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Como ter sucesso numa entrevista de emprego
 

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    Como ter sucesso numa entrevista de emprego Como ter sucesso numa entrevista de emprego Document Transcript

    • PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA Portal Educação Manual digital COMO TER SUCESSO NUMA ENTREVISTA DE EMPREGOAluno:EaD - Educação a Distância Portal Educação 3
    • Manual digital COMO TER SUCESSO NUMA ENTREVISTA DE EMPREGO MÓDULO IAtenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos paraeste Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização oudistribuição do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos doconteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas ReferênciasBibliográficas. 4
    • MÓDULO ISUMÁRIOIntroduçãoSeu Currículo é VocêClarezaNúmero de páginasDados PessoaisObjetivo ProfissionalQualificaçõesFotosDocumentos comprobatóriosCapa de CurrículoComo enviar o CurrículoModelos de CurrículoEntrevistasEntrevista Pessoal e IndividualEntrevista em GrupoO Primeiro ContatoA Linguagem CorporalLinguagem VerbalPreparando-se para a EntrevistaMarketing PessoalOs 15 Pecados do CandidatoOs Dez Mandamentos das Relações HumanasBibliografia Consultada 5
    • Introdução O que é empregabilidade? É um termo totalmente brasileiro: se quem éestável, tem estabilidade, quem é adaptável tem adaptabilidade, quem éempregável tem empregabilidade. De modo geral, é tornar-se empregável, é tornar-se um talento quequalquer empresa gostaria de contratar. Uma pessoa que administra suaprópria carreira. Para um profissional estar em condições de competir no mercado detrabalho precisa ter, entre outras exigências: • Postura e ética: é saber lidar com situações diferentes, mantendo um comportamento profissional; • Interesse e motivação: é ser curioso, ter disposição para aprender, iniciativa, entusiasmo e determinação; • Saber trabalhar em equipe: estimular o conhecimento coletivo, compartilhar idéias e fazer acontecer. Esta qualidade está intrinsecamente ligada à boa comunicação e ao bom relacionamento interpessoal; • Equilíbrio emocional: referência própria, auto-estima, ser coerente. Autoconfiança é o que nos faz criativo e nos dá coragem de tentar. Atualmente, investe-se muito na seleção de candidatos e os processosseletivos tornaram-se muito rigorosos, longos e exaustivos, com o objetivo deconhecer o candidato. Para estar preparado para a seleção, o candidato precisa: 1. Se conhecer, pois é a partir daí que poderá fazer seu marketing pessoal; 2. Elaborar um bom currículo, que abrirá as portas para entrevista; 3. Saber se comportar numa entrevista de seleção. 4. Saber trabalhar em equipe. 6
    • Estas são algumas exigências básicas que devem ser observadas,mas não se pode esquecer de que o mercado de trabalho está em constantesmudanças. Portanto, é importante estar sempre atento e atualizado. Seu Currículo é Você Não importa se você está entrandoagora no mercado de trabalho ou se já possuiuma longa caminhada, o certo é que vocêprecisa ter um currículo de acordo com asexigências que o mercado de trabalho impõe.E também, é fato, que as empresas precisamtrabalhar com currículos. Apesar de aindaexistirem algumas que têm a possibilidade de preencher uma ficha, a tendênciaé somente aceitar-se currículos para a seleção de candidatos. A palavra Curriculum Vitae literalmente quer dizer “curso de vida”. Ocurrículo é um breve relato, não uma autobiografia. Ao informar suashabilidades e experiências anteriores, tem por objetivo ajudá-lo a crescer nacarreira profissional. Às vezes, achamos que é fácil fazer um currículo, porém, écomprovado que muitas pessoas ainda não sabem elaborar um currículo comas atuais exigências que o mercado impõe, ora pecam pelo excesso, ora pelaobjetividade, deixando de mencionar experiências relevantes ao cargo a quepretendem concorrer. Um currículo mal elaborado coloca significativamente emrisco as chances de se conseguir um emprego. Reserve um tempo, um horário, no qual não ocorram interrupções, parapensar sobre sua trajetória profissional, elaborar de forma organizada suaexperiência, ler e reler o currículo antes de enviá-lo ao seu destino. Lembre-seque um currículo mal formulado, rasurado e confuso não tem chances de irpara frente, de prosseguir no processo seletivo. Os profissionais que trabalham com o recebimento de currículosrecebem vários deles por dia, e não têm tempo de ficar mais do que 20segundos debruçados em cada um. Por isso, é importante que seja claro, 7
    • objetivo, que esteja limpo e bem formatado, que chame a atenção do leitor,somente assim, o currículo passará para a segunda parte, que é a leitura maisdetalhada e o contato com o candidato para uma conversa. Lembre-se de que cada profissional tem uma história, tem umaexperiência, tem uma personalidade própria, e isso fica transparente nocurrículo. Contudo, como já havia dito, o mercado de trabalho impõe certasexigências e regras que devemos seguir. Clareza A clareza é fundamental, ou seja, é a utilização de uma linguagemsimples, com palavras conhecidas e que não deixem dúvidas para o leitor. Não rasure seu currículo e de preferência não escreva nele. Se acasonecessitar de cópias, faça de uma forma clara, sem manchados, pois afinal decontas, O CURRÍCULO É UM DOCUMENTO. Tente evitar discursos na primeira pessoa do singular, como “eu fiz...”,“eu consegui...”. Não utilize citações religiosas ou de algum filósofo. A letradeve ser tamanho 12, fonte tipo “arial” ou “times” e papel A4. O currículo é umdocumento com dados sobre sua carreira. Número de páginas O currículo deve ter entre uma a três páginas, mas o ideal é que tenhaduas. As pessoas responsáveis por contratação não lêem currículos grandes,pela quantidade de tempo gasto, e, com isso, várias pessoas que, apesar depossuírem uma ótima experiência, ficam fora do processo de seleção. Paraquem está à procura do primeiro emprego, é aceitável uma página de currículo. As informações devem ser organizadas em blocos, para facilitar aleitura, ou seja: 8
    • Primeiro: Dados pessoais. Segundo: Objetivo profissional. Terceiro: Qualificações. Quarto: Formação escolar/acadêmica. Quinto: Experiência profissional. Sexto: Cursos de aperfeiçoamento. Dados Pessoais As primeiras informações são referentes aos dados pessoais, e devemser colocadas na primeira página. Basta o nome completo, endereço completo,inclusive o CEP, telefone de contato (mesmo que seja de um amigo), idade,estado civil, e-mail. Caso o cargo exija carteira de Motorista, poderá mencionara categoria na qual está habilitado. Não é necessário enviar número de documentos, como CPF ou CI,somente se a empresa solicitar. Objetivo Profissional Após os dados pessoais, é importante que se coloque o nome do cargoa que está se candidatando ou no qual tenha interesse. Caso estejadirecionando seu currículo para uma vaga específica, é aconselhável colocar onome dela. Não coloque vários objetivos em um mesmo currículo. Dará aimpressão, para quem está lendo, que você não sabe o que quer. Se for ocaso, faça um currículo para cada objetivo profissional, focado para aquelaárea. 9
    • Um único currículo não serve para todas as situações. Para atender acada circunstância, é preciso modificar a abordagem, seja fazendo alteraçõespequenas, seja elaborando um novo documento. Outra dica é colocar um objetivo profissional mais amplo. Exemplo: aoinvés de colocar auxiliar administrativo, poderá colocar área administrativa, queabrange tanto o auxiliar, como assistente, ou em determinadas empresas,auxiliar administrativo I, II, III. Qualificações A experiência profissional deve ser colocada na primeira página. Oresponsável pela triagem dos currículos precisa compreender de forma rápidae objetiva sua experiência e evolução profissional. Aponte suas habilidades ecompetências. Este item do currículo é o mais importante, e devemos elaborá-lo comcalma, refletindo sobre toda a trajetória profissional. Formação Escolar/Acadêmica Até o ensino médio (antigo 2º grau),este item se chama apenas FormaçãoEscolar e coloque apenas o seu grau escolar,não há necessidade de citar todos osperíodos pelos quais já passou. Ou seja, sevocê já terminou o ensino médio, coloqueEnsino Médio Completo, e se acharnecessário, o nome da escola onde você o realizou. Se você está cursando oensino superior, não há necessidade de mencionar o ensino médio, pois seconclui que, se está no curso superior, é que já realizou o ensino médio. Caso o seu ensino médio tenha sido um curso técnico, e acharpertinente a informação para a vaga à qual está se inscrevendo, coloquetambém esta informação. 10
    • Para quem está chegando agora ao mercado e não tem experiênciaprofissional, a formação escolar pesa muito. Caso ainda esteja estudando,coloque o nome da instituição, a série, e o turno no qual estuda (manhã, tardeou noite). Se você já possui o curso superior, este item será chamado deFormação Acadêmica, mencione o nome do curso, a faculdade e o ano em queo concluiu. Neste item também entra a pós-graduação. Experiência Profissional Ao relatar sua experiência profissional, inicie sempre pela empresamais recente, depois as outras. Muitos profissionais se esquecem de colocar as datas – entrada esaída das empresas. Alguns até as escondem. Mas as datas são necessárias. Não se esqueça de colocar seu cargo. Não é preciso colocar o motivo da demissão; estes esclarecimentosserão fornecidos na entrevista de seleção. Coloque no máximo as dez últimas empresas nas quais trabalhou.Cuidado com as datas, para não haver um espaço grande entre o término dasatividades de uma empresa e o início na outra. Procure especificar o que fezneste período (somente superior a um ano); se você realizou algum trabalhocomo autônomo, especifique-o no currículo. Cursos de Aperfeiçoamento Somente coloque os cursos que realmente já fez que enriquecerão oseu currículo, os que se aproximam da sua área de atuação ou são importantespara o cargo que pretende exercer. O curso de idiomas deve ser mencionadocaso realmente tenha feito. 11
    • Fotos Não precisa colocar foto em seu currículo, a menos que a empresapeça. Documentos comprobatórios Nunca envie documentos originais, como carta de apresentação,certificados e outros. Somente envie quando for solicitado pelo recrutador eenvie cópias, nunca os originais. Capa de Currículo Não se usa mais colocar capas ou guardar o currículo dentro depastas, é puro desperdício de dinheiro. O que interessa à empresa é apenas otexto. Não se usa, também, escrever que o documento é um currículo, isso jáé óbvio para quem o recebe. Como enviar o Currículo Não envie seu currículo via fax. Só faça isso se a pessoa que osolicitou lhe pedir. A opção do correio é bem vinda, contudo, entregar ocurrículo pessoalmente é a opção mais correta, pois você terá a chance de seapresentar e terá a garantia de que realmente seu currículo chegou ao seudestino, como havia planejado. Envie o currículo para a pessoa certa e tome o cuidado de escrever onome dela corretamente. 12
    • Para onde enviar o seu CurrículoEmpresas em que pretende trabalhar.Redes de contatos.Anúncios de jornais.Consultorias.Empresas de recrutamento.Sindicatos.Empresa de recolocação.Internet.Para algumas empresas consultadas nas páginas amarelas do catálogo detelefone. Envio eletrônico O e-mail é uma forma rápida, simples e atualmente, muito utilizada. Mas devemos ter alguns cuidados. A maioria dos sistemas de envio confirma automaticamente o recebimento de mensagens que foram abertas e lidas. Como uma proposta de trabalho constitui um documento importante, esse recurso é essencial para quem remete a correspondência. Use o e-mail como carta de apresentação, pois se trata da primeiracoisa que o potencial empregador lerá. Seja objetivo e agradeça ao final do e-mail. Mas lembre-se: nada de intimidades, como enviar beijos ao destinatário. Envie seu currículo anexado ao seu e-mail, lembrando-se de salvá-loem um arquivo de programa comum, para que a pessoa que irá abrir e lerpossa fazê-lo com facilidade. 13
    • Modelos de Currículo José da Silva 35 anos, casado. Rua SS, 100. – Bairro São Sebastião. CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG Tel. (31) xxxxxxxx, e-mail: js@ bbb.com.brObjetivo: Área ComercialQualificações Atendimento interno e externo a clientes. Captação e finalização de novos contratos. Captação e ativação de clientes inativos e sem cadastro. Abertura de licitações. Assessoria comercial de campo. Telemarketing ativo e receptivo. Projetos de promoção e eventos.Formação EscolarEnsino Médio Completo. 14
    • Pag. 02Experiência ProfissionalEmpresa: ABC Ltda.Período: 02/05/05 à 02/02/08.Cargo: Supervisor de vendas.Empresa: AAA Ltda.Período: 02/06/99 à 30/12/99.Cargo: Vendedor.Empresa: TTT Ltda.Período: 22/05/98 à 30/01/99. MÓDULO XX----------- -----------FIM DOCargo: Auxiliar de Vendas.Cursos de Aperfeiçoamento Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção e Divulgação. Promoção de eventos. Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas. Informática: Windows, Word e Excel. Belo Horizonte, 15 de Julho de 2008. 15
    • João da Silva 29 anos, solteiro. Rua TT, n º 05. – Bairro Dom Dom. CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG Tel. (31) xxxxxxxx e-mail: p@bbb.com.brObjetivo : Gerente AdministrativoQualificaçõesGraduado em Administração, com 8 anos de experiência emempresa de grande porte na área de transporte internacional devalores. Fluência em inglês e francês. Certificações PMP e LPIC-201.Formação AcadêmicaPós-Graduação em Gestão de Negócios – Faculdade TTTT- ano detérmino 2005.Curso Superior em Administração – Faculdade TTTTT- ano detérmino 2000. 16
    • Experiência Profissional2000-2008 – Senior Country Manager para o Brasil, BostonInternational Express. Administração da logística e aspectos fiscaisdo transporte expresso internacional de valores (courier) entreBrasil, EUA e 16 países da Europa e Ásia. Administrou, inclusive, atransição do fim das atividades da BIE no Brasil.1999-1999 – Regional Manager para o Rio de Janeiro, BostonInternational Express. Estagiário em logística regional derecebimento, transporte e entrega de valores no RJ. Aspectos dearmazenamento, ênfase em segurança e meios digitais.Cursos de Aperfeiçoamento Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção. Promoção de eventos. Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas. Informática : Windows, Word e Excel.IdiomasFluência em inglês (nível avançado para leitura, conversação eescrita).Dois anos de residência no exterior (Nova York/NY - Estados Unidos- 1995/1997), em intercâmbio. Curso de inglês para estrangeiros naEntrevistas de Colúmbia, no mesmo período mencionado acima.Universidade 17
    • Ter um currículo excelente, conhecer o mercado, ser dinâmico,demonstrar interesse, são qualidades importantes num candidato que buscauma oportunidade. Mas todas essas virtudes podem tornar-se insignificantes,caso não se saiba como se comportar durante uma entrevista de seleção.Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, umsimples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe foi perguntado. A entrevista de seleção é um método formal de troca de informaçõesentre pessoas e é a etapa maisdecisiva em um processo de seleção.De todos os instrumentos utilizados emum processo seletivo, a entrevista deseleção é considerada a ferramentamais importante. Por meio dela épossível identificar se o candidatopossui ou não o perfil adequado aocargo. Existem vários tipos deentrevista de seleção: as mais utilizadas são as feitas pessoalmente eindividualmente; as realizadas em grupo; pelo telefone; entrevistas realizadasem inglês; ou até mesmo pela Internet (sala de Chat). E ainda, existem algunsentrevistadores que marcam a entrevista em restaurantes, para avaliar ocomportamento e as atitudes do candidato durante o almoço. Podemos afirmarque para todas elas, o entrevistador estará avaliando seu modo de falar, suapostura, tom de voz, objetividade, clareza nas respostas e outros fatores quesão pertinentes ao cargo. 18
    • Entrevista Pessoal e Individual A entrevista pessoal e individual é uma das técnicas mais utilizadasnos processos de seleção. Este tipo de entrevista é aquela na qual oentrevistador irá lhe fazer várias perguntas sobre sua trajetória profissional, suapostura, família, cursos feitos e todas as informações que achar pertinentespara averiguar se está dentro do perfil estabelecido pela empresa. Entrevista em Grupo Segundo Cristiane Rodrigues Garcia, aentrevista em grupo é utilizada para se analisara habilidade nas relações interpessoais, ouseja, como o candidato lida com a situação deter que falar diante de outras pessoas, além depermitir uma avaliação de um maior número depessoas, em menor tempo. Tanto para a entrevista individual comopara a entrevista em grupo, deve-se estar atento para alguns itens: O Primeiro Contato A entrevista de seleção começa no primeiro contato com o candidatoque é geralmente, pelo telefone. Seja simpático, quando marcarem a entrevista, aceite sem colocarempecilhos. Caso tenha algo muito, mas muito, importante justamente nohorário, renegocie. Lembramos que seu objetivo principal é conseguir umemprego, isso deve ser prioridade. Não pergunte pelo telefone assuntos que serão com certeza faladosdurante a entrevista, como salário ou benefícios, isso pode aparentar que suapreocupação é somente com o salário e não com o trabalho. 19
    • Sempre agradeça no final e confirme sua presença. O ideal é chegar 15min antes da hora marcada, não se atrase. E outradica, vá sozinho, não leve sua namorada, ou esposa ou filhos. A entrevista foimarcada apenas com você. Quanto estiver esperando na recepção para ser atendido, não relaxena cadeira, como se fosse o sofá de sua casa; ao chegar, cumprimente arecepcionista e quem estiver na recepção, com bom-dia ou boa-tarde. A Linguagem Corporal O corpo fala sem palavras... Segundo Pierre Weil (1986), pela linguagem do corpo se diz muitacoisa aos outros e ele tem muitas coisas a dizer para você. Também nos dizque nosso corpo é antes de tudo um centro de informações, pois é umalinguagem que não mente e revela claramente nosso estado psicológico. Por isso, devemos nos preocupar com nosso corpo. Em primeiro lugar, ao escolher uma roupa para apresentar-se à entrevista, escolha uma que esteja passada, limpa, sem manchas, nem rasgada. Para as mulheres, cuidado com decotes ou transparências e saias muito curtas, pode causar algum impacto sobre o entrevistador. Não use maquiagem pesada,principalmente se for na parte da manhã. O ideal é roupas discretas, cores discretas e não exagerar no perfume.O cabelo deve estar penteado, as unhas limpas, e para os homens, a barbafeita. 20
    • Uma pessoa de sorriso largo está dando um sinal muito positivoenquanto outra, cujos olhos estejam fixos no chão, está transmitindo umaimpressão negativa, podendo esta atitude ser interpretada como insegurançaou excesso de timidez. Mantenha sempre uma posição ereta, alegre e depreferência olhe nos olhos da pessoa que está conversando com você, istotransmitirá maior segurança. Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mãos totalmentefrouxo. Por outro lado, um aperto de estralar os ossos, visando mostrar quevocê tem força de caráter, apenas dará a impressão de que você é violento. Não relaxe na cadeira, coloque as duas mãos sobre a mesa. Não fume. Linguagem Verbal Cuidado com o vocabulário que irá usar, não use em uma entrevista,gírias, palavrões, termos que o entrevistador não vai conhecer. Demonstre entusiasmo ao falar, isso não é gritar, chorar ou rir, édemonstrar energia, alegria no que faz. Não fique com aspecto de tristeza. Responda às perguntas objetivamente, não as enrole. Vá direto àquestão, isso não quer dizer que deva responder apenas com um sim ou não, oapropriado é não se demorar muito ao responder, tentando “florear” a situação. Não se desvie de perguntas que não tenha entendido, o correto e maisapropriado é pedir esclarecimentos. Não é adequado falar ou discordarexageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada,ser emotivo, e muito menos implorar pelo emprego. O tom de voz tem que ser claro e calmo. Cuidado para não falar muitoalto ou muito baixo. 21
    • Não Minta O ditado já diz “Mentira tem perna curta”. Forjar qualificações, mentirsobre sua experiência, ou usar referências falsas, servirá como reforço parasua carta de demissão até mesmo antes de entrar, pois, com certeza, essesdados serão verificados, e, ninguém gosta de sentir-se enganado, de descobrirque uma ou várias mentiras foram usadas para se conseguir admissão junto àempresa; esta descoberta causa sentimento de insegurança para oempregador, e ninguém gosta de trabalhar com alguém que não transmitasegurança, confiabilidade. Busque a sintonia: Concentre-se na entrevista. Evite ficar olhando para a janela, para aporta, para o próprio pé, ou ficar olhando de cima para baixo e de baixo paracima, o seu entrevistador. Este é o seu momento, sua chance e deve estarinteiro na entrevista, sem aparentar que está com a cabeça em outro lugar.Mantenha a postura, olhe para o entrevistador de forma natural e amigável. Experiência Durante a entrevista de seleção, cuidado para não ficar se auto-elogiando o tempo todo. Realce seus pontos fortes, mas sem exagero, e ospontos fracos, trate-os não como fraquezas, mas como aspectos que devemser desenvolvidos, assim você mostra que tem interesse e disposição para queisso aconteça. Nunca fale mal do seu ex-chefe ou da antiga empresa, aparentandoinjustiça; isso pode parecer ao entrevistador que esta é uma atitude frente atodas as empresas. 22
    • Negociando o salário O salário e os benefícios são aúltima coisa a ser questionada, pois comofoi dito, chegar a uma entrevista querendosaber qual é o salário, transmite umaimagem de interesse somente pelodinheiro e a empresa está interessada emalguém que quer realmente trabalhar. Pesquise a média salarial referente ao cargo, e coloque de forma clarana entrevista. Encerramento Caso tenha alguma dúvida referente ao cargo ou à empresa, pergunteno final; geralmente, o entrevistado lhe dará espaço para isso. Não cometa o erro de fazer perguntas pessoais para o entrevistador enem demonstre intimidade como chamá-lo por apelidos. EX: Cristina – Cris. Não pergunte ao entrevistador o que ele acha da empresa. Ele nãoestá ali para aconselhá-lo. Persistência Um telefonema, após 07 (sete) dias da entrega do currículo ou depoisde submeter-se à entrevista, é o ideal para manter o contato. Atitude vista como “garra e persistência” podem ser interpretadas peloempregador como ansiedade excessiva. 23
    • Preparando-se para a Entrevista Em todas as entrevistas de seleção, algumas perguntas são básicas,ou seja, o entrevistador irá, com certeza, perguntar-lhe. São elas: - Relate um grande sucesso profissional. - Cite um traço de sua personalidade que considere importante para o seu sucesso profissional - Quais foram os principais resultados que conseguiu durante sua carreira? - Quais são os seus objetivos a curto, médio e longo prazo? - O que você conhece sobre nossa empresa? - Qual o motivo que o levou a procurar um cargo em nossa empresa? - Por que você saiu da última empresa na qual trabalhou? - Qual a sua pretensão salarial? A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar pararesponder de maneira adequada a todas elas. A entrevista de seleção é aoportunidade para você expor suas habilidades e conhecimentos. Então, nãopoderíamos de deixar de falar sobre o Marketing Pessoal. Marketing Pessoal O que é Marketing? São estratégias que as empresas utilizam para vender seus produtos. O que é Marketing Pessoal? Como o conceito de Marketing, são estratégias que as pessoas usampara desenvolver positivamente a sua própria imagem, podendo ajudá-lo aabrir portas para novas oportunidades, como também a conseguir o empregoou a carreira dos seus sonhos. 24
    • Então, por que será que não são todas aspessoas que o realizam? Existem pelo menos cinco razões queimpedem as pessoas de realizar Marketing Pessoal: 1. Você não foi criado assim: Não recebeu nenhuma lição, quando criança, sobre como fazer Marketing Pessoal. 2. Não ensinaram como fazê-lo na escola. 3. Exemplos negativos: São pessoas que conhecemos que são melhores em se autopromover do que em cumprir obrigações. 4. Falta de tempo: mesmo achando que não tem tempo, precisa-se encontrar um tempo. Os contatos não vão aparecer de repente. 5. Medo de Rejeição: O único jeito de você ouvir um “sim” é ouvir um “não”. Você tem que se acostumar com isso e aprender a não levar asrejeições para o lado pessoal. A ênfase de marketing pessoal está em você. Então, reflita sobre asestratégias para que você consiga o que você deseja. 1º Passo: Posicionamento Conhecer a si mesmo: Na correria do dia-a-dia, dificilmente paramos para pensar sobre nósmesmos. Sem contar que, muitas vezes, não sabemos nem por onde começar. Sem uma análise profunda, dificilmente saberemos que tipo de“produto” oferecer ao mercado. Algumas perguntas e reflexões facilitam neste autoconhecimento: Quais são os meus objetivos profissionais? 25
    • Quais são os meus objetivos pessoais? O que é sucesso para mim? O que realmente eu gosto de fazer? Em que tipo de lugar eu gostaria de trabalhar e onde conseguirei sair-me melhor? Sou eu mesmo que faço as minhas escolhas, ou apenas vou aproveitando as oportunidades conforme forem aparecendo? Caso tivesse que recomeçar a minha vida profissional – e pessoal – o que mudaria? Qual era a profissão de meu pai e minha mãe? Que tipo de expectativas meus pais tinha com relação a mim? Tente lembrar-se de todos os problemas e oportunidades que você teve, desde o primeiro emprego e como reagiu. Liste tudo o que deu errado. Em cada caso, que tipo de ação você adotou e que resultado obteve? Quais são as habilidades e os conhecimentos que usou nessas diferentes situações? Em que momento da vida acordar na segunda-feira para trabalhar me deu prazer? Levantamento de características pessoais (perseverança, paciência, amizade etc.). Como está a minha relação afetiva, minha família, meu relacionamento com as pessoas em geral? 2º Passo: Produto Levantamento de seus conhecimentos Não é somente a formulação do currículo. Aqui destacaremos quais são suas habilidades e competências. Quaisseus pontos fracos e seus pontos fortes a nível profissional. 26
    • Com esse levantamento você poderá verificar o que pode ser feito paramelhorar seus pontos fracos, o tempo que será necessário e o recursodisponível para isso. 3º Passo: Promoção Qual a mensagem que pretende veicular e decidir, como e para quemvocê vai enviá-la. Você deverá realizar um planejamento prévio e criar um roteiro queenfatize as suas melhores características. 4º Passo: Praça Como você irá marcar a entrevista, ou para quem você realmente vaientregar seu currículo. É interessante pesquisar, quem é dentro da empresapara a qual está se candidatando, a pessoa responsável pelo seu setor e apossibilidade de marcar uma entrevista com ela. 5º Passo: Preço É necessário atribuir um preço ao seu trabalho. Caso seja muito baixo,o seu empregador desconfiará que você não é suficientemente bom. Se formuito elevado, pode ser que ninguém queira pagá-lo. O indicado é você realizar uma pesquisa, junto a amigos que estão nomesmo cargo, ou no sindicato, ou na internet, e verificar como está o saláriopara o cargo que está pleiteando. Porém, cuidado para não realizar umapesquisa com valores muito acima da média do mercado onde a empresa estásituada, ou ao contrário, muito abaixo da média. Rede de Relacionamentos Todos os momentos são certos para o Marketing Pessoal. 27
    • Quanto mais pessoasconhecermos, quanto maiscircularmos, maiores as chancesdas oportunidades aparecerem. Todos os contatospodem ser de uma maneira oude outra, fontes de informação emeios de contatos. É aquelahistória de alguém que oconhece e que fala de você paraum amigo. Ele precisa de alguémexatamente como você, e aí umagrande oportunidade aparece. Como usar as palavras O que você diz sobre si mesmo influencia a sua carreira. Na realidade,a maioria das pessoas fala muito pouco de si mesmas. Elas têm medo de quea julguem exibidas. Mas é de fundamental importância aprender a usar aspalavras certas e a falar de nós mesmos. Caso você não demonstre muita confiança ou conhecimento sobre aárea em que quer ingressar, as pessoas não se mostrarão muito dispostaspara ajudá-lo. Sua tarefa principal e de maior desafio é ajudar os outros aperceberem aquilo que você quer fazer, além das habilidades, da experiência edos conhecimentos que você possui. Deve já estar claro para você que em todo o processo de MarketingPessoal, deverá ter algumas questões claras e objetivas. 1. Onde você se encontra agora, as suas experiências anteriores e o que o tornou especial e bem sucedido no cargo que ocupa atualmente. 2. Qual sua meta profissional. 3. Quais habilidades e qualidades você levará consigo. 28
    • Descrição da Experiência Anterior A descrição da sua experiência anterior consiste em um breve resumodos cargos anteriormente ocupados ou do seu emprego atual. É apenas umaforma de permitir que as pessoas saibam onde esteve ou ainda está. Useaquela que for mais adequada. Caso o seu emprego atual for o que melhorespelha as habilidades exigidas para o cargo no qual está candidatando-se,fale sobre ele. Em outros casos, poderá ser melhor resumir experiências detrabalhos anteriores. Apresentação Pessoal A imagem que você transmite é de enorme influência para as pessoasao seu redor. Por isso, lembre-se da aparência pessoal, do cuidado com a roupa,maquiagem, barba (no caso dos homens). Escolha uma roupa discreta e com aqual se sinta confortável durante a entrevista. Relacionamento com o Outro O Marketing Pessoal também passa pelo modo como tratamos o outro. De nada vale ser amável com superiores, empregadores ou clientes eser ríspido com as outras pessoas. Outro ponto importante é a atenção que sedá às pessoas numa conversa. Ouça o que a pessoa está falando, olhe nosolhos, dê para a outra pessoa, qualquer que seja a mesma importância quedaria a um presidente. Lembre-se que no novo mercado de trabalho, o que as empresas estãomais valorizando é a capacidade de relacionar-se de forma positiva e amigávelcom os colegas de trabalho e, conseqüentemente, saber trabalhar em equipe. 29
    • Objetivo: Projeto Pessoal Pesquisas e estudos demonstram que grande parte dos profissionaisbem sucedidos e em ascensão, tem em comum um projeto pessoal e um planode ação que norteiam sua carreira. Um projeto pessoal é ter um objetivo que trace caminhos para realizá-lo, ter em mente aonde quer chegar. Esta atitude impulsiona o profissional a crescer, a estar sempre seinformando e a não se acomodar. Os 15 Pecados do Candidato Há muitos talentos que perdem a disputa pelas vagas na reta final. Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um simples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe foi perguntado. Citaremos os pecados que você jamais deve cometer durante umaentrevista: 1. Para manter a imagem é preciso cumprir os compromissos. Evite chegar atrasado. 2. Descuidar da aparência. Procure saber qual é o traje mais comum na empresa a qual você vai se candidatar. 3. Restrinja sua atuação ao território que você domina, para não dar vexame. 4. Sentar-se na cadeira da recepção como se estivesse no sofá de casa. Lembre-se de que os entrevistadores começam a avaliar o candidato antes mesmo de conversarem com ele. 5. Propor intimidade com o entrevistador. 30
    • 6. Mentir. Alguns candidatos costumam dizer que ganham mais doque aquilo que realmente recebem ou acrescentam em seu currículoum curso que nunca fizeram.7. Falar mal do ex- chefe ou da empresa e dizer-se injustiçado.8. Alongar-se demais nas respostas e não ser objetivo. Procure ummeio termo em suas participações. Não queira aparecer ou seesconder demais. Ouça com atenção tudo o que disserem e nãointerrompa uma pessoa que estiver falando.9. Dizer que não conhece a empresa na qual você pretendetrabalhar (dados mínimos: área de atuação, número de funcionários, omercado em que ela atua).10. Divulgar, durante a entrevista, dados confidenciais da empresaem que está atualmente. Seu ex-futuro chefe chegará à seguinte eóbvia conclusão: “Ele poderá fazer o mesmo com as informações daminha empresa”.11. Elogiar exageradamente a si próprio. Cuidado com a exibiçãodesnecessária de suas virtudes.12. Falar de forma reticente sobre a família. Criticar a esposa ou omarido demonstra que você tem dificuldade em um dos aspectosbásicos de sua vida.13. Ir acompanhado para uma entrevista de seleção.14. Declarar-se avesso à novidade.15. Não demonstrar interesse pela oportunidade que está sendooferecida. 31
    • Os Dez Mandamentos das RelaçõesHumanas 1. FALE com as pessoas. Nada é tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de “sorrisos amáveis”. 2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos 42 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. 3. CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome. 4. SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo. 5. SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer. 6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se de que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros. 7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros. 8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo. 9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar. 10. PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros. -------------------------- FIM DO MÓDULO ---------------------- 32
    • Bibliografia ConsultadaBALLBACK, JANE. Marketing Pessoal: Como orientar sua carreira para osucesso. São Paulo: Futura, 1999.BOLLES, Richard M. – Qual a Cor de seu Pára Quedas. Editara Salamandra– 1998. São Paulo/SP.BOTELHO, J.M.; CASE, T.A. Como elaborar um bom Currículo Corretamente.Jornal Carreira e Sucesso, São Paulo, 102 ed., 15 de outubro de 2001.Artigo da Seção "Artigo".CHIAVENATO, IDALBERTO – Recursos Humanos na Empresa – AtlasFRITZEN, Silvino José – Exercícios Práticos de Dinâmica de Grupo – VozesFRITZEN, SILVINO JOSÉ. Exercícios Práticos de Dinâmica de grupo –Vozes. 1994.HOWARD, Simon - Como preparar um Bom Currículo – PubliFolhaRevista Você S&AWEIL, Pierre e TOMPAKOW, Roland - O Corpo Fala – Petrópolis, Ed. Vozes1986 ----------- FIM DO E-BOOK--------- 33