SlideShare a Scribd company logo
1 of 75
Designer l’invisible
   Stratégie pour une expérience utilisateur intégrée




                                                  David Raichman
                                Senior User Experience Designer
Plus de 10 ans d’UXD...
http://www.hec.fr
eb
w
ias
    ed
m
       eb
     w
ns
           tio
     ica
  pl
ap
             ias
           ed
       m
                 eb
            w
ile
            ob
       m
              ns
           tio
     ica
  pl
ap
             ias
           ed
       m
                 eb
            w
ts
         ui
       od
     pr
                 ile
            ob
       m
              ns
           tio
     ica
  pl
ap
             ias
           ed
       m
                 eb
            w
s
         ice
       rv
     se
                 ts
         ui
       od
     pr
                 ile
            ob
       m
              ns
           tio
     ica
  pl
ap
             ias
           ed
       m
                 eb
            w
t
                  en
             e   m
          nn
   viro
en
                       s
               ice
             rv
          se
                       ts
               ui
             od
           pr
                       ile
                 ob
             m
                     ns
                 tio
           ica
       pl
   ap
                  ias
                ed
            m
                       eb
                  w
en
                                                                                   v
                       ap




                                                                                  iro
                         pl




                                                                                   nn
                                                                   se
                                                   pr
                          ica
            m




                                                                                      e
                                        m




                                                                     rv
                                                     od
              ed




                                                                                        m
                            tio




                                         ob




                                                                       ice
 w




                                                                                        en
                                                       ui
                ias




                              ns
     eb




                                            ile




                                                        ts




                                                                        s




                                                                                            t
                                                                      Design de services
                                     Design d’interaction
      AI                    Design d’interface
UX                                                          Design industriel
      Utilisabilité
                      Marketing / Communication
                                   Recherche utilisateurs
Expérience utilisateur intégrée ?
Expérience utilisateur ?
Satisfaction   UX   Engagement
Mihaly Csikszentmihalyi
“   [...] being completely involved in an activity
    for its own sake. The ego falls away. Time
    flies. Every action, movement, and thought
    follows inevitably from the previous one, like
    playing jazz. Your whole being is involved, and
    you're using your skills to the utmost ”
concentration
  non-interruption
sentiment de contrôle
       fluidité
# $%#&&'
    "


!
         UX
Designer l’invisible




        # $%#&&'
    "


!
         UX
# $%#&&'
                          "


                      !
Rendre invisible le                      Rendre visible
        complexe               UX        l’information
User-centered design
Digital


                              # $%#&&'
                          "


                      !
Rendre invisible le                          Rendre visible
        complexe               UX            l’information




                      Designer l’invisible
Designer l’invisible
Designer l’invisible
L'environnement quotidien
Designer l’invisible
Digital


                               # $%#&&'
                           "


                       !
Rendre invisible le                           Rendre visible
        complexe                UX            l’information




                       Designer l’invisible


                      Environnement
Stratégies de l'invisibilité
Extension
Fusionner corps / cerveau / ordinateur
    Etendre les facultés cognitives
   Etendre les facultés physiques
Wearable computing
Puce RFID intradermique
Extension
Outil naturalisé


  Extension
“Move to the generation where the technology disappears into the
tool, serving valuable functions, but keeping out of the way. The
generation where computer disappears into tools specific to tasks.
The generation of the invisible computer.”




                                                   Donald A. Norman
                                                The Invisible Computer
                                                       MIT Press, 1998
Naturaliser le digital



 Métaphores d’interaction basées sur
l’usage des objets quotidiens (gestures)
Naturaliser le digital



 Métaphores d’interaction basées sur
l’usage des objets quotidiens (gestures)


         Virtualité augmentée
Agent intelligent


Outil naturalisé


   Extension
Eliminer des caractéristiques
     inhumaines de l’agent



  Attributs communicationnels
     Langage et sémantique
Reconnaissance / synthèse vocale
      Intelligence artificielle
Environnement
   digitalisé

Agent intelligent


Outil naturalisé


   Extension
“The project of everyware is nothing
less than the colonization of everyday life
by information technology ”
    A. Greenfeld, Nokia’s head of design direction for user interface and services
Minority report (2002), by S. Spielberg
Digitaliser le naturel



Rendre la technologie invisible dans l’environnement
Digitaliser le naturel



Rendre la technologie invisible dans l’environnement

                Réalité augmentée
Back to the web...
“Imagine the Web as a newborn baby [...]. She can feel, but she
has no idea of size till she puts something in her mouth.

She hears the words of her smiling parents, but she can’t
understand them [...]. She has little or no control over her
environment.

Gradually, the world begins to make sense. The baby coordinates
the input from multiple senses, filters signal from noise, learns new
skills [...]”


                                                              Tim O’reilly
                                                Fondateur d'O'Reilly Media
                                                    Web 2.0 Summit 2009
Environnement
                      digitalisé

                  Agent intelligent


                   Outil naturalisé


                     Extension


                    web
                Capteurs / mobile

                     Gestures


Temps réel / intelligence collaborative et collective

 Géolocalisation / réalité augmentée / projection
Projet «Sixth Sense», MIT Media Lab
Digital


                               # $%#&&'
                           "


                       !
Rendre invisible le                           Rendre visible
        complexe                UX            l’information




                       Designer l’invisible


                      Environnement
http://www.slideshare.net/davethepreacher

More Related Content

Viewers also liked

Interface Design Crma 2009
Interface Design Crma 2009Interface Design Crma 2009
Interface Design Crma 2009David Raichman
 
BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...
BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...
BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...Carine Lallemand
 
Storyboarding for the web : Methodology and Tools
Storyboarding for the web : Methodology and ToolsStoryboarding for the web : Methodology and Tools
Storyboarding for the web : Methodology and ToolsEric DI POL
 
Gestion de projet, méthodologie
Gestion de projet, méthodologieGestion de projet, méthodologie
Gestion de projet, méthodologieGilles Le Page
 
Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]
Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]
Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]Serena Facchinetti
 
Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)
Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)
Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)Françoise Gouzi
 
Du zoning au mockup, itinéraire d'une maquette web
Du zoning au mockup, itinéraire d'une maquette webDu zoning au mockup, itinéraire d'une maquette web
Du zoning au mockup, itinéraire d'une maquette webRomy Duhem-Verdière
 
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0Marion Castel
 
Initiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projetInitiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projetmahassine_med_amine
 

Viewers also liked (11)

Interface Design Crma 2009
Interface Design Crma 2009Interface Design Crma 2009
Interface Design Crma 2009
 
BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...
BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...
BlendWebMix 2015 - UX Design : et si la clé du succès se trouvait dans les th...
 
Storyboarding for the web : Methodology and Tools
Storyboarding for the web : Methodology and ToolsStoryboarding for the web : Methodology and Tools
Storyboarding for the web : Methodology and Tools
 
Gestion de projet, méthodologie
Gestion de projet, méthodologieGestion de projet, méthodologie
Gestion de projet, méthodologie
 
Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]
Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]
Ux design. Quoi, Comment, Pourquoi. [Downloadable version - French]
 
Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)
Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)
Fondamentaux de la gestion de projet (cours 2)
 
C’est quoi l’UX -
C’est quoi l’UX -C’est quoi l’UX -
C’est quoi l’UX -
 
Du zoning au mockup, itinéraire d'une maquette web
Du zoning au mockup, itinéraire d'une maquette webDu zoning au mockup, itinéraire d'une maquette web
Du zoning au mockup, itinéraire d'une maquette web
 
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0
 
Initiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projetInitiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projet
 
Initiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projetInitiation à la gestion de projet
Initiation à la gestion de projet
 

More from David Raichman

Design Game Brainstorm
Design Game BrainstormDesign Game Brainstorm
Design Game BrainstormDavid Raichman
 
Cours (F) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (F) Gobelins Master 2 MICNICours (F) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (F) Gobelins Master 2 MICNIDavid Raichman
 
Cours (E) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (E) Gobelins Master 2 MICNICours (E) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (E) Gobelins Master 2 MICNIDavid Raichman
 
Cours (C) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (C) Gobelins Master 2 MICNICours (C) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (C) Gobelins Master 2 MICNIDavid Raichman
 
Cours (A) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (A) Gobelins Master 2 MICNICours (A) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (A) Gobelins Master 2 MICNIDavid Raichman
 
Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)David Raichman
 
Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)David Raichman
 

More from David Raichman (7)

Design Game Brainstorm
Design Game BrainstormDesign Game Brainstorm
Design Game Brainstorm
 
Cours (F) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (F) Gobelins Master 2 MICNICours (F) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (F) Gobelins Master 2 MICNI
 
Cours (E) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (E) Gobelins Master 2 MICNICours (E) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (E) Gobelins Master 2 MICNI
 
Cours (C) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (C) Gobelins Master 2 MICNICours (C) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (C) Gobelins Master 2 MICNI
 
Cours (A) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (A) Gobelins Master 2 MICNICours (A) Gobelins Master 2 MICNI
Cours (A) Gobelins Master 2 MICNI
 
Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (B) (SciencesPo 2009)
 
Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)
Aux frontières du digital (A) (SciencesPo 2009)
 

UX Paris 10/02/10 - Designer l'invisible