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Twitter im Social Media Marketing

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Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon wieder vorbei?

Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon wieder vorbei?

Vortrag von Ralph Hutter und Daniel Ebneter an der Swiss Online Marketing, 24.3.2010

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Twitter im Social Media Marketing Twitter im Social Media Marketing Presentation Transcript

  • Twitter im Social Media Marketing: Für immer da oder schon vorbei? Ein Querschnitt durch die CH Blogosphäre Ralph Hutter, pixelfreund.ch Daniel Ebneter, FHNW
  • Der Twitter-Hype
  • The through of disillusionement
  • twitterland.ch?
  •  
  • Business-relevant?
  • Guck mal, wer da twittert Politik Kirche Katzen und Hunde Privat Business Kunst-figuren Produkte Labels Brands Jobs Parteien Organisationen Blogger Sportler PR Journis NGO CRM Vereine
  • Katzentüre auf, Katzentüre zu
  •  
  • Fashionblog und e-Magazin
  • Kochblog und Podcast
  • Persönliche Gedanken und PR
  • PR Stellen Events Dialog
  •  
  • Promotion Blog LinkRiss Twittertipps
  • Cloud Politisches Privates
  • Know-how teilen Microblog
  • PR News Blog Promotion
  • Blog Promotion Events
  • 1 Artikel pro Tag „raushauen“ Dialog CRM
  •  
  • PR CRM NO-Support
  •  
  • Fazit
    • Persönlicher Account und Firmenaccount gehen einher
    • Authentizität ist A und O
    • Mitarbeiter und Kunden sind glaubwürdige Markenbotschafter
  • Wie starten?
      • Accounts sichern (Brand, Label, Produkte, Namen)
      • Social Media Policy
      • A fool with a tool
      • is still a fool…
    http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele Best Practice Beispiele von SAP, SUN, IBM
  •  
  • Nicht unbedingt Best Practice…
  •  
  • Live Results #Hashtags
  • Multi Account and Scheduling
  • Twittertrends #Hashtags
  • Monitoring und Statistik
      • backtweets.com – findet Tweets die die eigene Domain enthalten
      • monitter.com – findet in Echtzeit Tweets zu bestimmten Keywords
      • Trendistic.com – Vergleich von Keywords über Wochen und Monate in einem Graph. Schöne Funktion: Charts können in Blog oder Website eingebunden oder Resultate gleich vertwittert werden.
      • Tweetstats.com – Gibt detaillierte Statistiken zu einem Benutzer aus (spannend für den Chef oder für die Statistik des Corporate Twitter Accounts).
      • Hashtags.org – Zeigt Trends von aktuellen Themen auf und lässt nach eigenen Stichworten suchen.
      • search.twitter.com – Die Mutter aller Twittersuchen
    Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines
  • Und die Zukunft? In Konzepten denken, nicht in Plattformen! Timeline Followerprinzip Geolocation Virale Mechanismen
  • Die unmittelbare Zukunft Mittwoch, 24.3. Donnerstag, 25.3. 14:00 Mit brack.ch und daydeal.ch am Puls der Community 10.00 (Michi) Mammut: Web 2.0 ein Gesicht geben 15:00 Blacksocks: Du Joe, ich Jane 11.00 ebookers.ch: Mit Twitter auf die Reise
  • Danke!
    • @pixelfreund
    • [email_address]
    • @danielebneter
    • [email_address]
  • Social Media Policy
        • http://klauseck.posterous.com/mehr-als-100-social-media-policy-beispiele
        • http://mashable.com/2009/06/02/social-media-policy-musts/
        • http://laurelpapworth.com/enterprise-list-of-40-social-media-staff-guidelines/
  • Social Media Policy - Grundsätze
      • Grundsätze
      • Sich identifizieren
      • Ehrlich und respektvoll sein
      • Meinungen vs. Fakten
      • Add Value
      • Engagiert, informiert sein
      • Qualität statt Quantität
      • Keine Dispute
      • Medienanfragen an Medienstelle
      • Bewusstsein: Repräsentant der Firma
      • Legal und Compliance
    Auszug: SAP Social Media Participation Guidelines