0
E-Commerce<br />Colombia<br />
¿Qué es Comercio Electrónico?<br />El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electroniccommerce en inglés...
Historia<br />A principio de los años 1920 apareció en los Estados Unidos la venta por catálogo, impulsado por empresas ma...
¿Porque E-Commerce?<br />Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a lo...
Tipos de e-Commerce<br />La transferencia de fondos electrónica<br />La administración de cadenas de suministro<br />El ma...
Ventajas de e-commerce<br />Mejoras en la distribución<br />Comunicaciones comerciales por vía electrónica<br />Beneficios...
Mejoras en la distribución<br />Se puede llegar a distribuir cualquier tipo de producto sea (industria del libro, servicio...
Comunicaciones comerciales por vía electrónica<br />Facilitar las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ...
Beneficios operacionales<br />El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la in...
Facilidad para fidelizar clientes<br />Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas<br />P...
Usos del comercio electrónico<br />El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien...
Aspectos para desarrollar comercio electrónico<br />Creación de canales nuevos de marketing y ventas.<br />Acceso interact...
Intercambio de documentos<br />La posibilidad de intercambiar documentos con socios comerciales.<br />Beneficio que se obt...
Tipos de Actividad<br />Sistemas de reservas<br />Stocks<br />Elaboración de pedidos<br />Seguros<br />Empresas proveedora...
Empresas cone-Commerce<br />VirtualExito (Venta de productos de la canasta familiar)<br />MercadoLibre (Venta de todo tipo...
e-Commerce en Colombia<br />Colombia se rige sobre la Ley No527<br />http://www.sice.oas.org/e-comm/legislation/col2.asp<b...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

E commerce

436

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
436
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "E commerce"

  1. 1. E-Commerce<br />Colombia<br />
  2. 2. ¿Qué es Comercio Electrónico?<br />El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electroniccommerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.<br />
  3. 3. Historia<br />A principio de los años 1920 apareció en los Estados Unidos la venta por catálogo, impulsado por empresas mayoristas.<br />A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo aparejado mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.<br />A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa es concretada mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.<br />En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global<br />
  4. 4. ¿Porque E-Commerce?<br />Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta.<br />Llegar a tener clientes en zonas rurales.<br />Poder escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión<br />Tener un tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor<br />Mejoras en la distribución<br />
  5. 5. Tipos de e-Commerce<br />La transferencia de fondos electrónica<br />La administración de cadenas de suministro<br />El marketing en Internet<br />El procesamiento de transacciones en línea (OLTP)<br />El intercambio electrónico de datos (EDI)<br />Los sistemas de administración del inventario<br />Los sistemas automatizados de recolección de datos.<br />
  6. 6. Ventajas de e-commerce<br />Mejoras en la distribución<br />Comunicaciones comerciales por vía electrónica<br />Beneficios operacionales<br />Facilidad para fidelizar clientes<br />
  7. 7. Mejoras en la distribución<br />Se puede llegar a distribuir cualquier tipo de producto sea (industria del libro, servicios de información, productos digitales), dando la posibilidad de participar en un mercado interactivo en el que los costos de distribución o ventas tienden a 0.<br />
  8. 8. Comunicaciones comerciales por vía electrónica<br />Facilitar las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del dia en un dialogo asincrónico.<br />
  9. 9. Beneficios operacionales<br />El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.<br />Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio<br />se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.<br />
  10. 10. Facilidad para fidelizar clientes<br />Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas<br />Planteamiento de inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma<br />Aumentar la re-compra de productos y servicios, como la ampliación del rango de cobertura en el mercado<br />
  11. 11. Usos del comercio electrónico<br />El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos<br />
  12. 12. Aspectos para desarrollar comercio electrónico<br />Creación de canales nuevos de marketing y ventas.<br />Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.<br />Venta directa e interactiva de productos a los clientes.<br />Soporte técnico ininterrumpido, dándole al cliente una posibilidad de encontrar solución a sus problemas mediantes comentarios o respuestas a otros clientes.<br />
  13. 13. Intercambio de documentos<br />La posibilidad de intercambiar documentos con socios comerciales.<br />Beneficio que se obtiene en ellos son: <br />- reducción del trabajo administrativo<br /> - transacciones comerciales más rápidas y precisas<br /> - acceso más fácil y rápido a la información<br /> - reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información<br />
  14. 14. Tipos de Actividad<br />Sistemas de reservas<br />Stocks<br />Elaboración de pedidos<br />Seguros<br />Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes<br />
  15. 15. Empresas cone-Commerce<br />VirtualExito (Venta de productos de la canasta familiar)<br />MercadoLibre (Venta de todo tipo de producto a nivel Latinoamericano)<br />e-Bay (Venta de todo tipo de productos)<br />Amazon (Venta y Compra de Libros)<br />
  16. 16. e-Commerce en Colombia<br />Colombia se rige sobre la Ley No527<br />http://www.sice.oas.org/e-comm/legislation/col2.asp<br />Cumplimientos de los estándares sobre la Ley N° 527<br />Inicialización en el mundo electrónico con gran aceptación.<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×