Forum Service & Instandhaltung 2013
Best Practice am Prüfstand
Linz, 25.-26. September 2013
																
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CLUSTERLAND
OBERÖSTERREICH GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren,
Verlässliche Umsätze und Renditen sind im Maschinenbau nur ...
www.mechatronik-cluster.at
Donnerstag, 26. September 2013
FORUM SERVICE & INSTANDHALTUNG
08:00 EINTREFFEN DER TEILNEHMER
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Faxantwort: +43 732 79810-5170
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FORUM SERVICE & INSTANDHALTUNG

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Motto: 'Best Practice am Prüfstand'
25.-26.09.2013, Linz

Fachveranstaltung mit Betriebsbesichtigungen bei WFL Millturn Technologie und der Berufsfeuerwehr Linz.

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FORUM SERVICE & INSTANDHALTUNG

  1. 1. Forum Service & Instandhaltung 2013 Best Practice am Prüfstand Linz, 25.-26. September 2013 In Kooperation mit: RosenbauerInternationalAG www.mechatronik-cluster.at
  2. 2. CLUSTERLAND OBERÖSTERREICH GmbH Sehr geehrte Damen und Herren, Verlässliche Umsätze und Renditen sind im Maschinenbau nur noch im Ser- vicegeschäft zu holen, sagt eine Studie der Managementberatung Bain & Company. Aber war noch vor wenigen Jahren ein Rund-um-die-Uhr Service das „Non-plus-Ultra“, sind heute hingegen kundenspezifische Servicemodel- le gefragt, die auch die Möglichkeiten im Bereich der Instandhaltung berück- sichtigen. In welche Richtung sich Kundenanforderungen und Servicegeschäfte in den nächsten Jahren entwickeln werden und welchen Einfluss guter Service auf weitere Verkäufe hat, beleuchtet das diesjährige Forum Service & Instand- haltung. Ein Highlight ist die Betriebsbesichtigung bei WFL Millturn Technologies GmbH & Co. KG. Blicken Sie mit uns hinter die Türen des Unternehmens und machen Sie sich selbst ein Bild wie bei WFL Millturn Technologies Service entlang der Wertschöpfungskette gelebt wird. Beste Grüße DI (FH) Christian Altmann Herbert Vock DI Dr. Andreas Dankl Mechatronik-Cluster Kundendienst-Verband Österreich MF Austria Veranstaltungsort: WFL Millturn Technologies GmbH & Co. KG Währingerstrasse 36, A-4030 Linz Mittwoch, 25. September 2013 BETRIEBSBESICHTIGUNG WFL Millturn Technologies GmbH & Co. KG 13:15 EINTREFFEN DER TEILNEHMER / BUSINESS LUNCH 13: 15 Begrüßung / Unternehmensvorstellung WFL Millturn Technologies Mag. Norbert Jungreithmayr 13:45 Präsentationen Peter Granegger 15:15 PAUSE / NETWORKING 15:45 Besichtigung WFL Millturn Technologies 17:15 Abschlussworte und ÜberleitungS 17:30 AUSKLANG / NETWORKING Medienpartner:
  3. 3. www.mechatronik-cluster.at Donnerstag, 26. September 2013 FORUM SERVICE & INSTANDHALTUNG 08:00 EINTREFFEN DER TEILNEHMER 09.00 Begrüßung / Einführung zum Thema 09:30 Neue Horizonte im Service Johannes Renner, Siemens AG Österreich 10:00 Vorgehensweise zum Aufbau eines strukturierten Ersatzteilwesens Thomas Heller, Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik 10:30 PAUSE / NETWORKING 11:00 Komponentenorientierte Instandhaltung am Beispiel der Räthischen Bahn Mag. Karsten Bruckschweiger, PSI CNI Control Networks & Information Management GmbH 11:30 17.15 Vortrag zur Besichtigung und Gruppeneinteilung Ing. Albert Riedl, Berufsfeuerwehr Linz SCH 12:00 Besichtigung Berufsfeuerwehr Linz Ing. Albert Riedl, Berufsfeuerwehr Linz 13:00 BUSINESS LUNCH / NETWORKING 14:45 Optimierung in der Instandhaltung. Verbesserungen und Erfahrungen nach einem Jahr. Ein Praxisbeispiel Ing. Hubert Heilmaier Chemson Polymer-Additive AG 15:15 Erfahrungsbericht zur Umstrukturierung des Services DI (FH) David Schacherleitner, SEMA Maschinenbau GmbH 15:45 PAUSE / NETWORKING 16:15 Vom reaktiven Kundendienst zum Profit-Center Service DI (FH) Manfred Bachstädter, Pöttinger Entsorgungstechnik 16:45 Softwarebasierende, ganzheitliche Optimierung von Produktions- und Serviceprozessen Peter Lager, Siemens AG Österreich 17:15 Zusammenfassung 17:30 AUSKLANG / NETWORKING Sponsoren & Aussteller: Veranstaltungsort: SIEMENS FORUM SIEMENS AG Österreich Wolfgang-Pauli-Straße 2, 4020 Linz BILFINGER CHEMSERV GMBH
  4. 4. www.mechatronik-cluster.at Faxantwort: +43 732 79810-5170 Bitte vollständig ausfüllen. Ich melde mich verbindlich zum Forum Service & Instandhaltung inkl. Betriebsbesichtigung an. Teilnahmebedingungen: Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie die oben gemachten Angaben und erklären sich damit einverstanden, dass die bekannt gegebenen Daten von der Clusterland Oberö- sterreich GmbH elektronisch erfasst und verarbeitet werden. Weiters stimmen Sie der Übermittlung weiterer Informationen durch die Clusterland Oberösterreich GmbH per E-Mail zu. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers ist der gesamte Teilnahmebeitrag zu bezahlen. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist selbstverständlich willkommen. Die Rechnungslegung erfolgt nach Anmeldung. Impressum: Der Mechatronik-Cluster ist eine Initiative der Länder Oberösterreich und Niederösterreich. Die Träger sind die Clusterland Oberösterreich GmbH und ecoplus.Nie- derösterreichs Wirtschaftsagentur GmbH. Alle Maßnahmen werden vom Land Oberösterreich, Land Niederöster-reich und den Partner-Unternehmen finanziert. Alle Angaben erfolgen trotz sorgfältiger Bearbeitung ohne Gewähr; eine Haftung ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, abrufbar unter www.mechatronik-cluster.at Titel, Vorname, Name: Firma, Institution, Abteilung, Position/Funktion: PLZ, Ort Straße, Hausnummer: Rechnungsadresse: Telefon, Fax E-Mail Datum, Unterschrift: Herausgeber und Gesamtkoordination: Clusterland Oberösterreich GmbH Mechatronik-Cluster, Nina Meisinger Hafenstraße 47-51, A-4020 Linz Tel.: +43 732 79810 5172 Fax: +43 732 79810 5170 E-Mail: nina.meisinger@clusterland.at www.mechatronik-cluster.at Teilnahmebeiträge Forum Service & Instandhaltung inkl. Betriebsbesichtigung (25.-26. September 2013) Partner-Preis : EUR 410,- exkl. MwSt. Für Mitglieder des MC/AC/KC, des KVA sowie der MFA Regulärer-Preis: EUR 560,- exkl. MwSt.
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