאינו מקור התמח...
‫1. ישראל על המפה – סיכום:‬

‫1. היזמות הישראלית בצמיחה בתחום היצוא באיקומרס‬
‫2. קיים מענה למרבית החסמים - הסוחר הישראלי ...
‫נושאים‬

‫1. ישראל על המפה‬
‫2. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫האם ניתן לשכפל את הפעילות? (הכבשה דולי)‬
Omni Channel eCommerce .3
Superposition – ‫סופר-פוזיציה‬
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬

‫‪ – Omni ‬תחילית לטינית שמשמעותה "בכל מקום" (בו זמנית)‬

‫‪ - Omni Channel eCommerce ‬נו...
Omni Channel eCommerce .3
Device :‫מימד‬
Cross Platform - ‫מות עידן התאימות‬
Omni Channel eCommerce .3
Tablet and Mobile Phone Search: Couch Commerce
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫ערוץ: חנויות ברשתות חברתיות‬
Omni Channel eCommerce .3
Online Marketplace :‫ערוץ‬
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫ערוץ: ‪ – Online Marketplace‬פיצול לאתרים מקומיים בשפות שונות‬
‫דוגמת איביי‬
Omni Channel eCommerce .3
Search Engine Shopping :‫ערוץ‬
Google PLA (Google Shopping)
Omni Channel eCommerce .3
Search Engine Shopping :‫ערוץ‬
Bing PLA
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫ערוץ: אתרים עצמאיים בשפות שונות‬
Omni Channel eCommerce .3
Comparison Shopping :‫ערוץ‬
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫איך מנהלים את כל זה?‬
‫כלים מתקדמים לסוחר או פתרונות ‪Taylor Made‬‬
‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫סיכום:‬
‫‪ ‬השאיפה להיות ב'כל מקום' בו זמנית מתגשמת בקמעונאות‬
‫אונליין‬
‫‪ ‬ניתן להכפיל ...
‫נושאים‬

‫1. ישראל על המפה‬
‫2. ‪Omni Channel eCommerce‬‬
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫ - תא איקומרס מהדור החדש‬Outsource .3
‫"עיקרון הנדסה מחדש חשוב לחברות‬
‫הוא שראוי שיתמקדו ביכולת הליבה‬
".‫שלהן ויוציאו כ...
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫יתרונות במיקור חוץ‬

‫‪ ‬חסכון בעלות כוח אדם‬
‫‪ ‬יכולת הזנק לפעילות‬
‫‪ ‬רכי...
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫המוקדים הפופולריים – פיליפינים, הודו ופאקיסטן‬
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫פונקציות אופייניות לפעילות איקומרס‬

‫‪SEO / SEM ‬‬
‫‪ ‬ניהול מלאי‬
‫‪ ‬פתיחת...
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
‫גישה רדיקאלית:‬
‫מה שחייב להישאר ‪ Inhouse‬נשאר, כל היתר במיקור חוץ‬
‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
Open Door Policy
Dave Yakar
Linkedin: linkedin.com/in/daveyakar
Facebook: facebook.com/dave.yakar
email :Dave.Yakar@Gmail....
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

מסחר אלקטרוני בשוק הגלובאלי - דייב יקר

964

Published on

הרצאת אורח בקורס: שיווק באינטרנט ומסחר אלקטרוני
ביה"ס למנהל עסקים, המסלול האקדמי – המכללה למנהל
מרצה אורח: דייב יקר
מומחה למסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי
20.11.2013

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
964
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "מסחר אלקטרוני בשוק הגלובאלי - דייב יקר"

  1. 1. ‫מסחר אלקטרוני בשוק הגלובאלי‬ ‫הרצאת אורח בקורס: שיווק באינטרנט ומסחר אלקטרוני‬ ‫ביה"ס למנהל עסקים, המסלול האקדמי – המכללה למנהל‬ ‫מרצה אורח: דייב יקר‬ ‫מומחה למסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי‬ ‫מציג: דייב יקר‬ ‫‪XXXXX‬‬
  2. 2. ‫הנושאים שעליהם נדבר היום‬ ‫1. ישראל על המפה‬ ‫2. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
  3. 3. ‫1. ישראל על המפה‬ ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫2. האתגרים העומדים בפני סוחר ישראלי‬ ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
  4. 4. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫"התנשאי לי בטבעת ישראלית זו?"‬ ‫(קרדיט לאלעד גולדנברג, איביי)‬
  5. 5. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫צמד המילים – ‪( engagement + ring‬טבעת אירוסין)‬ ‫02 מיליון דולר יצוא מוערך מישראל ב-2102 באיקומרס‬
  6. 6. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫משקפי שמש באמאזון‬
  7. 7. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫משקפי ראיה - השם ‪ ,USA‬החברה מבני ברק‬
  8. 8. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫תעשיית החלפים לרכב‬
  9. 9. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫ציוד צבאי – מאפוד מגן ועד למסכת אב"כ‬
  10. 10. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫יודאיקה – תשמישי קדושה ומתנות‬
  11. 11. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫בכל 41 שניות נמכר מוצר מישראל באיביי !‬
  12. 12. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫איביי מזהה את המגמה ומקימה מערך תמיכה‬ ‫ל 1-‪ Tier‬של הסוחרים בישראל‬
  13. 13. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫ינואר 3102: 2 מודעות דרושים לניהול פעילות איקומרס‬ ‫אוק' 3102: 21(!) מודעות דרושים לניהול פעילות איקומרס‬
  14. 14. ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫עליה חדה בביקוש למנהלי פעילות לצד מחסור במנהלים מוכשרים‬ ‫הזדמנות לפיתוח קריירה בתחום שנמצא בהזנק!‬
  15. 15. ‫1. ישראל על המפה‬ ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
  16. 16. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מתן מענה לסטנדרט מהירות השילוח בשווקים מתקדמים‬ ‫ריחוק גאוגרפי משווקי מטרה – ארה"ב, אירופה ואוסטרליה‬
  17. 17. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫צרכן מערבי ירצה את המוצר שלו בתוך ימים בודדים‬ ‫כך נראה צרכן שממתין למוצר "5-3 שבועות" (סרטון):‬ ‫‪http://www.southparkstudios.com/clips/155349/cartman-wants-a-wii‬‬
  18. 18. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מתן מענה לסטנדרט מהירות השילוח בשווקים מתקדמים‬ ‫הפתרונות כבר כאן:‬ ‫‪ ‬מוצרי שילוח אקספרס ייעודיים לאיקומרס –‬ ‫שעות מישראל עד דלת בית הלקוח!‬ ‫42‬ ‫‪ ‬אחסון מוצרים במחסנים לוגיסטיים במיקומים‬ ‫אסטרטגיים לשילוח לשווקי יעד‬
  19. 19. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫חרם צרכנים ודעת קהל שלילית על ישראל בעולם‬
  20. 20. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫חרם צרכנים ודעת קהל שלילית על ישראל בעולם‬ ‫הפתרונות להסתרה קיימים:‬ ‫‪ ‬ביסוס הפעילות בשווקים ניטרליים‬ ‫‪ ‬פתרונות החלפת אריזה במדינה ניטרלית‬ ‫‪ ‬מודלים עסקיים מתקדמים ושותפויות‬
  21. 21. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מורכבות בירוקרטית בתהליכי יצוא בישראל‬
  22. 22. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מורכבות בירוקרטית בתהליכי יצוא בישראל‬ ‫הפתרונות קיימים:‬ ‫‪ ‬ייעוץ ממומחים‬ ‫‪ ‬דלתו של הרגולטור פתוחה – דפוק עליה!‬ ‫‪ ‬פיתוח מערכת חכמה כמענה לניירת ודרישות רגולציה‬
  23. 23. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מורכבות תהליכי לוגיסטיקה בינלאומית ומכס במדינות השונות‬
  24. 24. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מורכבות תהליכי לוגיסטיקה בינלאומית ומכס במדינות השונות‬ ‫מסתבר שישנם נושאים מורכבים יותר...‬
  25. 25. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מורכבות תהליכי לוגיסטיקה בינלאומית ומכס במדינות השונות‬ ‫הפתרונות:‬ ‫‪ ‬פשוט: להתנסות‬ ‫‪ ‬ייעוץ, ייעוץ, ייעוץ – כחלוץ לא תמיד יש עם מי להתייעץ...‬ ‫‪ ‬עשה לך מנטור – נטוורקינג עם מנהלים ממדינות אחרות‬
  26. 26. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫הבנה אמיתית של טעמי הצרכן המקומי בשווקי היעד‬
  27. 27. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫הבנה אמיתית של טעמי הצרכן המקומי בשווקי היעד‬ ‫הפתרונות:‬ ‫‪ ‬הדרך הקצרה – ‪ – Big Data & BI‬פיתוח פתרונות מתקדמים‬ ‫‪ ‬למד מהמצליחים – בחר מודל להשראה, שב לו על הזנב‬ ‫‪ ‬פנה לרב גוגל – ‪Google Market‬‬ ‫‪ ‬מוצרי מדף מתחום ה-‪Hammertap , Terapeak :BI‬‬
  28. 28. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מתן שירות לקוחות בסטנדרט גבוה ובזמינות 563/7/42‬
  29. 29. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫מתן שירות לקוחות בסטנדרט גבוה ובזמינות 563/7/42‬ ‫הפתרון:‬ ‫‪Outsource your business ‬‬ ‫‪ ‬נרחיב בהמשך‬
  30. 30. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫יכולת קבלת החזרים מלקוחות במדינות היעד‬
  31. 31. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫יכולת קבלת החזרים מלקוחות במדינות היעד‬ ‫הפתרונות:‬ ‫‪ ‬שכירת תא במחסן אוטומטי במדינות היעד‬ ‫‪ ‬ספוג את עלות המשלוח חזרה לישראל והעמס את עלות‬ ‫ההחזר באופן שווה בהמחרת תמהיל המוצרים‬
  32. 32. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫וויתור על העולם הערבי – שוק קונים אונליין משגשג‬
  33. 33. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫וויתור על העולם הערבי – שוק קונים אונליין משגשג‬ ‫‪ ‬יתר העולם הערבי פתוח למסחר (!)‬ ‫‪ ‬למרות זאת דואר ישראל לא יכול לספק שירותי שילוח‬ ‫למדינות אלו‬ ‫‪ ‬מה עושים? לא עוצרים באדום‬
  34. 34. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫וויתור על העולם הערבי – שוק קונים אונליין משגשג‬ ‫הפתרונות קיימים:‬ ‫‪ ‬הסוואה וטשטוש - שילוח "פוליטי" – פתרונות הסתרת מדינת‬ ‫המקור למשלוח‬ ‫‪ ‬פתרונות החלפת אריזה במדינה ניטרלית‬ ‫‪ ‬ביסוס הפעילות במדינה ניטרלית‬
  35. 35. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫צורך בישות משפטית מקומית וחשבון בנק במדינות יעד‬
  36. 36. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫צורך בישות משפטית מקומית וחשבון בנק במדינות יעד‬ ‫הפתרונות קיימים:‬ ‫יצירת נוכחות מלאה או חלקית במדינת היעד:‬ ‫‪ ‬פתרונות בנקאות וירטואלית‬ ‫‪ ‬שירותי אירוח חברות במדינות אסטרטגיות‬ ‫‪ ‬שכירת כתובת מקומית‬ ‫‪ ‬הקמת ישות משפטית לכל דבר ועניין‬
  37. 37. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫נוכחות מקומית בשווקי היעד – העדפה ברורה של הצרכן‬
  38. 38. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫נוכחות מקומית בשווקי היעד – העדפה ברורה של הצרכן‬ ‫הפתרונות קיימים:‬ ‫‪ ‬שכירת כתובת מקומית‬ ‫‪ ‬שירותי אירוח חברות במדינות אסטרטגיות‬ ‫‪ ‬קווי טלפון 0081 מקומיים המועברים ישירות למטה בישראל‬ ‫‪ ‬מענה בשפה המקומית – מיקור חוץ – נרחיב בהמשך‬
  39. 39. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫המונח "הכפר הגלובאלי" מעולם לא היה כה אקטואלי‬
  40. 40. ‫2. האתגרים לסוחר הישראלי‬ ‫‪ ‬האם באמת ישנם חסמים/אתגרים ליצוא בערוץ איקומרס?‬ ‫‪ ‬מה הסיבות לכך שרק אחוז כה נמוך מהפוטנציאל ממומש?‬
  41. 41. ‫1. ישראל על המפה‬ ‫1. יזמות ישראלית באיקומרס‬ ‫2. האתגרים העומדים בפני סוחר ישראלי‬ ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬
  42. 42. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היזמות המקומית בתחום בצמיחה, אבל מה עם ארגונים גדולים?‬
  43. 43. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫מה עם ארגונים גדולים?‬ ‫"כל חברה, ישנה או חדשה,‬ ‫שאינה רואה את הטכנולוגיה הזו‬ ‫חשובה כמו אוויר לנשימה יכולה‬ ‫להיות בנשימתה האחרונה"‬ ‫(ג'ק וולץ', יו"ר ומנכ"ל ג'נרל‬ ‫אלקטריק 1002-1891‬ ‫על איקומרס)‬ ‫‪"Any company, old or new, that‬‬ ‫‪does not see this technology as‬‬ ‫‪important as breathing could be‬‬ ‫“.‪on its last breath‬‬ ‫‪(Jack Welch, US former CEO and‬‬ ‫1891 ‪chairman of General Electric‬‬‫)‪2001 about eCommerce‬‬
  44. 44. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: ערוץ שיווק חדש - שוק אינסופי‬
  45. 45. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: היצוא פטור מ-%81 מע"מ‬
  46. 46. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: עידוד יצוא תוצרת מקומית מס חברות בגובה %61 במקום %62‬ ‫חסכון אדיר בהוצאות מס, בתנאים מסוימים יכול להקרין על כלל פעילות הפירמה‬
  47. 47. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: ניצול הסכמי סחר חופשי כגון הסכם מרקוסור‬
  48. 48. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: שימוש בשם מותג שונה בשווקי יעד‬ ‫ארגנטינה‬ ‫ארה"ב‬
  49. 49. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: ערוץ ‪ – Dumping‬תורת המחירים‬
  50. 50. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: כוח מיקוח מול ספקים, קונים יותר והמחיר יורד‬
  51. 51. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫היתרונות לארגונים: אינטגרציה אנכית בשרשרת הערך - לעתים כבר‬ ‫קיים ערוץ יצוא סיטונאי וכל שנותר הוא להפוך לקמעונאי בשווקי היעד‬
  52. 52. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫‪‬המכירות באיקומרס הגלובאלי עברו את רף‬ ‫הטריליון-דולר בשנת 2102 !‬ ‫‪‬אז למה למרות כל זאת ארגונים גדולים‬ ‫בישראל לא לוקחים את הנתח שלהם ?!‬
  53. 53. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫סיבה: התייחסות לפרויקט כסניף מספר ‪ ,X‬עוד חנות‬ ‫ערוץ איקומרס בעל צרכים שונים וראוי שיהיה ערוץ עצמאי נפרד‬
  54. 54. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫אתגר: פעילות חוצה ארגון, יש צורך בשיתוף פעולה מכלל הפונקציות‬ ‫בארגון לטובת המיזם – רצוי שיהיה בחסות הדרג הבכיר ביותר לשם כך‬
  55. 55. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫אתגר: טכנולוגיה - צורך בהטמעה של ידע ותהליכים רבים‬ ‫לצד מחסור בספקים מתאימים בשוק המקומי‬
  56. 56. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫סיבה: כך נראה מטה של ארגון פורמאלי (בסרטים)‬
  57. 57. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫סיבה: כך נראית יזמות אינטרנט ישראלית‬ ‫מרכז המחקר ופיתוח של מייקרוסופט בהרצליה (הבחור על כורסת המסאז' השמאלית ישן)‬
  58. 58. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫סיבה: פערים רבים בין תא יזמי לארגון פורמאלי:‬ ‫‪ ‬אחוז מיום העבודה המוקצה לתיעוד ודיווח ביזמות – %7‬ ‫‪ ‬אחוז מיום העבודה המוקצה לתיעוד ודיווח בארגון – %56‬ ‫‪ ‬יזמות - סביבה דינאמית, מציאות חדשה בכל יום‬ ‫‪ ‬ארגון – שאיפה לוודאות, צורך בתכניות מפורטות‬ ‫‪ ‬פער רב בין שתי התפיסות יפגע אנושות ב ‪Workability‬‬ ‫‪ ‬האבסורד – מרבית הארגונים הוקמו כיזמות בתחילת דרכם‬
  59. 59. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫סיבה: גיור של אלפי מוצרים לשפות שונות ובהתאם לנהוג בתחום‬ ‫בעולם, בניית ‪ ,FEED‬תמחור אפיון של יחידת מוצר יכול לעלות על 52$‬
  60. 60. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫סיבה: ‪ Go To Market Strategy‬חוסר ניסיון בהחלטות בשיווק‬ ‫גלובאלי. אובדן ערך המותג בסביבה זרה‬
  61. 61. ‫3. הקמת פעילות איקומרס בארגון גדול‬ ‫הסיבה העיקרית: מחסור בידע‬ ‫איקומרס גלובאלי – ערוץ שיווק‬ ‫טכנולוגי שאינו מקור התמחותה של‬ ‫הפירמה בפעילות היומיומית‬
  62. 62. ‫1. ישראל על המפה – סיכום:‬ ‫1. היזמות הישראלית בצמיחה בתחום היצוא באיקומרס‬ ‫2. קיים מענה למרבית החסמים - הסוחר הישראלי מהווה‬ ‫שחקן גלובאלי לכל דבר‬ ‫3. האתגר העיקרי בארגונים הוא ידע וניסיון בהקמת‬ ‫פעילות בסדר גודל ‪ SME‬ומעלה מהשוק המקומי‬
  63. 63. ‫נושאים‬ ‫1. ישראל על המפה‬ ‫2. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
  64. 64. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫האם ניתן לשכפל את הפעילות? (הכבשה דולי)‬
  65. 65. Omni Channel eCommerce .3 Superposition – ‫סופר-פוזיציה‬
  66. 66. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫‪ – Omni ‬תחילית לטינית שמשמעותה "בכל מקום" (בו זמנית)‬ ‫‪ - Omni Channel eCommerce ‬נוכחות קמעונאית אונליין בכל‬ ‫מקום‬ ‫‪ ‬מקסום חשיפת המוצרים לכמה שיותר זירות, שווקים ו- ‪Device‬‬
  67. 67. Omni Channel eCommerce .3 Device :‫מימד‬ Cross Platform - ‫מות עידן התאימות‬
  68. 68. Omni Channel eCommerce .3 Tablet and Mobile Phone Search: Couch Commerce
  69. 69. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫ערוץ: חנויות ברשתות חברתיות‬
  70. 70. Omni Channel eCommerce .3 Online Marketplace :‫ערוץ‬
  71. 71. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫ערוץ: ‪ – Online Marketplace‬פיצול לאתרים מקומיים בשפות שונות‬ ‫דוגמת איביי‬
  72. 72. Omni Channel eCommerce .3 Search Engine Shopping :‫ערוץ‬ Google PLA (Google Shopping)
  73. 73. Omni Channel eCommerce .3 Search Engine Shopping :‫ערוץ‬ Bing PLA
  74. 74. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫ערוץ: אתרים עצמאיים בשפות שונות‬
  75. 75. Omni Channel eCommerce .3 Comparison Shopping :‫ערוץ‬
  76. 76. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫איך מנהלים את כל זה?‬ ‫כלים מתקדמים לסוחר או פתרונות ‪Taylor Made‬‬
  77. 77. ‫3. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫סיכום:‬ ‫‪ ‬השאיפה להיות ב'כל מקום' בו זמנית מתגשמת בקמעונאות‬ ‫אונליין‬ ‫‪ ‬ניתן להכפיל את חשיפת תמהיל המוצרים פי עשרות ואף יותר‬ ‫‪ ‬נדרש ידע טכנולוגי רב להקמת פעילות מורכבת‬ ‫‪ ‬ישנם חסרונות רבים בכלים לסוחר (מוצרי מדף) ובמקביל‬ ‫פיתוח עצמאי יכול להיות מורכב ויקר‬
  78. 78. ‫נושאים‬ ‫1. ישראל על המפה‬ ‫2. ‪Omni Channel eCommerce‬‬ ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
  79. 79. ‫ - תא איקומרס מהדור החדש‬Outsource .3 ‫"עיקרון הנדסה מחדש חשוב לחברות‬ ‫הוא שראוי שיתמקדו ביכולת הליבה‬ ".‫שלהן ויוציאו כל דבר אחר למיקור חוץ‬ )‫(ביל גייטס‬ “An important re-engineering principle is that companies should focus on their core competence and outsource everything else.” (Bill Gates)
  80. 80. ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬ ‫יתרונות במיקור חוץ‬ ‫‪ ‬חסכון בעלות כוח אדם‬ ‫‪ ‬יכולת הזנק לפעילות‬ ‫‪ ‬רכישת יכולות וידע בזמן קצר‬ ‫‪ ‬מענה לביקושים בעונות השונות‬ ‫‪ ‬יכולת עבודה בשפות שונות‬
  81. 81. ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬ ‫המוקדים הפופולריים – פיליפינים, הודו ופאקיסטן‬
  82. 82. ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬ ‫פונקציות אופייניות לפעילות איקומרס‬ ‫‪SEO / SEM ‬‬ ‫‪ ‬ניהול מלאי‬ ‫‪ ‬פתיחת מק"טים‬ ‫‪ ‬לוגיסטיקת חוץ‬ ‫‪ ‬ניהול פרויקטים‬ ‫‪ ‬ניהול חשבונות ‪Marketplace‬‬ ‫‪ ‬שירות לקוחות‬ ‫‪ BPM ‬כתיבה טכנית‬ ‫‪ ‬גיוס‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫צילום‬ ‫מחסנאי‬ ‫פיתוח ותכנות‬ ‫עיצוב גראפי‬ ‫ניהול ‪Feed‬‬ ‫מחקר אונליין‬ ‫אנליסטים‬
  83. 83. ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬ ‫גישה רדיקאלית:‬ ‫מה שחייב להישאר ‪ Inhouse‬נשאר, כל היתר במיקור חוץ‬
  84. 84. ‫3. ‪ - Outsource‬תא איקומרס מהדור החדש‬
  85. 85. Open Door Policy Dave Yakar Linkedin: linkedin.com/in/daveyakar Facebook: facebook.com/dave.yakar email :Dave.Yakar@Gmail.com Skype: dave.yakar.ecommerce Phone: 052-5744444

×