Why You Need Sentiment Analytics Tools?

265 views
170 views

Published on

Almost Brands now has been "playing" on social media. But, some of brands does not have any tools to monitoring and measure the sentiment that built on social media. Definetely it's dangerous.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
265
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Why You Need Sentiment Analytics Tools?

  1. 1. Sentiment Analytics Tools Nusantara Widyandaru @darudoank http://www.nusantara-widyandaru.com
  2. 2. Insight
  3. 3. Jumlah Pengguna Internet
  4. 4. Top 10 Aktivitas Internet
  5. 5. Indonesia di Social Media
  6. 6. Peluang di Social Media
  7. 7. Peluang di Social Media Brand Awareness PR Syndication Brand Engagement Brand Sentiment - o + Brand Conversation
  8. 8. Snow Ball Effect
  9. 9. Apa yang dibutuhkan?
  10. 10. Sentiment Analytics Tools
  11. 11. Obyektif Kenapa butuh?     Mengukur Brand Sentiment yang terjadi di social Media Mengetahui dengan cepat jika terjadi sentimen negatif terhadap sebuah Brand, sehingga bisa segera ditangani dengan benar supaya tidak berkelanjutan Mengukur keberhasilan suatu campaign yang telah dilakukan (exposure, reach, virality, dll) Analisa yang dihasilkan dari data-data hasil pengukuran akan sangat berguna untuk menentukan rencana/plan berikutnya.
  12. 12. Requirement Requirement    Mampu mengukur tingkat sentimen Mampu melakukan komparasi dengan kompetitor Mampu memberikan data secara detail tentang:        Account Content Published time Kategori sentimen: positif/negatif/netral Topik terkait sentimen Media (twitter/fb/blog/forum/dll) Lokasi/area yang bersangkutan (geotagging) Next …
  13. 13. Requirement Requirement      Mampu memberikan alert jika terjadi sentimen negatif Fitur untuk bisa langsung memberikan response/reply Hasil pengukuran & analisa ditampilkan secara detail dan mudah dipahami Real time reporting Pengukuran dapat dilakukan terhadap semua kanal (twitter, FB, blog, forum, dll)
  14. 14. FrameWork Brand Online Media Sentimen Positif Netral Klasifikasi Sentimen Data detil Analisa Negatif
  15. 15. Terima Kasih

×