Web Marketing Territoriale: l’importanza della geolocalizzazione per le strutture turistico-ristorative Riccione – 19 Nove...
DARIO CIRACI’ www.webinfermento.it <ul><li>Campagne e strategie di Social Media Marketing; </li></ul><ul><li>Realizzazione...
Per capire il marketing geolocalizzato è necessario comprendere prima cosa bolle in pentola… Riccione – 19 Novembre – Web ...
Comprendere i web trends del momento Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico Mobile Social  Gaming Rating/Recensi...
Il marketing geolocalizzato ha l’obiettivo di rendere rintracciabile all’utente in mobilità un’azienda con una presenza su...
LOCATION-BASED SERVICES Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
Vantaggi di entrambe le forme per le aziende  turistico-ristorative <ul><li>rintracciabilità per l’utente in mobilità; </l...
Svantaggi della geolocalizzazione: <ul><li>possibilità di false recensioni </li></ul><ul><li>ancora scarso utilizzo dei lo...
COME GEOLOCALIZZARE UN RISTORANTE O UN HOTEL  <ul><li>Creando una mappa su Google Places </li></ul><ul><li>Un venue busine...
Geolocalizzare il tuo Hotel e il tuo Ristorante per gli utilizzatori di dispositivi mobile: i Location-based services <ul>...
I principali Location-Based Services per il mobile utili per imprese turistico-ristorative 1)   Foursquare Riccione – 19 N...
La creazione di un venue Business e gli “Specials” promozioni Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
La crezione degli Specials (promozioni per tipologie ) Promozione Amici  = incentiva e premia gruppi di amici che vengono ...
Consigli degli utenti Possibilità di lasciare consigli che incentiveranno poi gli utenti a scegliere una struttura anziché...
Brand page di Foursquare Gli utenti possono seguire i consigli lasciati dall’azienda sul territorio Riccione – 19 Novembre...
2) Google Luoghi Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
3) Foodspotting Il biglietto da visita in mobilità di ogni ristorante! Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
4) Yelp Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
5) Facebook Luoghi Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
Come costruire una presenza  geolocalizzata in rete Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
1) DEFINIRE I PROPRI OBIETTIVI DI MERCATO <ul><li>Portare più clienti o nuovi clienti nel nostro Hotel o Ristorante? </li>...
2) DEFINIRE LA PROPRIA PRESENZA ONLINE Decidere in quali location-based service essere presenti! <ul><li>Nome di ciascun p...
3) CREARE PROMOZIONI CONVINCENTI Promozioni NON convincenti Promozioni convincenti Riccione – 19 Novembre – Web Marketing ...
4) MONITORARE LE STATISTICHE Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
4) SVILUPPARE IL PASSAPAROLA Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
5) CREARE OCCASIONI DI INCONTRO SUL TERRITORIO Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
6) INTEGRARE L’ONLINE CON L’OFFLINE Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
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Marketing Geolocalizzato per strutture turist. ristorative

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Marketing Geolocalizzato per strutture turist. ristorative

  1. 1. Web Marketing Territoriale: l’importanza della geolocalizzazione per le strutture turistico-ristorative Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  2. 2. DARIO CIRACI’ www.webinfermento.it <ul><li>Campagne e strategie di Social Media Marketing; </li></ul><ul><li>Realizzazione Siti Web; </li></ul><ul><li>Posizionamento nei Motori di Ricerca; </li></ul><ul><li>Facebook e Social Media Design; </li></ul><ul><li>Mobile; </li></ul><ul><li>Formazione aziendale </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  3. 3. Per capire il marketing geolocalizzato è necessario comprendere prima cosa bolle in pentola… Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  4. 4. Comprendere i web trends del momento Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico Mobile Social Gaming Rating/Recensioni UGC AZIENDA Social Sharing
  5. 5. Il marketing geolocalizzato ha l’obiettivo di rendere rintracciabile all’utente in mobilità un’azienda con una presenza sul territorio, per venire a conoscenza di una serie di informazioni aggiuntive (branded + UGC) appositamente strutturate per essere fruite da dispositivi mobile. Location-based services DEFINIZIONE Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  6. 6. LOCATION-BASED SERVICES Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  7. 7. Vantaggi di entrambe le forme per le aziende turistico-ristorative <ul><li>rintracciabilità per l’utente in mobilità; </li></ul><ul><li>possibilità di visionare foto aggiunte dagli utenti; </li></ul><ul><li>possibilità di essere recensiti e consigliati; </li></ul><ul><li>marketing virale nei social networks (condivisioni su facebook e twitter) </li></ul><ul><li>conoscere nuovi prodotti e prodotti tipici e/o territori, paesaggi e camere d’albergo; </li></ul><ul><li>possibilità di creare incentivi per l’utente che si ferma nella struttura (sconti e promozioni) </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  8. 8. Svantaggi della geolocalizzazione: <ul><li>possibilità di false recensioni </li></ul><ul><li>ancora scarso utilizzo dei location-based services in Italia…(ma i turisti li utilizzano molto!) </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  9. 9. COME GEOLOCALIZZARE UN RISTORANTE O UN HOTEL <ul><li>Creando una mappa su Google Places </li></ul><ul><li>Un venue business e una brand page su Foursquare </li></ul><ul><li>Una pagina facebook (luoghi) su Facebook </li></ul><ul><li>Una pagina su Yelp </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  10. 10. Geolocalizzare il tuo Hotel e il tuo Ristorante per gli utilizzatori di dispositivi mobile: i Location-based services <ul><li>Caratteristiche per utenti e strutture </li></ul><ul><li>Sapere quali hotel o ristoranti ci sono nelle sue vicinanze ; </li></ul><ul><li>Fare check-in . “dichiarare” la propria presenza in un determinato posto (hotel, ristorante, b&b, ecc) per mezzo del c.d. “ check-in ”; </li></ul><ul><li>Promozioni . permettono a Hotel, Ristoranti e altre attività di impostare delle promozioni riservate a chi fa il c.d. “Check-in”. N.B. il check-in è virale, crea passaparola e porta altri utenti a conoscenza della struttura! </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  11. 11. I principali Location-Based Services per il mobile utili per imprese turistico-ristorative 1) Foursquare Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  12. 12. La creazione di un venue Business e gli “Specials” promozioni Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  13. 13. La crezione degli Specials (promozioni per tipologie ) Promozione Amici = incentiva e premia gruppi di amici che vengono in gruppo nella vostra attività; Promozione Gruppo = premia gruppi di utenti che visitano l’attività contemporaneamente, ovvero ci devono essere tot. utenti per sbloccare lo special; Promozione Lampo = promozione con una durata limitata, si premiano gli utenti che arrivano prima; Promozione Newbie = questa promozione premia gli utenti solo per la prima volta che visitano il luogo; Promozione Check-in = special disponibile ogni volta che si fa check-in oppure in base ad una condizione specifica; Promozione Fedeltà = permette ai clienti di usare una promozione ogni X volte che fanno una visita in un det. arco temporale; Promozione Mayor = è un modo per ricompensare il miglior cliente e accendere la competizione per il titolo di Mayor incoraggiando i clienti a fare visite frequenti per ottenere il titolo e lo special. Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  14. 14. Consigli degli utenti Possibilità di lasciare consigli che incentiveranno poi gli utenti a scegliere una struttura anziché un’altra! Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  15. 15. Brand page di Foursquare Gli utenti possono seguire i consigli lasciati dall’azienda sul territorio Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  16. 16. 2) Google Luoghi Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  17. 17. 3) Foodspotting Il biglietto da visita in mobilità di ogni ristorante! Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  18. 18. 4) Yelp Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  19. 19. 5) Facebook Luoghi Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  20. 20. Come costruire una presenza geolocalizzata in rete Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  21. 21. 1) DEFINIRE I PROPRI OBIETTIVI DI MERCATO <ul><li>Portare più clienti o nuovi clienti nel nostro Hotel o Ristorante? </li></ul><ul><li>Vogliamo far parlare il nostro hotel o ristorante, finora conosciuti solo localmente, a livello nazionale? </li></ul><ul><li>Dobbiamo lanciare un nuovo prodotto (un nuovo piatto?) </li></ul><ul><li>Vogliamo riempire le camere del nostro hotel nei periodi di bassa stagione? </li></ul><ul><li>Abbiamo bisogno di promuovere un evento a cui la nostra struttura è legata? </li></ul><ul><li>Vogliamo offrire esperienze emozionali ai nostri clienti, che vadano oltre la semplice offerta di un prodotto (la camera del nostro hotel o il menu speciale del nostro ristorante)? </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  22. 22. 2) DEFINIRE LA PROPRIA PRESENZA ONLINE Decidere in quali location-based service essere presenti! <ul><li>Nome di ciascun punto vendita o sede; </li></ul><ul><li>Indirizzo; </li></ul><ul><li>Numero di telefono; </li></ul><ul><li>Indicazioni stradali per raggiungerlo. </li></ul>Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  23. 23. 3) CREARE PROMOZIONI CONVINCENTI Promozioni NON convincenti Promozioni convincenti Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  24. 24. 4) MONITORARE LE STATISTICHE Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  25. 25. 4) SVILUPPARE IL PASSAPAROLA Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  26. 26. 5) CREARE OCCASIONI DI INCONTRO SUL TERRITORIO Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  27. 27. 6) INTEGRARE L’ONLINE CON L’OFFLINE Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
  28. 28. Riccione – 19 Novembre – Web Marketing Turistico
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