Social media en kennismanagement De bindende kracht van gedeelde kennis
Zijn organisaties wel kennis-intensief? <ul><li>Kennisopbouw via ervaring van individuele personen </li></ul><ul><li>Uitwi...
Hoe maak je van kenniswerkers een kennis-intensieve organisatie? <ul><li>Maak het interessant om kennis te delen en te str...
Met social media minder muren <ul><li>Gebruikers sluiten aan bij wat er gebeurt  en actueel is </li></ul><ul><li>Ze leggen...
Datheon TM  Casebook <ul><li>Versterkt kennismanagement  door integratie met social media functies  </li></ul><ul><li>Snel...
Winst voor de organisatie <ul><li>Minder zoektijd / dubbel werk , dus hogere output van medewerkers </li></ul><ul><li>Meer...
Winst voor de medewerker <ul><li>Minder zoektijd / dubbel werk , daardoor hogere output  </li></ul><ul><li>Nieuwe informel...
Casebook functionaliteiten (1/2) <ul><li>Communicatie :  Chat, Wie is online?, Berichten, Wat gebeurt er?  </li></ul><ul><...
Casebook functionaliteiten (2/2) <ul><li>Commentaar toevoegen </li></ul><ul><li>Tagging  (thema’s, geografisch, vrije tags...
Implementatie Casebook (voorbeeld) <ul><li>Accent op communicatie :  eerst  persoons profielen en chat / berichten </li></...
Meer informatie: <ul><li>Website :  http://www.datheon.com   </li></ul><ul><li>YouTube :  http:// www.youtube.com/user/Dat...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social media en kennismanagement (in Dutch)

1,282
-1

Published on

Hoe kennismanagement versterkt kan worden door de integratie met social media functionaliteiten, en hoe Datheon(TM) Casebook dat ondersteunt

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,282
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media en kennismanagement (in Dutch)

  1. 1. Social media en kennismanagement De bindende kracht van gedeelde kennis
  2. 2. Zijn organisaties wel kennis-intensief? <ul><li>Kennisopbouw via ervaring van individuele personen </li></ul><ul><li>Uitwisseling van kennis via informele / ongestructureerde kanalen </li></ul><ul><li>Exploitatie van kennis suboptimaal : veel zoeken / vergelijken / heropbouw van kennis </li></ul><ul><li>Commercialisatie van kennis is nauwelijks mogelijk </li></ul><ul><li>Vaak is er sprake van een “organisatie met kenniswerkers” </li></ul>
  3. 3. Hoe maak je van kenniswerkers een kennis-intensieve organisatie? <ul><li>Maak het interessant om kennis te delen en te structureren </li></ul><ul><ul><li>maak het makkelijk </li></ul></ul><ul><ul><li>zorg dat het resultaat zichtbaar / meetbaar / traceerbaar is </li></ul></ul><ul><ul><li>zorg dat kennis vindbaar en herleidbaar is </li></ul></ul><ul><li>Gebruik het feit dat organisaties sociale netwerken zijn </li></ul><ul><li>Benoem de rol(len) van medewerkers en waardeer ze </li></ul><ul><li>Personen delen kennis als er ze er zelf beter van worden </li></ul>
  4. 4. Met social media minder muren <ul><li>Gebruikers sluiten aan bij wat er gebeurt en actueel is </li></ul><ul><li>Ze leggen sneller contact met collega’s die online zijn, vormen groepen </li></ul><ul><li>Zoeken op basis van tags die door de (andere) gebruikers zijn toegekend </li></ul><ul><li>Vragen stellen, antwoorden geven, berichten sturen, commentaar </li></ul><ul><li>Met social media gaat kennismanagement over mensen </li></ul><ul><li>Social media : het accent op communicatie faciliteert kennismanagement </li></ul>
  5. 5. Datheon TM Casebook <ul><li>Versterkt kennismanagement door integratie met social media functies </li></ul><ul><li>Snel implementeerbaar, lage trainingsbehoefte </li></ul><ul><li>Modulair en uitbreidbaar (blog, RSS, projectinformatie) </li></ul><ul><li>Gebruikersinterface in meerdere talen beschikbaar </li></ul><ul><li>Datheon TM Casebook laat mensen sneller, beter en prettiger werken </li></ul>
  6. 6. Winst voor de organisatie <ul><li>Minder zoektijd / dubbel werk , dus hogere output van medewerkers </li></ul><ul><li>Meer tijd voor verdieping en kwaliteit </li></ul><ul><li>Uitwisseling tussen medewerkers die elkaar niet kenden </li></ul><ul><li>Institutionele kennis wordt opgebouwd </li></ul><ul><li>Bindende personen en (vak)specialisten worden geïdentificeerd </li></ul><ul><li>Goed criterium voor beoordeling van medewerkers </li></ul><ul><li>Investering in social media en kennismanagement rendeert </li></ul>
  7. 7. Winst voor de medewerker <ul><li>Minder zoektijd / dubbel werk , daardoor hogere output </li></ul><ul><li>Nieuwe informele contacten op het werk </li></ul><ul><li>Prettiger werken </li></ul><ul><li>Veel gelegenheid om te leren </li></ul><ul><li>Meer kansen om zich te profileren en erkend te worden </li></ul><ul><li>Investering in social media en kennismanagement rendeert </li></ul>
  8. 8. Casebook functionaliteiten (1/2) <ul><li>Communicatie : Chat, Wie is online?, Berichten, Wat gebeurt er? </li></ul><ul><li>Documentbeheer met versiebeheer </li></ul><ul><li>Organisaties, personen en hun (onderlinge) relaties </li></ul><ul><li>Vraag en antwoord </li></ul><ul><li>Nieuws en gebeurtenissen </li></ul><ul><li>Groepen rondom thema’s </li></ul><ul><li>Casebook combineert netwerken met het organiseren van kennis </li></ul>
  9. 9. Casebook functionaliteiten (2/2) <ul><li>Commentaar toevoegen </li></ul><ul><li>Tagging (thema’s, geografisch, vrije tags) </li></ul><ul><li>Zoeken door volledige inhoud en tags, gesorteerd op relevantie </li></ul><ul><li>Eenvoudig filteren van zoekresultaten op criteria en tags </li></ul><ul><li>Favoriete items en zoekopdrachten opslaan </li></ul><ul><li>Gebruikers verrijken de content , waardoor die beter vindbaar is </li></ul>
  10. 10. Implementatie Casebook (voorbeeld) <ul><li>Accent op communicatie : eerst persoons profielen en chat / berichten </li></ul><ul><li>Nieuwsberichten vanuit management team als teken van support </li></ul><ul><li>Laden van beperkte set documenten die voor iedereen belangrijk zijn </li></ul><ul><li>Taxonomieën : van grof naar fijn, baseren op tags/zoektermen van gebruikers </li></ul><ul><li>Groepen opzetten rond actuele projecten / thema’s </li></ul><ul><li>Vanuit groepen : meer documenten / gebeurtenissen / vraag & antwoord </li></ul><ul><li>Succes van implementatie wordt bepaald door betrokkenheid medewerkers </li></ul>
  11. 11. Meer informatie: <ul><li>Website : http://www.datheon.com </li></ul><ul><li>YouTube : http:// www.youtube.com/user/Datheon </li></ul><ul><li>Datheon, interactive web based solutions </li></ul>
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×