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Der Twitter-Hype
The through of disillusionement
twitterland.ch?
 
Business-relevant?
Guck mal, wer da twittert Politik Kirche Katzen und Hunde Privat Business Kunst-figuren Produkte Labels Brands Jobs Partei...
Katzentüre auf, Katzentüre zu
 
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Fazit <ul><li>Persönlicher Account und Firmenaccount gehen einher </li></ul><ul><li>Authentizität ist A und O </li></ul><u...
Wie starten? <ul><ul><li>Accounts sichern (Brand, Label, Produkte, Namen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Media Policy <...
 
Nicht unbedingt Best Practice…
 
Live Results #Hashtags
Multi Account and Scheduling
Twittertrends #Hashtags
Monitoring und Statistik <ul><ul><li>backtweets.com  – findet Tweets die die eigene Domain enthalten  </li></ul></ul><ul><...
Und die Zukunft? In Konzepten denken, nicht in Plattformen! Timeline Followerprinzip Geolocation Virale Mechanismen
Die unmittelbare Zukunft Mittwoch, 24.3. Donnerstag, 25.3. 14:00 Mit brack.ch und daydeal.ch am Puls der Community 10.00 (...
Danke! <ul><li>@pixelfreund </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>@danielebneter </li></ul><ul><li>[email_ad...
Social Media Policy <ul><ul><ul><li>http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele </li></ul></u...
Social Media Policy - Grundsätze <ul><ul><li>Grundsätze </li></ul></ul><ul><ul><li>Sich identifizieren </li></ul></ul><ul>...
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Twitter im Social Media Marketing

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Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon wieder vorbei?

Vortrag von Ralph Hutter und Daniel Ebneter an der Swiss Online Marketing, 24.3.2010

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    1. 1. Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon vorbei? Ein Querschnitt durch die CH Blogosphäre Ralph Hutter, pixelfreund.ch Daniel Ebneter, FHNW
    2. 2. Der Twitter-Hype
    3. 3. The through of disillusionement
    4. 4. twitterland.ch?
    5. 6. Business-relevant?
    6. 7. Guck mal, wer da twittert Politik Kirche Katzen und Hunde Privat Business Kunst-figuren Produkte Labels Brands Jobs Parteien Organisationen Blogger Sportler PR Journis NGO CRM Vereine
    7. 8. Katzentüre auf, Katzentüre zu
    8. 10. Fashionblog und e-Magazin
    9. 11. Kochblog und Podcast
    10. 12. Persönliche Gedanken und PR
    11. 13. PR Stellen Events Dialog
    12. 15. Promotion Blog LinkRiss Twittertipps
    13. 16. Cloud Politisches Privates
    14. 17. Know-how teilen Microblog
    15. 18. PR News Blog Promotion
    16. 19. Blog Promotion Events
    17. 20. 1 Artikel pro Tag „raushauen“ Dialog CRM
    18. 22. PR CRM NO-Support
    19. 24. Fazit <ul><li>Persönlicher Account und Firmenaccount gehen einher </li></ul><ul><li>Authentizität ist A und O </li></ul><ul><li>Mitarbeiter und Kunden sind glaubwürdige Markenbotschafter </li></ul>
    20. 25. Wie starten? <ul><ul><li>Accounts sichern (Brand, Label, Produkte, Namen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Media Policy </li></ul></ul><ul><ul><li>A fool with a tool </li></ul></ul><ul><ul><li>is still a fool… </li></ul></ul>http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele Best Practice Beispiele von SAP, SUN, IBM
    21. 27. Nicht unbedingt Best Practice…
    22. 29. Live Results #Hashtags
    23. 30. Multi Account and Scheduling
    24. 31. Twittertrends #Hashtags
    25. 32. Monitoring und Statistik <ul><ul><li>backtweets.com – findet Tweets die die eigene Domain enthalten </li></ul></ul><ul><ul><li>monitter.com – findet in Echtzeit Tweets zu bestimmten Keywords </li></ul></ul><ul><ul><li>Trendistic.com – Vergleich von Keywords über Wochen und Monate in einem Graph. Schöne Funktion: Charts können in Blog oder Website eingebunden oder Resultate gleich vertwittert werden. </li></ul></ul><ul><ul><li>Tweetstats.com – Gibt detaillierte Statistiken zu einem Benutzer aus (spannend für den Chef oder für die Statistik des Corporate Twitter Accounts). </li></ul></ul><ul><ul><li>Hashtags.org – Zeigt Trends von aktuellen Themen auf und lässt nach eigenen Stichworten suchen. </li></ul></ul><ul><ul><li>search.twitter.com – Die Mutter aller Twittersuchen </li></ul></ul>Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines
    26. 33. Und die Zukunft? In Konzepten denken, nicht in Plattformen! Timeline Followerprinzip Geolocation Virale Mechanismen
    27. 34. Die unmittelbare Zukunft Mittwoch, 24.3. Donnerstag, 25.3. 14:00 Mit brack.ch und daydeal.ch am Puls der Community 10.00 (Michi) Mammut: Web 2.0 ein Gesicht geben 15:00 Blacksocks: Du Joe, ich Jane 11.00 ebookers.ch: Mit Twitter auf die Reise
    28. 35. Danke! <ul><li>@pixelfreund </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>@danielebneter </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
    29. 36. Social Media Policy <ul><ul><ul><li>http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http://laurelpapworth.com/enterprise-list-of-40-social-media-staff-guidelines/ </li></ul></ul></ul>
    30. 37. Social Media Policy - Grundsätze <ul><ul><li>Grundsätze </li></ul></ul><ul><ul><li>Sich identifizieren </li></ul></ul><ul><ul><li>Ehrlich und respektvoll sein </li></ul></ul><ul><ul><li>Meinungen vs. Fakten </li></ul></ul><ul><ul><li>Add Value </li></ul></ul><ul><ul><li>Engagiert, informiert sein </li></ul></ul><ul><ul><li>Qualität statt Quantität </li></ul></ul><ul><ul><li>Keine Dispute </li></ul></ul><ul><ul><li>Medienanfragen an Medienstelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Bewusstsein: Repräsentant der Firma </li></ul></ul><ul><ul><li>Legal und Compliance </li></ul></ul>Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines

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