Êtes-vous Social ?
Votre entreprise l’est-elle ?
Croyez-vous en la
pertinence de ces réseaux
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Et vos clients actuels et futurs,
y sont-ils présents ?
Les réseaux sociaux :
Un incontournable que nous
le voulions ou non !
L’utilisation que font les gens d’internet est en
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Un incontournable que nous
le voulions ou non !
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Un incontournable que nous
le voulions ou non !

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Les réseaux sociaux :
Un incontournable que nous
le voulions ou non !

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Les réseaux sociaux :
Un incontournable que nous
le voulions ou non !

Numéro 3 des réseaux sociaux
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Les réseaux sociaux :
Un incontournable que nous
le voulions ou non !

Numéro 4 des réseaux sociaux
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Qu’est-ce
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Facebook est un site Web de réseautage social permettant de
publier des informations (photographies, liens, te...
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-Plus d’un milliards d’utilisateurs dans le monde
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Augmenter la visibilité de votre entreprise
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Fidéliser votre clientèle
Votre client qui participera à vos discussions pourra communiq...
Les réseaux sociaux :
Pourquoi ??
Gagner en notoriété
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Les réseaux sociaux :
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Mieux connaître ses clients
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
Y présenter les nouveautés de l’industrie
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
Y vulgariser des technologies
Certaines technologies sont difficiles à ...
Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
Y « casser » des mythes
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Quoi y dire, quoi y faire ??
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
Y annoncer un concours
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Les réseaux sociaux :
Quoi y dire, quoi y faire ??
Y consulter votre clientèle
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Les réseaux sociaux :
Comment le dire, le faire ??
Les réseaux sociaux :
Comment le dire, le faire ??
Attirer l’attention
Prenez soin de la qualité de vos publications : le ...
Les réseaux sociaux :
Comment le dire, le faire ??
Susciter l’intérêt
Une image attrayante, un mot clé percutant, une ques...
Les réseaux sociaux :
Comment le dire, le faire ??
Provoquer le désir
Comme en publicité traditionnelle, il est impératif ...
Les réseaux sociaux :
Comment le dire, le faire ??
Amener à l’action
Les meilleures publications sont celles qui ont une f...
Les réseaux sociaux :
La recette magique ??
Du temps et de bonne connaissances !
Vous voulez être les meilleurs et en tire...
Nous avons des
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Les réseaux sociaux et votre entreprise

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Apprenez-en plus sur ce que peuvent faire les réseaux sociaux pour votre entreprise

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Les réseaux sociaux et votre entreprise

  1. 1. Êtes-vous Social ? Votre entreprise l’est-elle ?
  2. 2. Croyez-vous en la pertinence de ces réseaux ?
  3. 3. Et vos clients actuels et futurs, y sont-ils présents ?
  4. 4. Les réseaux sociaux : Un incontournable que nous le voulions ou non ! L’utilisation que font les gens d’internet est en constante évolution. Aujourd’hui, non seulement il est primordial d’être bien positionné « localement » sur Google et les autres moteurs de recherche, mais il devient essentiel d’y être « socialement » bien présent !
  5. 5. Les réseaux sociaux : Un incontournable que nous le voulions ou non ! Les 4 principaux médias sociaux au Québec sont dans l’ordre :
  6. 6. Les réseaux sociaux : Un incontournable que nous le voulions ou non ! Numéro 1 des réseaux sociaux 2e site web le plus visité au Québec après Google
  7. 7. Les réseaux sociaux : Un incontournable que nous le voulions ou non ! Numéro 2 des réseaux sociaux Le réseaux qui connaît la plus forte croissance
  8. 8. Les réseaux sociaux : Un incontournable que nous le voulions ou non ! Numéro 3 des réseaux sociaux Plusieurs projets en développement
  9. 9. Les réseaux sociaux : Un incontournable que nous le voulions ou non ! Numéro 4 des réseaux sociaux Un réseau ami de Google : un plus pour y être vu !
  10. 10. Qu’est-ce ? Facebook est un site Web de réseautage social permettant de publier des informations (photographies, liens, textes, etc.) en contrôlant leur visibilité par différentes catégories de personnes. Avec plus de quatre millions d’utilisateurs actifs au Québec, il est sans équivoque le plus populaire des réseaux sociaux. Il est possible de créer une « Fan page » qui vous donnera l’occasion de communiquer avec votre clientèle directement et de publier des promotions pour les membres de votre page. Vous pourrez aussi créer des concours qui vous permettront d’ajouter plusieurs nouveaux « J’aime » à votre page. L’objectif : Accumuler le plus de « J’aime » possible car les utilisateurs deviennent ainsi automatiquement abonnés à toutes vos
  11. 11. Statistiqu es -4 300 000 utilisateurs actifs au Québec -Plus d’un milliards d’utilisateurs dans le monde -73% des abonnés l’utilisent au moins une fois par jour -23% des utilisateurs l’utilisent plus de 5 fois par jour -Plus du ¾ des abonnés ont entre 25 et 55 ans -La tranche d’âge en plus forte croissance : 55 ans et +
  12. 12. Qu’est-ce ? Google+ est le deuxième plus grand réseau social au monde, ayant dépassé Twitter en janvier 2013. Ce réseau est celui ayant connu la plus forte croissance de tous les temps. Votre profil Google+ vous permet d’être trouvé quand des recherches locales sont réalisées sur Google. Votre compte est aussi lié à votre compte « Gmail » (si vous le désirez), cela vous permet de consulter vos courriels et de tenir votre agenda, très pratique pour planifier des activités, des réunions ou des rendezvous. L’objectif : Y être le plus actif possible et y récolter le plus de « Plus » possible pour un positionnement naturel ( et gratuit ) plus efficace en recherches locales Google. Donc, moins de $$ en SEO
  13. 13. Statistiqu es -7 utilisateurs sur 10 sont des hommes -Très populaire auprès des travailleurs et travailleuses autonomes -Plus de 500 millions de membres en avril 2013 -Le plus visible des réseaux sociaux sur Google en recherche locale ( web, images, vidéos, maps )
  14. 14. Qu’est-ce ? Twitter est un outil de microblogage. Il permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés « tweets », sur internet, par messagerie instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à 140 caractères. Il est possible d’y passer ses messages, ses promotions et tout cela gratuitement. Twitter est un outil de promotion très utile pour une incitation à l’action rapide. Vous pouvez aussi suivre différentes personnes, organismes ou compagnie donc tous leurs nouveaux « tweets » et vous pourrez aussi vous faire suivre par d’autres utilisateurs. L’objectif : Avoir un grand nombre d’abonnés qui suivront vos
  15. 15. Statistiqu es -Environ 450 000 « tweets » et « retweets » ( réponse à un « tweet » ) chaque jour au Québec -Davantage utilisé par les gens avec un niveau de scolarisation élevé -500 000 000 d’utilisateurs dans le monde -Près de 25% des utilisateurs ont plus de 55 ans -Les « grands consommateurs » ( 25 – 55 ans ) y sont représentés à la hauteur de 40%
  16. 16. Qu’est-ce ? YouTube est un site web d’hébergement de vidéos sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, visualiser et partager des séquences vidéo. La plupart des vidéos du site peuvent être visualisées par tous les internautes, tandis que seules les personnes inscrites peuvent envoyer des vidéos de façon illimitée. Au plus créatif et imaginatif la manne ou même la gloire ! Le jeune chanteur pop Justin Bieber en est un exemple. Chaque entreprise devrait avoir au minimum sa vidéo sur YouTube. L’objectif : Faire un « tabac » avec une vidéo et multiplier les visionnements.
  17. 17. Statistiqu es -La vidéo « Gangnam Style » a été visionnée plus d’un milliard huit cents millions de fois -350 millions de gens visitent chaque mois ce site web -Les Canadiens y visionnent en moyenne 8 minutes de vidéos chaque mois -L’humour et la musique sont les thèmes le plus populaires sur YouTube.
  18. 18. Les réseaux sociaux : Pourquoi ??
  19. 19. Les réseaux sociaux : Pourquoi ?? Augmenter la visibilité de votre entreprise L’utilisation des médias sociaux vous permettra d’augmenter le trafic du site internet/blogue de votre entreprise et de vous faire connaître par une nouvelle clientèle. De plus, l’utilisation d’un blogue vous donne la possibilité de faire parler de vous plus souvent et vous procure l’occasion d’attirer de nouveaux visiteurs, qui par la suite deviendront des clients potentiels, ce qui vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires.
  20. 20. Les réseaux sociaux : Pourquoi ?? Fidéliser votre clientèle Votre client qui participera à vos discussions pourra communiquer avec vous directement sans intermédiaire. Grâce à votre approche « Inbound Marketing », le client n’aura pas l’impression d’être dans un environnement de vente à tout prix et vous suivra pendant longtemps, il deviendra un atout de poids et l’une de vos meilleures publicités.
  21. 21. Les réseaux sociaux : Pourquoi ?? Gagner en notoriété Avec votre blogue ou votre site (médias sociaux), vous pourrez développer une expertise et vous faire reconnaitre dans votre domaine par les consommateurs avec qui vous tisserez des liens et qui échangeront avec vous à propos de votre entreprise, vos produits ou votre domaine. Ils vous poseront des questions sur ces mêmes sujets et avec les réponses vous gagnerez en notoriété. Plus votre présence sur les médias sociaux prendra de l’ampleur, plus vous aurez de visite sur votre blogue et vos médias sociaux, plus vous aurez des possibilités de ventes avec des « Leads » qualifiés.
  22. 22. Les réseaux sociaux : Pourquoi ?? Mieux connaître ses clients En communiquant avec votre clientèle, en leur demandant leurs avis, leurs impressions, en leur posant des questions sur vos produits, les services que vous offrez, vous connaîtrez mieux vos clients. Une meilleure connaissance de vos clients vous donnera la possibilité d’offrir de meilleurs produits qui seront adaptés à leurs besoins.
  23. 23. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ??
  24. 24. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y présenter vos produits, vos services Vous êtes celui qui connaissez le plus vos produits et services et qui êtes le mieux positionné pour les présenter aux consommateurs. Que ce soit pour un nouveau produit ou encore un produit existant, vous y avez l’opportunité de le présenter sous son meilleur jour, photos et vidéos à l’appui !
  25. 25. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y présenter les nouveautés de l’industrie Garder vos clients et prospects à l’affût des nouveautés de l’industrie améliore non seulement vos chances de les fidéliser ou de les gagner pour clients, mais vous donne davantage de crédibilité auprès d’eux. Vous mériterez ainsi votre statut de spécialiste et de référence auprès de ceux-ci.
  26. 26. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y vulgariser des technologies Certaines technologies sont difficiles à assimiler pour monsieur et madame « tout-le-monde ». Voilà une belle occasion qui vous est offerte de vous rapprocher du consommateur en lui vulgarisant le fonctionnement ou les principes d’une technologie moins accessible.
  27. 27. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y « casser » des mythes Il existe des croyances et des mythes souvent non fondés qui nuisent aux ventes d’un produit ou d’un service. Pourquoi pas profiter de la proximité des gens pour « casser » le mythe et remettre le pendule à l’heure !
  28. 28. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y présenter votre équipe Votre plus grande richesse est sans aucun doute l’expertise et l’expérience des membres de votre équipe. Les présenter aux internautes avec photos, feuille de route et prix de reconnaissance obtenus ne fera qu’augmenter votre crédibilité.
  29. 29. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y souligner une date importante Un anniversaire ( membre du personnel, fondation de l’entreprise, introduction d’une marque ou d’une ligne de produits ), la fin d’une promotion ou d’un concours, l’entrée en vigueur d’une loi ou d’un règlement.
  30. 30. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y annoncer une promotion Vous le faites déjà via les médias traditionnels, faites-le également via les réseaux sociaux ! En plus, vous y avez l’opportunité d’y rassembler les avantages de la radio, de la télévision et des journaux réunis alors que vous pouvez une glisser vidéos, photos, graphisme et textes !
  31. 31. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y annoncer un concours Les concours ont la cote sur les réseaux-sociaux et contribuent beaucoup à augmenter le nombre de vos fans. Ils sont aussi perçus comme une marque de reconnaissance envers ceux-ci et les encouragent à demeurer vos fans !
  32. 32. Les réseaux sociaux : Quoi y dire, quoi y faire ?? Y consulter votre clientèle Pour vos heures d’affaires, la décoration de vos aires d’attente, la préparation d’une promotion, le développement d’un nouveau produit ou service ! Consulter votre clientèle c’est de vous assurer leur satisfaction et leur fidélité !
  33. 33. Les réseaux sociaux : Comment le dire, le faire ??
  34. 34. Les réseaux sociaux : Comment le dire, le faire ?? Attirer l’attention Prenez soin de la qualité de vos publications : le choix des mots, la qualité des images ou des vidéos, la qualité du français. Mettez-y du visuel attrayant et en lien à vos activités !
  35. 35. Les réseaux sociaux : Comment le dire, le faire ?? Susciter l’intérêt Une image attrayante, un mot clé percutant, une question. Piquez la curiosité de l’internaute pour qu’il s’attarde à votre publication !
  36. 36. Les réseaux sociaux : Comment le dire, le faire ?? Provoquer le désir Comme en publicité traditionnelle, il est impératif d’augmenter le niveau d’émotion du récepteur par la qualité de nos présentation. C’est connu, une jolie femme sexy et une bouteille de shampoing pour homme ont toujours fait bon ménage !
  37. 37. Les réseaux sociaux : Comment le dire, le faire ?? Amener à l’action Les meilleures publications sont celles qui ont une fin proche annoncée ou qui invitent les gens à passer à l’action : pour un temps limité, jusqu’au 5 décembre, faites vite, apprenez-en plus sur abcentreprise.com, visitez ce lien pour en apprendre davantage, communiquez avec nous …
  38. 38. Les réseaux sociaux : La recette magique ?? Du temps et de bonne connaissances ! Vous voulez être les meilleurs et en tirer le maximum de profits ? Préparez-vous à y mettre du temps de qualité. De bonnes connaissances du marketing et du comportement de l’acheteur sont aussi des ingrédients de la recette. Idéalement, 1 à 3 publications quotidiennes sur les réseauxsociaux devrait être la norme pour votre entreprise …
  39. 39. Nous avons des solutions pour vous ! Solutions de formation pour votre personnel Solutions clé en main pour la gestion de vos comptes 581. 989.7050
  1. A particular slide catching your eye?

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