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Hewlett Packard
Modelo SCOR
na Cadeia de Suprimentos
Reinaldo Fioravanti
Maio/2009
This presentation is the exclusive property of the Supply
Chain Council. Copyright © Supply Chain Council. 2006.
All rights reserved. The marks SCOR®, CCOR™, DCOR™
and SCOR Roadmap™ are the exclusive property of the
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HP e Supply Chain Council
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• Uma das Fundadoras do SCC nos EUA em 1996
• Participação ativa nos conselhos e diretorias do SCC
• Liderança no Desenvolvimento do SCOR e modelos relacionados Ex:
CCOR, DCOR
• Uma das Fundadoras do SCC Brasil em 2003
• Cases de Implementação do SCOR
• Fusão HP –Compaq
• Plataforma de Planejamento de Materiais Mundial (APO)
• Implementação Logística Reversa na América Latina
• Portfólio de Projetos
• Entegras Diretas
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Aplicações do SCOR na HP
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- Alinhamento do Portfólio de Projetos
Com indicadores de desempenho
- Expandindo as atividades do
Parceiro/Fornecedor
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Case SCOR
- Alinhamento do Portfólio de Projetos
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Alinhamento do Portfólio de Projetos
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Com indicadores de desempenho
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•Objetivos:
• Alinhar portfólio de projetos com indicadores operacionais
• Identificar claramente quanto o projeto contribui para cada métrica
(positiva ou negativamente)
• Priorizar investimentos e tomar decisões de alocação e recursos
•Metodologia
• Usar métricas SCOR para avaliar cada projeto
• Alinhar e balancear retorno do portfólio
• Integrar indicadores HP com indicadores do fornecedor
(CM) usando o SCOR como padrão
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Passo1: alinhar métricas SCOR com
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métricas operacionais
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% orders delivered
Métricas Métricas SCOR
In full
Operacionais Documentation
Accuracy
Inventory Perfect Order
Availability Fulfillment Perfect Condition
Source
Cycle Time Ao balancear
Cycle Time Order Fulfillment
Cycle Time
Os projetos,
Make Cycle Time As métricas nível 1 e 2
Do SCOR
foram utilizadas
Supply Chain Deliver Cycle
Supply Chain Cost Cost Time
Métricas
Selecionadas
Cash to Cash Days Sales
Inventory Level Cycle Time Outstanding
Inventory Days
Of Supply
Upside Source
Flexibility
N/A Days of payable
outstanding
Dowside Source
Flexibility
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Portfólio de Projetos
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Atributos Reliability Responsiveness Flexibility Cost Asset
Projeto % orders Source Deliver Upside Downside Supply Days of Inventory
delivered in Cycle Cycle source source Chain payables DOS
/Métrica full Time Time flexibility flexibility Cost outstanding
Entregas -3 dias +15 dias -2 USD -2 dias
Diretas do entrega para /unit
responder
Fornecedor
Logística +5% nivel de +3 dias na -10 usd -5 days of -10 dias
Reversa serviço entrega /unit payable for inventario
reverse
logistics
Ressuprim. -7 dias pra -7 dias pra -3 dias
automático responder responder inventario
da fábrica
Sistema +20% -2 dias
Previsão de Acuracidade inventario
Vendas
OBs:Alguns projetos listados são hipotéticos, mas o método utilizado foi o aplicado no portfólio
de projetos da empresa
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Resultados
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•Métricas SCOR permitiram identificar benefícios e custos
ocultos dos projetos
•Balanceamento de Objetivos permitiu decisão mais
consistente e rebusta na seleção de projetos
•Comunicação com fornecedores tornou-se melhor com
métricas padrões (o fornecedor foi treinado em SCOR)
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Expansão do Modelo SCOR
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Framework Futuro (Extensão do
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SCOR)
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Business
Customer Chain
Development (Atendimento ao Cliente)
(Desenvolvimento de Negócios)
Converte competências Converte mercado em pedidos
em Mercado e Especificações
Design Chain Supply Chain (SCOR)
(Desenvolvimento Produtos) (Cadeia de Suprimentos)
Converte especificações Converte Pedidos em
Em estruturas Entregas
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c u-tr a c k c u-tr a c k
reinaldo.fioravanti@hp.com
reinaldo_fioravanti@yahoo.com
www.supply-chain.org
info@supply-chain.org
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