CREA TU PLAN DEMARKETING DIGITALEN POCOS PASOSEste documento es una breve guíaque explica los pasos a seguir paracrear un ...
1. Definición de la compañía. Objetivos y sus valores. Es una compañía internacional onacional. Grande o mediana. Cuál es ...
>>MARKETING ESTRA-TÉGICOESTRUCTURA ESENCIAL DEUN PLAN DE MARKETINGDIGITAL1. Objetivos y métricas de marketing. Objetivos a...
>>>>3. Redes Sociales: ¿Tiene una cuenta en Twitter y con cuántos seguidores? ¿Tu compañía utili-za Linkedin? Organización...
>>TABLA Principales KPi enSocial Media y WebGoogle Analytics- Número de visitantes únicos- Porcentaje de rebote- Número de...
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Plan de marketing digital

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Crea tu plan de marketing online paso a paso.

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Plan de marketing digital

  1. 1. CREA TU PLAN DEMARKETING DIGITALEN POCOS PASOSEste documento es una breve guíaque explica los pasos a seguir paracrear un Plan de Marketing Digital.“>>“Es muy importante que al presentar tu Plande Marketing siempre haya un plan ejecu-tivo inicial, su función es explicar el propó-sito de la empresa y los objetivos que sequieren obtener con la ejecución del plan.El sumario ejecutivo se presenta al comien-zo de un Plan de Marketing Digital, perosiempre es redactado al final del proceso.Ésto, se debe a que sólo cuando tengasclaro su contenido (valores de la com-pañía, competencia, objetivos) puedescrearlo de manera adecuada y presentarlocomo parte inicial del desarrollo del plan.Un buen Plan de Marketing se consideramuchas veces un documento extremada-mente largo, pero siempre posee un índiceque guía la lectura y una bibliografía conarchivos adjuntos como los estudios demercado realizados/utilizados etc.por Dario Furente*colaboración Amparo de la Rubia
  2. 2. 1. Definición de la compañía. Objetivos y sus valores. Es una compañía internacional onacional. Grande o mediana. Cuál es su sector.2. Evolución del mercado. Cuál ha sido su crecimiento en los últimos tres años. Los valoresestimados futuros. Datos concretos.3. Análisis de la competencia directa e indirecta. Presencia online/offline de tus com-petidores. Acciones de marketing que han realizado. Herramientas fundamentales: Google Alertpara averiguar lo que está pasando en la red, Mentions tiene la misma función para móvil yMonitor Wildfire.4. Ventaja de tus productos/servicios respecto a la competencia.5. Análisis DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades.>>CARACTERÍSTICASDE LA EMPRESA YDEL MERCADOESTRUCTURA ESENCIAL DEUN PLAN DE MARKETINGDIGITALMARKETING MIXEn la era digital las “4Ps” no son suficientes, a este modelo de marketing se añaden tres factores más:1- Producto2- Precio3- Place (distribución).4- Promoción.5- Personas. Son todas aquellas que se encuentran implicadas de maneradirecta o indirecta en el proceso de construcción de un producto.6- Proceso. El análisis de todos los procedimientos relacionados con lacreación del producto/servicio y por lo tanto incluye también la revisiónde las políticas de la empresa.7. Evidencias físicas. Estructura física y la apariencia de tu empresa. Toda la información claveque muestre la calidad de tus servicios.
  3. 3. >>MARKETING ESTRA-TÉGICOESTRUCTURA ESENCIAL DEUN PLAN DE MARKETINGDIGITAL1. Objetivos y métricas de marketing. Objetivos a alcanzar. Posicionamiento de la marca.Crecimiento de la venta online. Crear presencia en el nuevo entorno social 2.0.2. Segmentación y targeting. Quién son tus clientes potenciales y el mercado de acción.Análisis del comportamiento de los consumidores (intereses, edad, poder adquisitivo, estudios y pre-sencia online).3. Posicionamiento. Crear la percepción adecuada de tu imagen a través de la USP y losvalores de tu compañía, sólo así estarás bien posicionado y diferenciado en la mente tu consumidorfuturo.E-MARKETINGPLAN1. Analizar lo que ya existe. Presencia online: Blog/ Web/SocialMedia/ Campañas activas/ E-Commerce/SEM/SEO.2. Web y Blog, como escaparate de nuestra marca y Owned Media princi-pal de todos los contenidos de nuestra compañía. Averiguar dominio, SEO yKeywords tanto para el blog como para la web. Layout y usabilidad, comprobar en todas lasplataformas (Web/Móvil/ Tablet)Estrategia de contenidos del blog y un calendario semanal de los artículos, redacción e idio-mas.
  4. 4. >>>>3. Redes Sociales: ¿Tiene una cuenta en Twitter y con cuántos seguidores? ¿Tu compañía utili-za Linkedin? Organización y periodicidad de los posts, al menos uno diario.Averigua los fórums que pueden ser útiles para obtener información acerca de otras compañías otemasde interés.¿Tiene fanpage en Facebook? ¿Qué diseño tiene? ¿Utiliza imágenes? (con el nuevo NewsFeedF.B. se le da mucha importancia a los aspectos visuales)Averigua la correcta descripción de la compañía y los contactos.¿Harás campañas en Facebook ads o promociones?Existen otros canales sociales adecuados para el posicionamiento online de tu compañía, comoPinterest o Youtube para vincular imágenes y contenidos audiovisuales; Úsalos e intégralos con tuimagen de marca, blog y otras plataformas.No te olvides de la geolocalización: Foursquare y Google local.4. SEM, display marketing, Facebook ads. Averigua el presupuesto necesario para todasestas campañas de pago, verifica si son adecuadas y estructúralas pensando en la segmenta-ción de tu target.ESTRUCTURA ESENCIAL DEUN PLAN DE MARKETINGDIGITALMONITORIZACIÓN YANALISIS1. Herramientas. Hay que monitorizar todas las redes sociales para averiguar los resultados,hay algunas herramientas de pago y otras gratuitas (SocialBro, Topsy, HootSuite, etc).2. KPIs – ROI – análisis periódico. Importante averiguar la adquisición, el engagement, laconversión y la fidelización.
  5. 5. >>TABLA Principales KPi enSocial Media y WebGoogle Analytics- Número de visitantes únicos- Porcentaje de rebote- Número de páginas por visita- Procedencia del usuario- Porcentaje de conversión- Búsqueda de palabras clave- Dispositivo de acceso- Tiempo medio de visitaTwitter- Número de RT’s- Número de veces que han marcadonuestro ‘tweet’ como favorito- Número de DM’s- Número de #FF conseguidos- Número de seguidos- Número de seguidores- Menciones- Listas en las que aparecemosFacebook Insights- Número de “me gusta”- Alcance- Usuarios que interactúan- Personas que están hablando de eso- Alcance viral – orgánico y de pagoYouTube- Número de reproducciones- Número de recomendaciones- Número de comentarios
  6. 6. *Acerca deDARIO FURENTEFollow me on Twitter @DarioSocialVisita mi Portfolio OnlineExperto en comunicación online y con experiencia de másde cinco años en entornos multiculturales como asistentede comunicación y analista de proyecto, desarrolla estra-tegias de marketing online, social media y de gestión decontenidos._Mi objetivo profesional es utilizar mi experiencia en socialmedia y mi conocimiento de idiomas para apoyar las em-presas en el desarrollo de la estrategia de comunicaciónonline.

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