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Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)
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Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)

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Cette présentation a été réalisée par Daniel Eycken afin de nous exposer les changements qu'entrainent la transformation digitale. De plus, découvrez les stratégies business et IT que nous …

Cette présentation a été réalisée par Daniel Eycken afin de nous exposer les changements qu'entrainent la transformation digitale. De plus, découvrez les stratégies business et IT que nous préconisons pour votre entreprise.

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  • 1. Transformation Digitale Menaces ou opportunités ? Gesves Daniel Eycken, Director Marketing & Innovation The NRB Group 24/02/2014
  • 2. Le plus grand risque est de ne prendre aucun risque… Dans un monde qui change si rapidement, la seule stratégie vouée à l’échec est celle de ne prendre aucun risque ! Mark Zuckerberg, CEO Facebook 2
  • 3. Que se passe-t-il ? 3
  • 4. La troisième révolution industrielle Technologie Capital Connaissance 1780 - 1830 1890 - 1950 1990 - ? 4
  • 5. Le monde change… Les nouvelles technologies convergent, se renforcent et changent l’éco-système Cloud services Social Media The Internet of Things Integration of IT and operational technologies Embedded technology Mobile Connected Cost efficient Fast Smart Ecosystem Internet Analytics / Big Data Mobile devices 5
  • 6. Un nouveau écosystème Dans lequel il y a de nouveaux outils sociaux et économiques à portée de main (Niche) Community Building Crowd sourcing Enhanced Engagement & Loyalty Always & everywhere Real time response Location based services Mobile Connected Cost efficient Fast Smart Ecosystem Personalized products & services New digital channels New financial models Les nouvelles technologies génèrent de nouveaux marchés pour de nouveaux produits et services et de nouveaux canaux pour combler l’offre et la demande. 6
  • 7. Le continuum de la révolution digitale Connectivity & Mobility Mobile Devices Insights & Innovation Social Analytics Speed & Cost Pression de transformation digitale sur les organisations privées et publiques Cloud 7
  • 8. Transformation digitale Défénition La transformation digitale fait référence aux changements associés à l’application des technologies digitales dans tous les domaines de la société humaine. Digital business transformation : la somme de tous les changements associés à l’utilisation des nouvelles technologies digitales pour rendre possibles des améliorations majeures dans l’entreprise. 8
  • 9. Optimisations du business Chaque maillon de la chaîne est touché et jusqu’à l’ensemble Supply Chain Management Sourcing & collaboration Operations Front-end Customer Experience Total business model transformation 9
  • 10. Customer Facing : Personnalisation du produit et de la communication Marketing digital via les médias sociaux 10
  • 11. Un média Social basé sur la géo-localisation et disponible via une app Mobile utilise Customer facing : Nouvelles interactions avec le consommateur : au bon moment, au bon endroit (SoLoMo) 11
  • 12. Plateforme d’innovation Le crowdsourcing permet de créer de l’interaction entre les marques et les consommateurs 12
  • 13. Optimisation Stratégie commerciale : Suivi et interaction avec les marchés en temps réel Gestion et optimisation des processus Suivi de toute la chaine : du producteur à la distribution en magasin Consumer pulse Une analyse qui scanne l’univers des commentaires et permet de réagir en temps réel. Performance standards Une application que les revendeurs dans les marchés émergents peuvent utiliser pour visualiser l’organisation des étagères sur leur téléphone. Business Sphere “Je veux voir, sur mon laptop, à tout moment, tout produit où qu’il soit à travers la chaîne de production quelle que soit l’implantation.” Bob McDonald, Président et CEO de P&G 13
  • 14. VILLE DE BOSTON Citizens Connect Street Bump New Urban Mechanics Inclusion, responsabilisation du citoyen Création de nouveaux services publics Innovation dans le domaine public 14
  • 15. WATSON D’IBM DANS LE CLOUD EN AFRIQUE Cloud & mobile Entreprises Ecoles Hôpitaux Un concept qui saute quelques étapes pour aller directement au modèle du future 15
  • 16. Changer est une question de survie Des entreprises bien établies n’ont pas réagit assez rapidement et ont échoué… ÉTIONS 17
  • 17. Transformation /diversification De grands joueurs entrent dans de nouveaux marchés… De À Fabricant d’ordinateur Leader dans l’industrie de la music et du cinéma Moteur de recherche Fabricant de lunettes et de montres Libraire en ligne Leader dans les services d’hébergement cloud Fabricant de montres Fabricant de smartphones Editeur de magazines papier Le seul groupe de presse magazine belge en croissance grâce à ses éditions digitales. 18
  • 18. Le phénomène s’accélère… Même les maîtres du digital cèdent des parts de marché à de nouveaux venus ! iTunes 19
  • 19. Le digital bouscule tant le secteur privé que le secteur public, petit ou grand, établi ou nouveau venu… mais la bonne nouvelle est que les opportunités liées au digital sont toujours plus nombreuses que les menaces ! 20
  • 20. Stratégie business & Stratégie IT ? 21
  • 21. 2 APPROCHES: Remplacer les chevaux par un moteur ou Ré-imaginer l’usine différemment et changer notre manière de faire du business 22
  • 22. La question clé Comment allons-nous survivre et nous développer dans un monde digital? Il faut une stratégie de business digitale intégrée ! 23
  • 23. Comment s’assurer d’avoir cette stratégie intégrée ? 1. Les stratégies Business et IT doivent fusionner Plutôt une adaptation du leadership business au contexte digital qu’une question de leadership IT 24
  • 24. Comment s’assurer d’avoir cette stratégie intégrée ? 2. Intégrer le leadership digital business dans l’organisation Certaines* entreprises créent de nouveaux rôles comme celui de Chief Digital Officer (CDO)… En réalité, l’aspect digital devrait faire partie du rôle de chaque responsable** clé de l’organisation *Selon Gartner, 7% des entreprises (Taming the digital Dragon, dec 2013) ** L’enquête CIO 2013 de Gartner démontre une forte corrélation entre la compréhension du digital par le CEO et les performances de l’entreprise. 25
  • 25. Comment s’assurer d’avoir cette stratégie intégrée ? 3. Un nouveau rôle pour l’IT Les départements IT doivent assimiler, faire du courtage et combiner les technologies digitales pour générer un avantage compétitif. IT as an agile factory IT as a broker / conductor IT as a coach
  • 26. Comment s’assurer d’avoir cette stratégie intégrée ? 4. Une nouvelle approche de l’innovation Equipes multidisciplinaires Capturer des opportunités commerciales en innovant rapidement, en se fiant à des hypothèses basées sur l’expérimentation Rechercher et observer les nouveaux venus digitaux Regarder plus loin que les domaines traditionnels Faire des partenariats avec de jeunes et petites entreprises 28
  • 27. Une question de changement continu Avantage compétitif dynamique… Ne regardez pas vos ennemis traditionnels mais les nouvelles start ups. L’immobilité, ne pas changer est la position la plus dangereuse. Le changement continu et la vitesse de réaction sont clés. 29
  • 28. Qu’est-ce que NRB peut faire pour vous ? 30
  • 29. Transformation Digitale Ce que NRB pour faire pour vous aider… Plateforme d’intégration Fournisseur de services cloud hybrides Plateforme Mobile Cloud Brokerage & Orchestration Plateforme Big Data Consultants Digital Roadmap
  • 30. Conclusion / Résumé SSD 2013
  • 31. Conclusion / Résumé La révolution digitale est un fait ! …mais la bonne nouvelle : les opportunités digitales sont plus importantes que les menaces. Comment l’approcher ? Elaborez une stratégie de business digitale intégrée ! Créez un leadership digital puissant au sein de votre organisation ! Conférez un nouveau rôle à l’IT : coach, chef d’orchestre, agile factory ! Innovez : osez expérimenter, échouer et recommencer ! Assurez votre avantage compétitif dynamique ! 33
  • 32. Ce ne sont pas les espèces les plus fortes qui survivent, ni les plus intelligentes, mais celles qui sont le plus à même de s’adapter. 34

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