El Espantapájaros: Una lección de Marketing
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El Espantapájaros: Una lección de Marketing

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"The Scarecrow" es una campaña de marketing de Chipotle, una cadena de restaurantes de comida mexicana. 11 diapositivas sobre lo que podemos aprender de "El Espantapájaros" para aplicarlo a nuestra ...

"The Scarecrow" es una campaña de marketing de Chipotle, una cadena de restaurantes de comida mexicana. 11 diapositivas sobre lo que podemos aprender de "El Espantapájaros" para aplicarlo a nuestra empresa.

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El Espantapájaros: Una lección de Marketing Presentation Transcript

  • 1. El Espantapájaros: Una lección de marketing @danwutan
  • 2. “Scarecrow” de Chipotle; una lección de marketing Clic para ver el vídeo @danwutan
  • 3. Situación  Chipotle, una empresa dedicada a la comida rápida mexicana publica “The Scarecrow” (El espantapájaros).  En menos de una semana, consigue en Youtube:  3,1 millones de reproducciones  20.000 Likes  Más de 4.000 comentarios.  Earned media en numerosos blogs. (Slate, The Christian Science Monitor, NPR…)  El objetivo no era sólo hacer un video viral: sino involucrar a las personas mediante una acción de marketing de contenidos, la historia del Espantapájaros. @danwutan
  • 4.  La historia de nuestro espantapájaros o el salto de Félix Baumgartner nos enseñan que el marketing de contenidos funciona.  Pero lógicamente, no todas las empresas tienen el presupuesto de Chipotle o de Red Bull, respectivamente. No se necesita una cantidad enorme de dinero para realizar un buen marketing de contenidos. @danwutan
  • 5. Cuenta tu historia  No se trata de contarle al público la historia de tu empresa, sino qué hace tu empresa por los demás. Eso es lo importante.  En el caso de Chipotle; no se trata de explicar cómo puedes conseguir una comida mexicana buena y barata, es más que eso. Comida sana procedente de un origen local además de responsable.  “Cultiva un mundo mejor” no es un eslogan corporativo más, está enfocado plenamente en el consumidor, llama a la acción. Un mundo mejor para nuestros hijos, gallinas y vacas, respaldado por su Cultivate Foundation! (una fundación que apoya una alimentación saludable). @danwutan
  • 6.  Pregúntate: Cómo mejora tu producto o servicio la vida de los que te rodean? ¿Cómo ayuda a las personas?  La historia es sobre los consumidores que utilizan esos productos, no sobre los productos en sí. El héroe es tu consumidor, no tu producto. No eres tú.  A través de tu historia –columna vertebral de tu estrategia-, comunicarás lo que te hace especial, único. Tu ventaja competitiva. @danwutan
  • 7.  De la estrategia de Chipotle también podemos sacar otra lección importante: Contenido multiplataforma Haz Clic! @danwutan
  • 8.  Una idea como columna vertebral para utilizarla en varios formatos por diferentes canales y plataformas.  De esta manera, te será más sencillo alcanzar a distintos targets.  De hecho, el vídeo de “El Espantapájaros” es una promoción… a un juego! Disponible gratuitamente en la App Store, fomenta la participación del consumidor. Y si te pasas el juego, recibes como premio un cupón de comida gratis! (Gamnification!) Crea Experiencias @danwutan
  • 9. Caso de éxito: Levenfeld Pearlstein  Levenfeld Pearlstein, un bufete de abogados de Chicago; valoran la relación humana que mantienen con el cliente.  Tras un estudio por Google Analytics, se dieron cuenta de que las páginas de perfil de sus abogados eran las más visitadas de su web.  Crearon varios vídeos! entrevistando a sus abogados; eso sí, sobre temas poco convencionales como “¿Cuál fue el primer disco que te compraste?” o “Si pudieras viajar en el tiempo, ¿a dónde irías?”.  ¿Cuál es la gran historia? Esta no es una de esas empresas corporativas llena de maniquís vestidos de traje y corbata. Aquí, encontrarás a personas de a pie con corazón, inteligentes que valoran las buenas relaciones, como tú. Aquí te entienden de verdad. @danwutan
  • 10. En resumen!  Cuenta tu historia: ve más allá de las características de tu producto.  Contenido multiplataforma.  Haz que el consumidor participe, fomenta la interacción!  Gamnification. Ofréceles la fórmula que no falla: Entretenimiento + Premio  Crea Experiencias: Quizás la clave para llegar al consumidor actual. @danwutan
  • 11. Bibliografía  Basado en un post de Ann Handley en LinkedIn, a quién podéis seguir a continuación, os lo recomiendo marketeros!  Annhandley.com  Marketingprofs.com  @MarketingProfs http://www.linkedin.com/today/post/article/20130915181453-6474349-the-biggestmarketing-lesson-from-chipotle-s-scarecrow-video-and-it-s-not-to-start-with-a-billiondollars-and-fiona-apple @danwutan