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3国内Bsp Et部分薛涛
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3国内Bsp Et部分薛涛

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  • 1. 中国航信 BSP 自动出票操作 补充提高 ( BSP ET 部分)
  • 2. BSP ET 概念 行程单 / 报销凭证 + 登机牌 行程单 / 报销凭证 + 登机牌 报效凭证 主机或网站 eTerm3 或 网站 行程单打印方式 航空公司 CRS 代理人 后台面向用户 ICS CRS + ICS 应用系统 航空公司 航协 票号来源 ICS ET BSP ET
  • 3. BSP ET 权限
    • DDI:OFFICE#
    • HU # 代表有 BSP ET 授权
    **********TKT DEVICE INFORMATION DISPLAY********* = OFFICE : HAK128 = IATA-NBR : 08022766 = TKT:ALLOW = AMS : ENABLE = AUTHORIZED AIRLINE CODES : HU 3U SC CZ ZH CA 3* MF MU FM HU # === AGENCY INFORMATION ===:
  • 4. 三、代理人申请 BSP 电子客票的程序
    • 做 DDI :显示打票机配置
    • === DEVICE INFORMATION ===:
    • DEV PID TYPE CTL- CTL- CURRENCY TKT NUMBER RANGE IATA OFF-
    • PID AGENT NUMBER
    • ------ ------ ------- ------- ---------- ------------------ -------------------------------- -----------------
    • 10 46936 2-BSPI CNY/USD/JPY BSP 5118882380-82399 08300132
    • 11 61274 4-BSPD 61271 38410 CNY BSP 6302193450-93499 08300132
    • 12 63005 4-BSPD# CNY BSP 2217444630-44809 08300132
    • 13 61575 4-BSPD 61574 29001 CNY BSP 3998970700-70749 08300132
    • 14 71681 2-BSPI& CNY/USD/JPY BSP 2232609200-09249 08300132
  • 5.
    • 虚拟打票机配置检查
    • >DI:# 打票机属性为 ATB/ET 或者 TAT/ET
    BSP ET 权限 DEVICE INFORMATION DISPLAY - DEVICE 4 DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION -------------------------- CONTROL PID: 60735 OFFICE: HAK128 CONTROL AGENT: 5404 PID: 63002 STATUS: UP ATTRIBUTE: ATB/ET INPUT: ACTIVE MODE: DEMAND OUTPUT: INACTIVE TYPE: 4 NACK: CURRENCY: CNY2 TICKETS: 0
  • 6. AV B/C 系统的显示
  • 7. 指令讲解
    • TOL/TN ET 票号输入
    • ETDZ/ETRY/ 出票指令
    • VT/ETRF 客票的作废与退票
  • 8. TOL
    • TOL 指令是票证管理系统中的报表统计查询指令,用户可以用它查看本单位( Office )的票号库存和使用情况。
    • 格式: TOL : [ 选项 ]/[AIRLINE CODE]
    • 选项: A - 显示所有的票证信息
    • D - 显示票证的卸票历史信息
    • AIRLINE CODE :对于 BSP ET , AIRLINE CODE 使用 XB 。
  • 9. TOL
    • Tp/ST
    • Tp : 票证发放类型
    • ST – STORE ,储存票号,不能在出票中直接使用,只有发放之后才能用来出票。
    • TK – TICKETING ,可以用来出票的票号。
    • WD – 回收的票号范围
    • ST : 票证发放状态
    • UU – UNUSED ,还未使用的票号段
    • IU – IN USE ,使用中的票号段
    • UO – OUT OF USAGE ,使用完了的票号段
    • WD – 发放下来之后,再由上级单位( Office )收回的票号段
  • 10. TOL 需要注意的问题 TOL 需要注意的问题 已经变成 UO 的状态的票号,航协会定期清理。 有时即使票号已经是用完,但是系统中仍然不会由 IU 变为 UO 。如果代理人使用的票号过多,就无法继续向下翻页。需要转出订座部处理。
  • 11. ETDZ
    • 用于出票,格式于 DZ 相同
    • 格式: ETDZ : 打票机号
    • ETDZ :打票机号 / 旅客编号或编号范围
    • 注意:
    • 在完成电子客票出票后,系统会在 PNR 中加入电子客票票号项( SSR TKNE )。
    • 如果电子客票出票失败,系统可能返回 ‘ ××× ERROR ’ 的错误提示, ××× 是错误编号
    ETDZ:2 出票成功 CNY1780.00 NWR09 ET PROCESSING...PLEASE WAIT! ELECTRONIC TICKET ISSUED 出票失败 CNY5170.00 PF00S ET PROCESSING...PLEASE WAIT! 104 ERROR 1.TEST/TRAVELSKY PF00S 2. NW068 Y TH03MAR DTWAMS HK1 1720 0715+1 E 3.62506688 4.T 5.SSR PSPT NW HK1 012999334X4/MO/07JUL74////P1 6. SSR TKNE NW HN1 DTWAMS 068 Y03MAR 0121234568379/1/ DPN34248 /P1 7.RMK NW/O92ZM3 8.FN/FCNY1000.00/SCNY1000.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1050.00 9.TN/012-1234568379/P1 10.FP/CC/AX376217007861004 1003 001050.00USD 103698 11.PEK099 如果出票失败,此时提出该出票失败的电子客票 CRS PNR ,发现 PNR 的第一行没有电子客票标识“ **ELECTRONIC TICKET PNR**” ,并且 SSR TKNE 项中存在 DPN34248 , 34248 为电子客票打票机 PID 号。
  • 12. ETRY
    • 当出票失败后可以用该指令
    • 格式 :ETRY:
    • 做 ETRY 的指令需要注意的是:
    • 首先: 记录中有 SSR TKNE NW HN1 DTWAMS 068 Y03MAR 0121234568379/1/ DPN34248 /P1
    • 其次:记录中要有航空公司记录编号
    • 同时,在 TSL 中有 BSP ET ISSUE FAILED !!!! 的标识
    1.TEST/TRAVELSKY PF00S 2. NW068 Y TH03MAR DTWAMS HK1 1720 0715+1 E 3.62506688 4.T 5.SSR PSPT NW HK1 012999334X4/MO/07JUL74////P1 6. SSR TKNE NW HN1 DTWAMS 068 Y03MAR 0121234568379/1/ DPN34248 /P1 7. RMK NW/O92ZM3 8.FN/FCNY1000.00/SCNY1000.00/C3.00/XCNY50.00/TCNY50.00CN/ACNY1050.00 9.TN/012-1234568379/P1 10.FP/CC/AX376217007861004 1003 001050.00USD 103698 11.PEK099 TSL: 012-1234568379 DTT AMS BSP ET ISSUE FAILED !!!! PF00S 8888 012-1234568378 DTT AMS 1730.00 50.00 3.00 NWR09 8888 012-1234568365 REFUND 1000.00 0.00 8888
  • 13. ETRY
    • 提出记录做 ETRY 如果成功就会显示 ET TRANSACTION SUCCESS
    • ETRY:
    • ET PROCESSING...PLEASE WAIT! PF00S
    • ET TRANSACTION SUCCESS
    • 若不成功则会显示 ERR CODE
    • 具体见文档
  • 14. DETR
    • DETR TN/ 票号
    • DETR NI/ 身份证号 各机场主要使用 NI 提取
    • DETR NM/ 姓名
    • DETR CN/ICS 记录编号(目前不支持 CRS 记录编号)
    • 当记录的人数或客票记录超过 10 个时则会显示: TOO MANY TICKET ENTRY ,此时需要根据票号方式提取。
  • 15. PNR 对照 DETR:TN/999-1100004963 ISSUED BY: AIR CHINA ORG/DST: HKG/HKG ISI: SITI TOUR CODE: PASSENGER: JIA/JINGLIN EXCH: CONJ TKT: O FM:1HKG CA 108 K 20JUN 0830 OK 20K CHECKED IN RL:BW4KN / BN:1 O TO:2PEK CA 115 K 20JUN 1520 OK 20K OPEN FOR USE RL:BW4KN / TO: HKG FC: FARE: | TAX: CNY 80.00HK|OI: TAX: CNY 50.00YQ| TOTAL: |TKTN: 999-1100004963
    • DETR:TN/999-1100004963
    客票状态 客票票号 记录编号 旅客姓名 航段
  • 16. 客票状态说明 整个航班更改 FIM/EXCH 10 纸票票号 PAPER TKCKET 9 使用 OI 换开成纸票 EXCHANGED 8 航班关闭,已办理值机,未过 0 点 LIFT/BOARD 7 客票已使用 USED/FLOWN 5 客票已换开为纸票 PRINT/EXCH 11 系统处理,客票禁止使用 SUSPENDED 6 已办理值机 CHECK IN 4 已退票 REFOUND 3 已作废 VOID 2 客票有效 OPEN FOR USE 1 说明 客票状态 编号
  • 17. 挂起 TSS
    • 具体格式为:
    • > TSS:TN/TICKET NUMBER/S
    • > TSS:CN/BPNR/S
    • 恢复成 SUSPEND 以前的格式为:
    • > TSS:TN/TICKET NUMBER/B
    • > TSS:CN/BPNR/B
    • 注:在执行恢复操作的时候,会判断一下 AGENT ,必须与做 TSS:.../S 操作是同一个 AGENT 。否则将被禁止进行恢复操作。
  • 18. 如何查看电子客票的历史部分
    • DETR TN/ 票号, H
    • 只能出票 OFFICE 或者 PEK099 才能够查看客票的历史部分,否则会提示:需要授权
  • 19. VT
    • VT
    • VT 4/880-1234567890/qz89b
    • ET TRANSACTION SUCCESS
    • 注意电子客票不能够空票号作废,记录编号写错也可以作废。
    • 是否可以空票号作废?
  • 20. 电子客票改期
    • RT 记录编号
    • XE 旧航段
    • SD 新的航段
    • 重新输入 SSR TKNE 项
  • 21. 电子客票改期
    • **ELECTRONIC TICKET PNR**
    • 1. 康莉 L0KGD
    • 4. CA1302 Q TU17OCT CANPEK RR3 1855 2205 E
    • 5.T BJS/BJS/T-65341472/BEIJING YI LONG AVIATION SERVICE LTD.
    • 6.T BJS/CO/LI GUO GANG
    • 7.SSR FOID CA HK1 NI110105196507074122/P1
    • 8.OSI CA CTC 65341471
    • 9.SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 Q17OCT 9995959552682/1/P1
    • 10.OSI CA TKNA TICTKED
    • 11.PEK1E/R16B1/BJS988
    • >XE 4
    • AV CANPEK/18OCT
    • SD 2Q1
    • >SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 Q17OCT 9995959552682/1/P1
  • 22. 改期需要注意的问题
    • 代理人只能对同航段、同舱位、同一公司的客票进行改期
    • 如果不相同如何处理?
  • 23.
    • 常见问题 及 处理
  • 24. 订座人数限制
    • 航段和旅客数超过限制。 BSP 国际电子客票每次 ETDZ: 时最多允许:
    • 1 个人 8 航段 或
    • 2 个人 7 航段 或
    • 3 个人 6 航段 或
    • 4 个人 5 航段 或
    • 5 个人 4 航段 或
    • 6 个人 4 航段
  • 25. ET 订座记录
    • **ELECTRONIC TICKET PNR**
    • 1. 曹丽平 2. 李军 MSLTW
    • 3. CA1403 E TU31OCT PEKKMG RR2 0730 1045 E
    • 6.T
    • 7.SSR FOID CA HK1 NI302029/P2
    • 10.SSR TKNE CA HK1 PEKKMG 1403 E31OCT 9995963440283/1/P2
    • 11.SSR TKNE CA HK1 PEKKMG 1403 E31OCT 9995963440282/1/P1
    • 12.RMK CA/CRJFE
    • 13.FN/FCNY720.00/SCNY720.00/C3.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/ACNY870.00
    • 14.TN/999-5963440282/P1
    • 15.TN/999-5963440283/P2
    • 16.FP/CASH,CNY
    • 17.BJS999
    1. 曹丽平 2. 李军 MSLTW 3. CA1403 E TU31OCT PEKKMG RR2 0730 1045 E … 6.T 7.SSR FOID CA HK1 NI302029/P2 8.SSR FOID CA HK1 NI2600701/P1 … 12.RMK CA/CRJFE 13.FN/FCNY720.00/SCNY720.00/C3.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/ ACNY870.00 14.TN/999-5963440282/P1 15.TN/999-5963440283/P2 16.FP/CASH,CNY 17.BJS999
  • 26. 出票失败
    • ETDZ 时,系统提示:
    • TSL 中显示:
    ******************************************************************************* * CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT * * * * OFFICE : HAK128 IATA NUMBER : 08022766 DEVICE : 4/ 63002 * * DATE : 18AUG AIRLINE: ALL * -------------------------------------------------------------------------------- TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT --------------------------------------------------------------------------- 880-5440200001 XIY BJS 10.00 4.00 S5405 777 880-5440202032 XIY HAK BSP ET ISSUE FAILED !!!! R6D03 777 * ======================================= * ELECTRONIC TICKET TRANSACTION TIMEOUT
  • 27.
    • 处理 :
    • ETRY:
    出票失败 当“打票失败”出现时,代理人应当天 24:00 前按照如上 操作进行处理,若未处理成功,系统将自动对“死”票 按作废票进行处理,不会占有客票押金。
  • 28. 出票失败
    • 出票失败如果使用 ETRF 指令,仍然不能够出票成功,需要使用 DETR TN/ 票号,查看票面,如果票面状态正常,只有 TSL 结算不正常。需要 84018401 手工处理。
  • 29. BSP ET 退票操作( TRFD) 流程
    • >TRFD:A/12/D
    REFUND APPLICATION FORM REFUND-NUMBER 0 REFUND-TYPE D DEVICE-ID 12 DATE 18DEC TIME 1143 AGENT 29822 IATA 08307456 OFFICE SIA 180 ET(Y/N)Y A/L CODE  880 TICKET NO. 2217369056 -7369056 CK 0 CJ.NO. 1 COUPON NO. 1 1 000 20000 30000 40000 PSG NAME__________________________________________________ GROSS REFUND 1000.00 _ _ FOPCASH____ CURRENCY CODECNY T| TAX1 Code__ AMOUNT______ TAX2 CODE__ AMOUNT______ A| TAX3 Code__ AMOUNT______ TAX4 CODE__ AMOUNT______ X| TAX5 Code__ AMOUNT______ TAX6 CODE__ AMOUNT______ COMM%_____% OTHER DEDUCTION_________ RMK______________ NET REFUND 1000.00__ CREDIT CARD_____________________ P(PRT) C(CPY) S(SAV) D(DEL) I/F3(IG) R/F4(REF) E/F5(EXT)__ UPDATE REFUND: 93032310 --> ET PLS DO: >TSL 12
  • 30.
    • TSL: R/12
    BSP ET 退票操作流程 880-2217369056 ET-REFUND 1000.00 0.00 29822 880-2217369056 HAK BJS 1180.00 50.00 3.00 PL00Q 29822
    • 普通客票和电子客票,能否退在一台打票机上?
  • 31. 退票出错提示
    • 代理人作完退款,使用“ E” 选项保存退出的时候,系统提示: ERR 0000016
    • 这说明这张票不是在这台打票机上出的,电子客票要求严格,哪台打的哪台退。
  • 32.
    • 第一步:删除 TRFD 的退票记录;
    • 第二步:
    • 通过 ETRF 变更 ET 状态由 REFUND  OPEN FOR USE ;
    BSP ET 退票的删除操作流程 例 : >TRFD:T /12 /D /8808000710988 删除退票记录 >ETRF:1 /8808000710988/ PRNT /12 / OPEN ET REFUND TRANSACTION CANCELED
  • 33.
    • 但是有的时候系统出问题,无法使用 ETRF 指令改状态。系统提示: TICKET NUMBER
    • 这种情况需代理人将原退款单删除,重新做一个新的退款单,
    • ET:Y/N N
    • 注意:国航、南航不允许这样做,只能找航空公司改状态。
  • 34.
    • 南方航空公司的特殊之处
    • 国内,除了南方航空公司,电子客票都是用航信的系统。
    • 南方航空比较特殊,传输数据有所不同。
    CRS ICS DCS CRS 南航数据库 DCS ICS
  • 35. 南航电子客票的控制权
    • DETR:TN/7845602069248
    • ISSUED BY: CHINA SOUTHERN AIRLINES ORG T: BJS/CAN BSP-D
    • TOUR CODE: RECEIPT PRINTED
    • PASSENGER: 刘雅红
    • EXCH: CONJ TKT:
    • FM:1PEK CZ 3196 F 04JUL 0915 OK F 03JUL7/03JUL8 40K OPEN FOR USE
    • RL:K62K2 /TQWGC 1E
    • TO: CAN
    • FC: 04JUL07PEK CZ CAN2550.00CNY2550.00END
    • FARE: CNY 2550.00|FOP:CASH
    • TAX: CNY 50.00CN|OI:
    • TAX: CNY 80.00YQ|
  • 36.
    • DETR:TN/7845602069248,d
    • ISSUED BY: CHINA SOUTHERN AIRLINES ORG T: BJS/CAN BSP-D
    • TOUR CODE:
    • PASSENGER: 刘雅红
    • EXCH: CONJ TKT:
    • FM:1PEK CZ 3196 F 04JUL 0915 OK F 03JUL7/03JUL8 40K AIRP CNTL/unk
    • RL:K62K2 /TQWGC 1E
    • TO: CAN
    • FC: 04JUL07PEK CZ CAN2550.00CNY2550.00END
    • FARE: CNY 2550.00|FOP:CASH
    • TAX: CNY 50.00CN|OI:
    • TAX: CNY 80.00YQ|
    • TOTAL: CNY 2680.00|TKTN: 784-5602069248
  • 37.
    • Detr tn/7842410371092,d
    • ISSUED BY: CHINA SOUTHERN AIRLINES ORG T: CAN/CAN ARL-D
    • E/R: 客票的签转变更退票请与当地南航联系
    • TOUR CODE:
    • PASSENGER: 邝沛林
    • EXCH: CONJ TKT:
    • FM:1CAN CZ 3195 R 27JUL 1900 OK YABO03K1 /27JUL8 20K OPEN FOR USE
    • RL:KM248 /
    • TO:2PEK CZ 3196 R 30JUL 0915 OK YABO03K2 /30JUL8 20K OPEN FOR USE
    • RL:KM248 /
    • TO: CAN
    • FC: 27JUL07CAN CZ PEK760.00CZ CAN750.00CNY1510.00END
    • FARE: CNY 1510.00|FOP:CC()
    • EQUIV.FARE PD: CNY 1.00|
    • TAX: CNY100.00CN|OI:
    • TAX: CNY160.00YQ|
    • TAX: CNYEXEMPTXT|
    • TOTAL: CNY 1770.00|TKTN: 784-2410371092
  • 38. Detr tn/7842410371092 ISSUED BY: CHINA SOUTHERN AIRLINES ORG T: CAN/CAN ARL-D E/R: 客票的签转变更退票请与当地南航联系 TOUR CODE: PASSENGER: 邝沛林 EXCH: CONJ TKT: FM:1CAN CZ 3195 R 27JUL 1900 OK YABO03K1 /27JUL8 20K CPN/NOTE RL:KM248 / TO:2PEK CZ 3196 R 30JUL 0915 OK YABO03K2 /30JUL8 20K CPN/NOTE RL:KM248 / TO: CAN FC: 27JUL07CAN CZ PEK760.00CZ CAN750.00CNY1510.00END FARE: CNY 1510.00|FOP:CC() EQUIV.FARE PD: CNY 1.00| TAX: CNY100.00CN|OI: TAX: CNY160.00YQ| TAX: CNYEXEMPTXT| TOTAL: CNY 1770.00|TKTN: 784-2410371092
  • 39.
    • 打印行程单的时候,必须是航信系统有控制权才可以打印,要控制权的指令。
    • DETR TN/ 票号, D
    • DETR C1
  • 40. 常见问题
    • detr:tn/7842410371092
    • ET PASSENGER DATA NOT FOUND
    • 解决方法
    • detr:tn/7842410371092 , D
    • DETR C1
  • 41. 常见问题
    • 问题描述:
    • 用户使用 PET 指令换开电子客票时,显示 “ 航段过期 ”。
    • 例:
    处理方法: TSU:1/OPEN ACCEPT DETR:TN/9992279713779 ISSUED BY: AIR CHINA ORG/DST: BJS/NKG ISI: SITI BSP-D E/R: 不得签转 变更收费 TOUR CODE: RECEIPT PRINTED PASSENGER: 田向华 EXCH: CONJ TKT: O FM:1PEK CA 1503 E 10JAN 1740 OK E 20K OPEN FOR USE RL: TO: NKG FC: 10JAN06PEK CA NKG400.00CNY400.00END FARE: CNY 400.00|FOP:CA TAX: CNY 50.00CN|OI: TAX: CNY100.00YQ| TOTAL: CNY 1170.00|TKTN: 9992279713779 >PET:1C1 航段过期
  • 42. 常见问题
    • 问题描述:
    • 用户无法进行改期操作,输入新的 SSR TKNE 项时显示“ NO MATCHING SEGMENT/CLASS FOUND IN TICKET RECORD ”
    • 例:
    **ELECTRONIC TICKET PNR** 1. 康莉 2.KLEPIKOV/SERGIY 3.KLEPIKOVA/KARINA L0KGD 4. CA1302 Q TU17OCT CANPEK RR3 1855 2205 E 5.T BJS/BJS/T-65341472/BEIJING YI LONG AVIATION SERVICE LTD. 6.T BJS/CO/LI GUO GANG 7.SSR FOID CA HK1 NIEC358483/P3 8.SSR FOID CA HK1 NIAT904233/P2 9.SSR FOID CA HK1 NI110105196507074122/P1 10.OSI CA CTC 65341471 11.OSI CA TKNA TICTKED 12.PEK1E/R16B1/BJS988 >SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 Q17OCT 9995959552682/1/P1 NO MATCHING SEGMENT/CLASS FOUND IN TICKET RECORD 处理方法: TSU:1/OPEN 或 TSU:1/CPNR
  • 43. 常见问题三
    • 问题描述:
    • 航空公司控制部门修改姓名时,显示“ NAMES ”
    • 例:
    **ELECTRONIC TICKET PNR** 1. 康莉 2.KLEPIKOV/SERGIY 3.KLEPIKOVA/KARINA L0KGD 4. CA1302 Q TU17OCT CANPEK RR3 1855 2205 E 5.T BJS/BJS/T-65341472/BEIJING YI LONG AVIATION SERVICE LTD. 6.T BJS/CO/LI GUO GANG 7.SSR FOID CA HK1 NIEC358483/P3 8.SSR FOID CA HK1 NIAT904233/P2 9.SSR FOID CA HK1 NI110105196507074122/P1 10.SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 Q17OCT 9995959552682/1/P1 11.SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 Q17OCT 9995959552683/1/P2 12.SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 Q17OCT 9995959552684/1/P3 13.OSI CA CTC 65341471 14.OSI CA TKNA TICTKED 15.PEK1E/R16B1/BJS988 >1/1KANG/LILI @ NAMES 处理方法: 步骤 1 : DETR:TN/9995959552682 ISSUED BY: AIR CHINA ORG/DST: CAN/BJS BSP-D E/R: 不得签转变更退票收费 TOUR CODE: PASSENGER: 康莉 EXCH: CONJ TKT: O FM:1CAN CA 1302 Q 17OCT 1855 OK Q 20K OPEN FOR USE RL:L0KGD /R16B1 1E TO: PEK FC: 17OCT06CAN CA PEK1020.00CNY1020.00END FARE: CNY 1020.00|FOP:CA3 TAX: CNY 50.00CN|OI: TAX: CNY100.00YQ| TOTAL: CNY 1170.00|TKTN: 999-5959552682 >TSU:NM/KANG/LILI ACCEPTED 步骤 2 : RT 提取记录 1/1 1KANG/LILI
  • 44. 常见问题
    • 问题描述:
    • 航班变更后,会造成一些航班“ E” 标识消失。
    • 例:
    处理方法: TLNK:E/ 记录编号 **ELECTRONIC TICKET PNR** 1. 戴彬彬 TCK0B 2. CA1321 Y TH12OCT PEKCAN HK1 0845 1140 3. CA1302 F TH12OCT CANPEK RR1 1855 2205 E 4.BJS/T BJS/T-84839065/BJS KAI GONG AVIATION SERVICE LTD.,CO/ ABCDEFG 5.T 6.SSR FOID CA HK1 NI11010819680103899X/P1 7.SSR TKNE CA HK1 CANPEK 1302 F12OCT 9995936652531/2/P1 8.OSI YY CTCT/13601250891/64910895 9.RMK MP 13601250891 10.RMK CA/L7BDT 11.FN/FCNY5100.00/SCNY5100.00/C3.00/XCNY300.00/TCNY100.00CN/TCNY200.00YQ/ ACNY5400.00 12.TN/999-5936652531/P1 13.FP/CASH,CNY 14.BJS748
  • 45. 常见问题
    • 问题描述:
    • 离港减旅客,但订座系统还是 check - in 状态。
    • 解决方法:订座系统直接改状态。
  • 46. 常见问题
    • 问题描述:
    • CZET 代理人 VT 后 DETR 是 void 的但是结算是没有 void 的。
    • 问题原因:
    • 代理人做 VT 后,咱们系统发送报文给 CZ ,修改南航数据库状态。但 CZ 发送给航信数据时数据超时,造成没有将航信数据进行修改。
    • 处理方法:
    • VT :打票机号 / 票号 /PNR/I 指令将结算修改为 void 的。
  • 47. 常见问题
    • ETDZ 的时候显示: NEED SSR FOID OR SSR PSPT
    • 原因是代理人的身份信息输入的不正确,国内电子客票,无论旅客持有的是什么证件,证件的类型都是 NI
    • SSR FOID CA HK/ NI 11010819680103899X/P1
  • 48. 常见问题九
  • 49.  

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