1. Apresentado por
Márcio Roberto Machado da Silva
Twitter: @marciorms
Um “toc” na cuca
Roger Von Oech
@marciorms e @ulbratech
BLOQUEIOS MENTAIS

2. BLOQUEIOS MENTAIS
 São atitudes e pensamentos que
atrapalham o desenvolvimento de
atitudes criativas e a quebra de
paradigmas.
 Normalmente estão relacionados a
velhos paradigmas.
 Faz-se importante largar o freio de mão
para evitar paralisia de paradigmas.
@marciorms e @ulbratech

3. Há cinco figuras abaixo. Selecione
a que for diferente de todas as
outras:
a)
b)
d)
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c)
e)

4. 1 – A RESPOSTA CERTA
 Nada é mais perigoso do que uma idéia
quando ela é a única que você tem.
 Para pensar melhor, precisamos de
diferentes pontos de vista.
 Muita gente para de procurar respostas
alternativas depois que encontra a
primeira.
 Um bom jeito de ser mais criativo é
procurar a segunda resposta certa.
 As respostas que você encontra
dependem das perguntas que faz.
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5. 2 – ISSO NÃO TEM LÓGICA
 É um importante instrumento para a criação
 Tem uso adequado na parte prática do
processo criativo = avaliação das idéias e
preparação para colocá-las em prática
 Pensamento Lógico x Pensamento Difuso
 A metáfora é um excelente instruento para
ajudar a “pensar diferente”
 Se você tem um problema, tente expressá-lo
através de uma metáfora. Isso deve ajudá-lo a
ter uma visão diferente da questão.
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6. 2 – ISSO NÃO TEM LÓGICA
Classifique as palavras abaixo em uma das
colunas (difuso e concreto):
 Lógica; Metáfora; Sonho; Razão; Precisão;
Humor; Consistência; Ambigüidade; Diversão;
Trabalho; Exato; Aproximado; Direto;
Focalizado; Fantasia; Realidade; Paradoxo;
Nebuloso; Análise; Pressentimento;
Generalização; Específico; Criança; Adulto
Existem dois tipos de pessoas no mundo: as que
dividem tudo o que existe em dois grupos e as que
não fazem classificações
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7. 2 – ISSO NÃO TEM LÓGICA
 Metáfora
 Sonho
 Razão
 Humor
 Precisão
 Ambigüidade
 Consistência
 Diversão
 Trabalho
 Aproximado
 Exato
 Fantasia
 Realidade
 Paradoxo
 Direto
 Nebuloso
 Focalizado
 Pressentimento
 Análise
 Generalização
Vários tons
de cinza...
 Lógica
 Específico
 Criança
 Adulto
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Tem perfil
definido de
certo e errado,
preto e branco.

8. 2 – ISSO NÃO TEM LÓGICA
 Pensamento difuso
Eficaz na fase de germinação, quando estamos
procurando novas idéias, pensando globalmente
e manipulando problemas
 Pensamento concreto
Utilizado na fase prática, no momento em que se
está avaliando as idéias, fazendo com que
caibam nos limites das soluções práticas,
analisando riscos e preparando a idéia para
transformá-la em ação
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9. 3 – SIGA AS NORMAS
 Freqüentemente é preciso quebrar um padrão
para descobrir outro.
 Seja receptivo à mudanças e flexível diante das
normas.
 Violar regras não leva necessariamente a idéias
criativas, mas é um caminho.
 Muitas regras tem vida mais longa do que a
finalidade para a qual foram criadas.
 Exemplos:
 Fenômeno Aslan
 Teclado QWERTY
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10. 3 – SIGA AS NORMAS
 Conteste as normas – principalmente as que usa
em suas atividades cotidianas;
 Verifique periodicamente suas idéias para ver se
elas estão contribuindo para seu pensamento
ser mais eficaz. Pergunte-se:
 “Como foi que se começou?” e continue, depois:
“Essas razões ainda existem?”. Se a resposta for
“não”, elimine a idéia.
 Evite apaixonar-se por idéias
 Realize sessões de fiscalização e de limpeza de
normas na sua empresa
 “As normas existem para obediência dos tolos e
orientação dos sábios” (David Ogilvy)
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11. 4 – SEJA PRÁTICO
 A obsessão pela praticidade
atrapalha o processo criativo.
 Pergunte “e se” e use as respostas
inteligentes que obtiver como ponto
de apoio para novas idéias
 Incentive os outros a utilizar a prática
do “e se”
 A intensidade com que uma pessoa
usa a sua imaginação é inversamente
proporcional a punição que recebe
por usá-la.
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12. Exercício: Na seqüência abaixo, corte seis letras,
de forma que as que ficarem formem uma
palavra, sem alterar a ordem:
B S A E N I S L A E N T R A A S
...
Pense mais um pouco...
BSAENI S LAENT R AAS
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13. 5 – EVITE AMBIGUIDADES
 O que é que está acontecendo?
O que quer dizer isso?
Isso pode ser interpretado de outra forma?
Este é o tipo de pergunta especial que você faz quando está
em busca de novas idéias. Logo, um jeito de descobrir a
segunda resposta certa é olhar as coisas de forma ambigüa.
 Paradoxo: A ambigüidade provoca problemas
de comunicação mas também ajuda a criar
novas idéias. Ambas as situações ajudam as
pessoas a pensar.
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15. 5 – EVITE AMBIGUIDADES
 Tire vantagens da ambiguidade que existe no
mundo;
 Se estiver apresentando a alguém um
problema que tem tudo para ser resolvido de
forma criativa, procure colocá-lo de maneira
ambígua, pelo menos no início, para não
restringir a imaginação do outro;
 Cultive suas próprias fontes de ambiguidade.
Elas podem ser qualquer coisa desde que
forcem você a buscar mais de um modo de
entender os acontecimentos;
 Procure usar o humor para colocar a si mesmo
ou o seu grupo em estado de espírito criativo.
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16. 6 – É PROIBIDO ERRAR
 Há ocasiões em que não se pode errar, mas a
fase germinativa do processo de criação não é
uma delas.
 Os erros são um sinal de que estamos saindo dos
trilhos habituais. Se não erramos de vez em
quando, é indício de que não estamos sendo
muito inovadores.
 Fortaleça seu “músculo do riso”
 Faça a distinção entre os erros de “ação” e erros
de “omissão”. Os de omissão podem ser mais
prejudiciais do que os de ação.
Se você não estiver errando muito, pode-se
perguntar: Quantas oportunidades estou
perdendo por não ser mais agressivo?
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17. 6 – É PROIBIDO ERRAR
 Se cometer um erro, trate de usá-lo como ponto
de apoio para uma idéia nova, que, sem isso,
você não descobriria.
 Lembre-se de 2 vantagens que decorrem de
erros:
a)
quando falha, você descobre o que não
funciona;
b)
o fracasso lhe dá a oportunidade de tentar
uma nova embalagem.
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18. 7 – BRINCAR É FALTA DE
SERIEDADE
 Se a necessidade é a mãe da
invenção, o divertimento é o pai.
Use o último para tornar sua
mente fértil em pensamentos.
 Da próxima vez que tiver um
problema, brinque com ele.
 Se não tiver nenhum problema
para resolver, aproveite o tempo
brincando. Você pode achar
algumas idéias novas.
 Faça de seu local de trabalho
um espaço divertido.
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19. 8 – ISSO NÃO É DA
MINHA ÁREA
 A especialização é um fato da vida,
mas não deve bitolar sua criatividade;
 Desenvolva a atitude do caçador, a
certeza de que existem idéias
esperando para ser descobertas onde
quer que você vá.
 Não se ocupe a ponto de eliminar o
tempo livre necessário à caça de idéias.
Programe seu tempo para caçar no dia
e na semana. Rápidas incursões a outros
campos podem levar a novos territórios
de caça;
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20. 8 – ISSO NÃO É DA
MINHA ÁREA
 Cultive diferentes tipos de territórios de
caça. Quanto mais amplo e
diversificado for seu conhecimento, mais
áreas terá onde caçar;
 Procure analogias nas situações.
Geralmente problemas semelhantes aos
seus já foram resolvidos em outras áreas;
 Onde você caça idéias? Que pessoas,
lugares, atividades e situações usa para
ter idéias novas?
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21. 9 – NÃO SEJA BOBO
 Uma mulher aguarda
pacientemente a chegada do
elevador num prédio de
escritórios. Não demora muito, o
elevador chega e a porta se
abre. Ao olhar para dentro, ela
vê que todos estão de costas
para a porta e de frente para os
fundos do elevador. Então ela
entra no elevador e também fica
de costas para a porta.
 A melhor maneira de se dar bem
com um grupo é acompanhar o
grupo.
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22. 9 – NÃO SEJA BOBO
 Imagine que você seja um pedestre parado em uma
esquina juntamente com mais 12 pessoas. O sinal está
vermelho para os pedestres, mas mas não há carro
passando. Então um dos pedestres atravessa a rua,
logo vai outro, depois outro... e você?
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23. 9 – NÃO SEJA BOBO
 Pensamento Grupal
 A pressão do grupo pode inibir a originalidade e as
idéias novas. Quando todo mundo pensa de jeito
parecido, ninguém está se dando o trabalho de
pensar muito.
Exemplo: Reunião da GM na década de 30 (Alfred Sloan)
 Desligue seu “detector de tolices” de vez em
quando, brinque de bobo e veja as idéias loucas
que você consegue bolar. Quem sabe, pode até
haver um emprego para você na corte mais
próxima.
 Observe para ver se você ou os outros estão
sendo conformistas ou se estão reprimindo o
bobo. Caso contrário, pode ser que estejam
armando uma situação de “pensamento grupal”
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24. 10 – EU NÃO SOU CRIATIVO
 As pessoas criativas se achavam
criativas, enquanto as do grupo menos
criativo achavam que não eram
criativas.
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25. 10 – EU NÃO SOU CRIATIVO
 Se você quiser ser mais criativo, acredite no
valor das suas idéias e tenha persistência
para continuar construindo a partir delas.
 Assim, você vai correr um pouco mais de
riscos e violar algumas normas de vez em
quando.
 Vai procurar mais de uma resposta certa,
caçar idéias fora da sua área, tolerar
ambigüidades, parecer bobo uma hora ou
outra, se divertir um pouco, formular
perguntas “e se?”, adotar outras
abordagens de pensamento difuso e ser
motivado para ultrapassar o status quo.
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