Twitter im Social Media Marketing

Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon vorbei? Ein Querschnitt durch die CH Blogosphäre Ralph Hutter, pixelfreund.ch Daniel Ebneter, FHNW

Der Twitter-Hype

The through of disillusionement

twitterland.ch?

Business-relevant?

Guck mal, wer da twittert Politik Kirche Katzen und Hunde Privat Business Kunst-figuren Produkte Labels Brands Jobs Parteien Organisationen Blogger Sportler PR Journis NGO CRM Vereine

Katzentüre auf, Katzentüre zu

Fashionblog und e-Magazin

Kochblog und Podcast

Persönliche Gedanken und PR

PR Stellen Events Dialog

Promotion Blog LinkRiss Twittertipps

Cloud Politisches Privates

Know-how teilen Microblog

PR News Blog Promotion

Blog Promotion Events

1 Artikel pro Tag „raushauen“ Dialog CRM

PR CRM NO-Support

Fazit
Persönlicher Account und Firmenaccount gehen einher
Authentizität ist A und O
Mitarbeiter und Kunden sind glaubwürdige Markenbotschafter

Wie starten?
Accounts sichern (Brand, Label, Produkte, Namen)
Social Media Policy
A fool with a tool
is still a fool…
http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele Best Practice Beispiele von SAP, SUN, IBM

Nicht unbedingt Best Practice…

Live Results #Hashtags

Multi Account and Scheduling

Twittertrends #Hashtags

Monitoring und Statistik
backtweets.com – findet Tweets die die eigene Domain enthalten
monitter.com – findet in Echtzeit Tweets zu bestimmten Keywords
Trendistic.com – Vergleich von Keywords über Wochen und Monate in einem Graph. Schöne Funktion: Charts können in Blog oder Website eingebunden oder Resultate gleich vertwittert werden.
Tweetstats.com – Gibt detaillierte Statistiken zu einem Benutzer aus (spannend für den Chef oder für die Statistik des Corporate Twitter Accounts).
Hashtags.org – Zeigt Trends von aktuellen Themen auf und lässt nach eigenen Stichworten suchen.
search.twitter.com – Die Mutter aller Twittersuchen
Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines

Und die Zukunft? In Konzepten denken, nicht in Plattformen! Timeline Followerprinzip Geolocation Virale Mechanismen

Die unmittelbare Zukunft Mittwoch, 24.3. Donnerstag, 25.3. 14:00 Mit brack.ch und daydeal.ch am Puls der Community 10.00 (Michi) Mammut: Web 2.0 ein Gesicht geben 15:00 Blacksocks: Du Joe, ich Jane 11.00 ebookers.ch: Mit Twitter auf die Reise

Danke!
@pixelfreund
[email_address]
@danielebneter
[email_address]

Social Media Policy
http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele
http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/
http://laurelpapworth.com/enterprise-list-of-40-social-media-staff-guidelines/

Social Media Policy - Grundsätze
Grundsätze
Sich identifizieren
Ehrlich und respektvoll sein
Meinungen vs. Fakten
Add Value
Engagiert, informiert sein
Qualität statt Quantität
Keine Dispute
Medienanfragen an Medienstelle
Bewusstsein: Repräsentant der Firma
Legal und Compliance
Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines

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Twitter im Social Media Marketing

by Daniel Ebneter on Mar 24, 2010

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