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[제12회 인터넷 리더십] 페이스북 페이지 100배 활용하기_아이티캐너스
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[제12회 인터넷 리더십] 페이스북 페이지 100배 활용하기_아이티캐너스

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2014년 4월 16일(수)~18일(금)까지 진행 된 다음세대재단 제12회 인터넷 리더십 프로그램의 강연 자료입니다. …

2014년 4월 16일(수)~18일(금)까지 진행 된 다음세대재단 제12회 인터넷 리더십 프로그램의 강연 자료입니다.

- 사이트: http://itcanus.net/leadership
- 트위터: https://twitter.com/daumfoundation
- 페이스북: https://www.facebook.com/daumfoundation

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  • 1. Facebook 그룹 + 페이지 100배 활용하기 페이스북 그룹과 페이지를 활용하여 우리 기관의 활동을 더 널리 알려봅시다!
  • 2. 지피지기 백전불태 知彼知己 百戰不殆
  • 3. 1. 페이스북 활용 정도 – 12회 인터넷 리더십 참가자 19 14 7 10 17 20 7 7 4 9 13 3 0 2 3 0 0 2 7 12 10 6 3 14 15 19 11 8 20 19 18 19 19 20 4 4 6 5 2 2 4 3 2 5 4 2 6 5 3 6 5 0 5 10 15 20 25 글, 사진을 남길 줄 안다 체크인이 무엇인지 알고 있음 해쉬태그 사용 사진 태그 사용 글 공개 범위 이해 페이스북 검색 경험 페이스북 그룹 활용 경험 페이스북 그룹 파일 공유 이벤트 개설 개인 계정/그룹/페이지 차이 인지 페이지를 개설해서 사용하고 있음 페이지 공동관리자 기능 이해 페이지와 홈페이지 연계 상위글 노출 로직 이해 인사이트 기능 활용 광고 운영 경험 타겟 광고 만들기 예 아니오 모름
  • 4. 페이스북 개인 계정을 만들어 기본 활용이 가능한 상황. 절반 가량의 단체가 페이스북 페이지를 운영하고 있음. But, 페이스북 그룹을 통한 커뮤니케이션이나 협업 활용은 약함. 페이지와 기존 온라인 채널과의 연계에 대해서는 잘 모르고 있음. 페이스북 안에서 페이지의 콘텐츠 노출과 확산에 대해서는 활용도가 낮음.
  • 5. 2. 단체의 인터넷 서비스 활용 정도 – 제12회 인터넷 리더십 참가자 10 15 9 11 10 19 2 18 21 20 12 19 18 24 2 3 4 3 4 1 3 2 1 4 3 4 4 1 4 4 7 5 6 5 3 3 2 1 5 1 2 0 2 0 4 5 3 0 3 1 1 0 3 0 1 0 7 3 1 1 2 0 14 1 0 0 2 1 0 0 0 5 10 15 20 25 자체홈페이지 이메일 뉴스레터 서비스 온라인 카페/커뮤니티 단체명의 블로그 단체 SNS 사이트(트위터, 페이스북 등) 단체/사업 관련 모바일 어플리케이션 단체명의 이메일 계정 동영상 전문 사이트에 개설한 자체 채널 사진 공유 서비스 자료 공유 서비스 클라우드 서비스 단체와 관련된 QR코드 웹 문서도구 클라우드형 메모서비스 전혀 활용하지 않음 활용하지 않음 보통 많이 활용함 매우 많이 활용함
  • 6. 이메일 >자체홈페이지> 온라인카페/커뮤니티> SNS> 블로그> 뉴스레터 순의 활용. -> 페이스북 페이지와 이 온라인 채널들을 연결시키는 것이 필요.
  • 7. 페이스북 그룹의 활용 우리 단체와 맞는 그룹에 가입하여 소식 공유 또는 우리 단체 교육이나 업무를 위한 그룹 활용
  • 8. 1. 페이스북 그룹이란? 그룹은 온라인 카페와 비슷한 개념으 로 가입한 사람들끼리 소식과 파일을 공유할 수 있는 기능을 제공하고 있 음.(페이스북 그룹은 온라인 카페에 비하여 그룹내 검색이나 자료 축적이 약하나 상호 작용이 더 강력함.) 페이스북에서 파일 공유 기능 등을 강화하면서 협업을 위한 활용 지원을 강화하고 있음. 나의 관심사나 우리 기관의 관심사와 맞는 공개/비공개 그룹의 경우 우리 단체의 소식과 정보를 공유할 수 있 는 좋은 통로
  • 9. 2. 페이스북 그룹 가입하는 2가지 방법 https://www.facebook.com/browsegroups/?category=membership 1. 검색을 통한 그룹 가입 2. 추천 그룹/ 친구의 그룹/ 근처 그룹을 통한 그룹 가입
  • 10. Action! 관심사나 지역이 일치하는 그룹들 중 가입자 수나 활성화 정도를 파악하여 10개 이상의 그룹에 새로 가입하기
  • 11. 3. 페이스북 그룹 만들어보기
  • 12. Action! 1개의 그룹을 만들어서 우리 단체 동료나 친구를 초대해보기
  • 13. Action! 제12회 인터넷 리더십 참가자 전용 그룹 에 가입하세요! https://www.facebook.com/groups/12ndIL/
  • 14. 4. 페이스북 그룹에서 활동하기
  • 15. [+] 페이스북 이벤트 이벤트는 특정 날짜에 개최되는 행사와 관련한 페 이스북 담벼락을 만드는 것과 같음. 만들어진 이벤 트에 친구들을 중심으로 초대를 할 수 있고 행사 참가자들이 의견이나 사진 등을 게시할 수 있음. 행사 사후 정리된 결과들을 공유하는 용도로도 활 용이 가능함.
  • 16. 페이지 100배 활용하기 페이지 운영을 위한 유용한 지식과 팁, 인사이트 분석하기와 소액 맞춤 광고하기
  • 17. 1. 페이스북 페이지 커버와 소개를 센스있게! http://www.techwyse.com/blog/infographics/facebook- cheat-sheetsize-and-dimensions/ - 우리 단체의 이미지를 잘 드러낼 수 있는 커버 이미지를 활용하기. 월별 교체나 시즌 교체도 가능. - 프로필 이미지는 복잡한 텍스트보다는 상징적인 아이콘이나 단순한 이미지를 활용하는 것이 좋음. - 우리 단체 소개는 간결하게, 그리고 홈페이지 링크를 꼭 넣어서 설명해줄 것. 기본 셋팅
  • 18. 추가 배치 메뉴들을 이용하는 것도 방법(ex. 학습관 캘린더 같은 경우) Iframe 앱(페이스북 앱) 기능/ 트위터 탭/ 비메오 탭/ 유튜브 탭 등을 활용하면 후원하기 페이지나 다른 소셜미디어 계정 탭 등과 같이 우리 단체에서 중요한 페이지를 페이스북 메인 기능들 안에 배치할 수 있음. 2. 필요한 추가 기능이나 다른 SNS와 연결! 기본 셋팅
  • 19. 3. 페이지 기본 설정을 통해 다른 사람들이 페이지 에 글 남길 수 있는 권한 설정하기 기본 셋팅
  • 20. 4. 페이스북 페이지의 고유한 주소 만들기 https://www.facebook.com/username 을 통해 내가 관리하고 있는 페이지에 주소를 부여할 수 있음. (예: facebook.com/daumfoundation) 만들어진 주소는 명함이나 메일에 늘 노출할 수 있음. 글자수가 길 경우 fb.com/daumfoundation 처럼 줄여서 표기도 가능 https://www.facebook.com/pages/% EC%84%B1%EB%8F%99%EA%B5%9 0%EC%9C%A1%EB%B3%B5%EC%A 7%80%EC%84%BC%ED%84%B0/39 5113317267212 -> fb.com/sdedu 기본 셋팅
  • 21. 5. 페이스북 페이지를 공동으로 관리하기 기본 셋팅
  • 22. 6. 이미지를 활용해서 포스팅 할 때 규격을 활용 http://www.techwyse.com/blog/infographics/facebook- cheat-sheetsize-and-dimensions/ 글 작성
  • 23. 7. 페이스북 페이지 글 예약 걸기로 주요 시간이나 일정에 글 남기기 미래의 날짜를 선택하면 글 게시 시간이 예약 되며, 활동로그 메뉴에서 예약된 게시물을 확인, 수정, 삭제하기가 가능함. 사람들이 페이스북을 잘 활용하는 시간은 오전7-9시, 점심시간, 퇴근 이후, 야심한밤! 글 작성
  • 24. 8. 해쉬태그나 사진 태깅을 적절히 활용 글 작성
  • 25. 9. 친구를 초대하여 우리 페이지의 존재를 알리기! 팬 늘리기
  • 26. 10. 내 타임라인, 친구, 그룹, 다른 페이지에 소개! 팬 늘리기
  • 27. Action! 우리 단체 페이지나 내가 좋아하는 페이지를 내 타임라인 또는 친구에게, 그룹에 소개해보기
  • 28. 11. 인사이트 기능을 통해 페이지 방문자 확인! 팬 늘리기 인사이트 기능에서 확인할 수 있는 것! - 설정된 기간동안 우리 페이지를 좋아요! 한 사람의 숫자 - 우리 페이지를 좋아요! 한 사람이 어떤 경로로 알고 좋아요! 하게 되었는지 - 우리 페이지와 콘텐츠가 얼마만큼의 사람들에게 노출되고 있는지 - 어떤 콘텐츠가 도달 범위가 넓은지 - 최근 1주일 동안 우리 단체 페이지에 방문이 많은 요일과 시간대 - 어느 국가, 도시에서 우리 페이지에 방문하는 사람이 많은지 - 남성과 여성 중에 어떤 성별이, 그리고 어떤 연령에서 우리 페이지를 많이 방문하는지
  • 29. Action! 우리 단체 페이지의 인사이트를 살펴보기
  • 30. 12. 소액광고로 타겟에 맞는 효율적인 광고를! 팬 늘리기 https://www.facebook.com/ads/manage/accounts.php 참고 https://www.facebook.com/business/a/campaign-structure/
  • 31. 광고를 만들기 위한 사전 준비: 결제 수단을 등록해야 합니다!
  • 32. Action! 우리 단체 페이지 홍보를 위한 광고 만드는 과정 확인하기! 우리 단체와 관련 있을 핵심 타겟에 대해 정리해보기!
  • 33. 페이스북과 기존 채널과의 연계 역할 구분을 이해하고 지금 당장 할 수 있는 것들부터 시작!
  • 34. 1. 채널에 따른 역할이 달라요 Main Channel Contents Base Social Channel 1 Social Channel 2 Facebook, Twitter 등 소셜네트워크를 중심으로 소식이 전파될 수 있는 채널들. 키워드와 관심사에 따라 우리 기관과 맞는 시민들과 관계 맺기에 용이 Youtube, Flickr, Slideshare 등 영상, 사진, 문서 자료를 저장하고 확산하기에 용이한 채널들. 홈페이지 안에 자료들을 무겁게 쌓기 보다 확산을 용이하기 위해 활용 자체 홈페이지, 블로그, 온라인 카페 등 대표적으로 사용되는 온라인 채널 생산되는 콘텐츠와 공식적 정보, 뉴스들이 쌓이는 콘텐츠의 기지
  • 35. 2. 페이스북과 자주 하는 온라인 활동과 연계하기 이메일: 이메일 하단에 소셜미디어 계정으로 연결될 수 있는 버튼 배치 자체홈페이지: 메인 페이지나 사이드바에 소셜미디어 계정으로 연결될 수 있는 버튼 배치 온라인카페/커뮤니티: 공지글로 소셜미디어 계정 공지, 또는 즐겨 찾기로 상시 배치 뉴스레터: 뉴스레터 상단이나 하단에 소셜미디어 계정으로 연결될 수 있는 버튼 배치
  • 36. 3. 페이스북과 블로그와 연계하기 블로그: 소셜 댓글 기능: 라이브리, 티스토리의 경우 플러그인 활성화/ 디스쿼스 소셜 공유 기능: 티스토리의 경우 플러그인 활성화/ 애드디스, 쉐어디스 블로그 RSS를 페이스북으로 자동 발행하기 기능 활용(발행 주의) 페이스북이나 트위터의 글을 블로그 안에 넣기 기능 활용 * 티스토리의 경우 http://sheehan.tistory.com/256? _top_tistory=new_title 여러가지 소셜미디어 연결 기능 도입 블로그 예:
  • 37. 4. 페이스북이나 트위터의 글을 블로그나 홈페이지 에 활용하기! * html모드에서 입력해야함.